Forum

Spontan intern spricka?

Courtneypinter1

Originalaffisch
23 april 2019
  • 23 april 2019
Visa medieobjekt ' data-single-image='1'> Visa medieobjekt ' data-single-image='1'> Visa medieobjekt ' data-single-image='1'> Jag köpte min 13 MacBook Pro i februari 2018 med AppleCare. Igår kväll stängde jag skärmen på min bärbara dator. När jag öppnade den i morse (på samma plats som jag stängde den igår kväll) fanns det färgade linjer som löpte vertikalt och horisontellt från en svart fläck i det nedre högra hörnet. Efter att ha tagit den till ett auktoriserat vårdcenter (inte den faktiska Apple-vårdcentralen/geniusbaren), sa tekniken att det orsakades av våld och inte skulle omfattas av AppleCare. Det finns ingen yttre skada, och jag stänger bara skärmen, så jag har ingen aning om hur jag kunde ha orsakat detta, som tekniken hävdar. Jag har bokat ett möte med det faktiska AppleCare-geniet för nästa vecka, men under tiden, har någon annan haft liknande problem?

SDColorado

6 november 2011


Highlands Ranch, CO
  • 23 april 2019
Courtneypinter1 sa: Visa bilaga 827866 Visa bilaga 827867 Visa bilaga 827868 Jag köpte min 13 MacBook Pro i februari 2018 med AppleCare. Igår kväll stängde jag skärmen på min bärbara dator. När jag öppnade den i morse (på samma plats som jag stängde den igår kväll) fanns det färgade linjer som löpte vertikalt och horisontellt från en svart fläck i det nedre högra hörnet. Efter att ha tagit den till ett auktoriserat vårdcenter (inte den faktiska Apple-vårdcentralen/geniusbaren), sa tekniken att det orsakades av våld och inte skulle omfattas av AppleCare. Det finns ingen yttre skada, och jag stänger bara skärmen, så jag har ingen aning om hur jag kunde ha orsakat detta, som tekniken hävdar. Jag har bokat ett möte med det faktiska AppleCare-geniet för nästa vecka, men under tiden, har någon annan haft liknande problem? Klicka för att expandera...


Har du AppleCare eller AppleCare+? Om AppleCare+ ska det täckas av oavsiktlig skada. Men om den skadades på det sättet bara genom att stänga skärmen, utan att något fastnat mellan laptopdäcket och skärmen, skulle jag misstänka att det kanske är ett gångjärnsproblem?

Courtneypinter1

Originalaffisch
23 april 2019
  • 23 april 2019
SDColorado sa: Har du AppleCare eller AppleCare+? Om AppleCare+ ska det täckas av oavsiktlig skada. Men om den skadades på det sättet bara genom att stänga skärmen, utan att något fastnat mellan laptopdäcket och skärmen, skulle jag misstänka att det kanske är ett gångjärnsproblem? Klicka för att expandera...
Jag har bara AppleCare, så hon citerade minst 500 $ för att fixa.

SDColorado

6 november 2011
Highlands Ranch, CO
  • 23 april 2019
Förhoppningsvis kommer du att få ett mer gynnsamt resultat från den faktiska Apple Store Genious. Om du är säker på att ingenting har fastnat mellan skärmen och den bärbara datorn, kan du kontrollera gångjärnens funktion och se till att den stängs jämnt och ordentligt utan mer kraft än vad som borde vara nödvändigt. Kanske hittar de något som AASP missat och gör dig lite slö. Annars ja, minimum $500 är sannolikt just det, ett minimum.

Ibland kan ditt kreditkort ha några inklusioner som kan hjälpa, vissa erbjuder oavsiktlig försäkring från 14-90 dagar, beroende på kortet. Det kan vara värt att kontrollera kortet du använde om du inte betalade kontant. Då är det en annan fråga Reaktioner:SDColorado

Drottning 6

11 december 2008
Flyger över regnskogen i gryningen - Ovärderligt
  • 23 april 2019
Om du söker på MBP-forumet finns det en tråd om skärmens sprickor.

