Forum

iPhone X Dämpat ljud på utgående röst, endast telefonfunktion

D

dencentrala

Originalaffisch
15 december 2014
  • 3 januari 2018
Jag fick en iPhone X via min operatör (Fido, Kanada) den 10 december och fick omedelbart problem med den som telefon: folk som klagade på att de inte hör mig tydligt.

Jag testade mikrofonen och den fungerar A-OK med alla andra appar (inklusive Voice Memo, Facetime). Jag låter tydligt för andra i telefonfunktionen när jag byter till högtalartelefon – bara dämpad i telefonappen och bara när jag stänger av högtalartelefonen.

Jag konsulterade Apple Support, diagnostiserade+formaterade om telefonen med ett Apple Store Genius, tog bort min säkerhetskopia och körde bara grundläggande konfiguration och senaste iOS 11.2.1, provade allt som föreslagits av supporten, från att kontrollera mikrofonen för skräp/fodral blockering, till att återställa nätverksinställningarna , aktivera/inaktivera LTE-röst- och bakgrundsbrusfilter.

Över 2 veckor + dussintals timmars felsökning. Jag övertygade äntligen min operatör att byta telefonen som defekt, men jag har samma problem med telefon X #2.

Apple måste omgående granska appen Telefonfunktion. Det är helt klart ett mjukvaruproblem + jag ser i forum online att jag inte är den enda, och det är inte begränsat till X - vissa användare av 8:an rapporterar samma problem.
Reaktioner:mihir talar

PBz

3 november 2005


SoCal
  • 3 januari 2018
Har en ny 8. Har samtalsproblem där folk inte kan höra mig och ibland inte hör dem. Tillräckligt ofta för att detta inte är normalt.
Reaktioner:psac och dencentral

Nadeem_Guroo

15 april 2017
  • 3 januari 2018
dencentral sa: Jag fick en iPhone X via min operatör (Fido, Kanada) den 10 december och fick omedelbart problem med den som telefon: folk som klagade på att de inte hör mig tydligt.

Jag testade mikrofonen och den fungerar A-OK med alla andra appar (inklusive Voice Memo, Facetime). Jag låter tydligt för andra i telefonfunktionen när jag byter till högtalartelefon – bara dämpad i telefonappen och bara när jag stänger av högtalartelefonen.

Jag konsulterade Apple Support, diagnostiserade+formaterade om telefonen med ett Apple Store Genius, tog bort min säkerhetskopia och körde bara grundläggande konfiguration och senaste iOS 11.2.1, provade allt som föreslagits av supporten, från att kontrollera mikrofonen för skräp/fodral blockering, till att återställa nätverksinställningarna , aktivera/inaktivera LTE-röst- och bakgrundsbrusfilter.

Över 2 veckor + dussintals timmars felsökning. Jag övertygade äntligen min operatör att byta telefonen som defekt, men jag har samma problem med telefon X #2.

Apple måste omgående granska appen Telefonfunktion. Det är helt klart ett mjukvaruproblem + jag ser i forum online att jag inte är den enda, och det är inte begränsat till X - vissa användare av 8:an rapporterar samma problem. Klicka för att expandera...
Jag hade samma problem på min iphone 7, senare ersattes den av apple och den ersatta enheten hade inte ett sådant problem. B

betasp

21 juli 2008
  • 5 januari 2018
Kör du ett ärende? Vilken? G

gh2k

11 januari 2016
  • 7 januari 2018
Jag vet att det här låter dumt men hur håller du det? Har du några fingrar nära kameraområdet? Jag har hittat med alla nyare iPhones om du har något i närheten av det området det stör med brusreduceringen.

Prova det, ring någon och prata med dem som vanligt och lägg sedan handen nära eller över kameraområdet och fråga dem om det låter som att du befinner dig i en tunnel. Det händer om du har ett av de där hopfällbara fodral varje gång eftersom det bråkar med mikrofonen.

Jag vet att det är konstigt men det händer med personer med hår över området eller om du är för nära något som fönstret i din bil. D

dencentrala

Originalaffisch
15 december 2014
  • 9 januari 2018
betasp sa: Kör du ett ärende? Vilken? Klicka för att expandera...
Apple iPhone X Leather Folio. Mikrofonen är öppen i botten och mikrofonen fungerar med alla andra appar med telefon i fall.

