Apple justerade nyligen sin App Store-sökalgoritm så att färre av sina egna appar visas högst upp i sökresultaten , bekräftade ledande befattningshavare Phil Schiller och Eddy Cue i en intervju med The New York Times .
Specifikt sa cheferna att Apple har anpassat en funktion som ibland grupperar appar efter tillverkare så att Apple-appar inte längre skulle se ut som om de fick förmånsbehandling. The New York Times hävdar att många Apple-appar har tappat i sökresultaten sedan ändringen genomfördes i juli.
Schiller och Cue förnekade båda något fel från Apples sida, men beskrev förändringen som en förbättring snarare än en fix:
Den 12 juli sjönk många Apple-appar kraftigt i rankingen av populära sökningar. De bästa resultaten för 'TV' gick från fyra Apple-appar till två. 'Video' och 'kartor' ändrades från tre populära Apple-appar till en. Och Apple Wallet tappade från förstaplatsen för 'pengar' och 'kredit'.
Mr Schiller och Mr Cue sa att algoritmen hade fungerat korrekt. De bestämde sig helt enkelt för att handikappa sig själva för att hjälpa andra utvecklare.
'Vi gör misstag hela tiden,' sa Mr. Cue.
'Vi erkänner gärna när vi gör det,' sa Schiller. 'Det här var inte ett misstag.'
Även efter förändringen fann analysföretaget Sensor Tower att Apple-appar rankades först i App Store för över 700 söktermer, även när Apple-apparna var mindre relevanta och mindre populära än de från sina konkurrenter:
Den 21 augusti rankades Apple-appar först i 735 av ungefär 60 000 söktermer som spårades av Sensor Tower. De flesta av de spårade sökningarna var oklara, men Apples appar rankades först för många av de populära frågorna. Till exempel, under större delen av juni och juli, var Apple-appar det bästa resultatet för dessa söktermer: böcker, musik, nyheter, tidskrifter, poddsändningar, video, TV, filmer, sport, kort, present, pengar, kredit, debet, fitness , människor, vänner, tid, anteckningar, dokument, filer, moln, lagring, meddelande, hem, butik, post, kartor, trafik, aktier och väder.
En talesperson för Apple sa att företaget inte kunde verifiera uppgifterna eftersom det inte förde register över historiska sökresultat, enligt The New York Times . Apples algoritm sägs undersöka 42 olika signaler, inklusive en apps relevans för en given sökning, dess betyg och dess popularitet baserat på nedladdningar och visningar.
The New York Times delade ett särskilt övertygande exempel relaterat till Apples Wallet-app efter Apple-kortets introduktion, men Schiller och Cue förnekade all avsiktlig manipulation av App Store-sökresultaten:
skillnaden mellan ue roll och ue roll 2
Den 25 mars presenterade företaget ett Apple-märkt kreditkort som kan användas via Apple Wallet-appen. Nästa dag var Apple Wallet det första resultatet i sökningar efter 'pengar', 'kredit' och 'debet'. Appen hade inte rankats för dessa söktermer innan dess.
Mr. Cue och andra Apple-chefer spekulerade i att teamet som marknadsför Apple Wallet-appen hade lagt till 'pengar', 'kredit' och 'debet' till den underliggande beskrivningen av appen, vilket gjorde att den visades för dessa sökresultat.
Sedan sökte folk de termerna, hittade Apple Wallet-appen och klickade på den och sa till algoritmen att det borde vara det första resultatet.
'Vi kan bara säga att vi inte har gjort någonting för att driva det - det vill säga annat än att lansera en fantastisk plånbok, ett Apple-kort och marknadsföra det för fan', sa Schiller.
Apple har på senare tid ställts inför ökad granskning av hur de driver sin App Store, allt från Spotifys konkurrensbegränsande klagomål i Europa till en grupptalan anklagar Apple för att driva ett App Store-monopol i USA, vilket Högsta domstolen har låtit gå vidare.
Apple försvarade nyligen sina metoder och noterade att App Store 'välkomnar konkurrens' och skapades för att vara 'en säker och pålitlig plats för kunder att upptäcka och ladda ner appar' och 'en fantastisk affärsmöjlighet för alla utvecklare.'
Populära Inlägg