Forum

iPad Apple vägrar att byta ut iPad-batteriet

R

ricketysquire

Originalaffisch
24 oktober 2020
  • 24 oktober 2020
Jag har en 6:e generationens iPad på 14.1 med över 400+ cykler och en batterihälsa på 86,3 % enligt Coconut Battery. Jag har märkt att batteriet laddas ur ganska snabbt när jag surfar på webben och utför andra icke-intensiva uppgifter. Jag kontaktade Apple och de körde sin diagnostik som sa att det var 'bra' med 91 % hälsa. De rådde mig att återställa iPad och ställa in den från början utan att importera några inställningar och appar, vilket jag gjorde och det hjälpte inte alls.

Det är utan garanti och jag är mer än villig att betala 99$ för batteriserviceavgiften. Apple låter mig dock inte göra det. De säger snarare att det inte är något fel. Är mitt enda alternativ att gå till en tredje part och få dem att byta ut batteriet?

kissfan

7 december 2011
Florida


  • 24 oktober 2020
Gå till Batteries Plus, betala mindre, var nöjd.

Automatisk Apple

Upphängd
28 november 2018
Massachusetts
  • 24 oktober 2020
kissfan sa: betala mindre Klicka för att expandera...
Betala mindre med hur mycket? Är det värt det?
Reaktioner:max2 och Fishels

Zazoh

4 januari 2009
San Antonio, Texas
  • 24 oktober 2020
Under Inställningar | Batterier vilken är din största tömningsapp och vad är din skärmtid och laddningsprocent?

Så typ, 50% vid 6h 3m?
Reaktioner:MacCheetah3 jag

om en

3 januari 2007
  • 24 oktober 2020
Anledningen till att Apple kämpar hårt för att inte byta ut batterier som visar så hög hälso-% är för att när de får tillbaka dessa batterier på depån är de friska 99% av gångerna.

Det är mycket mer troligt att mjukvaruinställningar eller något annat bidrar till ditt avlopp i kombination med viss försämring från användning.

Jag hade samma samtal med ett geni i en lokal butik för några år sedan, och så småningom pratade jag med en chef. De var villiga att byta ut den om jag var riktigt, verkligen orubblig, men de försökte spara pengar till mig.

När du kommer under 80% batterihälsa är när de är mycket mer villiga att byta ut batteriet.

Om du ändå vill byta ut den, boka ett genimöte och prata artigt med en chef som kommer att ta emot dig.
Reaktioner:TKNDWN, AutomaticApple, Lemon Olive och 6 andra R

ricketysquire

Originalaffisch
24 oktober 2020
  • 24 oktober 2020
iFan sa: Anledningen till att Apple kämpar hårt för att inte byta ut batterier som visar en så hög hälsoprocent är för att när de får tillbaka dessa batterier på depån är de friska 99% av tiden.

Det är mycket mer troligt att mjukvaruinställningar eller något annat bidrar till ditt avlopp i kombination med viss försämring från användning.

Jag hade samma samtal med ett geni i en lokal butik för några år sedan, och så småningom pratade jag med en chef. De var villiga att byta ut den om jag var riktigt, verkligen orubblig, men de försökte spara pengar till mig.

När du kommer under 80% batterihälsa är när de är mycket mer villiga att byta ut batteriet.

Om du ändå vill byta ut den, boka ett genimöte och prata artigt med en chef som kommer att ta emot dig. Klicka för att expandera...

Det är förmodligen 'hälsosamt' enligt Apples standarder, men efter 2 år och 400+ cykler håller det inte lika länge som det brukade. Som nämnts är jag mer än villig att betala 99$-avgiften så att jag kan få ett nytt batteri, men Apple själva tillåter mig inte.

Zazoh sa: Under Inställningar | Batterier vilken är din största tömningsapp och vad är din skärmtid och laddningsprocent?

Så typ, 50% vid 6h 3m? Klicka för att expandera...

Tidigare idag återställde jag iPad helt eftersom jag tog den till Best Buy (eftersom de är en auktoriserad Apple-tjänstleverantör), så jag har inte den informationen längre. Jag kommer förmodligen att vänta med att använda den tills jag bestämmer mig för vad jag ska göra (så att jag inte behöver rensa ut mina personuppgifter en gång till). H

hugodrax

15 juli 2007
  • 24 oktober 2020
min 2015 ipad pro har fortfarande bra batteritid hur kontrollerar du återstående livslängd?

