Forum

AirPods Pro olika batterinivå (vänster vs. höger)

T

TWDbag

Originalaffisch
21 november 2018
  • 18 januari 2020
Hej, allihop,

En konstig sak hände mig just.
Jag lyssnade på några podcasts, tittade på YouTube-videor, lyssnade på musik, etc. under en tid med båda AirPods.

När jag la tillbaka dem i fodralet märkte jag följande:

Visa medieobjekt ' data-single-image='1'>

Är det här normalt? Jag ser ingen anledning till varför min högra AirPod drastiskt har lägre batterinivå.

En annan sak som jag har märkt är att när de är fulladdade till 100% (laddning över natten) så fort jag tar den rätta sjunker batteriet direkt ner till 99%. Med den vänstra AirPod är det inte fallet.

Jag fick dem den 4 januari 2020. Senast redigerad: 18 januari 2020

Erehy Dobon

Upphängd
16 februari 2018


Ingen service
  • 18 januari 2020
. Senast redigerad: 21 april 2020 T

TWDbag

Originalaffisch
21 november 2018
  • 18 januari 2020
Erehy Dobon sa: Nej, det är inte normalt. En rimlig avvikelse är 3-4 procent.

Låt Apple byta ut dem. Klicka för att expandera...

De är köpta från en Premium Apple-återförsäljare och det är därför jag är lite orolig - ifall de insisterar på att reparera dem istället för att byta ut dem. De är inte ens en månad gamla.
Såvitt du vet, har Apple något med det att göra? Ska jag ringa Apples support direkt så att jag ska göra det enklare för utbyte?

Duncan 68

22 september 2018
  • 18 januari 2020
TWDbag sa: De är köpta från en Premium Apple-återförsäljare och det är därför jag är lite orolig - ifall de insisterar på att reparera dem istället för att ersätta dem. De är inte ens en månad gamla.
Såvitt du vet, har Apple något med det att göra? Ska jag ringa Apples support direkt så att jag ska göra det enklare för utbyte? Klicka för att expandera...

AirPods kan inte repareras - de kommer bara att ersätta dem.
Reaktioner:Marine, FenrirWolf och Jutah T

TWDbag

Originalaffisch
21 november 2018
  • 18 januari 2020
Duncan68 sa: AirPods kan inte repareras - de kommer bara att ersätta dem. Klicka för att expandera...

Innan jag gjorde det här inlägget chattade jag med Apple Support (de gav instruktioner vad de skulle göra och ändå hände detta igen) och rådgivaren sa till mig att om detta skulle hända igen skulle jag ta med dem för en service (jag antog att det var en reparation) . TILL

besegrare

31 december 2013
  • 18 januari 2020
Använde du en app med mikrofonen, som att ringa eller konferens? Detta är normalt i den situationen eftersom den sida som mikrofonljudet kommer från måste komprimera och överföra ljudet tillbaka till telefonen, som använder mer batteri. T

TWDbag

Originalaffisch
21 november 2018
  • 18 januari 2020
konqerror sa: Använde du en app med mikrofonen, som att ringa eller konferens? Detta är normalt i den situationen eftersom den sida som mikrofonljudet kommer från måste komprimera och överföra ljudet tillbaka till telefonen, som använder mer batteri. Klicka för att expandera...

Den är inställd på Automatisk.

j0nblayz

21 juli 2007
  • 18 januari 2020
Har samma problem, jag tror att när den är inställd på automatisk kommer den bara att använda en knopp för samtal. Jag hade bytt ut par knoppar och de båda hade olika batteriförbrukning när de användes under längre tid för samtal. Men med min tur kunde jag haft 2 set med samma problem, lol. TILL

besegrare

31 december 2013
  • 18 januari 2020
TWDbag sa: Den är inställd på Automatisk. Klicka för att expandera...

Det spelar ingen roll om det är automatiskt, det betyder bara att det kommer att välja en av sidorna. Den sida den väljer kommer fortfarande att använda mer batterikraft.

Ralph

22 december 2016
Australien
  • 18 januari 2020
TWDbag sa: Hej alla,

En konstig sak hände mig just.
Jag lyssnade på några podcasts, tittade på YouTube-videor, lyssnade på musik, etc. under en tid med båda AirPods.

När jag la tillbaka dem i fodralet märkte jag följande:

Se bilaga 889409

Är det här normalt? Jag ser ingen anledning till varför min högra AirPod drastiskt har lägre batterinivå.

