Forum

Annat Visar sig att Apple KAN ta bort aktiveringslåset

TILL

AppleFan360

Originalaffisch
26 januari 2008
  • 4 oktober 2016
Så jag hade en intressant situation när jag förberedde att sälja min iPhone 6S.

När jag fick min nya iPhone 7 följde jag den vanliga proceduren för att byta från iPhone 6S till iPhone 7:

1. Säkerhetskopiera iPhone 6S till iTunes
2. Stäng av hitta min iPhone (detta tar bort aktiveringslåset)
3. Sätt i flygplansläge och stäng av strömmen.

Efter att ha följt denna procedur lade jag iPhone 6S åt sidan och migrerade till iPhone 7. Jag gör detta varje år så jag är väldigt flitig och kunnig om processen.

Några dagar senare hände något konstigt. Jag slog på iPhone 6S efter att ha varit avstängd i 2 dagar. Jag kopplade in den till iTunes för att göra en fullständig återställning och samtidigt låsa upp telefonen (efter att ha kontaktat AT&T). Efter återställningen möttes jag av aktiveringslåsskärmen med en helt annan e-postadress kopplad till telefonen. Detta var ingen mening. Telefonen var avstängd och min skärmlåskod var fortfarande aktiv så ingen skulle ha kunnat ta upp telefonen och komma in i den. Dessutom var telefonen på en säker plats och ingen rörde den ens på två dagar.

Jag kontaktade omedelbart Apple och förklarade situationen. Jag gav bevis på att jag köpte telefonen av dem. De var väldigt trevliga med det och sa att de skulle lyfta upp biljetten till högre ledning.

Några dagar senare kontaktade de mig och sa att de (Apple) efter att ha granskat dokumentationen tog bort aktiveringslåset så jag nu var fri att sälja telefonen.

Jag vet inte riktigt vad som hände men min gissning är att någon på Apple bråkade med att aktivera någon annan och 'fettade' IMEI. Antingen det eller så var det ett hack någon gång. Vem vet.

Jag har läst flera gånger på detta forum och andra ställen på webben att Apple inte kan ta bort aktiveringslåset på någon iPhone. Tja mina vänner, detta är helt enkelt inte sant. Apple kan göra det och detta är ett bevis.
Reaktioner:RokeyKokey, macTW, denisej och 4 andra

eyoungren

31 augusti 2011


tio-noll-elva-noll-noll med noll-två
  • 4 oktober 2016
AppleFan360 sa: Jag har läst flera gånger på detta forum och andra ställen på webben att Apple inte kan ta bort aktiveringslåset på någon iPhone. Tja mina vänner, detta är helt enkelt inte sant. Apple kan göra det och detta är ett bevis.
Du hade ett kvitto och tillräckligt med bevis. Du visste också tillräckligt för att kontakta Apple direkt. Vi hör din berättelse EFTER faktum.

De flesta som frågar är nybörjare vars enda inlägg här är att fråga om att bryta låset. Antingen har de inte den korrekta dokumentationen för att ansöka om Apple (annars varför ställa frågan här) eller så stal de enheten.

Så de frågar här i hopp om en bypass eftersom de vet att de inte kan få en genom Apple. Utan dokumentation och bevis finns det ingen och Apple kan inte göra detta.
Reaktioner:Arndroid, macTW, TheAppleFairy och 17 andra jag

irod87

25 januari 2012
  • 4 oktober 2016
Jag tog bort den från ett par företagsägda iPads. Vi företaget hade köpt dem direkt från Apple. Efter att ha bekräftat och fyllt i ett formulär om vem jag var och varför vi inte kunde ta bort låset tog de bort det inom 48 timmar. Det var så lätt efter det faktum att jag hade önskat att jag hade gjort det tidigare.
Reaktioner:RokeyKokey S

smarks90

19 september 2013
Akron, Ohio
  • 4 oktober 2016
Jag hade en liknande situation som hände mig i år som jag aldrig har upplevt tidigare när jag sålde varje tidigare iPhone på Craiglist eller till familj/vänner varje år sedan iPhone 3GS.