Abazigal

Bidragsgivare
18 juli 2011
Singapore
  • 24 oktober 2020
ricketysquire sa: Jag har en 6:e generationens iPad på 14.1 med över 400+ cykler och en batterihälsa på 86,3 % enligt Coconut Battery. Jag har märkt att batteriet laddas ur ganska snabbt när jag surfar på webben och utför andra icke-intensiva uppgifter. Jag kontaktade Apple och de körde sin diagnostik som sa att det var 'bra' med 91 % hälsa. De rådde mig att återställa iPad och ställa in den från början utan att importera några inställningar och appar, vilket jag gjorde och det hjälpte inte alls.

Det är utan garanti och jag är mer än villig att betala 99$ för batteriserviceavgiften. Apple låter mig dock inte göra det. De säger snarare att det inte är något fel. Är mitt enda alternativ att gå till en tredje part och få dem att byta ut batteriet? Klicka för att expandera...

Apple ersätter inte iPad-batterier, de ersätter hela iPad helt och hållet (ofta med en renoverad modell), vilket förmodligen är anledningen till att de är striktare när det gäller att serva iPads - denna modell kostar definitivt mer än de $99 du betalar.

Hade en liknande upplevelse som din för några år sedan (2016 iPad Pro hade dålig batteritid, deras diagnostik visade att den fortfarande hade 94 % batteristatus medan kokosnöt visade 80 %).

Jag kommer att säga att du har tur med Apple, och dina alternativ är att antingen kolla med en tredje part reparationsbutik någon annanstans eller uppgradera din iPad. Det slutade med att jag skaffade 2018 iPad Pro senare samma år.
Reaktioner:ericg301, Populus, BigMcGuire och 2 andra

Richard8655

11 april 2009
Chicago
  • 24 oktober 2020
Jag tycker inte att 91% efter ett okänt antal år för en iPad 6 är orimligt. Förlorar den laddningen inom en normal dag efter användning? Jag skulle bara njuta av det och inte fortsätta kolla batteristatistik. Kasta in den i laddaren över natten och den borde vara bra för nästa dags användning.
Reaktioner:airbatross, RevTEG, Christopher Kim och 1 annan person D

doboy

6 juli 2007
  • 24 oktober 2020
Fick byta ut mitt gamla iPhone-batteri @ ~93% när de erbjöd utbyte till ett reducerat pris. Visste inte att det fanns en begränsning när man betalade ur fickan. R

ricketysquire

Originalaffisch
24 oktober 2020
  • 24 oktober 2020
Richard8655 sa: Jag tycker inte att 91% efter ett okänt antal år för en iPad 6 är orimligt. Förlorar den laddningen inom en normal dag efter användning? Jag skulle bara njuta av det och inte fortsätta kolla batteristatistik. Kasta in den i laddaren över natten och den borde vara bra för nästa dags användning. Klicka för att expandera...

91% är vad Apple säger, de har ett ekonomiskt intresse av att inte byta ut eftersom de bara byter ut hela enheten. Återigen, jag ser bokstavligen hur det rinner ut medan jag använder det.

Jag skulle få det ersatt av en tredje part, men jag är orolig över kvaliteten på batteriet de kan använda och den potentiella säkerhetsrisk som kan bli. D

doboy

6 juli 2007
  • 24 oktober 2020
ricketysquire sa: 91% är vad Apple säger, de har ett ekonomiskt intresse av att inte byta ut eftersom de bara byter ut hela enheten. Återigen, jag ser bokstavligen hur det rinner ut medan jag använder det.

Jag skulle få det ersatt av en tredje part, men jag är orolig över kvaliteten på batteriet de kan använda och den potentiella säkerhetsrisk som kan bli. Klicka för att expandera...
Jag skulle inte lita på någon annan, men det är bara jag.

MacCheetah3

14 november 2003
Centrala MN
  • 25 oktober 2020
ricketysquire sa: Det är förmodligen 'hälsosamt' enligt Apples standarder, men efter 2 år och 400+ cykler håller det inte lika länge som det brukade. Såsom nämnts, Klicka för att expandera...
Du skulle förmodligen bli förvånad över hur mycket uppfattning/subjektiv denna typ av slutsatser är.
ricketysquire sa: Jag har märkt att batteriet laddas ur ganska snabbt när jag surfar på webben och utför andra icke-intensiva uppgifter. Klicka för att expandera...
Framför allt är webbsurfandet långt ifrån 'icke-intensivt' nuförtiden. All beräkning av annonsplacering, bearbetning av cookies, stil och dynamiskt UI-skriptkörning, laddning av bibliotek och applets, etc. Det finns tillfällen då jag har haft stationära/bärbara datorer som till synes stannade under sidladdningar, inte på grund av nätverkshastighet utan på grund av alla dessa bakgrundsuppgifter -- oavsett vilken webbläsare.

