Övrig

Din Apple TV är inte auktoriserad att spela upp detta innehåll...

gazfokus

Originalaffisch
3 januari 2008
Liverpool, Storbritannien
  • 22 februari 2008
Jag har en Apple TV och den låter mig inte logga in på mitt iTunes-konto alls. Dessutom har jag synkroniserat all min musik från iTunes till Apple TV och en del av den kommer inte att spelas och jag får bara meddelandet 'Din Apple TV är inte auktoriserad att spela detta innehåll' även om annat 'köpt' innehåll spelas upp bra.

Dessutom fungerar YouTube inte på min Apple TV.

Några idéer? C

camarobh

17 juli 2007


San Diego, CA
  • 22 februari 2008
När jag hade det problemet kopplade jag ur strömmen till Apple TV och när jag kopplade in den igen fungerade det bra. M

Mikie Mikie

till
7 augusti 2007
Newton, MA
  • 22 februari 2008
Är du säker på att du är på internet?

gazfokus

Originalaffisch
3 januari 2008
Liverpool, Storbritannien
  • 22 februari 2008
Hej. Tack för kommentarerna. Jag har försökt koppla ur den och systemåterställa den några gånger utan glädje.

Jag vet också att den ansluter till internet eftersom jag kunde göra Take 2-uppdateringen och jag kan titta på förhandsvisningar av TV-program etc.

Tack igen och alla tips välkomna. TILL

Alfie

22 februari 2004
South Dakota
  • 22 februari 2008
Jag fick meddelandet 'Din Apple TV är inte auktoriserad...' häromdagen. Det hände eftersom en av mina Mac-datorer som var ansluten till min Apple TV för streaming inte var inloggad i iTunes-musikbutiken. Det konstiga var att media jag försökte spela inte fanns på datorn som inte var inloggad den....den var på en korrekt inloggad maskin.

Kontrollera din iTunes på din(a) dator(er) och se till att du är inloggad med ditt Apple-ID och lösenord. För mig, så fort min iTunes var inloggad, började Apple TV spela alla media igen.

gazfokus

Originalaffisch
3 januari 2008
Liverpool, Storbritannien
  • 22 februari 2008
Alfie sa: Jag fick meddelandet 'Din Apple TV är inte auktoriserad...' häromdagen. Det hände eftersom en av mina Mac-datorer som var ansluten till min Apple TV för streaming inte var inloggad i iTunes-musikbutiken. Det konstiga var att media jag försökte spela inte fanns på datorn som inte var inloggad den....den var på en korrekt inloggad maskin.

Kontrollera din iTunes på din(a) dator(er) och se till att du är inloggad med ditt Apple-ID och lösenord. För mig, så fort min iTunes var inloggad, började Apple TV spela alla media igen.

Tack för ditt meddelande. Jag är lite förvirrad. Jag har mer än en dator med iTunes på, men har bara en dator synkroniserad/ansluten till Apple TV. Skulle jag fortfarande behöva logga in på iTunes med alla andra datorer? TILL

kenrobin

15 april 2006
San Francisco Bay Area
  • 23 februari 2008
Jag fick min ATV den här veckan och jag har samma problem. Det kommer inte att spela något köpt innehåll från iTunes Store och det låter mig inte logga in i butiken för att köpa innehåll direkt med ATV. Jag har försökt koppla ur ATV:n, jag har avauktoriserat och auktoriserat den delade datorn på iTunes....... ingenting har fungerat.

Har någon hittat en lösning på dessa problem?

mojohanna

till
7 juli 2004
Cleveland
  • 23 februari 2008
Har du auktoriserat den enheten? Jag tror att ATV:n räknas som en av de 5 datorer du kan godkänna för användning med innehåll. Om det inte är registrerat och auktoriserat kommer innehållet inte att spelas på det.

gazfokus

Originalaffisch
3 januari 2008
Liverpool, Storbritannien
  • 23 februari 2008
mojohanna sa: Har du auktoriserat den enheten? Jag tror att ATV:n räknas som en av de 5 datorer du kan godkänna för användning med innehåll. Om det inte är registrerat och auktoriserat kommer innehållet inte att spelas på det.