Bilagor

  • Visa mediaobjekt ' href='tmp/attachments/screen-shot-2018-01-09-at-9-51-05-am-png.746009/' > Skärmdump 2018-01-09 kl. 9.51.05 AM.png'file-meta'> 493,2 KB · Visningar: 623
B

betasp

21 juli 2008
  • 11 januari 2018
Det finns problem med foliofodralet och brusreduceringen. Googla det så hittar du referenser till det. S

SHARONVEAZEY

16 april 2018
Slidell The
  • 16 april 2018
dencentral sa: Jag fick en iPhone X via min operatör (Fido, Kanada) den 10 december och fick omedelbart problem med den som telefon: folk som klagade på att de inte hör mig tydligt.

Jag testade mikrofonen och den fungerar A-OK med alla andra appar (inklusive Voice Memo, Facetime). Jag låter tydligt för andra i telefonfunktionen när jag byter till högtalartelefon – bara dämpad i telefonappen och bara när jag stänger av högtalartelefonen.

Jag konsulterade Apple Support, diagnostiserade+formaterade om telefonen med ett Apple Store Genius, tog bort min säkerhetskopia och körde bara grundläggande konfiguration och senaste iOS 11.2.1, provade allt som föreslagits av supporten, från att kontrollera mikrofonen för skräp/fodral blockering, till att återställa nätverksinställningarna , aktivera/inaktivera LTE-röst- och bakgrundsbrusfilter.

Över 2 veckor + dussintals timmars felsökning. Jag övertygade äntligen min operatör att byta telefonen som defekt, men jag har samma problem med telefon X #2.

Apple måste omgående granska appen Telefonfunktion. Det är helt klart ett mjukvaruproblem + jag ser i forum online att jag inte är den enda, och det är inte begränsat till X - vissa användare av 8:an rapporterar samma problem. Klicka för att expandera...


Jag har samma problem med Iphone 6s Plus. Jag tittade här för att se om problemet är löst än. några idéer. Jag tänker på något förutom Iphone. Alla bad mig upprepa mig och säga att min röst är dämpad.
[doublepost=1521219388][/doublepost]
dencentral sa: Jag fick en iPhone X via min operatör (Fido, Kanada) den 10 december och fick omedelbart problem med den som telefon: folk som klagade på att de inte hör mig tydligt.

Jag testade mikrofonen och den fungerar A-OK med alla andra appar (inklusive Voice Memo, Facetime). Jag låter tydligt för andra i telefonfunktionen när jag byter till högtalartelefon – bara dämpad i telefonappen och bara när jag stänger av högtalartelefonen.

Jag konsulterade Apple Support, diagnostiserade+formaterade om telefonen med ett Apple Store Genius, tog bort min säkerhetskopia och körde bara grundläggande konfiguration och senaste iOS 11.2.1, provade allt som föreslagits av supporten, från att kontrollera mikrofonen för skräp/fodral blockering, till att återställa nätverksinställningarna , aktivera/inaktivera LTE-röst- och bakgrundsbrusfilter.

Över 2 veckor + dussintals timmars felsökning. Jag övertygade äntligen min operatör att byta telefonen som defekt, men jag har samma problem med telefon X #2.

Apple måste omgående granska appen Telefonfunktion. Det är helt klart ett mjukvaruproblem + jag ser i forum online att jag inte är den enda, och det är inte begränsat till X - vissa användare av 8:an rapporterar samma problem. Klicka för att expandera...

Jag har testat allt med min IPhone 6s Plus. Min röst har varit dämpad sedan jag köpte den och jag letade efter att se om det fortfarande fanns ett problem med IPhone sedan de kom ut i X. Det ser ut som att det fortfarande finns ett problem. Jag tog med den till Apple Store efter att jag först fick den och de bytte den mot en annan telefon. Samma problem. Jag gick till ATT och de försökte och jag har fortfarande samma problem. Jag har haft en IPhone så ensam att jag inte vet vilken typ av telefon jag ska köpa. Jag är redo att ge upp. Jag älskar allt annat med telefonen. Synd att jag inte kan prata om det.

00sjsl

Bidragsgivare
23 juli 2011
Hampshire, Storbritannien
  • 16 april 2018
Min iPhone SE har samma problem, det verkar som en standardfunktion. Det slutade med att jag använde en funktionstelefon för röstsamtal.

sussexjojo

3 februari 2018
  • 2 juli 2018
Har du någonsin hittat en lösning? Jag har kämpat med samma problem och bytt ut telefonen också. För mig är det en kombination av hårdvaru- och mjukvaruproblem. Jag får bara problemet på vissa (de flesta) platser. På Genius bar fungerar det perfekt även om receptionen är lite skakig (2-3 prickar). Hemma har jag 4 prickar och jag har ännu inte haft ett lyckat telefonsamtal. G

grgsiocl

13 december 2015
  • 2 juli 2018
Jag står inför samma problem också och det har hänt sedan iOS 9 för mig. Det är dock ett mjukvaruproblem.

sussexjojo

3 februari 2018
  • 3 juli 2018
grgsiocl sa: Jag står inför samma problem också och det har hänt sedan iOS 9 för mig. Det är dock ett mjukvaruproblem. Klicka för att expandera...