stängde av FindMyIphone, raderade allt innehåll och inställningar på min 6s plus i väntan på att sälja strax därefter. Jag satte sedan, bara för sparkar och fniss, tillbaka min AT&T sim i telefonen eftersom jag hade ett ögonblick där jag skulle lämna tillbaka min 7+ på grund av hemsk batteritid (lång historia för en annan dag). När jag gjorde detta visade det att jag hade aktiveringslåset på telefonen och AppleID som definitivt inte tillhörde mig. Jag hade aldrig sett eller hört talas om detta AppleID förut... Med tanke på att jag hade köpt den här telefonen från Apple på lanseringsdagen 2015, hade den ersatts av Genius på Apple Store i juni förra juni. När de tittade på detta kunde de ta bort aktiveringslåset inom cirka 3 dagar, varefter jag fick ett e-postmeddelande om att de hade validerat mitt köp och tagit bort låset.

Väldigt konstig. Jag är glad att de kunde lösa det, men om någon inte hade det pappersspåret i takt skulle de stå kvar med en murad telefon och inget sätt att bevisa för Apple att de inte hade stulit den från Joe-schmoe på gatan . läxa - fortsätt flitigt att spara varje kvitto/e-post som Apple skickar till mig när jag köper eller har bytt enheter! Senast redigerad: 4 oktober 2016
Reaktioner:RokeyKokey och macfacts

böter

14 oktober 2013
Florida
  • 4 oktober 2016
Det är roligt eftersom det här hände mig för ungefär 2 veckor sedan. Jag ville ge min 6s plus till min syster, gjorde en återställning och aktiveringslåset visades med någon annans iCloud-konto. Vet inte var det kom ifrån. Jag kontaktade apple och skickade inköpsbevis, de fyra sista siffrorna på kreditkortet jag betalade med, utgångsdatum etc och efter tre dagar låstes det upp. Men det hände igen efter en återställning och de låste upp den igen. Den här gången lät jag min syster göra en återställning från en iCloud-säkerhetskopia. Någonstans fanns det en korrupt säkerhetskopia. Jag antar att sånt här händer ganska ofta, bara jag förstår inte hur.
Reaktioner:RokeyKokey S

smarks90

19 september 2013
Akron, Ohio
  • 4 oktober 2016
av nyfikenhet gjorde jag samma sak som du gjorde finjusteringar och visst är aktiveringslåset tillbaka. usch!

Jag är glad att jag inte har sålt telefonen till min vän än eftersom jag skulle känna mig hemsk om han gick och sålde telefonen på vägen bara för att upptäcka att den var låst igen. Det skulle oundvikligen få mig att engagera mig igen för att behöva låsa upp den...inte något jag skulle behöva ta itu med om jag stänger av findmyiphone innan jag återställer...

Jag skickade en uppföljning till den mycket trevliga Senior Apple Care-specialisten som hade hjälpt mig när detta först hände förra veckan... helt klart något systemiskt...

böter

14 oktober 2013
Florida
  • 4 oktober 2016
smarks90 sa: av nyfikenhet gjorde jag samma sak som du gjorde finjusteringar och visst är aktiveringslåset tillbaka. usch!

Jag är glad att jag inte har sålt telefonen till min vän än eftersom jag skulle känna mig hemsk om han gick och sålde telefonen på vägen bara för att upptäcka att den var låst igen. Det skulle oundvikligen få mig att engagera mig igen för att behöva låsa upp den...inte något jag skulle behöva ta itu med om jag stänger av findmyiphone innan jag återställer...

Jag skickade en uppföljning till den mycket trevliga Senior Apple Care-specialisten som hade hjälpt mig när detta först hände förra veckan... helt klart något systemiskt...
[doublepost=1475596563][/doublepost]
smarks90 sa: av nyfikenhet gjorde jag samma sak som du gjorde finjusteringar och visst är aktiveringslåset tillbaka. usch!