En av flera;
https://forums.macrumors.com/thread...acked-screen-in-touchbar-macbook-pro.2034096/

Q-6
Reaktioner:Mendota

PROFESS0R

30 juli 2017
  • 24 februari 2019
Skadan är utan tvekan slagskada. Antingen stängde du skärmen på något, eller så träffade något din skärm med tillräckligt hög hastighet för att orsaka skadan. Det är absolut noll chans att skadan var spontan på något sätt.

Joe

Courtneypinter1

Originalaffisch
23 april 2019
  • 24 februari 2019
PROFESS0R sa: Skadan är utan tvekan slagskada. Antingen stängde du skärmen på något, eller så träffade något din skärm med tillräckligt hög hastighet för att orsaka skadan. Det är absolut noll chans att skadan var spontan på något sätt.

Joe Klicka för att expandera...
Nej, jag förklarade situationen ovan. Om något träffade min skärm inträffade det i ett tomt hus? Den enda möjligheten då skulle vara att jag stängde den på något, men det måste vara något ganska litet för att jag inte ska vara medveten om det. Och när jag öppnade den nästa dag fanns det ingenting mellan skärmen och tangentbordet. Det finns inga skador någonstans externt.
Reaktioner:Queen6 och Mendota

imaccooper

29 maj 2014
norra Carolina
  • 24 februari 2019
Såg detta med en vän. Han hade ett papper efter ett möte och lade in det i sin bärbara dator och stängde det. När han gick för att öppna den hade han exakt samma sak. Vi insåg att det fanns en häftklammer i hörnet av papperet som hade förstört skärmen, men den behöver inte ens vara så stor.

Bara en liten liten sak gjorde det förmodligen åt dig, men tyvärr är det nästan definitivt att något var mellan din skärm och tangentbord när du stängde den. Jag är säker på att du inte insåg att något fanns där, men tyvärr är det förmodligen vad de flesta reparatörer kommer att säga.

Jag gjorde skärmreparationen själv och sparade min vän ett par hundra dollar, men de delarna är tyvärr inte billiga även om du gör det själv.
Reaktioner:Vuxen 80HD

SDColorado

6 november 2011
Highlands Ranch, CO
  • 24 februari 2019
Courtneypinter1 sa: Nej, jag förklarade situationen ovan. Om något träffade min skärm inträffade det i ett tomt hus? Den enda möjligheten då skulle vara att jag stängde den på något, men det måste vara något ganska litet för att jag inte ska vara medveten om det. Och när jag öppnade den nästa dag fanns det inget mellan skärmen och tangentbordet. Det finns inga skador någonstans externt. Klicka för att expandera...
Queen6 sa: Om du söker på MBP-forumet finns det en tråd om skärmens sprickbildning.

En av flera;
https://forums.macrumors.com/thread...acked-screen-in-touchbar-macbook-pro.2034096/

Q-6 Klicka för att expandera...

En på Apples supportforum också.

https://discussions.apple.com/thread/3815932

Målare 2002

9 maj 2017
Austin, TX
  • 24 februari 2019
Som andra har sagt här, antingen är detta en stötskada (det vill säga något var på tangentbordet när du stängde skärmen) eller så har du ett för hårt gångjärn på den sidan. Har du märkt att monitorn är stel att stänga alls på den sidan? J

jerryk

Bidragsgivare
3 november 2011
SF Bay Area
  • 24 februari 2019
När du dubbelklickar och zoomar in bilden ser det för mig ut som någon form av stöt i det nedre högra hörnet. Det verkar vara sprickbildning av spindelväv från det hörnet, särskilt på den sista bilden.

Kanske någon gång tidigare stängdes den på en hörlurskabel eller något annat och med tiden växte skadan till den grad att den fick skärmen att misslyckas. Ungefär som när en sten träffar din vindruta och det ser ut som att det inte är någon skada, men en vecka eller till och med en månad senare bildas en synlig spricka.

