Forum

iPhone 12 byter inte automatiskt till mobildata när WIFI inte längre är tillgängligt

D

daschicago

Originalaffisch
18 december 2020
  • 18 december 2020
Jag har en iPhone 12 Pro som för närvarande kör iOS 14.3. Jag har märkt att sedan jag fick den nya iPhonen har den ofta problem med att automatiskt byta från WIFI till mobildata när jag lämnar mitt hem eller annan plats där jag har använt WIFI. När jag försöker använda internet (t.ex. en Google-sökning) händer ingenting, appar hänger sig eller ger mig ett fel, webbsidor laddas inte, etc.... antar jag eftersom den fortfarande försöker komma åt internet via WIFI. Jag måste gå in i inställningarna för att fysiskt stänga av WIFI så att telefonen känner igen att den inte längre är ansluten till WIFI och sedan går den över till att använda mobildata (i mitt fall T-Mobile). Efter att jag har gjort det fungerar Google-sökning och jag kan använda appar etc. Det är inte varje gång jag flyttar mellan WIFI och mobilt internet, men det händer tillräckligt ofta för att vara väldigt irriterande. Är det någon annan som har detta problem med sin nya iPhone? Så vitt jag kan minnas har detta varit ett problem från dag ett (så från och med iOS 14). Det var inte ett problem med min tidigare iPhone. Jag har inte problemet som andra har rapporterat där de tappar sin 5G-mobilanslutning
Reaktioner:Njifoner

Marko58

29 januari 2021


  • 29 januari 2021
daschicago sa: Jag har en iPhone 12 Pro som för närvarande kör iOS 14.3. Jag har märkt att sedan jag fick den nya iPhonen har den ofta problem med att automatiskt byta från WIFI till mobildata när jag lämnar mitt hem eller annan plats där jag har använt WIFI. När jag försöker använda internet (t.ex. en Google-sökning) händer ingenting, appar hänger sig eller ger mig ett fel, webbsidor laddas inte, etc.... antar jag eftersom den fortfarande försöker komma åt internet via WIFI. Jag måste gå in i inställningarna för att fysiskt stänga av WIFI så att telefonen känner igen att den inte längre är ansluten till WIFI och sedan går den över till att använda mobildata (i mitt fall T-Mobile). Efter att jag har gjort det fungerar Google-sökning och jag kan använda appar etc. Det är inte varje gång jag flyttar mellan WIFI och mobilt internet, men det händer tillräckligt ofta för att vara väldigt irriterande. Är det någon annan som har detta problem med sin nya iPhone? Så vitt jag kan minnas har detta varit ett problem från dag ett (så från och med iOS 14). Det var inte ett problem med min tidigare iPhone. Jag har inte problemet som andra har rapporterat där de tappar sin 5G-mobilanslutning
ja! Samma problem, samma transportör!
Vad är åtgärden?
Alla appar är inställda för mobildata. D

daschicago

Originalaffisch
18 december 2020
  • 29 januari 2021
Tydligen är du och jag de enda med detta problem!

Jag har ingen fix i sig, men det jag märkte är att den nya iPhone verkar föredra Wifi framför Cellular, även Wifi som du inte är riktigt ansluten också eller inte har tillgång till internet och det kommer att fortsätta att försök att komma åt webbplatser via det (dåliga) nätverket kontra att misslyckas med mobildata. Till exempel måste jag för ett tag sedan ha gått med i ett XfinityWifi wifi-nätverk. Så vad jag tror (jag är inte säker på) som hände var att när jag var i närheten av ett XfinityWifi-nätverk så skulle telefonen dras mot det nätverket...även om den inte riktigt kunde ansluta mig eller få tillgång till internet. Och i stället för att snabbt ta slut och sedan prova anslutningen via T-Mobile mobildata, hängde telefonen bara på och försökte komma åt internet via XfinityWifi. Så jag sa åt den att glömma XfinityWifi och det verkar som att jag har problemet mer sällan nu...även om det inte har försvunnit helt. Låt mig veta om det hjälper dig
Reaktioner:douglasb7

