Vissa 2017 10,5-tums och 12,9-tums iPad Pro-skärmar lider av ljusa punkter ovanför hemknappen

Vissa 10,5-tums och 12,9-tums iPad Pro-modeller som ursprungligen släpptes 2017 verkar lida av ett skärmproblem som gör att en ljuspunkt visas precis ovanför hemknappen på berörda modeller.

Frågan beskrevs på Evig forum , med klagomål först i april 2018. Evig läsaren marmiteturkey förklarar problemet:

hur man delar musik på apple music

Jag har en plats på cirka 1 tum på min iPad Pro-skärm som är ljusare än resten av skärmen - den är ojämnt upplyst. Punkten är ungefär 2 tum ovanför hemknappen, och även om den har mjuka kanter, är jag anal om mina prylar, och skillnaden i ljusstyrka kan beskrivas som 'mindre', den finns helt klart där. Det ser lite ut som en tryckfläck eller liknande. Jag har den alltid i ett fodral med ett skärmskydd och det smarta tangentbordet, så det är välskött.

Enligt iPad Pro-användare som har problemet verkar det vara ett problem med ojämn bakgrundsbelysning i det området. Evig kan bekräfta problemet, eftersom vi har en 10,5-tums iPad Pro till hands som verkar ha samma problem som beskrivs i forumen.

hur man rensar cache på chrome mac

Kunder har klagat på problemet i flera månader nu, även om det fortfarande är oklart hur många iPad Pro-modeller som kan påverkas av problemet. Det är inte känt om ett liknande problem kommer att påverka de nya 11 och 12,9-tums 2018 iPad Pro-modellerna, eftersom dessa enheter är för nya och problemet verkar dyka upp efter flera månaders användning.

Flera användare som drabbats av ljuspunkten på sina skärmar har kunnat ta sina iPad Pro-modeller till Apple för en ersättning, men användare som inte längre omfattas av Apples ettåriga garanti eller AppleCare+ har inte haft tur att få en gratis ersättningsenhet .

Utanför garantin ber Apple kunderna att betala ersättningsavgiften för skärmen, prissatt till 9 för 10,5-tums iPad Pro och 9 för 12,9-tums iPad Pro.