Jag är glad att jag inte har sålt telefonen till min vän än eftersom jag skulle känna mig hemsk om han gick och sålde telefonen på vägen bara för att upptäcka att den var låst igen. Det skulle oundvikligen få mig att engagera mig igen för att behöva låsa upp den...inte något jag skulle behöva ta itu med om jag stänger av findmyiphone innan jag återställer...

Jag skickade en uppföljning till den mycket trevliga Senior Apple Care-specialisten som hade hjälpt mig när detta först hände förra veckan... helt klart något systemiskt...
[doublepost=1475596929][/doublepost]Den iOS senior rådgivare som har hjälpt mig har varit fantastisk. Jag tror att problemet förmodligen är en korrupt säkerhetskopia från iTunes, så jag fick min syster att göra en återställning från en säkerhetskopia i iCloud istället och jag bad henne stänga av funktionen Hitta min iPhone. Än så länge funkar det utan någon som helst hicka. Det är ganska förbryllande hur detta kan hända eftersom jag varje år betalar för mina telefoner direkt och det är första gången det har hänt. Jag undrar om jag sålde en iPhone som såldes och sedan returnerades. Första gången för allt va! det löser sig bara ha tålamod. S

smarks90

19 september 2013
Akron, Ohio
  • 4 oktober 2016
Jag är övertygad om att vi kommer att lösa det snart. Som du sa, aldrig haft det här problemet med någon telefon tidigare. Jag har problem med att bara försöka ställa in telefonen som ny. efter att de först låste upp den ställde jag upp den som en ny telefon och kom i princip till standardinställningen och startskärmen. sedan gjorde jag en radering av innehållet och inställningarna för den här 'nya' bilden och fick problemet med låset. Jag tror inte att det är en backup i mitt fall

böter

14 oktober 2013
Florida
  • 4 oktober 2016
Det är minst sagt ganska oroande. Jag köpte min iPhone 7 plus från samma Apple Store och jag bad säljaren att dubbelkolla att telefonen inte tidigare sålts. Jag använde 6s plus i nästan ett år och jag har gjort en återställning tidigare men jag är inte säker på varför det senast fanns ett aktiveringslås med någon annan iCloud-konto. Senior rådgivaren gjorde en fjärråtkomst av min bärbara dator och trodde att jag gjorde något fel med återställningen. så länge du har köpbevis, oroa dig inte för det. Jag håller tummarna för att det inte kommer att hända. Man skulle kunna tro att Apple borde kunna se vems Apple-ID som är kopplat till en viss iPhone och kontakta den personen om ett problem som detta uppstår. Det är en läxa för alla som ska sälja, lämna tillbaka eller ge en iPhone till någon, att helt avaktivera telefonen från ditt Apple-ID innan bytet sker. Men när den köps från en Apple Store som en helt ny enhet bör detta inte hända. TILL

norrsken

15 september 2006
  • 4 oktober 2016
Jag är förvånad över att det här händer så många människor. Jag har skrivit min berättelse i två andra trådar.

Jag återställde min 6s Plus som jag ursprungligen ägde och blev förvånad över att se Activation Lock med ett e-postmeddelande som inte var mitt. Efter timmar i telefon med Apple gick jag in i butiken och de låste upp den med köpbevis. 19 timmar senare? Låst igen. Lång historia kort, de tog bort låset och bytte ut min telefon åt mig, men de kunde inte förstå varför detta hände.

Det är skillnad om din telefon är försatt i LOST-läge. Enligt vad seniorspecialisten sa till mig kan du inte låsa upp en telefon som satts i LOST-läge. R

rijc99

till
27 april 2015
  • 4 oktober 2016
auero sa: Jag är förvånad över att det här händer så många människor. Jag har skrivit min berättelse i två andra trådar.

Jag återställde min 6s Plus som jag ursprungligen ägde och blev förvånad över att se Activation Lock med ett e-postmeddelande som inte var mitt. Efter timmar i telefon med Apple gick jag in i butiken och de låste upp den med köpbevis. 19 timmar senare? Låst igen. Lång historia kort, de tog bort låset och bytte ut min telefon åt mig, men de kunde inte förstå varför detta hände.