7:e sonen

macrumors halvgud
13 maj 2012
Six Rivers, CA
  • 29 januari 2021
Det första som kommer att tänka på är om du fick ett nytt SIM-kort med enheten eller överförde du ett från en äldre enhet? Ett äldre SIM-kort kan vara problemet. Här är vad jag skulle göra om jag upplevde detta. Gör först en hård återställning. Nästa uppdatering till 14.4. Om det inte löser det, försök en återställning av nätverksinställningarna. Är Fråga om att ansluta till WiFi-nätverk aktiverat? Om så är fallet, försök att stänga av den. Det sista jag skulle göra är att installera om från en iCloud-säkerhetskopia. D

daschicago

Originalaffisch
18 december 2020
  • 29 januari 2021
Tack ... jag fick ett nytt SIM-kort med den nya iPhonen i december så ett gammalt SIM-kort är inte problemet. Jag har gjort många hårda återställningar (och minst 1 nätverksåterställning) under försöket att lösa detta och andra problem (t.ex. saknade gruppchattmeddelanden) med telefonen. Jag kör 14.4 (installerade den i morse)...för tidigt att säga om det har löst det här problemet.

7:e sonen

macrumors halvgud
13 maj 2012
Six Rivers, CA
  • 29 januari 2021
Har du Ask To Join Networks aktiverat? Kanske stänger av den om det är det. Eller vänta och se om 14.4 fixade det. D

daschicago

Originalaffisch
18 december 2020
  • 29 januari 2021
Ja, jag kan prova det...även om det är en trevlig funktion att ha på när du går från wifi-nätverk till wifi-nätverk...och det verkar som att telefonen borde vara smart nog att inse när den inte har internet anslutning via wifi och växla automatiskt till mobildata...snabbare än 5+!

7:e sonen

macrumors halvgud
13 maj 2012
Six Rivers, CA
  • 29 januari 2021
Försöker bara diagnostisera problemet. Jag skulle vänta och se om 14.4 fixar det först innan jag stänger av det.

DeepIn2U

30 maj 2002
Toronto, Ontario, Kanada
  • 29 januari 2021
7thson sa: Det första som kommer att tänka på är om du fick ett nytt SIM-kort med enheten eller överförde du ett från en äldre enhet? Ett äldre SIM-kort kan vara problemet. Här är vad jag skulle göra om jag upplevde detta. Gör först en hård återställning. Nästa uppdatering till 14.4. Om det inte löser det, försök en återställning av nätverksinställningarna. Är Fråga om att ansluta till WiFi-nätverk aktiverat? Om så är fallet, försök att stänga av den. Det sista jag skulle göra är att installera om från en iCloud-säkerhetskopia.

Det första jag tänker på är Återställ nätverksinställningar i IOS.
Nästa för att kontakta transportören.
Låt dem kontrollera eventuella SOC:er som inte har tryckts ut från ditt faktureringskonto och nätverksväxel för att uppdatera det befintliga SIM-kortet. Ett nytt SIM-kort löser inte nödvändigtvis ett problem som detta.
Därefter skulle jag försöka byta ut SIM-kortet.
Reaktioner:kazmac

7:e sonen

macrumors halvgud
13 maj 2012
Six Rivers, CA
  • 29 januari 2021
DeepIn2U sa: Det första jag tänker på är Återställ nätverksinställningar i IOS.
Nästa för att kontakta transportören.
Låt dem kontrollera eventuella SOC:er som inte har tryckts ut från ditt faktureringskonto och nätverksväxel för att uppdatera det befintliga SIM-kortet. Ett nytt SIM-kort löser inte nödvändigtvis ett problem som detta.
Därefter skulle jag försöka byta ut SIM-kortet.
Bra grejer. Detta bör vara ett problem som kan lösas.
Reaktioner:DeepIn2U J

Jeff Flowerday

23 augusti 2007
Calgary, AB
  • 30 januari 2021
Har du Wi-Fi-hjälp på eller av? Det är längst ner på mobilskärmen i inställningarna. N

Njifoner

14 februari 2021
  • 14 februari 2021
Följer @daschicago

Jag har samma problem med min helt nya iPhone 12 Pro och hoppades att uppgradering från min XR och till T-Mobile från Sprint nu på 5G skulle ha åtgärdat något av dessa problem, men sökte bara efter det här ämnet medan jag sitter på min soffa kanske 8' från min router med fullständiga WiFi-staplar visade och endast 1 bar cell (dess typiskt med sprint/t-mobile tyvärr) och kunde inte få sökningen att ladda.