Jag tror att strömmen till modemet beror på mottagningen. Och när spänningen är 'perfekt' stör den den nedre mikrofonen. Brusreducering gör problemet värre så jag har stängt av det. Jag tror att vi skulle ha sett en patch vid det här laget om Apple faktiskt kunde lösa detta. T

TheNukie

6 februari 2018
  • 3 juli 2018
Jag har samma problem på min iPhone 6s Plus, jag antar att det är ett mjukvaruproblem. F

Feelio

9 mars 2015
  • 24 augusti 2018
Jag har samma problem. Jag har nyligen fått reda på att när jag täcker mikrofonen på baksidan av telefonen (det är det lilla hålet under blixten på kameran) med fingret när jag ringer, är problemet borta och folk kan äntligen höra mig ordentligt. Väldigt konstig. Jag skickar tillbaka min iPhone för reparation. J

JnPC

11 december 2017
  • 25 oktober 2018
dencentral sa: Jag fick en iPhone X via min operatör (Fido, Kanada) den 10 december och fick omedelbart problem med den som telefon: folk som klagade på att de inte hör mig tydligt.

Jag testade mikrofonen och den fungerar A-OK med alla andra appar (inklusive Voice Memo, Facetime). Jag låter tydligt för andra i telefonfunktionen när jag byter till högtalartelefon – bara dämpad i telefonappen och bara när jag stänger av högtalartelefonen.

Jag konsulterade Apple Support, diagnostiserade+formaterade om telefonen med ett Apple Store Genius, tog bort min säkerhetskopia och körde bara grundläggande konfiguration och senaste iOS 11.2.1, provade allt som föreslagits av supporten, från att kontrollera mikrofonen för skräp/fodral blockering, till att återställa nätverksinställningarna , aktivera/inaktivera LTE-röst- och bakgrundsbrusfilter.

Över 2 veckor + dussintals timmars felsökning. Jag övertygade äntligen min operatör att byta telefonen som defekt, men jag har samma problem med telefon X #2.

Apple måste omgående granska appen Telefonfunktion. Det är helt klart ett mjukvaruproblem + jag ser i forum online att jag inte är den enda, och det är inte begränsat till X - vissa användare av 8:an rapporterar samma problem. Klicka för att expandera...
[doublepost=1540460911][/doublepost]Det finns ingen fix. Jag har haft min telefon sedan november förra året och har inte kunnat använda den sedan dess. Jag har inte råd att köpa en ny telefon och jag kommer inte att kunna byta den förrän den 1 november. Det är löjligt. Jag har fått 3 nya telefoner från Apple. De kan höra problemet (som jag har kallat dem inifrån Apple-fältet och de erkänner att det är ett problem) men de har ingen aning om hur man fixar det. Det är hemskt. Den nya Apple-uppdateringen som berättar hur mycket du har pratat i din telefon berättade för mig att jag bara använde den i 12 minuter den här månaden. Jag hatar det. Hur kunde jag ha en telefon som jag inte kan prata i. Ingen kan förstå mig. Det är upprörande. Det värsta är att jag älskar allt med min X men hur kan du skapa en telefon som folk inte kan höra dig på. När jag var i butiken förra gången hade paret mitt emot mig samma problem. Jag har gjort allt för att lösa problemet. Kolla mikrofonen, LTE av, LTE på, nytt skal, spela in mig själv (vilket konstigt nog fungerar bra), ändra inställningarna, återställa telefonen. Allt. Ingenting fungerar. Jag är ledsen för dig. F

Feelio

9 mars 2015
  • 16 november 2018
Så jag har äntligen bytt ut min iPhone X idag. Ny telefon har samma problem. Jag ger upp att kontakta Apple om detta. Fortsätt bara att använda fingret för att täcka mikrofonen på baksidan medan du ringer. J