Dessutom tror jag att detta förslag skulle vara till hjälp.
Zazoh sa: Under Inställningar | Batterier vilken är din största tömningsapp och vad är din skärmtid och laddningsprocent?

Så typ, 50% vid 6h 3m? Klicka för att expandera...
Återigen, du kanske inte ens inser hur många icke-intensiva appar du använder under en längre period.

Slutligen, ta det från någon som inte byter ut uppgradera enheter ofta - fortfarande använder en iPad 2 för ett par gamla spel och mycket enstaka webbsurfande - och massor av uppladdningsbara batterier för kontroller, de tål MYCKET laddningscykler innan de visar betydande tecken på minskad användningstid.

I slutändan kommer ett batteribyte förmodligen inte att ge de resultat du önskar/förväntar dig.
Reaktioner:MvdM och blkjedi954 R

ricketysquire

Originalaffisch
24 oktober 2020
  • 27 oktober 2020
MacCheetah3 sa: Du skulle förmodligen bli förvånad över hur mycket uppfattning/subjektiv den här typen av slutsatser är.

Framför allt är webbsurfandet långt ifrån 'icke-intensivt' nuförtiden. All beräkning av annonsplacering, bearbetning av cookies, stil och dynamiskt UI-skriptkörning, laddning av bibliotek och applets, etc. Det finns tillfällen då jag har haft stationära/bärbara datorer som till synes stannade under sidladdningar, inte på grund av nätverkshastighet utan på grund av alla dessa bakgrundsuppgifter -- oavsett vilken webbläsare.

Dessutom tror jag att detta förslag skulle vara till hjälp.

Återigen, du kanske inte ens inser hur många icke-intensiva appar du använder under en längre period.

Slutligen, ta det från någon som inte byter ut uppgradera enheter ofta - fortfarande använder en iPad 2 för ett par gamla spel och mycket enstaka webbsurfande - och massor av uppladdningsbara batterier för kontroller, de tål MYCKET laddningscykler innan de visar betydande tecken på minskad användningstid.

I slutändan kommer ett batteribyte förmodligen inte att ge de resultat du önskar/förväntar dig. Klicka för att expandera...

Ett batteribyte kommer att förbättra min batteritid, punkt. Detta batteri är slitet och är på 86%. Jag hade en iPad 5:e generationen och batteritiden var aldrig så dålig och den hade mycket färre cykler med 96 % livslängd.

Det beror på att Apple inte är villiga att erbjuda en betaltjänst som de listar på sin webbplats. Jag gick till Apple Store igår och det nekades också på grund av Apples godtyckliga test. Det är en potentiell säkerhets- och brandrisk om de enda alternativen som konsumenter har är att få det gjort hos en tredje part där batteriets skick och kvaliteten på arbetet är okända. Det är inte som att jag ber Apple att ersätta det gratis, jag är mer än villig att betala ett rimligt pris för den här tjänsten.

För några år sedan hade jag en 3 år gammal 2013 MacBook Pro. Jag använde den ganska regelbundet och jag märkte att batteriprestandan inte var så bra som den brukade vara. Så jag bokade en tid, gick till Geniusbaren och bad om ett batteribyte. De behövde inte köra någon diagnostik eller fråga vilka appar jag använde eller berätta för mig att det är normalt och jag borde ta itu med det, de debiterade mig bara den avgift som krävdes för nämnda tjänst. De tillhandahöll precis tjänsten och jag fick tillbaka enheten i tid.

Finns det några möjligheter att lämna in ett klagomål till Apple? Detta är löjligt.
Reaktioner:G5isAlive, RevTEG, MvdM och 1 annan person ELLER

odonnelly99

9 januari 2013
Austin, TX
  • 27 oktober 2020
ricketysquire sa: Ett batteribyte kommer att förbättra min batteritid, punkt. Detta batteri är slitet och är på 86%. Jag hade en iPad 5:e generationen och batteritiden var aldrig så dålig och den hade mycket färre cykler med 96 % livslängd.

Det beror på att Apple inte är villiga att erbjuda en betaltjänst som de listar på sin webbplats. Jag gick till Apple Store igår och det nekades också på grund av Apples godtyckliga test. Det är en potentiell säkerhets- och brandrisk om de enda alternativen som konsumenter har är att få det gjort hos en tredje part där batteriets skick och kvaliteten på arbetet är okända. Det är inte som att jag ber Apple att ersätta det gratis, jag är mer än villig att betala ett rimligt pris för den här tjänsten.