Det är skillnad om din telefon är försatt i LOST-läge. Enligt vad seniorspecialisten sa till mig kan du inte låsa upp en telefon som satts i LOST-läge.

Ja, men sa de inte också att aktiveringslåset för icloud inte gick att kringgå?
Reaktioner:Lancetx

nburwell

6 maj 2008
FRÅN
  • 4 oktober 2016
AppleFan360 sa: Så jag hade en intressant situation när jag förberedde att sälja min iPhone 6S.

När jag fick min nya iPhone 7 följde jag den vanliga proceduren för att byta från iPhone 6S till iPhone 7:

1. Säkerhetskopiera iPhone 6S till iTunes
2. Stäng av hitta min iPhone (detta tar bort aktiveringslåset)
3. Sätt i flygplansläge och stäng av strömmen.

Efter att ha följt denna procedur lade jag iPhone 6S åt sidan och migrerade till iPhone 7. Jag gör detta varje år så jag är väldigt flitig och kunnig om processen.

Några dagar senare hände något konstigt. Jag slog på iPhone 6S efter att ha varit avstängd i 2 dagar. Jag kopplade in den till iTunes för att göra en fullständig återställning och samtidigt låsa upp telefonen (efter att ha kontaktat AT&T). Efter återställningen möttes jag av aktiveringslåsskärmen med en helt annan e-postadress kopplad till telefonen. Detta var ingen mening. Telefonen var avstängd och min skärmlåskod var fortfarande aktiv så ingen skulle ha kunnat ta upp telefonen och komma in i den. Dessutom var telefonen på en säker plats och ingen rörde den ens på två dagar.

Jag kontaktade omedelbart Apple och förklarade situationen. Jag gav bevis på att jag köpte telefonen av dem. De var väldigt trevliga med det och sa att de skulle lyfta upp biljetten till högre ledning.

Några dagar senare kontaktade de mig och sa att de (Apple) efter att ha granskat dokumentationen tog bort aktiveringslåset så jag nu var fri att sälja telefonen.

Jag vet inte riktigt vad som hände men min gissning är att någon på Apple bråkade med att aktivera någon annan och 'fettade' IMEI. Antingen det eller så var det ett hack någon gång. Vem vet.

Jag har läst flera gånger på detta forum och andra ställen på webben att Apple inte kan ta bort aktiveringslåset på någon iPhone. Tja mina vänner, detta är helt enkelt inte sant. Apple kan göra det och detta är ett bevis.

Exakt samma scenario hände mig för ungefär en månad sedan. Jag gav Apple det ursprungliga försäljningskvittot sedan jag köpte från min lokala Apple Store. Inom några dagar skickade de mig ett e-postmeddelande och berättade att de tog bort aktiveringslåset från mina sexor.

Jag skulle fortfarande verkligen vilja veta i båda våra situationer hur en slumpmässig e-postadress dök upp på aktiveringslåsskärmen. TILL

norrsken

15 september 2006
  • 4 oktober 2016
rijc99 sa: Ja, men sa de inte också att aktiveringslåset för icloud inte gick att kringgå?

Nej, det har jag aldrig hört förut. De kan inte låsa upp den om du inte kan bevisa att du köpte den.
Reaktioner:ohio.emt

macfacts

7 oktober 2012
Cybertron
  • 4 oktober 2016
AppleFan360 sa: Så jag hade en intressant situation när jag förberedde att sälja min iPhone 6S.

När jag fick min nya iPhone 7 följde jag den vanliga proceduren för att byta från iPhone 6S till iPhone 7:

1. Säkerhetskopiera iPhone 6S till iTunes
2. Stäng av hitta min iPhone (detta tar bort aktiveringslåset)
3. Sätt i flygplansläge och stäng av strömmen.

Efter att ha följt denna procedur lade jag iPhone 6S åt sidan och migrerade till iPhone 7. Jag gör detta varje år så jag är väldigt flitig och kunnig om processen.

