Phil Schiller presenterar Apples fall för att slå ner appar för övervakning av skärmtid

Tidigare idag, a rapportera från The New York Times framhöll Apples borttagning av ett antal App Store-appar som hade tillåtit användare att övervaka användningen av sina enheter eller de som användes av deras barn. Rapporten antyder att Apples drag att dra ut apparna är relaterat till att ha lanserat sin egen skärmtidsfunktion i iOS 12 som på vissa sätt konkurrerar med dessa appar, vilket ger upphov till oro över konkurrensbegränsande beteende.

Under det senaste året har Apple tagit bort eller begränsat minst 11 av de 17 mest nedladdade apparna för skärmtid och föräldrakontroll, enligt en analys av The New York Times och Sensor Tower, ett appdataföretag. Apple har också klämt ner på ett antal mindre kända appar.

hur mycket en Apple Watch kostade

I vissa fall tvingade Apple företag att ta bort funktioner som gjorde det möjligt för föräldrar att kontrollera sina barns enheter eller som blockerade barns åtkomst till vissa appar och vuxet innehåll. I andra fall drog den helt enkelt apparna från sin App Store.

Rapporten citerar flera utvecklare som fick sina appar borttagna, inklusive en som säger att borttagningen kom 'ut ur det blå utan någon varning.' Apple står inför flera klagomål relaterade till flytten, med ett par utvecklare som lämnar in till EU:s konkurrenskontor och det ryska cybersäkerhetsföretaget Kaspersky Lab som lämnar in ett antitrustklagomål i det landet.

The New York Times delade ett kort uttalande från en Apple-taleskvinna som sa att Apple behandlar 'alla appar lika', inklusive de som konkurrerar med Apples egna funktioner som skärmtid. Talskvinnan uppgav att de drabbade apparna 'kan få för mycket information från användarnas enheter.'

hur man tar bort appar på en Apple Watch

Efter att ha läst artikeln, Evig läsaren Zachary Robinson mailade Tim Cook för att uttrycka oro över situationen, och tidigare idag fick han ett grundligt svar från Phil Schiller som beskrev att Apples borttagning av dessa appar beror på deras användning av Mobile Device Management (MDM)-teknik för att övervaka allt som händer på användarens telefon.

Schiller noterar att MDM-tekniken är avsedd för företagsanvändare att installera på företagsägda enheter, vilket ger dem enkel åtkomst till och kontroll över dessa enheter för hanteringsändamål. Den alternativa användningen av MDM-teknik av tredjepartsutvecklare för skärmtidsövervakning eller föräldrakontroll väcker dock betydande integritets- och säkerhetsproblem, och Apple har flyttat för att ta itu med dessa problem.

Hela e-postmeddelandet från Schiller, som verkar vara autentiskt baserat på vår granskning av de inkluderade rubrikerna:

Tack för att du är ett fan av Apple och för din e-post.

Jag skulle vilja försäkra dig om att App Store-teamet har agerat extremt ansvarsfullt i denna fråga och hjälpt till att skydda våra barn från teknik som kan användas för att kränka deras integritet och säkerhet. När du har lärt dig några av fakta hoppas jag att du håller med.

Tyvärr delade inte artikeln i New York Times som du hänvisar till vårt fullständiga uttalande, och förklarade inte heller riskerna för barn om Apple inte agerat å deras vägnar. Apple har länge stött att tillhandahålla appar på App Store, som fungerar som vår ScreenTime-funktion, för att hjälpa föräldrar att hantera sina barns tillgång till teknik och vi kommer att fortsätta att uppmuntra utvecklingen av dessa appar. Det finns många bra appar för föräldrar på App Store, som Moment - Balance Screen Time by Moment Health och Verizon Smart Family från Verizon Wireless.

kan du använda en äppelpenna på vilken ipad som helst

Men under det senaste året blev vi medvetna om att vissa appar för föräldrahantering använde en teknik som kallas Mobile Device Management eller MDM och installerade en MDM-profil som en metod för att begränsa och kontrollera användningen av dessa enheter. MDM är en teknik som ger en part tillgång till och kontroll över många enheter, den var avsedd att användas av ett företag på sina egna mobila enheter som ett hanteringsverktyg, där företaget har rätt till all data och användning av enheter. MDM-tekniken är inte avsedd att göra det möjligt för en utvecklare att ha tillgång till och kontroll över konsumenternas data och enheter, men apparna vi tog bort från butiken gjorde just det. Ingen, förutom du, ska ha obegränsad åtkomst att hantera ditt barns enhet, veta deras plats, spåra deras appanvändning, kontrollera deras e-postkonton, webbsurfning, kameraanvändning, nätverksåtkomst och till och med fjärrradera deras enheter. Vidare har säkerhetsforskning visat att det finns risk för att MDM-profiler kan användas som teknik för hackerattacker genom att hjälpa dem att installera appar för skadliga syften på användarnas enheter.

När App Store-teamet undersökte användningen av MDM-teknik av vissa utvecklare av appar för att hantera barnenheter och fick reda på vilken risk de skapar för användarnas integritet och säkerhet, bad vi dessa utvecklare att sluta använda MDM-teknik i sina appar. Att skydda användarnas integritet och säkerhet är av största vikt i Apples ekosystem och vi har viktiga App Store-riktlinjer för att inte tillåta appar som kan utgöra ett hot mot konsumenternas integritet och säkerhet. Vi kommer att fortsätta att tillhandahålla funktioner, som ScreenTime, utformade för att hjälpa föräldrar att hantera sina barns tillgång till teknik och vi kommer att arbeta med utvecklare för att erbjuda många fantastiska appar på App Store för dessa användningsområden, med hjälp av tekniker som är säkra och privata för oss och våra barn.

Tack,

hur länge håller apple care plus

Phil

Apples engagemang för integritet och säkerhet är välkänt, så det är föga förvånande att företaget vidtog åtgärder för att ta itu med farhågor relaterade till hur dessa appar övervakade enhetsanvändning. Men för vissa användare som hade kommit att föredra funktionerna hos dessa appar, som plattformsoberoende kompatibilitet med Android-enheter i sina hushåll och mer robusta appkontroller, känns Apples skärmtidsfunktion som ett steg bakåt.