Övrig

Så AT&T-bluffen fortsätter. De fastnade precis vid sin lilla lek....

F

Skummare

Originalaffisch
27 augusti 2008
  • 4 november 2008
En del av er kanske kommer ihåg att jag skrev för ett tag sedan om en löjlig räkning på grund av att AT&T sa att jag använde en enorm mängd överskottsminuter på min 450 min iPhone-plan.

Det misstänkta problemet var mest de INKOMMANDE samtalen till mig själv från mig själv som enligt räkningen varade i 30-45 minuter, även vid oklara tider som jag vet att jag inte skulle ha ringt själv.

Det andra uppenbara problemet var samtal som dök upp på min senaste faktura som jag vet att jag inte har gjort sedan juli/aug och början av september (före den 12 september). Vissa av dessa samtal är till en före detta GF, och några är till en väns GAMLA mobiltelefonnummer som har varit frånkopplat i tre månader (ännu säger räkningen att jag pratade med detta frånkopplade nummer under den senaste månaden mellan 10 och 45 minuter varje gång !)

När jag ringer kundsupport insisterar AT&T på att de INKOMANDE samtalen från mig själv var resultatet av att någon blockerade nummerpresentatören eller hade ett hemligt nummer. Många av dessa samtal är listade vid tidpunkter som jag vet att jag inte har tagit emot, än mindre prata i telefon; tider som 03:50 på en måndagsmorgon, för ett 42 minuters samtal.

De vägrar att erkänna att det kanske kan vara problem med faktureringen. När det gäller samtalen från månader innan; de insisterar på att de gjordes i oktober.

Om jag skulle ha ringt de där samtalen i oktober skulle jag SITTA I FÄNGELSE JUST NU!

Hur så frågar du?

Samtalen i fråga var till min ex-GF som hade fått en kontaktfri order på mig efter uppbrottet. Om jag skulle ha ringt henne när AT&T säger att jag gjorde det, skulle jag ha brutit mot ordern 23 gånger!!!

Efter ytterligare undersökning av räkningen insåg jag att AT&T debiterade mig för många minuter för TRE inkommande samtal från min iPhones nummer, vart och ett av cirka 30 minuter under DATUM OCH TID JAG VAR I LIVINGSTON COUNTY, MI DISTRICT COURT, framför domaren, och bredvid min advokat under en domstolsförhandling relaterade till detta mycket otäcka uppbrott med exet. Min telefon var helt avstängd och låg i fickan hela dagen, ändå debiterade AT&T mig för 1,5 timmars överskottsminuter. Domaren skulle väl inte ha tolererat att jag pratade i min telefon i 1,5 timme när jag var uppe på läktaren under en förhandling!!!

Snabbspolning framåt till för en timme sedan... Jag fick ett samtal och röstmeddelande från (800) 947-5096 om att jag var försenad på min faktura och att jag skulle göra en betalning omedelbart för att undvika en frånkoppling. Jag ringde numret och än en gång förnekar AT&T att det kan vara några som helst problem med deras fakturering. De insisterar på att de inkommande samtalen från mig själv är blockerade samtal, och insisterar på att jag ringde medan jag var i rätten. Det är uppenbarligen antingen MYCKET dålig organisation och fakturering från deras sida, eller en ren bluff.

Jag försökte göra betalningsarrangemang, eftersom även om de överdebiterade mig med hundratals dollar; Jag kan absolut inte vara utan min telefon på grund av mitt jobb. Eftersom jag bara har varit kund i 5 månader fick jag veta att jag inte kunde ordna en betalning; istället fick jag höra att jag måste göra en betalning direkt då och där med ett kreditkort (Och debiteras $5 extra för en telefonbetalning); annars skulle min tjänst kopplas bort.

Jag är väldigt frestad att betala ETF och få en hårdvarulåsning på telefonen och bara gå med T-Mobile. **** AT&T och deras bedrägerier. Det är inte första gången de drar det här på hårt arbetande kunder.

Håll ett öga på dina detaljerade räkningar människor. Något skumt pågår hos AT&T. Jag har aldrig haft ett enda problem med någon annan trådlös leverantör (Sprint och senare Verizon); men de senaste 5 månaderna har varit ett helvete med AT&T. Jag förväntade mig räkningar i intervallet $70-80, inte $3-450! P

pranavss11

29 december 2007


Saint Joseph
  • 4 november 2008
Stäm dem.

lilla ängel

Bidragsgivare
21 oktober 2006
San Francisco, CA
  • 4 november 2008
Jag skulle prata med en advokat och se vilka alternativ du har.