Apple TV är tänkt att auktorisera automatiskt när du synkroniserar ditt iTunes-bibliotek och enligt Apple räknas det inte som en av dina 5 datorer (detta är samma sak med en iPod som inte heller räknas).

När jag synkroniserade min AppleTV första gången försökte iTunes auktorisera AppleTV:n men den spelar fortfarande inte upp mitt köpta innehåll. TILL

kenrobin

15 april 2006
San Francisco Bay Area
  • 23 februari 2008
gazfocus sa: Apple TV är tänkt att auktorisera automatiskt när du synkroniserar ditt iTunes-bibliotek och enligt Apple räknas det inte som en av dina 5 datorer (detta är samma sak med en iPod som inte heller räknas).

När jag synkroniserade min AppleTV första gången försökte iTunes auktorisera AppleTV:n men den spelar fortfarande inte upp mitt köpta innehåll.

Dito. Jag har samma problem.

näthund

6 februari 2006
London
  • 23 februari 2008
Görs dina köp med ett amerikanskt konto hos iTS eller med ett konto hos den brittiska butiken?

gazfokus

Originalaffisch
3 januari 2008
Liverpool, Storbritannien
  • 23 februari 2008
netdog sa: Görs dina köp med ett amerikanskt konto hos iTS eller med ett konto hos den brittiska butiken?

Jag har både ett amerikanskt och ett brittiskt iTunes-konto och ingen av dem kommer att logga in med AppleTV. Tack TILL

kenrobin

15 april 2006
San Francisco Bay Area
  • 23 februari 2008
Jag har precis spenderat två timmar i telefon med en 'trådlös specialist' på Apple Support. Han är förbryllad över varför ATV:n inte känner igen mitt Apple-ID. Han fick mig att ändra lösenordet till Apple ID, koppla ur ATV:n, vänta några minuter och försök igen. Fortfarande ingen tur.

När jag försöker ange mitt Apple-ID och lösenord på ATV:n står det direkt att mitt ID inte känns igen. Det verkar inte ens försöka godkänna det.

Supporttekniken sa att han behövde prata med 'ingenjörer' och han kommer att ringa mig tillbaka om 10 - 15 minuter.

Vid det här laget vill jag bara byta ut ATV:n mot en annan enhet men jag hoppas att han ska ringa tillbaka mig med åtgärden. TILL

Alfie

22 februari 2004
South Dakota
  • 23 februari 2008
gazfocus sa: Tack för ditt meddelande. Jag är lite förvirrad. Jag har mer än en dator med iTunes på, men har bara en dator synkroniserad/ansluten till Apple TV. Skulle jag fortfarande behöva logga in på iTunes med alla andra datorer?

Här är vad som hände mig....min Apple TV synkroniserades med min huvuddator (mac mini) och allt var bra. Sedan tänkte jag att jag skulle testa att streama från min iBook bara för skojs skull. Jag kopplade iBooks iTunes till Apple TV via streaming. Men iBooks iTunes var inte inloggad på Apple Store. Omedelbart skulle innehållet på min Apple TV inte spelas upp längre. Under felsökningen märkte jag att iBooks iTunes inte var inloggad. Jag loggade in och ATV-innehållet började fungera igen. Det riktigt konstiga var att ALLT innehåll som köpts via iTunes inte gick att spela oavsett om det var på iBook eller Mac Mini.

Lång historia kort, det verkar för mig som att alla dina anslutna källor måste vara auktoriserade i iTunes för att ditt ATV-innehåll ska kunna spelas upp. Inte säker på om det alltid är sant, men det fungerade för mig.

gazfokus

Originalaffisch
3 januari 2008
Liverpool, Storbritannien
  • 23 februari 2008
kenrobin sa: Jag har precis spenderat 2 timmar i telefon med en 'trådlös specialist' på Apple Support. Han är förbryllad över varför ATV:n inte känner igen mitt Apple-ID. Han fick mig att ändra lösenordet till Apple ID, koppla ur ATV:n, vänta några minuter och försök igen. Fortfarande ingen tur.

