Apple News

WSJ: Apple Apps dominerar orättvist App Store-sökresultat

Tisdagen den 23 juli 2019 11:35 PDT av Juli Clover

Apples mobilappar är ofta först i App Stores sökresultat före konkurrenterna, enligt en ny analys gjord av Wall Street Journal .





För grundläggande sökningar som 'kartor' rankades Apples appar först mer än 60 procent av tiden i WSJ s testning. Appar som genererar intäkter som musik eller böcker dök upp först i 95 procent av relaterade sökningar.

app store iphones
Apple, som svar på förhör från Wall Street Journal , gjorde sina egna tester och sa att den hade olika resultat där dess appar inte rankades först.



Apple säger att de använder en algoritm som använder maskininlärning och tidigare konsumentpreferenser, vilket leder till apprankningar som ofta fluktuerar. Apple föreslog att dess appar rankades först i WSJ s testar eftersom dessa appar är populära bland konsumenter. Apple säger att alla appar utsätts för samma sökalgoritm, inklusive dess egen.

'Apple-kunder har en mycket stark koppling till våra produkter och många av dem använder sökning som ett sätt att hitta och öppna sina appar', sa Apple i ett uttalande. 'Denna kundanvändning är anledningen till att Apple har starka rankningar i sökningar, och det är samma anledning till att Uber, Microsoft och så många andra ofta har höga rankningar också.'

Många av Apple-apparna i ‌App Store‌ är installerade som standard på iPhones och iPads, men de kan nu raderas om så önskas. Att ha dem tillgängliga i ‌App Store‌ låter kunder som har raderat dem återställa dem vid behov.

I ett exempel är WSJ markerar sökkategorin för ljudböcker. Toppplatsen hölls av AudioBooks.com i två år innan den togs bort av Apple Books-appen i september förra året, vilket ledde till en minskning med 25 procent av AudioBooks.coms dagliga appnedladdningar. Apple Books rankas först för ljudböcker, böcker och läsarsökningar, och leder i kategorin ljudböcker på grund av 'användarbeteendedata' och nyckelordet 'ljudböcker', säger Apple.

Liknande, Apple Maps rankas först i en sökning efter 'kartor', medan TV-appen och iTunes Store kommer först i sökningar efter nyckelord som 'tv', 'filmer' och 'videor'.

Wall Street Journal föreslår att Apples ‌App Store‌ dominans ger Apple ett övertag, särskilt som många standardappar inte hålls till samma standarder som tredjepartsappar måste följa. Många Apple-appar har till exempel inga recensioner eller betyg, vilket är en av de faktorer som påverkar sökresultaten tillsammans med nedladdningar.

Det finns totalt 42 faktorer som används för att avgöra var appar rankas i sökningar, men de faktorer som har störst inflytande är nedladdningar, betyg, relevans och användarbeteende. Användarbeteende inkluderar antalet gånger som användare väljer en app efter en sökning och sedan fortsätter att ladda ner den, enligt Apple.

Apple står inför rättsliga strider om sin ‌App Store‌ politik. USA:s högsta domstol styrde i maj att en rättegång som anklagar Apple för konkurrensbegränsande beteende för att kräva att appar säljs via ‌App Store‌ kunde fortsätta, och EU-kommissionen har bett Apple om svar efter att Spotify anklagat det för konkurrensbegränsande ‌App Store‌ affärspraxis relaterat till den avgift som Apple tar ut från apputvecklare.

Wall Street Journal s fullständiga rapport om Apples ‌App Store‌ sökrankningar kan vara läs över på WSJ hemsida .