Jag ska försöka återställa nätverksinställningar (Inställningar > Allmänt > Återställ > Återställ nätverksinställningar)

@Jeff Flowerday för att svara på din fråga, ja jag har aktiverat WiFi Assist. Senast redigerad: 14 februari 2021 TILL

albertoroldan

19 april 2020
  • 3 april 2021
Samma problem här, det måste definitivt vara operatörsrelaterat eller något eftersom jag hade min 12 Pro Max sedan lanseringen utan några av dessa problem medan jag var hos Vodafone. Så fort jag flyttade till Yoigo (en annan operatör från Spanien) började detta hända och nu måste jag sätta på och stänga av flygplansläget varje gång jag lämnar ett Wi-Fi-nätverk för att kunna använda mobilen på rätt sätt. Senast redigerad: 5 april 2021

människor

24 augusti 2012
Valencia, Spanien.
  • 5 april 2021
albertoroldan sa: Samma problem här, det måste definitivt vara operatörsrelaterat eller något eftersom jag hade min 12 Pro Max sedan lanseringen utan av dessa problem medan jag var hos Vodafone. Så fort jag flyttade till Yoigo (en annan operatör från Spanien) började detta hända och nu måste jag sätta på och stänga av flygplansläget varje gång jag lämnar ett Wi-Fi-nätverk för att kunna använda mobilen på rätt sätt.
Wow, nu vet jag inte vad jag ska göra, jag är fortfarande på iOS 13.7. Känner du någon som har det här problemet med Movistar? För det är min bärare.

Pugh

6 april 2021
  • 6 april 2021
Hej... samma problem här. Jag är i Sydafrika med Vodacom. Upplevde det här problemet med min iPhone X 2019. Så småningom gav jag upp och tänkte att min telefon kanske har ett problem med nätverkshårdvara. Har precis fått en helt ny iPhone12 Pro MAX, helt nytt SIM-kort och har fortfarande problemet. Vodacom säger att de kommer att undersöka saken.

DimaVR

Upphängd
14 november 2017
  • 6 april 2021
Wifi ska alltid vara avstängt när man går hemifrån, säger ni att även om du stänger av wifi kommer det inte att gå tillbaka till LTE?

Pugh

6 april 2021
  • 6 april 2021
DimaVR sa: Wifi ska alltid vara avstängt när man går hemifrån, ni säger att även om du stänger av wifi går det inte tillbaka till LTE?
nej det gör det inte. Jag måste växla telefonen till flygplansläge och sedan stänga av den för att uppdatera nätverket för att appar (som WhatsApp) eller någon annan app som behöver internetanslutning ska fungera igen. Vodocam i SA säger att detta klagomål verkar vara vanligt bland iPhone-användare. ingen annan i mitt hushåll har detta problem (Samsung-telefoner). TILL

albertoroldan

19 april 2020
  • 10 april 2021
Uppdatering: Jag har fixat det genom att återställa nätverksinställningarna, verkar som om det fungerar som förväntat nu.

människor

24 augusti 2012
Valencia, Spanien.
  • 12 april 2021
albertoroldan sa: Uppdatering: Jag har fixat det genom att återställa nätverksinställningarna, verkar som om det fungerar som förväntat nu.
Jag kommer att uppdatera idag, jag kommer att rapportera eventuella problem med 14.4.2 med Movistar, om jag har några. Allt har varit smidigt på iOS 13.7 hittills, men det är dags att uppdatera. Lyckligtvis kommer en ren installation att ge mig den bästa prestandan och mindre chanser att detta problem inträffar. R

