Forum

iPhone 12 Handel med telefon i AT&T-butiken?

1

13oregelbundet

Originalaffisch
24 juni 2010
  • 29 oktober 2020
När det gäller handelskampanjen på 800 $ får jag så många motstridiga rapporter om om jag kan byta in min telefon i butiken eller behöver skicka tillbaka den. Ursprungligen sa butiken att jag kunde byta in den där. Både CS och chat rep säger att jag kan handla i butik.

Jag hade ett annat problem i går kväll och var i telefon med dem och bestämde mig för att fråga igen och de sa till mig att jag måste skicka in det och inte kan ta med det till butiken. Jag ringde tillbaka efter för att prata med någon annan och fick uppenbarligen ett annat svar.

Gick till två butiker idag. En av dem sa till mig att jag måste skicka den och de skulle inte behandla den där. Den andra butiken (som var den ursprungliga butiken som sa till mig att jag kunde handla där) säger till mig att om jag köpte den online måste den skickas online och om jag köpte den i butik kan den handlas i butik. Lyckligtvis hörde en annan anställd in och hävdade att kampanjerna faktiskt kan bytas in i butiken.

Vad är det definitiva svaret? Varför får jag ett annat svar från AT&T varje gång jag ringer.

blairh

11 december 2007


  • 29 oktober 2020
Du kan absolut göra det i butik. Kanske måste det vara en företagsbutik. Du får olika svar eftersom transportörer anställer idioter för att arbeta för dem. 1

13oregelbundet

Originalaffisch
24 juni 2010
  • 29 oktober 2020
blairh sa: Du kan absolut göra det i butik. Kanske måste det vara en företagsbutik. Du får olika svar eftersom transportörer anställer idioter för att arbeta för dem.
Så vad ska man göra om butiken vägrar byta in?

blairh

11 december 2007
  • 29 oktober 2020
13irregular sa: Så vad ska man göra om butiken vägrar byta in?
En företagsbutik ska inte vägra handla in. Det finns på deras hemsida. I värsta fall antar jag att du bara skulle skicka in det.

redman042

13 juni 2008
  • 29 oktober 2020
Jag förstår att du kan ta dem till en företagsbutik. Det kommer jag definitivt att göra i helgen. Jag har haft riktigt hemska erfarenheter av att skicka inbyten till dem tidigare (de tappar koll på dem och jag tillbringade timmar i telefon för att försöka lösa det). S

minus 123

29 juni 2010
  • 29 oktober 2020
Jag går till en vanlig vanlig ATT-butik på lördag för att lämna in 2 iPhone X. Jag ringde dem idag och de sa att de kunde ta dem och ge oss kvitton. Bättre arbete!
Reaktioner:redman042 M

michael31986

11 juli 2008
  • 29 oktober 2020
Om det är en kredit så har du fastnat i ett 30 månaders kontrakt eller hur? G

GetSwole37

23 juni 2010
  • 29 oktober 2020
michael31986 sa: Om det är en kredit så har du fastnat i ett 30 månaders kontrakt eller hur?
Korrekt.