SFState Student

28 augusti 2007
San Francisco Kalifornien, USA
  • 4 november 2008
+1 ^^^ betala ETF:n och ta dig till närmaste T-Mobile Store... Reaktioner:Äppeljuice

Nej

13 juni 2008
San Ramon, Kalifornien
  • 4 november 2008
”Samtalen i fråga var till min före detta GF som hade fått en kontaktlös order på mig efter uppbrottet. Om jag skulle ha ringt henne när AT&T sa att jag gjorde det, skulle jag ha brutit mot ordern 23 gånger!!!'

vad gjorde du med ditt ex? det är vad jag vill veta.
Reaktioner:Givmeabrek, Applefan4515 och Sixcranker

techlover828

28 juni 2007
Maine
  • 4 november 2008
nima sa: 'Samtalen i fråga var till min före detta GF som hade fått en kontaktlös order på mig efter uppbrottet. Om jag skulle ha ringt henne när AT&T sa att jag gjorde det, skulle jag ha brutit mot ordern 23 gånger!!!'

vad gjorde du med ditt ex? det är vad jag vill veta.

samma
Reaktioner:Äppeljuice

SuperCompu2

till
23 juli 2006
MA
  • 4 november 2008
nima sa: vad gjorde du mot ditt ex? det är vad jag vill veta.

Irrelevant. Jag tycker också att du ska ta det här till någon domstol för småmål eller något, det här är helt absurt. Stora företag backar också för små grejer, så jag tror inte att du kommer att ha några problem med att få det här med pengar rätat ut.

Nu, så snart det är över, byt operatör omedelbart!!! Reaktioner:AlphaHumanus F

Skummare

Originalaffisch
27 augusti 2008
  • 4 november 2008
nima sa: 'Samtalen i fråga var till min före detta GF som hade fått en kontaktlös order på mig efter uppbrottet. Om jag skulle ha ringt henne när AT&T sa att jag gjorde det, skulle jag ha brutit mot ordern 23 gånger!!!'

vad gjorde du med ditt ex? det är vad jag vill veta.

Vi var praktiskt taget förlovade, och det förvandlades bara till en väldigt otäck röra över ägodelar, etc (hon ville behålla saker som fanns hemma hos henne när vi gjorde slut, etc..) och bara konstant bråk fram och tillbaka från båda sidor . Jag ville inte förstöra hennes framtid, så jag avstod från att få en på henne, men hon kände tydligen inte samma sak om mig, lol. De delar ut sakerna till vem som helst för vad som helst längre, och i mitt fall blev jag serverad med en över ingenting, bara för att hon kände sig 'hotad' att jag skulle försöka hämta mina tillhörigheter. Jag är nu inte längre tillåten att äga, skjuta eller vara i närheten av ett vapen eller annat vapen (dess standardförfarande, och är ett federalt brott om jag är i närheten av ett vapen nu). Jag kan inte ens gå på jakt med mina vänner. Jag har aldrig hotat henne, eller ens tänkt på att hota henne, och har aldrig orsakat eller önskat henne något ont. Jag fråntogs mina rättigheter bara för att hon kände sig hotad att jag skulle försöka få tillbaka mina kläder och datorutrustning.


Jag kommer att kontakta en advokat under de närmaste dagarna (om de inte stänger av min telefon först!) och förhoppningsvis kommer något att göras åt detta. Jag vill inte bli rik på någon BS-process, utan vill istället bara att problemet ska lösas och att AT&T ska vända på avgifterna för de samtal jag uppenbarligen inte ringde.

MikePA

17 augusti 2008
  • 4 november 2008
Följde du processen för faktureringsöverklagande/tvist?

http://www.wireless.att.com/support...ebranded formulär för meddelande om tvist (5-23-07).pdf

och

http://www.wireless.att.com/cell-ph...erviceAgreement&q_termsName=Service+Agreement

Det andra dokumentet anger att du måste överklaga inom 100 dagar efter händelsen i tvisten. S

Steve Jobs=Gud

13 april 2007
  • 4 november 2008
Måste du betala $5 för att göra en betalning via telefon? Reaktioner:AlphaHumanus

jlake02

2 november 2008
LA.
  • 4 november 2008
Väldigt skumt.. Jag ska vara ärlig.. Jag kollar aldrig igenom alla de där samtalsloggarna... de skulle kunna tjuta mig och jag skulle aldrig veta det.

Auzburner

11 april 2008
Syracuse, NY - USA
  • 4 november 2008
Jag tittar igenom mina räkningar ungefär en gång varannan. Jag har aldrig haft problem som tur är. Du MÅSTE kontakta en advokat. Se till att du har alla dina räkningar så att du kan stämma AT&T för falska minuter samt smärtan och stressen med att betala dessa räkningar och allt annat du känner dig nödvändigt.

Stäm dem för helvete, lägg inte så mycket ansträngning på att berätta för oss. Även om det är oerhört intressant så MÅSTE du få ordning på det här på laglig väg, de stjäl pengar från dig i skogen...
Reaktioner:AlphaHumanus D

dhartung02

9 september 2007
Little Rock, AR
  • 4 november 2008
Detta hände mig nyligen. Min telefon hade ett stort antal övertidsminuter, alla mina överrullningsminuter var borta. Detta var ovanligt så jag gick igenom räkningen för att se vad den skyldige var. Jag märkte alla dessa samtal till mig själv 30-45 minuter åt gången.

