Forum

Lås upp FileVault-disken efter misslyckad Big Sur-installation

G

Goldex

Originalaffisch
15 maj 2009
  • 8 februari 2021
Snabb sammanfattning: Jag försökte installera Big Sur på en Macbook Pro (Retina, 13-tum, mitten av 2014) men detta misslyckades och nu kan jag inte komma åt det längre. Nu försöker jag komma åt det genom återställningsläge för att säkerhetskopiera några filer, men FileVault-lösenordet påstår sig vara felaktigt. Några idéer?

Mitt i macOS Big Sur-installationen dök ett meddelande upp 'Ett fel uppstod när programuppdateringen förbereddes' , bara ger mig möjligheten att starta om. Nu startar enheten fortfarande upp normalt till inloggningsskärmen, men när jag loggar in med användaren slutar den med svart skärm och en förbudssymbol. Åtkomst till Mac i säkert läge (Shift) eller Single User Mode (CMD+S) misslyckades båda på samma sätt.

Jag antar att det enda sättet att göra något är genom återställningsläge. Att starta i återställningsläge (CMD+R), Internetåterställningsläge (CMD+ALT+R) eller en Big Sur Bootable USB (ALT) resulterar alla i samma sak: Återställningsassistenten ber mig att låsa upp FileVault.

Standardlösenordet till mitt konto fungerar inte; det påstår sig vara felaktigt, även om det inte är det (100% säkerhet, den består bara av ett fåtal siffror). Olika inställningar för tangentbordsspråk har ingen effekt. Jag läste att detta kan ha något att göra med att administratörsrättigheter inaktiverades under installationen, och jag läste också att en SMC-återställning kan göra susen. Tyvärr ingen tur.

Det andra alternativet är att logga in med ett Apple-ID. Om jag använder det Apple-ID som tilldelats användaren av Mac, när jag trycker 'Lås upp konto' , ingen tvåstegsverifiering skickas till en annan enhet; står det bara 'Ett okänt fel uppstod' . När jag använder ett helt annat Apple-ID skickar det en begäran om tvåstegsverifiering, men när jag godkänner och anger den sexsiffriga koden står det 'Det medföljande iCloud-kontot kunde inte låsa upp den här volymen' (självklart).

Har någon några idéer om hur man låser upp FileVault och kommer åt disken?
Reaktioner:ikir C

chabig

6 september 2002


  • 8 februari 2021
Goldex sa: Återställningsassistent ber mig att låsa upp FileVault.
Jag skulle vilja se en bild på denna begäran. Jag misstänker att du inte ger vad den efterfrågar.

Men om du är det, och det inte fungerar, har du förmodligen förlorat all åtkomst till den disken. G

Goldex

Originalaffisch
15 maj 2009
  • 8 februari 2021
chabig sa: Jag skulle vilja se en bild på denna begäran. Jag misstänker att du inte ger vad den efterfrågar.

Men om du är det, och det inte fungerar, har du förmodligen förlorat all åtkomst till den disken.
Jag gav bilder här: [ länk ] Både startdiskskärmen där jag kan låsa upp volymen utan framgång och återställningshjälpen som ber om lösenordet för kontot. Detta är för närvarande det enda alternativ jag har i återställningsläge.

Lösenordet för användaren fungerar fortfarande när jag startar upp normalt så jag vet att det är korrekt, men mitt i laddningen visar det den svarta skärmen med en förbudssymbol.

Och du har rätt, det står inte specifikt FileVault, men disken är krypterad och jag måste låsa upp den, jag antar att detta beror på FileVault. C

chabig

6 september 2002
  • 8 februari 2021
Tack för bilden. Det verkar be om ett lösenord för ett användarkonto. Om du har mer än ett konto, prova alla. Kolla nyckellock! Har du en FileVault-återställningskod sparad någonstans - prova det.

Annars tror jag att du har fastnat. Det finns ingen lösning för FileVault-kryptering.

Apple_Robert

21 september 2012
Mitt i flera böcker.
  • 8 februari 2021
Har du skapat ett lösenordstips när du konfigurerade ditt Mac-lösenord? Om så är fallet, har du sett den vita? markera symbol när den frågar efter ditt lösenord?

Starta i återställningsläge (Spinning Globe)
När Mac-verktyg kommer upp väljer du Terminal
I Terminal anger du följande: resetpassword och tryck på Enter
Öppna Reset Passord Manager och välj 'mitt lösenord fungerar inte'
Klicka på Nästa och följ anvisningarna

Om det inte fungerar tror jag att du har tur. Senast redigerad: 8 februari 2021 TILL

KaliYoni

till
19 februari 2016
  • 8 februari 2021
Den här artikeln kan hjälpa dig att ta reda på vad som händer:

Big Sur-uppgraderingen inte tillräckligt med ledigt utrymme = allvarligt problem och möjlig dataförlust! UPPDATERAD – Mr. Macintosh

mrmacintosh.com mrmacintosh.com
Reaktioner:Apple_Robert och ght56 C

chabig

6 september 2002
  • 9 februari 2021
KaliYoni sa: Den här artikeln kan hjälpa...
Wow! Det är ett allvarligt problem.

Fishrrman

20 februari 2009
  • 9 februari 2021
Är detta DIN MacBook?
Eller... tillhör det någon annan?

Mina tankar är att uppgifterna på den är borta och aldrig kommer att återfinnas.

Dags för ett besök på Apple Stores geniala bar, om det finns en någorlunda nära som är öppen för affärer. TILL

Land

4 oktober 2020
  • 13 februari 2021
Har du testat måldiskläge med en annan Mac eller EHD?

Apple_Robert

21 september 2012
Mitt i flera böcker.
  • 13 februari 2021
KaliYoni sa: Den här artikeln kan hjälpa dig att ta reda på vad som händer:

Big Sur-uppgraderingen inte tillräckligt med ledigt utrymme = allvarligt problem och möjlig dataförlust! UPPDATERAD – Mr. Macintosh

mrmacintosh.com mrmacintosh.com
Tack för artikellänken. Jag upplevde detta problem förra helgen. Jag gick igenom den korrekta processen att radera disken och försökte installera om BS 11.2 och upplevde hela tiden 'Big Sur Recovery startdiskskärm som visar tom = ingen startskiva tillgänglig.' Min disk skulle inte monteras. Det är bra att veta att det inte var ett fel från min sida, men bra ole 11.2 som var problemet. Jag fick äntligen 11.2 rent installerat.

Jag var tvungen att ta reda på det på egen hand. Att ringa Apples support var värdelöst. Den snälla damen hänvisade mig hela tiden till processen som jag redan hade provat flera gånger och sedan ville hon att jag skulle göra en återställning från Time Machine backup. Jag var tvungen att artigt informera henne om att det inte längre var möjligt med Big Sur.

BobbyLG

23 februari 2021
  • 23 februari 2021
Hur löste du detta till slut då jag har samma problem. Det tar inte profillösenord eller icloud-lösenord. Även när återställningen lyckats. TILL

Land

4 oktober 2020
  • 23 februari 2021
Det du kan försöka göra är att målrabatt. Du måste ha en annan Mac med Mojave senare. Jag ansluter en extern enhet till den andra Macen. Och använd sedan target det här läget för att försöka överföra dina data till den externa enheten för att försöka spara dina data. När du har gjort det måste du nyligen installera Mac med problemet, men du har åtminstone dina data att överföra tillbaka till din nya dator.