iPhone 8, iPhone 8 Plus och iPhone X-modeller som har reparerats med en ny skärm av ett obehörigt reparationsuttag från tredje part påverkas av ett problem där korrigeringen verkar inaktivera enhetens förmåga att justera ljusstyrkan automatiskt, enligt rapport från Engadget och Moderkort .
Problemet verkar påverka ersättningsskärmar som installerats av icke-Apple-certifierade verkstäder även när du använder äkta Apple-delar, och det verkar vara relaterat till funktionaliteten hos sensorn för omgivande ljus. Det är inte ett problem som påverkar bildskärmskomponenter som ersatts av Apple eller en Apple-auktoriserad serviceleverantör.
iPhone X intern bild via iFixit
Enligt Engadget , eftermarknadsreparationsgemenskapen har bekräftat problemet i flera länder och i flera versioner av iOS, inklusive iOS 11.1, iOS 11.2 och iOS 11.3. Engadget upplevde också felet i första hand efter att ha bytt skärmar på två nya iPhones, vilket inaktiverade enhetens omgivande ljussensor.
Jag kunde bekräfta att även byte av skärmar på två helt nya iPhones gör att sensorn för omgivande ljus slutar fungera, trots att den inte ändras eller vidrörs på något sätt. Experiment har visat att sensorn är inaktiverad av iOS under uppstartsprocessen.
Det är inte känt om inaktiveringen av sensorn för omgivande ljus efter en bildskärmsbyte är en funktion eller en bugg, eftersom det finns prejudikat för iPhone-funktioner som inaktiveras efter obehöriga reparationer. Som ett exempel, efter att Touch ID introducerades, såg användare som fick sina hemknappar och Touch ID-sensorer reparerade av icke-Apple-tekniker Touch ID inaktiverat.
Detta var känt som 'Error 53'-problemet och Apple bekräftade vid den tiden att det avsiktligt inaktiverade Touch ID efter obehöriga reparationer från tredje part med icke-originalkomponenter på grund av säkerhets- och valideringsproblem. Fel 53 byggde initialt på iPhones, som Apple sa var felaktigt och fixat, men än i dag kommer en obehörig Touch ID-reparation att inaktivera Touch ID-sensorn på en drabbad enhet.
Reparera uttag som pratat med Engadget misstänker att Apple kan använda sensorn för omgivande ljus som ett 'testfall' för att kontrollera reparationsprocessen och 'länka hårdvara med logikkort så om [en iPhone] repareras utanför Apples nätverk förlorar den funktionalitet', men detta har inte bekräftats.
'Vi försöker erbjuda ett billigt alternativ [till Apple], och vi använder bara äkta delar. Jag är orolig för att kunder ska komma tillbaka till mig och kräva att jag fixar det. Vad kan jag göra om det är Apple som inaktiverar sensorn?' En annan källa sa att de reparerade mellan 20 och 50 iPhone 8-skärmar per månad.
Apple har ännu inte kommenterat problemet med sensorn för omgivningsljus som påverkar iPhone 8, iPhone 8 Plus och iPhone X-modeller som repareras av icke-Apple-tjänsteleverantörer, och det finns också en separat men orelaterade bugg som verkar påverka vissa iPhone 8-skärmar.
Som upptäcktes igår av Moderkort , vissa iPhone 8 och 8 Plus-modeller som har ersatta eftermarknadsskärmar upplever problem efter lanseringen av iOS 11.3, som verkar ha inaktiverat touch-funktionalitet i de reparerade enheterna.
En verkstad berättade Moderkort att problemet har orsakat 'över 2 000 omsändningar.' 'Kunderna är irriterade och det verkar som att Apple gör detta för att hindra kunder från att reparera tredje part', sa butiksägaren.
IOS 11.3-felet verkar vara relaterat till ett litet mikrochip i skärmen, som inaktiverar touchfunktionalitet efter uppdateringen. Reparationsverkstäder har upptäckt en fix, men varje drabbad iPhone måste öppnas igen så att chippet kan uppgraderas, vilket är ett krångel. Moderkort lärde sig också att det är 'en absolut mardröm' för obehöriga butiker att reparera iPhone X-komponenter, med frontkameran och Face ID-komponenter som inte kan repareras av eftermarknadsbutiker helt.
För slutanvändare som inte vill krångla med icke-funktionella iPhone-komponenter är Apples budskap tydligt: besök en Apple-butik eller en Apple-auktoriserad serviceleverantör för att undvika allvarliga problem. För enheter utanför garantin kan auktoriserade reparationer vara oöverkomligt dyra, vilket ger kunderna begränsade alternativ.
Dessa rapporter om reparationsproblem kommer när Apple arbetar för att bekämpa 'Right to Repair'-lagstiftningen i flera delstater, vilket potentiellt skulle kräva att smartphonetillverkare tillhandahåller reparationsinformation, reservdelar och diagnostiska verktyg till både produktägare och oberoende reparationsverkstäder.
Populära Inlägg