Forum

Aviseringar fungerar plötsligt inte på WhatsApp

TILL

karansaraf

Originalaffisch
18 juli 2010
  • 2 november 2020
Hej alla

Jag har en iPhone X med den senaste versionen av iOS installerad.

Den senaste helgen har jag märkt att WhatsApp-aviseringar inte kommer igenom av någon anledning. Det finns ingen avisering, ingen röd appikon som anger ett oläst meddelande, och först när jag öppnar WhatsApp ser jag om några meddelanden har skickats till mig.

Jag har dubbelkollat ​​aviseringar i inställningarna, såväl som aviseringar i WhatsApp och allt är som det ska. Jag kör den senaste versionen av iOS 14 (och uppdaterade bara till den senaste uppdateringen igår efter att allt detta började hända, men detta har inte gjort någon skillnad).


En annan sak jag har märkt är att min WhatsApp Desktop-app på MacOS inte heller uppdateras - den säger hela tiden att telefonen inte har någon anslutning (se till att din telefon har en aktiv internetanslutning), och bara när jag öppnar Whatsapp på min telefon , tenderar skrivbordsappen att uppdatera med de nya meddelandena också.

Detta sker på både wifi eller mobil. Det verkar för mig som att när WhatsApp inte är öppen på min telefon, förlorar den anslutningen till servern, och först när jag öppnar den uppdateras den.

Background App Refresh har alltid varit avstängd på min telefon, och jag har precis aktiverat den för WhatsApp bara för att se om det gör någon skillnad. Men det borde inte gå med tanke på att det alltid har varit avstängt.


Är det någon som har några förslag? Det här visar sig verkligen vara irriterande. Senast redigerad: 2 november 2020
Reaktioner:lia1tan

amandris

5 november 2020


  • 5 november 2020
Jag har exakt samma problem. iPhone X, iOS 14.1 och inte ta emot Whatsapp-aviseringar den senaste veckan. Andra appar verkar fungera korrekt, men inte Whatsapp. Jag måste öppna appen i telefonen för att få de nya meddelandena. Whatsapp-skrivbordsappen visar meddelandet 'Telefon utan anslutning' tills jag öppnar appen på telefonen. Startade om enheterna flera gånger utan resultat.

Känslomässig snö

1 november 2019
Linz, Österrike
  • 5 november 2020
Det låter som att det här kan vara ett problem med själva WhatsApp TILL

alan.hsl

26 juni 2017
Toronto, ON
  • 5 november 2020
Jag har samma problem när jag hade iPhone 8+ efter att ha uppgraderat till iOS 14 efter att den släpptes.
Whatsapp-aviseringar försenades när de trycktes till min telefon. Jag hade problem med att ansluta till skrivbordet/webbappen när den är stängd. Jag återställde allt förutom att installera om appen men ingenting fungerade.
Detta kunde inte lösas förrän jag bytte till en ny iPhone ... och WhatApps fungerade magiskt igen.
Men jag måste ansluta min telefon # till WhatsApp igen efter att ha flyttat till en ny telefon
Jag tror att WhatsApp hade problem med att registrera enheten efter uppgraderingen. M

ManuCH

till
7 maj 2009
Schweiz
  • 5 november 2020
Testa att stänga av aviseringar globalt för Whatsapp (i Inställningar -> Aviseringar -> Whatsapp). Öppna Whatsapp, låt den klaga på saknade aviseringar.

Stäng sedan av och på din iPhone.

När du har slagit på den igen, återaktivera aviseringar i inställningarna och öppna Whatsapp.

Se om det fungerar igen nu. C

coldfusioneer

23 april 2014
  • 7 november 2020
ManuCH sa: Testa att stänga av aviseringar globalt för Whatsapp (i Inställningar -> Aviseringar -> Whatsapp). Öppna Whatsapp, låt den klaga på saknade aviseringar.

Stäng sedan av och på din iPhone.

När du har slagit på den igen, återaktivera aviseringar i inställningarna och öppna Whatsapp.

Se om det fungerar igen nu.
Försökt.. fungerar inte. Jag har fortfarande samma problem med min iPhone X på iOS 14.2. M

ManuCH

till
7 maj 2009
Schweiz
  • 8 november 2020
coldfusioneer sa: Försökte.. funkar inte. Jag har fortfarande samma problem med min iPhone X på iOS 14.2.