Courtneypinter1

Originalaffisch
23 april 2019
  • 25 april 2019
imaccooper sa: Såg det här med en vän. Han hade ett papper efter ett möte och lade in det i sin bärbara dator och stängde det. När han gick för att öppna den hade han exakt samma sak. Vi insåg att det fanns en häftklammer i hörnet av papperet som hade förstört skärmen, men den behöver inte ens vara så stor.

Bara en liten liten sak gjorde det förmodligen åt dig, men tyvärr är det nästan definitivt att något var mellan din skärm och tangentbord när du stängde den. Jag är säker på att du inte insåg att något fanns där, men tyvärr är det förmodligen vad de flesta reparatörer kommer att säga.

Jag gjorde skärmreparationen själv och sparade min vän ett par hundra dollar, men de delarna är tyvärr inte billiga även om du gör det själv. Klicka för att expandera...

Råkar du veta om det kommer att spridas? Området som påverkas är ganska litet och om jag kommer att behöva betala ett betydande belopp för att ersätta det, skulle jag hellre bara lämna som det är.

imaccooper

29 maj 2014
norra Carolina
  • 25 april 2019
Courtneypinter1 sa: Råkar du veta om det kommer att spridas? Området som påverkas är ganska litet och om jag kommer att behöva betala ett betydande belopp för att ersätta det, skulle jag hellre bara lämna som det är. Klicka för att expandera...

I vårt fall gjorde vi precis som du gjorde, insåg hur mycket en ersättning var och han försökte bara använda den. Någon vecka efter att det hände började hela skärmen att inte slås på när den skulle. Till exempel kunde jag lyssna och höra datorn gå och fläkten snurra, men skärmen fungerade inte.

Vanligtvis, efter några försök att öppna och stänga eller starta om med strömbrytaren, kunde vi få tillbaka skärmen som vanligt.

Detta beteende fortsatte i ytterligare en vecka eller så tills det fortsatte att bli värre. Jag minns inte att den faktiska sprickbildningen blev mycket värre, men den underliggande skadan fortsatte att bli värre under de två veckorna vi försökte bara lämna det som det var.

Så kort sagt, ja det kommer det förmodligen att göra, men det skadar inte att prova det i en vecka eller så och eventuellt ha turen att skadan är begränsad. Om det slutar med att du byter ut den kommer du förmodligen att byta ut hela locket och displayen så det skadar inte att försöka få ut ett par månader extra på den här tills du kan spara ihop till de nya delarna/reparationen.

Mendota

Bidragsgivare
9 januari 2019
Omaha
  • 25 april 2019
Courtneypinter1 sa: Nej, jag förklarade situationen ovan. Om något träffade min skärm inträffade det i ett tomt hus? Den enda möjligheten då skulle vara att jag stängde den på något, men det måste vara något ganska litet för att jag inte ska vara medveten om det. Och när jag öppnade den nästa dag fanns det inget mellan skärmen och tangentbordet. Det finns inga skador någonstans externt. Klicka för att expandera...

Jag tror dig. Det finns klagomål som dina över hela Apples forum. Vissa människor kunde få Apple att fixa sina skärmar och andra, de flesta andra hade inte lika tur. De som fick sina skärmar fixade märkte en liten skillnad på skärmen. Jag hyser inte mycket hopp för dig eftersom Apple är i sitt vanliga förnekelseläge. Om jag var du skulle jag fixa det och sälja det och skaffa något annat. Kanske den nya Air, eller gå bort från Apples bärbara datorer tillsammans. Det verkar bara inte värt det. Det är därför jag inte kommer att köpa nya Apple Mac-datorer. Jag skulle bli sjuk om detta hände mig.
Reaktioner:Drottning 6

SDColorado

6 november 2011
Highlands Ranch, CO
  • 25 april 2019
Courtneypinter1 sa: Råkar du veta om det kommer att spridas? Området som påverkas är ganska litet och om jag kommer att behöva betala ett betydande belopp för att ersätta det, skulle jag hellre bara lämna som det är. Klicka för att expandera...

