Apple News

AppleCare Guide: Är det värt att betala för?

De flesta Apple-produkter kommer med en ettårig begränsad garanti som täcker maskinvarufel och tillverkningsfel, och upp till 90 dagars kostnadsfri teknisk support. För att utöka din täckning ytterligare, Apple erbjudanden AppleCare+ eller AppleCare Protection Plan. Med extra initial kostnad, självrisker och varierande priser över hela Apples produktsortiment, är AppleCare+ värt det?





var är nyckelring åtkomst på iphone

äppelvårdsprodukter

Kunder har historiskt haft 30 till 60 dagar på sig att aktivera en AppleCare+-plan från inköpsdatumet, även om Apple nyligen har förlängt det fönstret till ett år i USA och Kanada. För många Apple-enheter kan den utökade täckningen vara aktiveras via appen Inställningar. Prenumerationsalternativ är nu också tillgängliga och kan förlänga AppleCare på obestämd tid.



AppleCare+ täckning varierar något beroende på ditt territorium. Till exempel är AppleCare+ med stöld- och förlustskydd inte tillgängligt utanför USA och Japan. Innan du köper AppleCare+ bör du undersöka de exakta villkoren för täckning i ditt land.

Standardgaranti

Standardgarantin som följer med din enhet är helt enkelt en begränsad garanti, som är mycket vanligt för konsumentelektronik. Denna garanti garanterar att produkten kommer att fungera som förväntat i upp till ett år, eller två år för Apple Watch Edition. Om något väsentligt går sönder inom den tidsramen, och det inte är användarens fel, kommer Apple att fixa det kostnadsfritt.

Denna garanti tillämpas också automatiskt oavsett var du köper produkten, och den kan överföras till en ny ägare om varan lämnas vidare inom ett år. För att överföra garantin behöver du bara förse köparen med ditt köpbevis. Vissa begränsningar gäller och längden på standardgarantin kan variera beroende på ditt land.

AppleCare och AppleCare+

Utöver standardgarantin på ett år erbjuder Apple AppleCare service och supportplaner för att ge ytterligare täckning.

För de flesta produkter är Apples utökade garantiplan känd som AppleCare+, som ger upp till två eller tre år (beroende på produkt) av hårdvaruskydd, samt täckning för upp till två incidenter av oavsiktlig skada var 12:e månad (beroende på service avgifter).

AppleCare täckte ursprungligen inte oavsiktlig skada, men med tiden har Apple flyttat över de flesta produkterna till AppleCare+ för att ge den extra täckningen. Ett mindre antal produkter som t.ex Apple TV förblir endast berättigad till standard AppleCare, utan täckning för oavsiktlig skada.


Standardgaranti

  • Begränsad garanti i upp till ett år (två år för Apple Watch Edition)
  • Täcker endast hårdvarufel
  • Apple-support via chatt eller telefon i 90 dagar

AppleCare+

Apple tv 5:e generationens släppdatum
  • Utökad garanti i upp till två år (tre år för Mac eller Apple-skärmar), eller längre med månad till månad
  • Täcker hårdvarufel och upp till två incidenter av oavsiktlig skada var 12:e månad, med förbehåll för serviceavgifter
  • Prioriterad åtkomst till Apples support via chatt eller telefon
  • Expressbytestjänst
  • Täcker två fall av stöld eller förlust mot en extra avgift (tillgänglig för iPhone endast)

AppleCare-funktioner

iu

AppleCare utökar avsevärt den begränsade standardgarantin och utökar sitt uppdrag. För de flesta Apple-produkter, såsom ‌iPhone‌ och iPad , AppleCare lägger till ytterligare två års täckning, och för Mac eller Apple-skärmar lägger det till ytterligare tre års täckning. Denna förlängda varaktighet är en av de största fördelarna med AppleCare. AppleCare utökar även telefon- och chattstöd under hela täckningen och lägger till prioriterad åtkomst.

Apple i USA och några andra länder erbjuder AppleCare+-betalningar från månad till månad som kan förlänga täckningen i mer än två år.

Reparationer

AppleCare täcker kostnaderna för alla reparationer som din enhet kan behöva under skyddets varaktighet, men endast när det är resultatet av ett maskinvarufel och inte oavsiktlig skada.

kan apple airpods fungera på Android

iPhones, iPads och Apple Watches är också berättigade till Express Replacement Service, som gör att du kan begära och ta emot en ersättningsenhet innan du skickar in den skadade originalenheten för reparation.

Oavsiktlig skada

Från och med september 2020 täcker AppleCare+ upp till två olyckshändelser var 12:e månad , såsom vätskeskador eller trasiga skärmar, upp från två incidenter var 24:e månad tidigare.