En annan sak som jag har märkt är att när de är fulladdade till 100% (laddning över natten) så fort jag tar den rätta sjunker batteriet direkt ner till 99%. Med den vänstra AirPod är det inte fallet.

Jag fick dem den 4 januari 2020. Klicka för att expandera...
Erehy Dobon sa: Nej, det är inte normalt. En rimlig avvikelse är 3-4 procent.

Låt Apple byta ut dem. Klicka för att expandera...

Nej, byt inte ut dem ännu - det här är ett känt problem som många av oss upplever.

Jag har tagit dem till en Apple Store (efter flera tester via telefon med Apple-support) med videobevis på felaktigheter i batterinivåerna och de rekommenderade att vänta på nästa firmwareuppdatering.

Det finns åtminstone ytterligare två trådar om detta...

AirPods vänster höger annat batteri töms

Hej, Efter att ha lyssnat i några timmar från en fulladdad uppsättning AirPods, utan att lägga tillbaka dem i laddningsfodralet, har jag olika batterinivåer: vänster är på 23%, höger på 10%. (kontrolleras när du sätter tillbaka en AirPod i dess laddningsfodral). Upplever du ett liknande annat batteri... forums.macrumors.com

Erehy Dobon

Upphängd
16 februari 2018
Ingen service
  • 18 januari 2020
. Senast redigerad: 21 april 2020
Reaktioner:480951, JBGoode, japanime och 2 andra T

TWDbag

Originalaffisch
21 november 2018
  • 18 januari 2020
Ralfi sa: Vilken firmware kör du? Jag är på 2C54 (den som Apple tydligen har slutat uppdatera dem med).

Om du slutar få dem ersatta, låt oss veta hur det går med den nya Airpod/s. Klicka för att expandera...

För närvarande är jag på 2B588.

Visa medieobjekt ' data-single-image='1'>

Erehy Dobon

Upphängd
16 februari 2018
Ingen service
  • 18 januari 2020
Ralfi sa: Vilken firmware kör du? Jag är på 2C54 (den som Apple tydligen har slutat uppdatera dem med). Klicka för att expandera...
Min APP finns på 2B584.

Jag har inga problem med denna firmware. Senast redigerad av en moderator: 19 januari 2020
Reaktioner:TWDbag och konqerror T

TWDbag

Originalaffisch
21 november 2018
  • 19 januari 2020
TWDbag sa: Så fort jag tar min högra AirPod från fodralet sjunker batteriet till 99 % (min vänstra är fortfarande i fodralet). Det är inte fallet när jag tar min vänstra AirPod.
Detta har testats när min mikrofon är inställd på Automatisk, endast inställd på höger AirPod och när är inställd endast på vänster AirPod. Klicka för att expandera...

TWDbag sa: Eller till och med detta efter att ha tagit ut båda AirPods från fodralet - det visar att den vänstra fortfarande laddas.

Se bilaga 889522 Klicka för att expandera...

Här är ytterligare en skärminspelning som visar hur animeringen (ibland) blir galen efter att ha öppnat fodralet, plus att den visar widgeten med felaktig information. Samt hur den högra AirPod går till 99% direkt efter att den tagits ut ur fodralet. -> https://www.dropbox.com/s/ujo3ljjyf6li92t/(5) crazy_animation + widget + right_airpod_99%.mp4?dl=0

TWDbag sa: Följande hände när jag öppnade fodralet, tog båda AirPods från fodralet.

Se bilaga 889521 Klicka för att expandera...


Skärmdumpen ovan visar bara att ett problem bara med den vänstra AirPod - här är en detaljerad skärm som registrerar vad (ibland) som händer -> https://www.dropbox.com/s/vunfo7tpfiihvef/(3) leftr-right_aripod_error.mp4?dl=0
Detsamma visas i skärminspelningen ovan.

Nu, med tanke på att allt detta händer mig och med hänsyn till Apples vilja att skicka mig reservdelar vet jag inte om det är ett problem med bara båda AirPods eller till och med fodralet - det är därför jag inte vet om jag ska begära (om möjligt) byte av hela produkten eller bara Vänster och Höger AirPods.

Allt är irriterande och det finns ingen sinnesfrid, igen - jag vill inte ha en defekt produkt med tanke på att jag köpte dem för två veckor sedan. Jag hade inga problem under den första veckan.

Ralph

22 december 2016
Australien
  • 19 januari 2020
Ja, jag nämnde liknande problem i den andra tråden och kan ha tillhandahållit min skärminspelning som visar det plötsliga fallet i batteriet.