Det kommer sannolikt att spridas någon gång. Särskilt om det är ett fel i gångjärnet eller något som utsätter det för onödig stress. Men bara cykler av att bli varm, svalna, etc. kommer sannolikt att få det att spridas i framtiden. Förmodligen mer en fråga om inte om, utan när, tyvärr.
Reaktioner:Queen6 och jerryk

Courtneypinter1

Originalaffisch
23 april 2019
  • 30 april 2019
Tack för alla råd! Jag hade ett möte i Apple Store idag, och de fixar det gratis Reaktioner:madhatress, me55, Howard2k och 2 andra

Newtons Apple

Upphängd
12 april 2014
Jacksonville, Florida
  • 30 april 2019
Kul att de fixar det gratis eftersom det ser exakt ut som en stötskada.

Howard2k

10 april 2016
  • 30 april 2019
Courtneypinter1 sa: Tack för alla råd! Jag hade ett möte i Apple Store idag, och de fixar det gratis Reaktioner:jdogg836 och Mendota TILL

AppleBrokeMyScreen

9 april 2020
  • 9 april 2020
En intern spricka runt det nedre hörnet av Macbook Pro (A1989) uppstod för mig, precis som @ Courtneypinter1 och många andra människor. Apple vägrar att täcka reparationskostnaden för den, även när enheten fortfarande är under garanti. Jag minns hur den här sprickan utvecklades. Faktum är att Apple knäckte skärmen med ett designfel. Det bör återbetala reparationskostnaderna till alla drabbade Macbook Pro-ägare.

Låt mig förklara vad som hände. Ungefär en vecka innan jag märkte att skärmen försämrades kände jag ett visst motstånd när jag lutade min bärbara dators skärm bort från mig. Som jag fick reda på, fastnade USB-C Lightning-kabeln under skärmen och den nedre delen av den bärbara datorn, nära den nedre högra sidan av gångjärnet. Jag tog ut kabeln och kunde luta skärmen. Inget onormalt visades på displayen. Men en vecka senare började jag ha flimrande horisontella staplar nära botten av min skärm. En timme senare började vertikala staplar att dyka upp på höger sida. Några timmar senare började skärmen bli mestadels mörk. Med några omstarter och ett par timmar till förblir skärmen mestadels mörk. Den bärbara datorn var i princip värdelös. Ingenting skulle inte ens dyka upp även om jag anslutit den bärbara datorn till en extern bildskärm.

Apples designfel gör att deras egen blixtladdningskabel kan fastna mellan undersidan av skärmen och basen på den bärbara datorn. Medan det händer, kommer eventuell lutning av skärmen att orsaka att kabeln trycker på ett av de nedre hörnen av skärmen och orsaka en intern spricka. I grund och botten spricker Apples designfel i den interna delen av din skärm, vilket Apple tar ut $500 eller mer för att fixa!!!!!

Apple bör komma fram för att erkänna designfelet, återbetala reparationskostnaden för eventuella interna sprickor på skärmen runt vardera hörnet, täcka kostnaden för reparationen för eventuella nyligen drabbade ägare och be alla drabbade personer om ursäkt.
Reaktioner:Topaz94 och Mendota

Steve686

13 november 2007
US>FL>Miami/Dade>Sunny Isles Beach>Andelslägenhet
  • 9 april 2020
AppleBrokeMyScreen sa: En intern spricka runt det nedre hörnet av Macbook Pro (A1989) uppstod för mig, som det gick upp för @ Courtneypinter1 och många andra människor. Apple vägrar att täcka reparationskostnaden för den, även när enheten fortfarande är under garanti. Jag minns hur den här sprickan utvecklades. Faktum är att Apple knäckte skärmen med ett designfel. Det bör återbetala reparationskostnaderna till alla drabbade Macbook Pro-ägare.