Vid olyckshändelser finns en fast självrisk beroende på typ av skada och apparat. Detta är utformat för att avskräcka kunder från att göra anspråk på icke-väsentliga incidenter.

Även om du fortfarande måste betala självrisken är reparationspriserna med AppleCare+ generellt sett mycket billigare än för standardreparationer via Apple. Om du till exempel har skadat din ‌iPhone‌s skärm, är en ersättning endast . Om ‌iPhone‌ har andra skador utöver skärmen är avgiften . Utan garanti kan ett byte av skärm kosta upp till 9. I det här fallet minskar AppleCare+ kostnaderna för reparation avsevärt, och med Express Replacement Service bör processen vara ganska enkel.

Förlust eller stöld

AppleCare+ erbjuder täckning mot förlust eller stöld, vilket gör att du kan få en ersättningsenhet om det behövs. Det finns dock en extra avgift för denna typ av täckning utöver det vanliga AppleCare+-priset, i ett paket som heter 'AppleCare+ med stöld och förlust.' AppleCare+ med stöld- och förlustskydd lägger till upp till 0 till priset för AppleCare+, och planen är endast tillgänglig för ‌iPhone‌.

Denna plan tillåter två incidenter av oavsiktlig skada, stöld eller förlust täckning var 12:e månad, förutsatt att du behåller Hitta min aktiverad på din förlorade enhet. Det finns också fortfarande självrisker för att ersätta en förlorad eller stulen ‌iPhone‌. För upp till 9 per incident kommer du att kunna ersätta en förlorad eller stulen ‌iPhone‌ upp till två gånger per år.

AppleCares tillgänglighet och prissättning

Apple erbjuder AppleCare-planer på en rad enheter, och kostnaden för planen varierar beroende på vilken enhet den täcker. Generellt gäller att ju dyrare enheten är, desto mer kostar AppleCare.

Utöver standardalternativet för engångsköp erbjuder Apple även AppleCare+ via en månatlig återkommande betalningsplan för iPhones, iPads och Apple Watches i vissa länder. Priset varierar beroende på kostnaden för AppleCare+ för din enhet, men en plan på 9 kommer att motsvara ,99 per månad och en plan på 9 kommer att motsvara ,99 per månad. AppleCare+ är därför dyrare när det betalas månadsvis, men det erbjuder flexibilitet att avbryta det i förtid eller förlänga det utöver standardtäckningsperioden.

när kommer apple airpods att finnas tillgängliga

iphonelineupguide b

Andra täckningsalternativ

Om du funderar på AppleCare kan det vara värt att utforska försäkringsplaner som erbjuds av andra företag för din enhet. Många banker, leverantörer av mobiltelefontjänster och hyres- och husägares försäkringar täcker enheter. Vissa Apple-återförsäljare från tredje part kan också erbjuda en utökad serviceplan med ditt köp.

Andra tredjepartsgarantileverantörer och försäkringsbolag kan erbjuda enhetsförsäkringar som erbjuder motsvarande eller bättre täckning än AppleCare, så det är värt att undersöka vilka policyer som finns tillgängliga för din Apple-enhet i din jurisdiktion. Många av dessa är också tillgängliga via ett månadsabonnemang och kan slå kostnaden för AppleCare.

hur länge håller ett Apple Watch-batteri

Är AppleCare värt det?

Huruvida du ska köpa AppleCare eller inte beror på hur du använder din Apple-enhet och hur mycket risk och kostnad du är villig att ta.

Om du är benägen att tappa eller skada din enhet, går argumentet mot att lägga till AppleCare+. På samma sätt kommer ytterligare förlust- och stöldskydd att vara beroende av hur sannolikt du tror att du förlorar din enhet eller blir stulen. I slutändan är vissa användare helt enkelt mer slarviga med sina enheter, och för dessa människor är AppleCare+ värt det.

Generellt anser redaktörerna på Eternal att AppleCare är värt att köpa för bärbara Apple-datorer som du planerar att behålla längre än ett år, och ‌iPhone‌, iPads och Apple Watches på grund av oavsiktlig skada. För Apple TV och HomePods ser vi i allmänhet inte behovet, och för stationära Mac-datorer och skärmar blir det mer ett personligt omdöme.

Sammantaget minskar AppleCare avsevärt stressen och kostnaderna för reparationer av oavsiktliga skador eller utbyte av enheter, och eliminerar kostnaderna för att reparera hårdvarufel, men det är en anmärkningsvärd extra kostnad för täckning som fortfarande har vissa självrisker och begränsningar för anspråk. AppleCare är verkligen inte nödvändigt, och kan vara värt den extra sinnesro.