TWDbag sa: Nu, med tanke på att allt detta händer mig och med hänsyn till Apples vilja att skicka mig reservdelar vet jag inte om det är ett problem med bara båda AirPods eller ens fallet - det är därför jag inte vet om Jag bör begära (om möjligt) utbyte av hela produkten eller bara Vänster och Höger AirPods. Klicka för att expandera...

Här är de 3 slutsatserna jag fick, RE: Problem med maskinvara eller programvara...

Apple Phone Support: Programvaruproblem.

Tredje parts Apple-godkända reparationscenter: Maskinvaruproblem.

Apple Store: Programvaruproblem och de avfärdade tredjepartsbutikens maskinvaruslutsats (som inte heller övertygade mig).

Därför tror jag att det inte fixar någonting att byta ut en knopp, båda knopparna eller hela (inklusive fodral) och varför jag väntar på en firmwareuppdatering.

Här är en annan tråd...

AirPods Pro plötsligt 'tömma batteriet' efter att ha lagt dem i fodralet

Hej, jag har köpt AirPods Pro, och mitt problem är att efter 2 timmars användning är båda AirPods på ~55% (som anges på iPhone). När jag stoppar in dem i laddningsfodralet sjunker de plötsligt till 15%. Detta är bara en visuell bugg på indikatorn som uppstår om du lägger dem i fodralet eftersom... forums.macrumors.com Senast redigerad: 19 januari 2020 T

TWDbag

Originalaffisch
21 november 2018
  • 19 januari 2020
Tack för informationen.

Jag lyssnade på lite musik och tittade på några YouTube-videor när jag hörde något sprakande. Den första var i höger AirPod (brusreducering och transparensläge var AV) och den andra var i vänster AirPod med brusreducering PÅ.
Aldrig upplevt något sådant när du var i Transparency Mode.

Jag kommer fortfarande att be om en ersättning (En AirPod, både AirPod eller hela grejen (inklusive fodral)) eftersom jag tycker att det är det säkraste (och sinnesro) med tanke på vad Apple Advisors föreslog via telefonen.

Ralph

22 december 2016
Australien
  • 19 januari 2020
Hmm ja sprakande låter inte bra. Det skulle vara ett bra tillfälle att få dem utbytta.

Låt oss veta hur det går med de nya.

(Kom ihåg att du kan behöva några timmar/dagar för att se om batteriproblemet löser sig - jag trodde det gjorde det efter en fabriksåterställning, men sent på samma dag gjorde det det igen). jag

icloudanvändare

20 maj 2019
  • 20 januari 2020
Missmatchningen inträffar bara när jag använder en av hörsnäckorna, annars har de samma batteriprocent när båda används.
Jag har bytt min redan en gång. En av knopparna upprätthöll inte laddningsnivåer. Du kanske har samma problem T

TWDbag

Originalaffisch
21 november 2018
  • 20 januari 2020
Ralfi sa: Hmm ja sprakande låter inte bra. Det skulle vara ett bra tillfälle att få dem utbytta.

Låt oss veta hur det går med de nya.

(Kom ihåg att du kan behöva några timmar/dagar för att se om batteriproblemet löser sig - jag trodde det gjorde det efter en fabriksåterställning, men sent på samma dag gjorde det det igen). Klicka för att expandera...

Så jag tog precis mina AirPods Pro till Premium-återförsäljaren där jag köpte dem och de ger mig svårt att byta ut även om de såg vad som pågick när de parade AirPods Pro till sina egna enheter framför mig. Skärminspelningar och skärmdumpar visades också.
Men jag ringde Apple tidigare idag för att bara fråga vad jag har för alternativ och Senior Advisor sa till mig att mina alternativ är begränsade och att han inte kan 'beställa' dem att ersätta min produkt.

Anledningen till att jag ringde är för att de säger att de ska försöka reparera dem och om det inte är möjligt de kommer att ersätta det som orsakar problemet (en eller båda AirPods eller till och med hela). Saken är att jag inte vill ha en reparerad produkt (tror jag förståeligt nog) med tanke på att produkten bara är 2 veckor gammal.

