Vissa kunder har upplevt problem med att förbeställa iPhone 13 med ett Apple-kort [Uppdaterat]

Förbeställningar av iPhone 13 och iPhone 13 Pro startade idag, och även om många kunder har gjort sina förbeställningar framgångsrikt, har vissa upplevt problem när de försökte slutföra köpet med ett Apple-kort eller Apple Pay.

Vissa kunder har vänt sig till Twitter för att uttrycka sin frustration över förbeställningsprocessen och delat skärmdumpar av fel som de fått, som 'det var ett problem med kortuppgifterna du angav' eller 'något gick fel.' Apples systemstatussida återspeglar ännu inte några utbredda problem med Apple Card eller Apple Pay, men det är tydligt att en hel del kunder har påverkats av problemen i morse.

I USA och Storbritannien försöker vissa drabbade kunder att göra sin förbeställning via iPhone Upgrade Program, men detta är inte alltid fallet.

Det finns ingen entydig lösning på problemen för närvarande utöver att byta till en annan betalningsmetod, men för Apple-kortinnehavare kan detta innebära att man går miste om 3 % dagliga kontanter. Förbeställningsproblemen har också resulterat i att vissa kunder har missat att säkra sin föredragna iPhone 13-konfiguration för leverans på lanseringsdagen den 24 september, eftersom leveransuppskattningar har redan börjat glida in i oktober för vissa modeller.

Uppdatering: Apple har sedan dess erkänt problemen på dess systemstatussida , och noterar att 'vissa Apple Card-kunder inte kan göra köp av iPhone Upgrade Program.' Apple sa att det kommer att uppdatera sidan när problemet är löst.

Citizens One som inte tog Apple Card fanns inte på mitt bingokort för årets iPhone-cykel. — Craig Hockenberry (@chockenberry) 17 september 2021

Det roligaste med att Apple inte accepterar Apple Card för betalning av Apple iPhone, är att kvittot utan tvekan säger att du kunde ha tjänat 3% tillbaka om du hade använt Apple Card för att betala för detta #iPhonePreOrder pic.twitter.com/CXsnlSnjF8 — Dave Wood 🇨🇦 (@DaveWoodX) 17 september 2021

Det här var kul. 😑 För alla som försöker beställa iPhone 13 med ett Apple-kort, prova att byta till ett mugglekort istället. Verkar ha bättre tur. 🤷‍♂️ pic.twitter.com/bkBew7zHIf — Howard Pinsky (@Pinsky) 17 september 2021