När jag försöker ange mitt Apple-ID och lösenord på ATV:n står det direkt att mitt ID inte känns igen. Det verkar inte ens försöka godkänna det.

Supporttekniken sa att han behövde prata med 'ingenjörer' och han kommer att ringa mig tillbaka om 10 - 15 minuter.

Vid det här laget vill jag bara byta ut ATV:n mot en annan enhet men jag hoppas att han ska ringa tillbaka mig med åtgärden.

Om du kunde hålla oss uppdaterade när de kontaktar dig skulle det vara bra. Jag överväger allvarligt att returnera detta... även om det är en renovering så inte säker på hur jag ska gå tillväga för att returnera den. DE

Lille Newton

12 juni 2007
  • 23 februari 2008
Jag hade ett liknande problem. Jag var ansluten till internet med en proxyserver. Appletv lekte inte snyggt med detta även om allt annat såg ok ut. Stängt av proxy är allt bra...

gazfokus

Originalaffisch
3 januari 2008
Liverpool, Storbritannien
  • 23 februari 2008
Little Newton sa: Jag hade ett liknande problem. Jag var ansluten till internet med en proxyserver. Appletv lekte inte snyggt med detta även om allt annat såg ok ut. Stängt av proxy är allt bra...

Jag använder inte en proxyserver så vitt jag vet, och som jag sa tidigare, jag kan se alla album/filmer/tv-program som finns tillgängliga på iTunes Store men kan bara inte auktorisera min Apple TV eller logga in på mitt iTunes-konto TILL

kenrobin

15 april 2006
San Francisco Bay Area
  • 23 februari 2008
gazfocus sa: Om du kunde hålla oss uppdaterade när de kontaktar dig skulle det vara bra. Jag överväger allvarligt att returnera detta... även om det är en renovering så inte säker på hur jag ska gå tillväga för att returnera den.

Jag pratade igen med Apples supportkillar..... efter att ha provat alla korrigeringar som de kunde tänka sig, inklusive lite mixtrande med mina trådlösa Airport Extreme-inställningar, rekommenderade de till slut att jag skulle ta ATV:n till min lokala Apple Store för en utbyte eftersom de inte kunde ta reda på varför det inte skulle acceptera mitt Apple-ID.

Jag ska tända den nya ATV:n senare ikväll. TILL

kenrobin

15 april 2006
San Francisco Bay Area
  • 23 februari 2008
Jag har precis ställt in den utbytta ATV:n. Allt fungerar korrekt vid första försöket.

Om du fortfarande har problem med att få den att acceptera ditt Apple-ID bör du ta tillbaka den till butiken och tala om för dem att det var DOA. Jag tror att det finns ett dåligt parti nya ATV där ute som inte fungerar oavsett vad du försöker.

gazfokus

Originalaffisch
3 januari 2008
Liverpool, Storbritannien
  • 24 februari 2008
kenrobin sa: Jag har precis ställt in den utbytta ATV:n. Allt fungerar korrekt vid första försöket.

Om du fortfarande har problem med att få den att acceptera ditt Apple-ID bör du ta tillbaka den till butiken och tala om för dem att det var DOA. Jag tror att det finns ett dåligt parti nya ATV där ute som inte fungerar oavsett vad du försöker.

Hej
Tack för detta. Kommer jag fortfarande att kunna ta min till en Apple Store även om jag köpte den från onlinerenoveringsbutiken?

Tack R

rayvrwc

24 februari 2008
Valley Park, Missouri
  • 24 februari 2008
Använder du wifi med din Apple TV?