Jag har ingen aning om vad detta kan vara. Vid det här laget är en Whatsapp-ominstallation det enda som kan hjälpa. TILL

karansaraf

Originalaffisch
18 juli 2010
  • 13 november 2020
Så jag har gjort följande:

- Ta bort och installera om Whatsapp med återställning från molnsäkerhetskopiering för att få tillbaka mina chattar
- Radera min telefon och återställ allt från iCloud-säkerhetskopia
- Bråkat med aviseringsinställningar
- Flygplansläge
- På/av telefon

Samt en massa andra saker. Ingenting fungerar. Jag har nu också beställt ett annat SIM för att ersätta mitt nuvarande, men det kommer uppenbarligen inte heller att fungera.

Vad som i huvudsak händer är att så snart appen stängs förlorar den anslutningen till servern. Personer som skickar meddelanden till mig under den här tiden får bara en bock. Meddelanden skickas först till min telefon när jag sedan öppnar Whatsapp igen, den återupprättar anslutningen till servern och sedan får jag meddelandet och aviseringarna.

Jag har tagit skärminspelningar och videor av min telefon och Mac-app som bevisar händelseförloppet och skickat det till Whatsapp-support. De svarade tidigare inom 24 timmar eller så men nu har jag inte hört något från dem på ett par dagar.

Jag har en iPhone 12 Pro som kommer om en vecka eller två. Jag ska göra följande:

1. Återställ från iCloud. Om detta fungerar, så bra. Men det fungerade inte på min iPhone X när jag gjorde detta igår så jag är inte optimistisk.
2. Om det inte fungerar kommer jag att ställa in telefonen som ny. Ladda ner Whatsapp och registrera mitt nummer. Återställ sedan mina chattar från Whatsapp-säkerhetskopian i iCloud (selektivt, istället för att återställa hela iOS från molnet). Förhoppningsvis kommer detta att fungera (håller tummarna). Om det gör det kommer jag att ladda ner resten av mina appar manuellt (kommer att vara en bra ursäkt för att ta bort några av de appar som jag inte har använt på flera år) och sedan använda ett tredjepartsprogram för att återställa iCloud-säkerhetskopiorna för dessa appar selektivt (vilket du inte kan göra med iCloud backup själv).

Jag hoppas att det fungerar annars kommer jag att vara fast med att bara skapa ett nytt Whatsapp-konto och förlora all min chatthistorik, vilket skulle vara en stor förlust för mig.
Reaktioner:ManuCH TILL

karansaraf

Originalaffisch
18 juli 2010
  • 18 november 2020
Så jag har en 12 Pro nu. Jag ställde in den som en ny telefon, installerade WhatsApp och återställde chatthistoriken från iCloud. Allt fungerar bra nu. Har nu varit tvungen att individuellt installera alla mina tidigare appar och ställa in allt det igen, vilket har varit ett enormt krångel, men problemet är löst. Undrar om det var en bugg som bara påverkade äldre telefoner (jag hade en iPhone X).
Reaktioner:ManuCH M

ManuCH

till
7 maj 2009
Schweiz
  • 19 november 2020
Tack för att du rapporterade hela denna historia. Det är det konstigaste jag någonsin hört och förmodligen en sällsynt händelse, eftersom ingen annan verkar veta mycket om det. TILL

karansaraf

Originalaffisch
18 juli 2010
  • 19 november 2020
Så det verkar vara ganska många som påverkas av detta, folk skriver om detta på Reddit etc och jag känner någon i verkligheten. Alla verkar ha äldre telefoner, t.ex. X. Jag har dock inte sett någon lösning än. R

Ranjah007

16 december 2020
  • 16 december 2020
Så jag fick äntligen minerna att fungera efter mycket försök och misstag. Jag tror att alla som hade Background App Refresh inaktiverat och gjorde iOS 14-uppgraderingen kan ha drabbats av en iOS-bugg.
Jag gjorde följande.
1. Stäng WhatsApp-appen helt med bakgrundsappen inaktiverad
2. Gå till inställningar och aktivera bakgrundsappuppdatering
3. Starta WhatsApp och lås din telefon. Låt någon ringa dig på WhatsApp eller skicka ett meddelande till dig
4. När du har fått meddelandet, stäng WhatsApp-appen helt
5. Gå tillbaka till inställningarna och inaktivera bakgrundsuppdatering
6. Starta WhatsApp igen.

efter att ha gjort om jag får aviseringar igen. Det som fortfarande inte fungerar är ikonmärket för väntande meddelanden.
Hoppas det här hjälper!
Reaktioner:warp9 och soulsteelgray S

soulsteelgrå

20 april 2012
  • 16 december 2020
Jag upplevde inte personligen det här felet, men det var en vän. Jag hänvisade henne till stegen ovan och hon rapporterar tillbaka att hennes aviseringar fungerar igen.
Reaktioner:Ranjah007 R