Några dagar senare hände något konstigt. Jag slog på iPhone 6S efter att ha varit avstängd i 2 dagar. Jag kopplade in den till iTunes för att göra en fullständig återställning och samtidigt låsa upp telefonen (efter att ha kontaktat AT&T). Efter återställningen möttes jag av aktiveringslåsskärmen med en helt annan e-postadress kopplad till telefonen. Detta var ingen mening. Telefonen var avstängd och min skärmlåskod var fortfarande aktiv så ingen skulle ha kunnat ta upp telefonen och komma in i den. Dessutom var telefonen på en säker plats och ingen rörde den ens på två dagar.

Jag kontaktade omedelbart Apple och förklarade situationen. Jag gav bevis på att jag köpte telefonen av dem. De var väldigt trevliga med det och sa att de skulle lyfta upp biljetten till högre ledning.

Några dagar senare kontaktade de mig och sa att de (Apple) efter att ha granskat dokumentationen tog bort aktiveringslåset så jag nu var fri att sälja telefonen.

Jag vet inte riktigt vad som hände men min gissning är att någon på Apple bråkade med att aktivera någon annan och 'fettade' IMEI. Antingen det eller så var det ett hack någon gång. Vem vet.

Jag har läst flera gånger på detta forum och andra ställen på webben att Apple inte kan ta bort aktiveringslåset på någon iPhone. Tja mina vänner, detta är helt enkelt inte sant. Apple kan göra det och detta är ett bevis.

Har du någon gång bytt ut din iPhone med ett Genius? (Fick du en iPhone i en vit låda) DE

gilla gadgets

till
22 juli 2008
USA
  • 4 oktober 2016
Jag hade exakt samma problem. Min iPhone 6S Plus.
Jag tog bort från Hitta min iPhone, raderade allt innehåll och inställningar, tog bort från hårdvaruprofilen och iCloud-kontoenheter.

En dag senare - var aktiveringen låst till ett annat iCloud-konto

Medan Apples support sa - mycket konstigt, omöjligt, etc. Jag gick till butiken jag köpte den från med kvittot och de tog bort aktiveringslåset. (Detta tog timmar mellan det att du ringde supporten tills du gick till butiken)

Iphonen lämnade aldrig min syn (eller hemmet) sedan jag raderade den.

Apple har uppenbarligen ett problem som de inte kommer att erkänna.

Kanske måste det läggas upp på Macrumors som ett rapporterat problem av flera forummedlemmar och kanske kommer Apple att uppmärksamma det.



nburwell sa: Exakt samma scenario hände mig för ungefär en månad sedan. Jag gav Apple det ursprungliga försäljningskvittot sedan jag köpte från min lokala Apple Store. Inom några dagar skickade de mig ett e-postmeddelande och berättade att de tog bort aktiveringslåset från mina sexor.

Jag skulle fortfarande verkligen vilja veta i båda våra situationer hur en slumpmässig e-postadress dök upp på aktiveringslåsskärmen.
Senast redigerad: 4 oktober 2016 C

chabig

6 september 2002
  • 4 oktober 2016
AppleFan360 sa: Jag vet inte riktigt vad som hände men min gissning är att någon på Apple bråkade med att aktivera någon annan och 'fettade' IMEI.
Om din misstanke stämmer betyder det inte att Apple kan kringgå aktiveringslåset. Allt det betyder är att de fixade sambandet mellan den telefonen och ditt konto. TILL

AppleFan360

Originalaffisch
26 januari 2008
  • 5 oktober 2016
macfacts sa: Har du någon gång bytt ut din iPhone med ett geni? (Fick du en iPhone i en vit låda)
Nej sir. Den byttes aldrig ut. N

NewtonPippin

18 januari 2015
  • 5 oktober 2016
Har hänt min 6S. Och jag sparade inte kvittot... så nu har jag en murad telefon. Jag är helt sur.

Tsuchiya

7 juni 2008
  • 5 oktober 2016
Apple kan ta bort aktiveringslåset som en sista utväg, förutsatt att kunden utan en skugga av tvivel kan bevisa att telefonen är deras.

De kommer absolut inte att vika sig om kunden inte kan visa upp köpbevis. Suger för dem som på något sätt tappar sina kvitton (även om återförsäljare borde kunna trycka om tbh), eller köpa sina telefoner begagnade.

