Tillbaka i oktober 2020, Apple introducerade ett serviceprogram att poängtera AirPods Pro problem som kan få dem att uppleva statiska, sprakande ljud eller problem med aktiv brusreducering. Vid den tiden sa Apple att programmet skulle täcka AirPods Pro i två år efter detaljförsäljningen av enheten.
Apple har nu utökat programmet och uppdaterar tyst medföljande stöddokument tillbaka i början av oktober. Som noterat på Reddit , sektionen 'Ytterligare information' på sidan noterar nu att programmet kommer att täcka berörda AirPods Pro under tre år efter den första detaljförsäljningen av enheten, upp från de första två åren.
Kunder som köpte AirPods vid lanseringen 2019 kommer nu att omfattas till oktober 2022 om detta problem dyker upp, och de som köpte 2020 innan den reparerade versionen i oktober 2020 kom ut kan få reparationer till 2023.
Felaktiga AirPods Pro som är i behov av reparation uppvisar följande problem:
- Sprakande eller statiska ljud som ökar i högljudda miljöer, vid träning eller när du pratar i telefon
- Aktiv brusreducering fungerar inte som förväntat, såsom förlust av basljud eller ökat bakgrundsljud, såsom gatu- eller flygplansljud
Berörda AirPods tillverkades före oktober 2020, och de som har AirPods Pro om du upplever problem kan du ta dem till Apple eller en Apple-auktoriserad serviceleverantör för service utan kostnad. Apple säger att AirPods Pro kommer att undersökas före service för att verifiera att de är kvalificerade för programmet. AirPods Pro öronsnäckor som visar problemet (vänster, höger eller båda) kommer att ersättas.
Programmet gäller endast AirPods Pro och inte AirPods eller AirPods Max .
Relaterad sammanfattning: AirPods Pro Köpguide: AirPods Pro (neutral) Relaterat forum: AirPods
Populära Inlägg