Forum

Ny Apple TV 4K-fjärrkontroll tappar hela tiden anslutningen

jonjames505

Originalaffisch
26 september 2017
  • 22 maj 2021
Fick nya Apple TV 4K igår. Anslutningen till fjärrkontrollen tappas hela tiden och ansluts sedan automatiskt igen. Mycket irriterande när du tittar på saker med pop up i hörnet. Försökte reparera två gånger. Försökte hård återställning. Testade att ladda fjärrkontrollen. Några idéer?? G

godfreytoddanderson

22 maj 2021


  • 22 maj 2021
Samma
Reaktioner:jonjames505

jonjames505

Originalaffisch
26 september 2017
  • 22 maj 2021
godfreytoddanderson sa: Samma
Kan det vara utbrett? Kanske något på serversidan? Absolut en besvikelse med ny hårdvara. G

godfreytoddanderson

22 maj 2021
  • 22 maj 2021
Vi kommer snart att veta baserat på svar på denna tråd. Vår ATV 4K-original ligger cirka 15 fot bort. Exakt samma inställning som med originalfjärrkontrollen som aldrig haft anslutningsproblem. C

ckiggins

15 april 2012
St. Louis, MO
  • 22 maj 2021
Samma sak händer här. Köpte fjärrkontrollen bara för att använda med befintlig 4K och den har kopplats bort några gånger med popup-fönstret i hörnet.

Maclver

23 november 2008
36°07′53″N 95°56′14″W
  • 22 maj 2021
Samma sak händer här. Köpte fjärrkontroll till min befintliga 4K. J

JohnnieBBadde

11 december 2014
  • 22 maj 2021
Saker att tänka på:

- Många enheter med 2,4 GHz Wifi i samma rum?

- ATV placerad bredvid en dator eller annan enhet som använder USB 3.0 kringutrustning som externa enheter?

- ATV:ns nätkabel är inte styrd bort från enheten på baksidan eller sitter ATV:n på ett bo av strömkablar/förlängningssladdar?

- LED-belysning i rummet?

turbinsjöflygplan

19 april 2008
  • 22 maj 2021
JohnnieBBadde sa: Saker att tänka på:

- Många enheter med 2,4 GHz Wifi i samma rum?

- ATV placerad bredvid en dator eller annan enhet som använder USB 3.0 kringutrustning som externa enheter?

- ATV:ns nätkabel är inte styrd bort från enheten på baksidan eller sitter ATV:n på ett bo av strömkablar/förlängningssladdar?

- LED-belysning i rummet?

Punkt #5: Försöker du använda den i ett hus?
Reaktioner:ouimetnick och turbinsjöflygplan

turbinsjöflygplan

19 april 2008
  • 22 maj 2021
JohnnieBBadde sa: Nåväl - Vetenskapen är en bitch, man!

Speciellt eftersom Apple inte har så bra meritlista vad gäller elektromagnetiska störningar är detta tyvärr en allvarlig fråga.

Inget de har skapat hittills är 'magiskt'...

Åh jag vet - jag skojade bara.. Reaktioner:George Dawes och JohnnieBBadde

jonjames505

Originalaffisch
26 september 2017
  • 22 maj 2021
JohnnieBBadde sa: Saker att tänka på:

- Många enheter med 2,4 GHz Wifi i samma rum?

- ATV placerad bredvid en dator eller annan enhet som använder USB 3.0 kringutrustning som externa enheter?

- ATV:ns nätkabel är inte styrd bort från enheten på baksidan eller sitter ATV:n på ett bo av strömkablar/förlängningssladdar?

- LED-belysning i rummet?
Apple TV är monterad på baksidan av tv:n bland många kablar. Kan det vara det som orsakar problemet?

aesc80

24 april 2015
  • 22 maj 2021
Jag ser samma problem. Roligt hur det bara har hänt ikväll och inte de flera timmar jag har lekt med det. Bara några observationer:

1.) detta problem verkar unikt med Siri Remote. Den klassiska fjärrkontrollen, ihopkopplad med samma Apple TV-enhet, på samma plats, verkar inte ha samma problem. Kanske måste flytta den här fjärrkontrollen till ett nytt rum och testa den där.