JnPC

11 december 2017
  • 16 november 2018
Feelio sa: Så, jag har äntligen bytt ut min iPhone X idag. Ny telefon har samma problem. Jag ger upp att kontakta Apple om detta. Fortsätt bara att använda fingret för att täcka mikrofonen på baksidan medan du ringer. Klicka för att expandera...
Så jag skaffade nyss den nya XS i hopp om att den skulle sluta. Det har den inte. Jag kommer att lämna tillbaka den och gå till en droid. Jag hade mitt X i ett år. Jag har inte kunnat ringa alls. Apple bytte ut den 3 gånger. Detta är löjligt. S

Sagegrouse

21 april 2020
  • 21 april 2020
JnPC sa: [doublepost=1540460911][/doublepost]
Det finns ingen fix. Jag har haft min telefon sedan november förra året och har inte kunnat använda den sedan dess. Jag har inte råd att köpa en ny telefon och jag kommer inte att kunna byta den förrän den 1 november. Det är löjligt. Jag har fått 3 nya telefoner från Apple. De kan höra problemet (som jag har kallat dem inifrån Apple-fältet och de erkänner att det är ett problem) men de har ingen aning om hur man fixar det. Det är hemskt. Den nya Apple-uppdateringen som berättar hur mycket du har pratat i din telefon berättade för mig att jag bara använde den i 12 minuter den här månaden. Jag hatar det. Hur kunde jag ha en telefon som jag inte kan prata i. Ingen kan förstå mig. Det är upprörande. Det värsta är att jag älskar allt med min X men hur kan du skapa en telefon som folk inte kan höra dig på. När jag var i butiken förra gången hade paret mitt emot mig samma problem. Jag har gjort allt för att lösa problemet. Kolla mikrofonen, LTE av, LTE på, nytt skal, spela in mig själv (vilket konstigt nog fungerar bra), ändra inställningarna, återställa telefonen. Allt. Ingenting fungerar. Jag är ledsen för dig. Klicka för att expandera...
Jag har haft samma problem. Telefonen fungerar när det är FaceTime eller zoom och låter bra

fungerar inte när det är ett vanligt telefonsamtal. Uppringarens ord börjar upprepas som om de hade fastnat i repeteringsläget. Telefonen kommer att börja klicka eller uppringarens röst kommer att sakta ner eller påskynda eller helt enkelt hoppa av. Två återställningar, två nya SIM-kort, flera resor till Apple, flera cykling på en av,

fungerar inte med hörlurar, högtalartelefon, Bluetooth eller om jag håller i telefonen eller inte

Apple vill att jag ska köpa en ersättare eftersom jag fortfarande betalar för den efter att ha ägt den i 15 månader, så är jag utan garanti eftersom det är längre än ett år

detta började före garantin
Men eftersom det är intermittent, insåg jag inte att det var telefonen och inte bara att vara på en dålig plats. Det har också blivit värre ju längre tiden har gått
På.
Jag känner verkligen att det är så något med telefonens hårdvara eller kanske programvara eftersom allt annat fungerar på telefonen. Och telefonen fungerar utmärkt med zoom och facetime Både ljud och bild.
tankar? S

sherriking

Upphängd
19 maj 2020
  • 27 maj 2020
Sagegrouse sa: Jag har haft samma problem. Telefonen fungerar när det är FaceTime eller zoom och låter bra

fungerar inte när det är ett vanligt telefonsamtal. Uppringarens ord börjar upprepas som om de hade fastnat i repeteringsläget. Telefonen kommer att börja klicka eller uppringarens röst kommer att sakta ner eller påskynda eller helt enkelt hoppa av. Två återställningar, två nya SIM-kort, flera resor till Apple, flera cykling på en av,

fungerar inte med hörlurar, högtalartelefon, Bluetooth eller om jag håller i telefonen eller inte

Apple vill att jag ska köpa en ersättare eftersom jag fortfarande betalar för den efter att ha ägt den i 15 månader, så är jag utan garanti eftersom det är längre än ett år

detta började före garantin
Men eftersom det är intermittent, insåg jag inte att det var telefonen och inte bara att vara på en dålig plats. Det har också blivit värre ju längre tiden har gått
På.
Jag känner verkligen att det är så något med telefonens hårdvara eller kanske programvara eftersom allt annat fungerar på telefonen. Och telefonen fungerar utmärkt med zoom och facetime Både ljud och bild.
tankar? Klicka för att expandera...
Jag har nyligen fått reda på att när jag täcker mikrofonen på baksidan av telefonen (det är det lilla hålet under blixten på kameran) med fingret när jag ringer, är problemet borta och folk kan äntligen höra mig ordentligt