Låt mig förklara vad som hände. Ungefär en vecka innan jag märkte att skärmen försämrades kände jag ett visst motstånd när jag lutade min bärbara dators skärm bort från mig. Som jag fick reda på, fastnade USB-C Lightning-kabeln under skärmen och den nedre delen av den bärbara datorn, nära den nedre högra sidan av gångjärnet. Jag tog ut kabeln och kunde luta skärmen. Inget onormalt visades på displayen. Men en vecka senare började jag ha flimrande horisontella staplar nära botten av min skärm. En timme senare började vertikala staplar att dyka upp på höger sida. Några timmar senare började skärmen bli mestadels mörk. Med några omstarter och ett par timmar till förblir skärmen mestadels mörk. Den bärbara datorn var i princip värdelös. Ingenting skulle inte ens dyka upp även om jag anslutit den bärbara datorn till en extern bildskärm.

Apples designfel gör att deras egen blixtladdningskabel kan fastna mellan undersidan av skärmen och basen på den bärbara datorn. Medan det händer, kommer eventuell lutning av skärmen att orsaka att kabeln trycker på ett av de nedre hörnen av skärmen och orsaka en intern spricka. I grund och botten spricker Apples designfel i den interna delen av din skärm, vilket Apple tar ut $500 eller mer för att fixa!!!!!

Apple bör komma fram för att erkänna designfelet, återbetala reparationskostnaden för eventuella interna sprickor på skärmen runt vardera hörnet, täcka kostnaden för reparationen för eventuella nyligen drabbade ägare och be alla drabbade personer om ursäkt. Klicka för att expandera...

Har verkligen svårt att visualisera hur kabeln/kontakten fastnade mellan skärmen när den bara sattes in med locket stängt. Min kabel sticker inte ut över bottenhöljet ens en bråkdel av en mm. Den är faktiskt infälld en bråkdel av en mm under fodralet när du för fingret över fodralet till basen av kabeln. TILL

AppleBrokeMyScreen

9 april 2020
  • 9 april 2020
Jag sätter hörlurskabeln mellan skärmens nedre hörn och basen för att illustrera hur kabeln kan fastna mellan skärmen och basen när locket var halvvägs öppet och hur det kan skapa oväntat tryck mot hörnet av skärmen när du försöker öppna locket ytterligare. Hoppas dessa två bilder hjälper till att illustrera problemet.

Bilagor

  • Visa mediaobjekt ' href='tmp/attachments/1-jpeg.904750/' > 1.jpeg'file-meta'> 97,9 KB · Visningar: 407
  • Visa mediaobjekt ' href='tmp/attachments/2-jpeg.904751/' > 2.jpeg'file-meta'> 89,6 KB · Visningar: 571
Reaktioner:Topaz94 TILL

AppleBrokeMyScreen

9 april 2020
  • 9 april 2020
Steve686 sa: Har verkligen svårt att visualisera hur kabeln/kontakten fastnade mellan skärmen när den bara sattes in med locket stängt. Min kabel sticker inte ut över bottenhöljet ens en bråkdel av en mm. Den är faktiskt infälld en bråkdel av en mm under fodralet när du för fingret över fodralet till basen av kabeln. Klicka för att expandera...
Tack för ditt svar. Jag har startat en ny tråd https://forums.macrumors.com/thread...p-screen.2230192/?post=28350811#post-28350811 och laddat upp två bilder för att förklara situationen.

robvas

29 april 2009
ANVÄNDNINGAR
  • 9 april 2020
Öppna inte skärmen när saker har fastnat i den
Reaktioner:sixtydashone, me55, Apples n' Stone och 2 andra

chrfr

11 juli 2009
  • 9 april 2020
AppleBrokeMyScreen sa: En intern spricka runt det nedre hörnet av Macbook Pro (A1989) föll mig, precis som många andra människor. Apple Store vägrade att täcka reparationskostnaden för den, även om enheten fortfarande är under garanti. Jag minns hur den här sprickan utvecklades. Faktum är att Apple knäckte skärmen med ett designfel. Det bör återbetala reparationskostnaderna till alla drabbade Macbook Pro-ägare. Klicka för att expandera...
Jag håller inte med om att det är en defekt att stänga in något i displayen och därmed bryta displayen.
Reaktioner:Adult80HD, dljeffery, sixtydashone och 1 annan person
  • 1
  • 2
  • 3
Nästa

Gå till sidan

Nästa Sista