Ranjah007

16 december 2020
  • 16 december 2020
soulsteelgray sa: Jag upplevde inte personligen det här felet, men det var en vän. Jag hänvisade henne till stegen ovan och hon rapporterar tillbaka att hennes aviseringar fungerar igen.
Kul att det löste sig. Det har definitivt varit några frustrerande veckor TILL

karansaraf

Originalaffisch
18 juli 2010
  • 16 december 2020
Intressant att en annan person jag känner löste detta genom att uppdatera till en av 14.2.x-uppdateringarna, och en annan på Reddit gjorde något med meddelandeinställningar som fixade problemet så det verkar finnas flera 'fixar' för detta konstiga och frustrerande problem. Jag kunde inte lösa problemet (även om jag inte provade ovanstående) och skulle ändå få en 12 Pro men det var en irriterande 3 veckor. jag

i05

17 december 2020
  • 17 december 2020
Jag har också hanterat det här problemet i flera dagar. Det började över en natt, från ingenstans. Vaknade, inga aviseringar alls. Alla andra appar har fungerat riktigt bra, inklusive Instagram etc.

Jag har kontaktat WhatsApp-supporten och förutom några riktigt ohjälpsamma saker ('avaktivera flygplansläge', lol), var det en supportmedlem som sa att detta har att göra med APN-tjänsten från Apple (Apple Push Notification Service). Lösningen han gav mig var att återställa min iPhone, men att se den återställningen hjälper inte, jag har inte gjort det än, eftersom jag inte vill förlora min data för att sluta med att inte lösa problemet alls.

En av mina vänner har också haft detta problem i flera veckor. Väldigt, väldigt konstigt och jävligt irriterande fel. :S TILL

karansaraf

Originalaffisch
18 juli 2010
  • 17 december 2020
Jag utbytte mejl med WhatsApp-support i flera veckor. De kan inte ha någon som helst hjälp. G

Guacamole

21 juni 2011
  • 28 december 2020
samma här, inga aviseringar C

cahitt

31 december 2020
  • 31 december 2020
Jag hade exakt samma problem, och jag försökte lösa det i 2 dagar, förutom att ställa in försök återställde jag min enhet flera gånger, men ingen av dem löste problemet. Jag hittar en snygg lösning från Apples forum. Jag provade det och löste mitt problem.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Ladda ner WhatsApp Business.
  2. Överför ditt konto till WA Business (klicka på fortsätt efter att ha öppnat appen) utan att ta bort den vanliga WhatsApp.
  3. Försök få någon att testa skicka några meddelanden till ditt nummer. WA Business bör skjuta ut aviseringarna.
  4. Ta bort din vanliga WhatsApp och starta om din iPhone.
  5. Ladda ner och installera om den vanliga WhatsApp från App Store. Öppna appen och låt portering av information ske.
  6. Och där! Aviseringar bör komma in som vanligt igen på din vanliga WhatsApp!!!
  7. Ta bort WA Business-appen om du inte har någon användning för den.
Reaktioner:R2K2 och i05 B

BMWM3

3 januari 2021
  • 3 januari 2021
cahitt sa: Jag hade exakt samma problem och jag försökte lösa det i 2 dagar, förutom att ställa in tester återställde jag min enhet flera gånger, men ingen av dem löste problemet. Jag hittar en snygg lösning från Apples forum. Jag provade det och löste mitt problem.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Ladda ner WhatsApp Business.
  2. Överför ditt konto till WA Business (klicka på fortsätt efter att ha öppnat appen) utan att ta bort den vanliga WhatsApp.
  3. Försök få någon att testa skicka några meddelanden till ditt nummer. WA Business bör skjuta ut aviseringarna.
  4. Ta bort din vanliga WhatsApp och starta om din iPhone.
  5. Ladda ner och installera om den vanliga WhatsApp från App Store. Öppna appen och låt portering av information ske.
  6. Och där! Aviseringar bör komma in som vanligt igen på din vanliga WhatsApp!!!
  7. Ta bort WA Business-appen om du inte har någon användning för den.
ja! Det här fungerar. Tack så mycket. Detta irriterande problem har plågat mig i månader.

adrianlondon

28 november 2013
Schweiz
  • 3 januari 2021
cahitt sa: Jag hade exakt samma problem och jag försökte lösa det i 2 dagar, förutom att ställa in tester återställde jag min enhet flera gånger, men ingen av dem löste problemet. Jag hittar en snygg lösning från Apples forum. Jag provade det och löste mitt problem.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
Kan det vara en genväg till
1. Kör en chattbackup
2. Ta bort och installera om WhatsApp
3. Återställ chattbackup