För några år sedan hade jag en 3 år gammal 2013 MacBook Pro. Jag använde den ganska regelbundet och jag märkte att batteriprestandan inte var så bra som den brukade vara. Så jag bokade en tid, gick till Geniusbaren och bad om ett batteribyte. De behövde inte köra någon diagnostik eller fråga vilka appar jag använde eller berätta för mig att det är normalt och jag borde ta itu med det, de debiterade mig bara den avgift som krävdes för nämnda tjänst. De tillhandahöll precis tjänsten och jag fick tillbaka enheten i tid.

Finns det några möjligheter att lämna in ett klagomål till Apple? Detta är löjligt. Klicka för att expandera...

Orsakar batteriförsämringen några problem när du använder iPad?

ditt namn

1 januari 2002
  • 13 december 2020
ricketysquire sa: Jag har en 6:e generationens iPad på 14.1 med över 400+ cykler och en batterihälsa på 86,3 % enligt Coconut Battery. Jag har märkt att batteriet laddas ur ganska snabbt när jag surfar på webben och utför andra icke-intensiva uppgifter. Jag kontaktade Apple och de körde sin diagnostik som sa att det var 'bra' med 91 % hälsa. De rådde mig att återställa iPad och ställa in den från början utan att importera några inställningar och appar, vilket jag gjorde och det hjälpte inte alls.

Det är utan garanti och jag är mer än villig att betala 99$ för batteriserviceavgiften. Apple låter mig dock inte göra det. De säger snarare att det inte är något fel. Är mitt enda alternativ att gå till en tredje part och få dem att byta ut batteriet? Klicka för att expandera...
Jag hade precis samma upplevelse. Coconut Battery säger 74%, men när de körde sin diagnostik (och jag lät dem göra det två gånger) visar det 90%. Jag får bara cirka 3 timmar från min iPadPro 10.5... 1,5 timmars Apple News tar bort cirka 50 % av laddningen! Inte säker på vad jag ska göra... inte ett fan av tredje parts batterier...

WNYX

24 oktober 2018
  • 14 december 2020
Jag vet att det här är för en annan enhet, men när jag tog min XS Max förra veckan för att byta batteri visade deras diagnostik att allt var bra. Batterihälsan på telefonen visade 85%, vilket jag håller med om fortfarande är bra. Men när jag förklarade att jag planerade att ge telefonen till min pappa efter att ha bytt batteri, förstod de och gick med på att byta ut batteriet.

aakshey

13 juni 2016
  • 14 december 2020
Macagain sa: Jag hade precis samma upplevelse. Coconut Battery säger 74%, men när de körde sin diagnostik (och jag lät dem göra det två gånger) visar det 90%. Jag får bara cirka 3 timmar från min iPadPro 10.5... 1,5 timmars Apple News tar bort cirka 50 % av laddningen! Inte säker på vad jag ska göra... inte ett fan av tredje parts batterier... Klicka för att expandera...

Samma problem med min 10.5 Pro. Apples batteritest betyder ingenting. När du når 80 % på Coconut kommer ditt batteri bara att räcka 30-50 % av sin ursprungliga körtid.
Reaktioner:cashinstinct, Saturn007 och Digitalguy

spiderman0616

1 augusti 2010
  • 14 december 2020
Jag tror att många människor blir snubblade över detta (inklusive jag själv) för i början av iPadens existens var policyn att du kunde ta in din iPad, betala kostnaden för batteribytet och de skulle bara byta ut den med en annan iPad. Tekniskt sett har de aldrig bytt batterier för iPads, men de brukade ladda ENDAST för batteriet.

Nuförtiden, åtminstone så som det förklarades för mig för inte så länge sedan av en Apple-supportperson, är det vad AppleCare+ är till för. De brukade vara mer överseende med det och göra fler undantag, men när AppleCare+ blev mer utbrett var de tvungna att slå till. Annars skulle människor utan det få samma behandling som personer med det men utan att betala extra kostnad.

Inte säker på hur korrekt något av det är, men det var så det förklarades för mig. Om din ursprungliga 1 års garanti är ute, och du inte har AppleCare+, betalar du för att byta ut iPad.
Reaktioner:ejin222 och BigMcGuire

SigEp265

15 december 2011
Södra Kalifornien
  • 14 december 2020
kissfan sa: Gå till Batteries Plus, betala mindre, var glad. Klicka för att expandera...
Jag har haft en extremt dålig upplevelse när de servade min iPhone.
Reaktioner:supergt TILL

