Apple News

Apple lanserar AirPods Pro Service Program för sprakande/statiska problem och ANC-problem

Fredagen den 30 oktober 2020 16:03 PDT av Juli Clover

Apple meddelade idag lanseringen av ett nytt serviceprogram för AirPods Pro ljudproblem, som är designat för att hantera ‌AirPods Pro‌ enheter som upplever statiska eller knastrande ljud eller problem med aktiv brusreducering.





AirPods PRO isolerade
Defekta AirPods uppvisar följande problem, enligt Apple:

  • Sprakande eller statiska ljud som ökar i högljudda miljöer, vid träning eller när du pratar i telefon
  • Aktiv brusreducering fungerar inte som förväntat, såsom förlust av basljud eller ökat bakgrundsljud, såsom gatu- eller flygplansljud

Berörda AirPods tillverkades före oktober 2020, och de som har AirPods som upplever problem kan ta dem till Apple eller en Apple-auktoriserad serviceleverantör för service utan kostnad. Apple säger att ‌AirPods Pro‌ kommer att undersökas före tjänsten för att verifiera att de är kvalificerade för programmet. ‌AirPods Pro‌ hörsnäckor som visar problemet (vänster, höger eller båda) kommer att bytas ut.



Programmet gäller endast ‌AirPods Pro‌ och inte andra AirPods-modeller. Den täcker ‌AirPods Pro‌ i två år efter den första detaljförsäljningen av enheten.

& zwnj; AirPods Pro & zwnj; användare har klagat om problem med sprakande/poppande ljud under rörelse och problem med Active Noise Cancellation i månader nu. Berörda användare ser det knastrande eller poppande ljudet dyka upp med tiden, och det verkar uppstå när något får hörsnäckan att röra sig eller vibrera.

Relaterad sammanfattning: AirPods Pro Köpguide: AirPods Pro (neutral) Relaterat forum: AirPods