Det jag skulle vilja fråga er är - finns det något annat sätt som Apple kan hjälpa till om jag får fler problem med dem om detta?
Varför jag frågar detta är för att det går rykten om att just den återförsäljaren säger 'Produkten är inte för reparation och allt är okej', men i verkligheten är det inte det. Återigen är detta ett rykte, inte min personliga erfarenhet av dem, men med tanke på detta skulle jag vilja ha mina alternativ till hands om detta skulle hända mig, dvs de säger att produkten är okej eller reparerad men jag upplever samma problem efter allt (inklusive sprakande). B

Bob Coxner

24 april 2011
  • 20 januari 2020
TWDbag sa: Så, jag tog precis mina AirPods Pro till Premium-återförsäljaren där jag köpte dem och de ger mig svårt att byta ut även om de såg vad som pågick när de parade AirPods Pro till sina egna enheter framför mig. Skärminspelningar och skärmdumpar visades också.
Men jag ringde Apple tidigare idag för att bara fråga vad jag har för alternativ och Senior Advisor sa till mig att mina alternativ är begränsade och att han inte kan 'beställa' dem att ersätta min produkt.

Anledningen till att jag ringde är för att de säger att de ska försöka reparera dem och om det inte är möjligt de kommer att ersätta det som orsakar problemet (en eller båda AirPods eller till och med hela). Saken är att jag inte vill ha en reparerad produkt (tror jag förståeligt nog) med tanke på att produkten bara är 2 veckor gammal.

Det jag skulle vilja fråga er är - finns det något annat sätt som Apple kan hjälpa till om jag får fler problem med dem om detta?
Varför jag frågar detta är för att det går rykten om att just den återförsäljaren säger 'Produkten är inte för reparation och allt är okej', men i verkligheten är det inte det. Återigen är detta ett rykte, inte min personliga erfarenhet av dem, men med tanke på detta skulle jag vilja ha mina alternativ till hands om detta skulle hända mig, dvs de säger att produkten är okej eller reparerad men jag upplever samma problem efter allt (inklusive sprakande). Klicka för att expandera...

Ingen kan 'reparera' AirPods eller AirPod Pros. Inte ens Apple kan göra det. Fallen är förseglade permanent. T

TWDbag

Originalaffisch
21 november 2018
  • 20 januari 2020
Bob Coxner sa: Ingen kan 'reparera' AirPods eller AirPod Pros. Inte ens Apple kan göra det. Fallen är förseglade permanent. Klicka för att expandera...

Finns det någon officiell Apple-artikel som säger det?
Om de säger att AirPods är reparerade kan jag bevisa att de har fel.

Jag behöver också ett svar på detta:

TWDbag sa: Det jag skulle vilja fråga er är - finns det något annat sätt som Apple kan hjälpa till om jag får fler problem med dem om detta?
Varför jag frågar detta är för att det går rykten om att just den återförsäljaren säger 'Produkten är inte för reparation och allt är okej', men i verkligheten är det inte det. Återigen är detta ett rykte, inte min personliga erfarenhet av dem, men med tanke på detta skulle jag vilja ha mina alternativ till hands om detta skulle hända mig, dvs de säger att produkten är okej eller reparerad men jag upplever samma problem efter allt (inklusive sprakande). Klicka för att expandera...
P

perezr10

12 januari 2014
Monroe, Louisiana
  • 20 januari 2020
Mina AirPods Pro verkar laddas ur i olika takt men efter noggrann observation av hur de LADDAR i deras fall märker jag att det faktiskt kan vara ett laddningsproblem. I motsats till ett problem med urladdningshastighet.

Jag har märkt att min goda sida alltid visar den lilla laddande blixtsymbolen i batteriwidgeten. Medan min dåliga sida ofta inte tycks laddas även om den är i väskan. Om jag vippar på den kommer den att återuppta laddningen.

När jag tar bort AirPods från fodralet visar de båda 100% men den dåliga sidan börjar snart visa en lägre batterinivå.

Jag vet inte om detta gäller alla andras problem. Men i mitt fall tror jag att jag har ett hårdvaruproblem.

Ralph

22 december 2016
Australien
  • 20 januari 2020
perezr10 sa: Jag vet inte om detta gäller alla andras problem. Men i mitt fall tror jag att jag har ett hårdvaruproblem. Klicka för att expandera...

Det bästa sättet att testa detta är att vänta tills en av Airpods laddas till 100 % (även om den andra visar 50 %, 40& eller vad som helst), och sedan testa dem länge tills du hör den urladdade batteritonen - om de arbeta i 4,5 timmar, sedan har du bevis på att batteriavläsningen är felaktig.

Felaktiga avläsningar är vad som händer mig och andra på detta forum.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Nästa

Gå till sidan

Nästa Sista