Jag hade samma problem. Jag använde wifi för att ställa in min Apple TV. Problemet var med min router. Jag hade ursprungligen konfigurerat min router för att kräva ett inloggningslösenord för att komma åt wifi. Detta är som lösenordet som behövs när du går till ett hotell. Det är inte WEP eller WPA. Så om någon var i mitt hem, för att få åtkomst till mitt wifi skulle de behöva skriva in ett lösenord som jag ursprungligen ställde in. Problemet var att Apple TV-boxen inte kunde ange detta lösenord. Så när jag ursprungligen installerade Apple TV hittade den omedelbart min trådlösa signal, och på nätverksinställningen såg allt perfekt ut. Problemet var dock att den inte kommunicerade med routern, och därför skickades aldrig någon signal till ITunes för att auktorisera Apple TV-boxen. Så fort jag tog bort lösenordskravet från min router synkroniserades allt perfekt, och jag kunde sedan se allt på min Apple TV. Så du kanske vill kontrollera dina routerinställningar. Det kanske inte har något med själva Apple TV att göra.

gazfokus

Originalaffisch
3 januari 2008
Liverpool, Storbritannien
  • 24 februari 2008
rayvrwc sa: Jag hade samma problem. Jag använde wifi för att ställa in min Apple TV. Problemet var med min router. Jag hade ursprungligen konfigurerat min router för att kräva ett inloggningslösenord för att komma åt wifi. Detta är som lösenordet som behövs när du går till ett hotell. Det är inte WEP eller WPA. Så om någon var i mitt hem, för att få åtkomst till mitt wifi skulle de behöva skriva in ett lösenord som jag ursprungligen ställde in. Problemet var att Apple TV-boxen inte kunde ange detta lösenord. Så när jag ursprungligen installerade Apple TV hittade den omedelbart min trådlösa signal, och på nätverksinställningen såg allt perfekt ut. Problemet var dock att den inte kommunicerade med routern, och därför skickades aldrig någon signal till ITunes för att auktorisera Apple TV-boxen. Så fort jag tog bort lösenordskravet från min router synkroniserades allt perfekt, och jag kunde sedan se allt på min Apple TV. Så du kanske vill kontrollera dina routerinställningar. Det kanske inte har något med själva Apple TV att göra.

Tack för detta, men jag kan synkronisera mitt iTunes-bibliotek etc, och jag kan se förhandsvisningar av TV-program och filmtrailers direkt från iTunes Store på AppleTV, kan bara inte köpa något eller spela något jag har köpt på min dator eftersom jag inte kan logga in

DJAKO

till
8 september 2006
Michigan
  • 24 februari 2008
Jag fick nyligen samma problem. Finns det några säkra lösningar på detta förutom att ta in det? R

rayvrwc

24 februari 2008
Valley Park, Missouri
  • 24 februari 2008
Apple.com Support

Testade du alla dessa förslag på Apple.com/support:

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305292

Jag har laddat om itunes-biblioteket tidigare. Du kommer inte att förlora något i din itunes genom att göra detta. T

tarrheels3

19 oktober 2007
  • 25 februari 2008
hade precis samma problem

Hade exakt samma problem. jag hade överfört en film som jag hade hyrt från iTunes. den skulle inte tillåta mig att spela den och under filmen stod det att jag hade 2624 dagar kvar att se den. men jag kunde titta på trailers och förhandsvisningar av tv-program. Jag gick tillbaka till min dator och märkte att när jag först öppnade ATV och ställde in den hoppade jag över Registrera Apple TV och istället tryckte jag på Fortsätt. efter att ha startat om min ATV kom registerskärmen upp igen så jag registrerade den och var tvungen att ange mitt inloggningsnamn och lösenord verifierade min adressinformation och det var klart. gick till min atv och bam det tillåter mig att göra allt nu.
Om omstart av din atv inte tar upp registerskärmen är jag inte säker på hur jag ska ta upp den, eller om detta inte löser ditt problem tyvärr, tänkte bara att jag skulle dela det. Lycka till
  • 1
  • 2
  • 3
Nästa

Gå till sidan

Nästa Sista