Jag ringde och frågade om det och representanten berättade att hon tog bort alla avgifter för överskott och skickade en lapp till faktureringsavdelningen för att inspektera min faktura. Hon informerade mig om att betala mitt normala räkningsbelopp och gav mig 200 gratis mintues för mina problem.

Jag var mycket nöjd och överraskad över uppslutningen av samtalet och gick fortfarande lite glad över att vara med AT&T.....eller så glad som man kan vara att vara en fiendens kund! LOL T

TheConfuzed1

till
4 juni 2003
  • 4 november 2008
pranavss11 sa: Stäm dem.

anjinhamarota sa: Jag skulle prata med en advokat och se vilka alternativ du har.

+1 * 2 Reaktioner:Ta0jin B

Babiipiink

5 juli 2008
  • 4 november 2008
daisuke07 sa: vad sa de till dig efter det? De vill pressa varenda liten dollar ur dig

Efter att ha pratat med tre olika personer och varit i telefon i nästan en och en halv timme bestämde de sig bara för att kreditera pengarna på kontot. Jag var trött på AT&T långt innan dess. Det var roligt, jag sa upp mitt konto och fick två dagar senare ett brev på posten om att de tog bort personalrabatten från företaget jag var med. Så jag ringde upp dem och sa att jag fick det brevet en dag innan jag avbröt och de debiterade mig inte ETF:n och de återbetalade min insättning, för jag sa att de gjorde en ändring av mitt ursprungliga kontrakt och det var anledningen till att jag sa upp . Jag hade turen att allt det hände antar jag.

PcBgone

3 februari 2008
  • 4 november 2008
Wolffie sa: Kan någon ha 'klonat' din telefon (SIM och IEMI) och använder ditt konto för att ringa sina telefonsamtal?

Det skulle vara roligt, (nej det skulle det inte) om ditt ex visste hur man gör detta och gav ut din information för 'hämnd'.

Helvetet har ingen vrede...

Jag tror att detta är problemet också. Dessa samtal måste ringas till/från din telefon. De faktureras av ditt simkort. Har du låtit dina vänner låna din telefon? Har du varit utomlands nyligen? Har din telefon någonsin utom synhåll?

Jag tror att det är en bluff, men det är en bluff riktad mot dig och ATT, jag tror inte att det är Att som är problemet här...

eplchamps0304

till
31 januari 2008
  • 4 november 2008
Jag hade en liknande incident med Cingular för flera år sedan. Jag debiterades $800 för dataanvändning när jag skulle vara på obegränsad data. de säger att jag ringde och avbröt det, vilket jag gjorde, förutom att jag sa till representanten att avbryta det i slutet av min faktureringsperiod. Jag bråkade med dem till döden och de tog bort det. nästa månad ser jag en avgift på $500 även för dataavgifter. Det roliga är att jag inte har använt någon data sedan min senaste faktureringscykel. de sa att det var dataanvändning från den föregående faktureringscykeln som inte dök upp då men som nu dyker upp. Jag bråkade med dem igen men de vek sig inte. Jag var tvungen att skriva ett brev till deras högkvarter i Atlanta, och en vecka senare togs anklagelserna bort. var försiktig och läs alltid din faktura innan du betalar och övervaka din användning. Akta dig för Comcast, de största tjuvarna av alla.

ex

30 november 2004
Storbritannien
  • 5 november 2008
Foamer sa: Vi var praktiskt taget förlovade, och det blev bara en väldigt otäck röra över ägodelar, etc (hon ville behålla saker som fanns hemma hos henne när vi gjorde slut, etc..) och bara konstant bråk fram och tillbaka från båda sidor. Jag ville inte förstöra hennes framtid, så jag avstod från att få en på henne, men hon kände tydligen inte samma sak om mig, lol. De delar ut sakerna till vem som helst för vad som helst längre, och i mitt fall blev jag serverad med en över ingenting, bara för att hon kände sig 'hotad' att jag skulle försöka hämta mina tillhörigheter. Jag är nu inte längre tillåten att äga, skjuta eller vara i närheten av ett vapen eller annat vapen (dess standardförfarande, och är ett federalt brott om jag är i närheten av ett vapen nu). Jag kan inte ens gå på jakt med mina vänner. Jag har aldrig hotat henne, eller ens tänkt på att hota henne, och har aldrig orsakat eller önskat henne något ont. Jag fråntogs mina rättigheter bara för att hon kände sig hotad att jag skulle försöka få tillbaka mina kläder och datorutrustning.

Jag kommer att kontakta en advokat under de närmaste dagarna (om de inte stänger av min telefon först!) och förhoppningsvis kommer något att göras åt detta. Jag vill inte bli rik på någon BS-process, utan vill istället bara att problemet ska lösas och att AT&T ska vända på avgifterna för de samtal jag uppenbarligen inte ringde.

Snacka om att det aldrig regnar. . . Hoppas det löser sig för dig snart.
  • 1
  • 2
  • 3
Nästa

Gå till sidan

Nästa Sista