Astonish_IT

1 september 2017
  • 14 december 2020
Jag tycker fortfarande att det är oacceptabelt. Jag menar, det är deras designmässiga beslut att göra sina enheter för besvärliga för att reparera eller byta batteri och om som en av affischerna ovan, dör min iPad Pro efter 3 timmars surfning och jag tar med den till dem och de säger till mig att hälsan är 90%, är definitivt fel. Om jag gör samma saker, höll samma iPad mig 6-7 timmar innan och idag räcker det mig 3 timmar, batteriet har definitivt försämrats mycket och det äventyrar min användning på språng även om deras 'pålitliga' batterihälsokalkylator indikerar 90 %. Detta är inte en stationär dator som jag kommer att använda hemma, nära en strömkälla. Jag kan mycket väl välja att använda den utomhus och om den dör på mig efter 3 timmar när den var ny så höll den 6-7, jag borde ha rätt att betala och få mitt batteri bytt. Om de sedan byter ut batteriet eller byter iPad är det DERAS problem och inte kunderna eftersom detta är deras designval och denna inställning skulle äventyra min erfarenhet av enheten på lång sikt.
Reaktioner:ssledoux, ouimetnick och rui no onna

spiderman0616

1 augusti 2010
  • 14 december 2020
Astonish_IT sa: Jag tycker fortfarande att det är oacceptabelt. Jag menar, det är deras designmässiga beslut att göra sina enheter för besvärliga för att reparera eller byta batteri och om som en av affischerna ovan, dör min iPad Pro efter 3 timmars surfning och jag tar med den till dem och de säger till mig att hälsan är 90%, är definitivt fel. Om jag gör samma saker, höll samma iPad mig 6-7 timmar innan och idag räcker det mig 3 timmar, batteriet har definitivt försämrats mycket och det äventyrar min användning på språng även om deras 'pålitliga' batterihälsokalkylator indikerar 90 %. Detta är inte en stationär dator som jag kommer att använda hemma, nära en strömkälla. Jag kan mycket väl välja att använda den utomhus och om den dör på mig efter 3 timmar när den var ny så höll den 6-7, jag borde ha rätt att betala och få mitt batteri bytt. Om de sedan byter ut batteriet eller byter iPad är det DERAS problem och inte kunderna eftersom detta är deras designval och denna inställning skulle äventyra min erfarenhet av enheten på lång sikt. Klicka för att expandera...
Jag håller med. Det finns en medelväg som de borde erbjuda, särskilt eftersom iPad inte är vattentålig och inte riskerar att försegla eller något liknande. Det ska inte vara 'Köp antingen AppleCare+ eller köp en helt ny iPad bara för att få ett nytt batteri.' Det här har bitit mig i baken mer än en gång, och jag tror att det måste finnas en bättre lösning.
Reaktioner:BigMcGuire TILL

Astonish_IT

1 september 2017
  • 14 december 2020
Också om jag inte har fel , deras hemsida det vilseledande eftersom om jag minns hårt , står det att med Apple Care+ behöver du inte betala för batteribytet medan om du inte har Apple Care+ måste du betala 99$. Så, ok, jag kommer att betala 99 $ för att få det ändrat, men ändra.
Reaktioner:OSX15

SigEp265

15 december 2011
Södra Kalifornien
  • 14 december 2020
Astonish_IT sa: Jag tycker fortfarande att det är oacceptabelt. Jag menar, det är deras designmässiga beslut att göra sina enheter för besvärliga för att reparera eller byta batteri och om som en av affischerna ovan, dör min iPad Pro efter 3 timmars surfning och jag tar med den till dem och de säger till mig att hälsan är 90%, är definitivt fel. Om jag gör samma saker, höll samma iPad mig 6-7 timmar innan och idag räcker det mig 3 timmar, batteriet har definitivt försämrats mycket och det äventyrar min användning på språng även om deras 'pålitliga' batterihälsokalkylator indikerar 90 %. Detta är inte en stationär dator som jag kommer att använda hemma, nära en strömkälla. Jag kan mycket väl välja att använda den utomhus och om den dör på mig efter 3 timmar när den var ny så höll den 6-7, jag borde ha rätt att betala och få mitt batteri bytt. Om de sedan byter ut batteriet eller byter iPad är det DERAS problem och inte kunderna eftersom detta är deras designval och denna inställning skulle äventyra min erfarenhet av enheten på lång sikt. Klicka för att expandera...
Vilken version av ipad pro? TILL

Astonish_IT

1 september 2017
  • 14 december 2020
Jag inlevde upplevelsen av @macagain med sin iPad Pro 10.5 som han förklarade i tråden.
Reaktioner:macagain och SigEp265
  • 1
  • 2
  • 3
  • Gå till sidan

  • 7
Nästa

Gå till sidan

Nästa Sista