2.) Absolut inte ett batteriproblem. 77% laddning, så det borde vara coolt.

3.) Apple TV-fjärrkontrollen är Bluetooth, eller hur? De bör inte störa WiFi-signaler.

Jag får en känsla av att vi kanske kommer att se en firmware-push någon gång i framtiden (om den är kapabel att göra det åtminstone). Det är åtminstone uppmuntrande att se andra som har samma problem.
Reaktioner:JohnnieBBadde

BigMcGuire

10 januari 2012
alfakvadranten
  • 23 maj 2021
Jag har inte den nya fjärrkontrollen eller den nya Apple TV men jag bor i ett lägenhetskomplex och 2,4 GHz-spektrumet är oanvändbart här. Apple TV-boxen måste vara i sikte för att den gamla fjärrkontrollen ska fungera för oss och även då är den inte bra så vi använder våra iPhones för det mesta som fjärrkontroller men jag har aldrig kopplat bort den. Wow. Senast redigerad: 23 maj 2021 P

pacmantech

18 september 2006
  • 23 maj 2021
Jag har samma problem. Jag har den nya Apple TV-boxen på en identisk plats med den tidigare generationens Apple TV-box. Detta har aldrig hänt med fjärrkontrollen till den gamla lådan. Kan inte komma på något sätt att fixa det. Ibland ser vi det inte på ett tag men sedan ser vi popupen för en hel show.

TotalMacMove

till
18 juni 2013
Texas
  • 23 maj 2021
Jag hade det här problemet första dagen. Den gamla fjärrkontrollen fanns i närheten och jag bestämde mig för att flytta ut den ur rummet. Än så länge inget frånkopplingsmeddelande! D

dkujay

24 maj 2021
  • 24 maj 2021
Inget frånkopplingsmeddelande utan bara riktningsknapparna och play/paus fungerar. Tillbaka, hem, mitten och volymknappar är det inte. M

mattfro

7 augusti 2019
Sverige
  • 24 maj 2021
Samma här... verkligen slumpmässigt. Med gamla apple tv(4k) märkte jag inte detta.

Benz63amg

17 oktober 2010
  • 24 maj 2021
Samma exakta problem här också med nya Apple TV 4K och de nya fjärrkontrollkillarna. Glad att se att det inte bara är jag.
Finns det något sätt att stänga av det där irriterande popup-fönstret som dyker upp på tv:n när fjärrkontrollen tappar anslutningen och sedan återansluter åtminstone tills detta är löst med en firmwareuppdatering?

Benz63amg

17 oktober 2010
  • 24 maj 2021
Så en uppdatering för tvOS kom precis ut, kan någon bekräfta om det löste det här problemet? (Jag kommer inte att vara hemma förrän 19.00 österut) för att kolla C

Cory Bauer

till
26 juni 2003
  • 24 maj 2021
Samma problem här. I mitt fall har den gamla fjärrkontrollen förpackats under Apple TV - det kanske är det som är problemet.
  • 1
  • 2
  • 3
Nästa

Gå till sidan

GåNästa Sista
Apple News hur Hur Tos Forum Övrig
Apple-patentansökan avslöjar tvåskärmsstativ för Pro Display XDR
Amazon Echo Smart-högtalare får rum-till-rum intercom-funktion
Populära Inlägg

Populära Inlägg

Forum
Jag raderade helt min Macintosh hd
Apple News
Säsong 2 av 'For All Mankind' nu tillgänglig på Apple TV+
Apple News
Facebook Messenger för iOS får 1 500 nya emoji-tecken
Apple News
Apple Music 'Lossless' logotypytor bland HiFi-rykten
Apple News
Real Racing 3 vinner multiplayer online i realtid och två nya superbilar
Apple News
Allt nytt i iOS 13.2 Beta 2: Ta bort appar från startskärmen, Emoji, Siri Privacy och mer