Apple News

iPhone 13-skärmbyten kan bryta Face ID, en reparationsbegränsning iFixit kallar 'helt oöverträffad'

Torsdag 4 november 2021 13:07 PDT av Juli Clover

En oförmåga att ersätta iPhone 13 s visning utan att bryta Face ID kan ha stor inverkan på företag som erbjuder iPhone reparationer, iFixit sa idag i en artikel förespråkar lagar om rätt till reparation.





iPhone 13 ansikts-ID-skärm reparationer
iFixit först påpekade detta reparationsproblem i dess iPhone 13 Pro rivning, och har bekräftat det med flera tester. Byt ut displayen på ‌iPhone 13‌ gör Face ID icke-funktionellt, så reparationer hemma är inte ett alternativ. Byte av en ‌iPhone 13‌s skärm med en skärm från en ny ‌iPhone 13‌ resulterar i ett felmeddelande som säger 'Det går inte att aktivera Face ID på denna ‌iPhone‌.'

En ‌iPhone‌ bildskärmsreparation, som tidigare kunde göras med handhållna verktyg, kräver nu ett mikroskop och mikrolödningsverktyg eller tillgång till Apples Independent Repair Provider Program, som reparationsverkstäder har kritiserat för sina 'drakoniska' kontrakt och krav.



när kommer texterna tillbaka till spotify

Det handlar om en liten mikrokontroller som parar ihop ‌iPhone 13‌ till dess display. Apple har inte ett verktyg som tillåter ‌iPhone‌ ägare eller reparationsverkstäder som inte är anslutna till Apple att para ihop en ny skärm med en ‌iPhone 13‌. Auktoriserade tekniker som arbetar med Apple måste använda Apple Services Toolkit 2 för att logga en reparation till Apples molntjänster, och därigenom synkronisera serienumren för ‌iPhone‌ och displayen.

Vissa verkstäder har hittat en lösning, men det är svårt och arbetsintensivt. Ett lödat chip måste flyttas från den ursprungliga skärmen till ersättningen, vilket iFixit säger är 'helt oöverträffat' eftersom skärmreparation är 'otroligt vanligt' och står för en stor del av intäkterna som oberoende reparationsverkstäder tar in.

iFixit säger att Apples beslut att inaktivera Face ID med en skärmreparation kan få små reparationsbutiker att stängas, spendera tusentals på ny utrustning eller gå miste om Apple-reparationer. Webbplatsen tror inte heller att problemet med Face ID-reparation är en olycka, eftersom Apple tidigare har infört liknande reparationsrestriktioner för Touch ID , True Tone-funktionalitet med bildskärmsreparationer och iPhone 12 kameror.

Tekniskt sett, ja: Face ID-fel kan vara ett mycket specifikt hårdvarufel för en av de vanligaste ersatta komponenterna, en som på något sätt klarade sig genom testning, som inte fixades i en större mjukvaruuppdatering och bara råkar låsa ut den typen av oberoende reparationer som företaget inte tjänar på.

Mer troligt är dock att detta är en strategi, inte en förbiseende. Denna situation gör AppleCare nästan nödvändigt för nyare iPhones, såvida du inte råkar veta att din lokala verkstad är redo för utmaningen. Eller så planerar du helt enkelt att aldrig tappa din telefon.

Andra oberoende reparationsverkstäder som iFixit talat med tror att Apple har implementerat denna förändring i ett försök att 'omintetgöra en kunds förmåga att reparera', med ledning av ‌iPhone‌ ägare till Apples återförsäljare eller Apple-auktoriserade serviceleverantörer för hjälp med deras skärmar.

Med & zwnj; iPhone 12 & zwnj ;, kamerareparationer ursprungligen krävde Apples proprietära systemkonfigurationsverktyg för att fungera korrekt, och kameror som byttes ut fungerade inte. Äpple tog upp denna fråga med en uppdatering som meddelar kunderna att kameran i deras enhet kanske inte är äkta, men som inte inaktiverar den helt. Apple skulle kunna göra något liknande för Face ID i en framtida uppdatering, men det är ännu inte klart om det kommer att hända.

Kunder med en ‌iPhone 13‌ Det är bäst att besöka en Apple-auktoriserad serviceleverantör eller en Apple Store för någon form av reparation på grund av svårigheten att byta bildskärm och risken för Face ID-fel. Utan AppleCare +, bildskärmsreparationer är dyra, prissatta mellan 9 och 9 för Apples ‌iPhone 13‌ modeller.

Relaterade sammanfattningar: iPhone 13 , iPhone 13 Pro