RealJC123

21 april 2021
  • 21 april 2021
Hej, allihop. Jag har haft det jobbigt med min 12 Pro sedan jag fick den i november. Jag kan inte använda telefonen på mitt hemmakontor och andra områden i huset eller i närheten av huset som på vägen utan att den kopplas ur. Det verkar vara ett problem när jag kommer precis tillräckligt långt från WiFi. Jag använder WiFi-samtal för det mesta eftersom jag har svag signal i huset, men inte utanför. Jag har gått igenom 6 månader fram och tillbaka med operatören (AT&T) och Apple och min ISP. Jag har gjort alla tänkbara steg, simbyte, återställningar, uppdateringar, ny router, till och med en ny 12 Pro etc. Apple säger att det är alla utom dem och alla andra säger att det är ett iPhone-problem. Min X, 11 och 11 Pro har INTE det här problemet alls. Den gemensamma nämnaren är denna 12 Pro. Jag ser alla typer av problem som detta över internet, men Apple kommer inte att fixa. Detta har varit den värsta iPhone-upplevelse jag någonsin har haft. R

RealJC123

21 april 2021
  • 21 april 2021
RealJC123 sa: Hej alla. Jag har haft det jobbigt med min 12 Pro sedan jag fick den i november. Jag kan inte använda telefonen på mitt hemmakontor och andra områden i huset eller i närheten av huset som på vägen utan att den kopplas ur. Det verkar vara ett problem när jag kommer precis tillräckligt långt från WiFi. Jag använder WiFi-samtal för det mesta eftersom jag har svag signal i huset, men inte utanför. Jag har gått igenom 6 månader fram och tillbaka med operatören (AT&T) och Apple och min ISP. Jag har gjort alla tänkbara steg, simbyte, återställningar, uppdateringar, ny router, till och med en ny 12 Pro etc. Apple säger att det är alla utom dem och alla andra säger att det är ett iPhone-problem. Min X, 11 och 11 Pro har INTE det här problemet alls. Den gemensamma nämnaren är denna 12 Pro. Jag ser alla typer av problem som detta över internet, men Apple kommer inte att fixa. Detta har varit den värsta iPhone-upplevelse jag någonsin har haft.
Jag lägger bara till att jag är på 14.4.2 och jag tror verkligen att det är ett problem med att telefonen växlar mellan WiFi och mobil. C

Chucky91

9 juni 2021
  • 10 juni 2021
Nugh sa: Hej... samma problem här. Jag är i Sydafrika med Vodacom. Upplevde det här problemet med min iPhone X 2019. Så småningom gav jag upp och tänkte att min telefon kanske har ett problem med nätverkshårdvara. Har precis fått en helt ny iPhone12 Pro MAX, helt nytt SIM-kort och har fortfarande problemet. Vodacom säger att de kommer att undersöka saken.
Morgon nugh, jag har samma problem med min iPhone 12 pro på Vodacom. Har du lyckats hitta en lösning?

hypermiling_guy

16 juli 2021
  • 16 juli 2021
Skaffade precis en iPhone 12 (juli 2021) och hittade exakt samma skit som händer. Måste använda wifi-samtal inomhus och för att se till att det inte släpper samtalen ibland på grund av att jag hoppar tillbaka till mobilsamtal då och då när mobilsignalen är tillräckligt stark inomhus, måste jag aktivera flygplansläget (enligt teknisk support). Det här har varit min normala sak hittills med min iPhone 8, och för att komma tillbaka till mobilsamtal utomhus, inaktiverar jag bara wifi och inaktiverar flygplansläget för att komma tillbaka till den normala cellsignalen.

Men .... Nu när jag gör samma sak på iPhone 12 kommer den inte att återansluta till det mobila nätverket (och jag pratar inte ens om LTE här - inte ens bara det mobila röstnätverket kommer inte upp .) Så, min telefon är i princip offline tills jag kommer ihåg att den kanske inte är ansluten (eftersom jag inte är intresserad av att stirra på skärmen hela tiden för att se om den är ansluten medan jag arbetar och försöker vara tillgänglig för inkommande samtal)

BTW, jag köpte iPhone 12 på grund av en indikation (eller starkt påstående) från en Apple Store-anställd att 12:an skulle få bättre mottagning än min iPhone 8, vilket fick mig att tro att jag inte skulle behöva fortsätta byta till wifi-samtal inomhus. Men ingen sådan tur....