Efter rapporter om exploderande batterier i sin senaste smartphone, förväntas Samsung meddela ett 'utan motstycke' återkallande av Galaxy 7 Note mindre än en månad efter det debuterade först .
Enligt Sydkoreas Nyhetsbyrån Yonhap , säger en icke namngiven Samsung-tjänsteman att företaget genomför en utredning och förväntas tillkännage resultaten i helgen eller i början av nästa vecka. Samsung har verkligen spårat explosionerna till enhetens batteri och för samtal med Verizon och andra amerikanska affärspartners för att ta reda på hur man ska hantera problemet.
Samsungs lösning kan vara att återkalla alla Galaxy Note 7-enheter som har sålts hittills, eftersom företaget inte har några planer på att dölja resultatet av sin undersökning.
'Det viktigaste är våra kunders säkerhet och vi vill inte göra våra lojala kunder besvikna', sa tjänstemannen, som uttalade sig på villkoret av anonymitet. [...]
”Produkter installerade med det problematiska batteriet står för mindre än 0,1 procent av hela den sålda volymen. Problemet kan helt enkelt lösas genom att byta batteri, men vi kommer att ta fram övertygande åtgärder för våra konsumenter, sa tjänstemannen.
Galaxy Note 7 började säljas den 19 augusti och kort därefter började rapporter cirkulera om enheter som exploderat eller fattat eld under laddning. Bilder och videor av skadade Galaxy Note 7-enheter har cirkulerat runt på internet och har redan fått Samsung att försena leveranser av enheten. Inga personskador har rapporterats hittills.
Samsungs Galaxy Note 7 har en 2 560 × 1 440 Super AMOLED dubbelböjd skärm, Qualcomm Snapdragon 820 fyrkärnig 64-bitars 14nm-processor, 4 GB RAM, 12-megapixel Dual Pixel bakåtvänd kamera, trådlös laddning, en iris-skanner, IP68-skanner klassad vattentäthet och ett 3 500 mAh batteri.
Uppdatering: Samsung har officiellt stoppat försäljningen av Galaxy Note7 och utfärdade en frivillig återkallelse för befintliga enheter.
Populära Inlägg