Det är inte en lösning de normalt diskuterar av förklarliga skäl. ELLER

ogs123

16 februari 2011
  • 5 oktober 2016
AppleFan360 sa: Jag vet inte riktigt vad som hände men min gissning är att någon på Apple bråkade med att aktivera någon annan och 'fettade' IMEI. Antingen det eller så var det ett hack någon gång. Vem vet.
.
Att 'fetta' IMEI medan det är möjligt är mycket osannolikt eftersom den sista siffran är en kontrollsiffra som beräknas med Luhn-algoritmen https://en.wikipedia.org/wiki/Luhn_algorithm TILL

kerrikins

22 september 2012
  • 5 oktober 2016
rijc99 sa: Ja, men sa de inte också att aktiveringslåset för icloud inte gick att kringgå?

De sa att det inte kan kringgås av den genomsnittliga personen, vilket är korrekt. De kan ta bort det åt dig om du tillhandahåller köpbevis, vilket innebär att människor fortfarande är skyddade från förlust eller stöld.

Manacit

19 februari 2011
New York, NY
  • 11 oktober 2016
Detta hände mig också - gick för att sälja min iPhone 6s på Starbucks idag, märkte att det var aktivering låst till ett konto som inte är mitt (och jag har bara använt det på ett). Jag köpte den ny på Apple Store på lanseringsdagen och jag inaktiverade den för mindre än 72 timmar sedan.

Jag är arg - det kommer att ta Apple 24 till 48 timmar att fixa detta efter nästan en timme i telefon? Jag betalade nästan $900 för det och det är inte mer användbart än en pappersvikt just nu. Jag var tvungen att telefonkonferens i Grand Central Apple Store för att skicka om mitt kvitto, sedan var jag tvungen att ladda upp det till Apple, och nu säger kundsupportteamet till mig att det enda jag kan göra är att vänta.

Det här är galet. Tänk om personen jag försökte sälja till på CL hade varit mindre kunnig och gått därifrån med en iPhone som de inte kunde ha använt? Skulle ha fått mig att se hemsk ut, och det är inte så att det var min avsikt.
Reaktioner:smarks90 S

smarks90

19 september 2013
Akron, Ohio
  • 11 oktober 2016
Manacit sa: Detta hände mig också - gick för att sälja min iPhone 6s på Starbucks idag, märkte att det var aktivering låst till ett konto som inte är mitt (och jag har bara använt det på ett). Jag köpte den ny på Apple Store på lanseringsdagen och jag inaktiverade den för mindre än 72 timmar sedan.

Jag är arg - det kommer att ta Apple 24 till 48 timmar att fixa detta efter nästan en timme i telefon? Jag betalade nästan $900 för det och det är inte mer användbart än en pappersvikt just nu. Jag var tvungen att telefonkonferens i Grand Central Apple Store för att skicka om mitt kvitto, sedan var jag tvungen att ladda upp det till Apple, och nu säger kundsupportteamet till mig att det enda jag kan göra är att vänta.

Det här är galet. Tänk om personen jag försökte sälja till på CL hade varit mindre kunnig och gått därifrån med en iPhone som de inte kunde ha använt? Skulle ha fått mig att se hemsk ut, och det är inte så att det var min avsikt.

Välkommen till klubben...klubben ingen vill vara en del av... lol: ta en titt här för pågående konversation (13-14 sidor än så länge)-- https://forums.macrumors.com/thread ...wrong-apple-ids.2004550/page-14#post-23703591

Newtons Apple

Upphängd
12 april 2014
Jacksonville, Florida
  • 11 oktober 2016
Jag ser fortfarande inte hur detta kan hända om inte Apple använder kretskorten från returnerade telefoner i sina nya telefoner.
Reaktioner:Alexrat 1996

lordofthereef

29 november 2011
Boston, MA
  • 11 oktober 2016
Jag tror att vi ofta använder 'kan inte' och 'kommer inte' omväxlande.
Reaktioner:TheAppleFairy och mildocjr
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Nästa

Gå till sidan

Nästa Sista