Det verkar som det gör är att ta bort och installera om WhatsApp för att försöka återställa meddelandeaviseringar. Det finns ett alternativ för 'återställningsmeddelanden' i själva WhatsApp, men jag antar att det är mer för att återställa varningsljud till standardinställningar etc. jag

i05

17 december 2020
  • 3 januari 2021
cahitt sa: Jag hade exakt samma problem och jag försökte lösa det i 2 dagar, förutom att ställa in tester återställde jag min enhet flera gånger, men ingen av dem löste problemet. Jag hittar en snygg lösning från Apples forum. Jag provade det och löste mitt problem.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Ladda ner WhatsApp Business.
  2. Överför ditt konto till WA Business (klicka på fortsätt efter att ha öppnat appen) utan att ta bort den vanliga WhatsApp.
  3. Försök få någon att testa skicka några meddelanden till ditt nummer. WA Business bör skjuta ut aviseringarna.
  4. Ta bort din vanliga WhatsApp och starta om din iPhone.
  5. Ladda ner och installera om den vanliga WhatsApp från App Store. Öppna appen och låt portering av information ske.
  6. Och där! Aviseringar bör komma in som vanligt igen på din vanliga WhatsApp!!!
  7. Ta bort WA Business-appen om du inte har någon användning för den.
helige man detta löste mitt problem också! tack så mycket! Det här har irriterat mig i flera veckor nu. Nu kan jag till och med äntligen använda whatsapp-webben igen.

adrianlondon sa: Kan det vara en genväg till
1. Kör en chattbackup
2. Ta bort och installera om WhatsApp
3. Återställ chattbackup

Det verkar som det gör är att ta bort och installera om WhatsApp för att försöka återställa meddelandeaviseringar. Det finns ett alternativ för 'återställningsmeddelanden' i själva WhatsApp, men jag antar att det är mer för att återställa varningsljud till standardinställningar etc.
ja, i princip. men det som är bra med att installera whatsapp-verksamhet är att alla dina chattar etc. porteras utan att förlora dem, vilket gör hela 'backup'-grejen onödig.

u-lysses

21 februari 2021
UA-KH
  • 21 februari 2021
Jag har det här problemet också och det tar död på mig!
Jag har redan avinstallerat min whatsapp och installerat om den genom att återställa den från säkerhetskopian, även rensat upp dess media och meddelanden utan att lyckas lösa problemet.

Jag tittar på konsolen och jag ser att det finns många fel som iOS rapporterar om felaktigt WhatsApp-beteende och det kan vara boven, som dessa

Med tanke på att meddelanden som tyder på att whatsapp-företagstrick bara är ett sätt att installera om den ursprungliga whatsappen, är jag lite ledsen att jag redan har provat det och det har inte hjälpt.

Jag ska ändå ge det ett försök, för det kanske finns andra subtila effekter, särskilt kring registrering för aviseringar och bakgrundsaktivitet, som kan påverka detta beteende.

error 19:24:30.931876+0200 WhatsApp Background Task 1715 (''), was created over 30 seconds ago. In applications running in the background, this creates a risk of termination. Remember to call UIApplication.endBackgroundTask(_:) for your task in a timely manner to avoid this. error 19:24:30.932002+0200 WhatsApp Background Task 1710 (''), was created over 30 seconds ago. In applications running in the background, this creates a risk of termination. Remember to call UIApplication.endBackgroundTask(_:) for your task in a timely manner to avoid this.

DebzyG

14 april 2021
  • 14 april 2021
cahitt sa: Jag hade exakt samma problem och jag försökte lösa det i 2 dagar, förutom att ställa in tester återställde jag min enhet flera gånger, men ingen av dem löste problemet. Jag hittar en snygg lösning från Apples forum. Jag provade det och löste mitt problem.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Ladda ner WhatsApp Business.
  2. Överför ditt konto till WA Business (klicka på fortsätt efter att ha öppnat appen) utan att ta bort den vanliga WhatsApp.
  3. Försök få någon att testa skicka några meddelanden till ditt nummer. WA Business bör skjuta ut aviseringarna.
  4. Ta bort din vanliga WhatsApp och starta om din iPhone.
  5. Ladda ner och installera om den vanliga WhatsApp från App Store. Öppna appen och låt portering av information ske.
  6. Och där! Aviseringar bör komma in som vanligt igen på din vanliga WhatsApp!!!
  7. Ta bort WA Business-appen om du inte har någon användning för den.
Jag har haft det här problemet i evigheter och har precis stött på den här tråden!

Halleluja!! Denna lösning fungerade faktiskt! Tack!!

BR4DOKYBrasilien

till
25 januari 2018
Londrina - PR / Brasilien
  • 18 april 2021
Min WhatsApp tar bara emot meddelandena när jag öppnar appen. Jag försökte göra allt, inklusive ladda ner WhatsApp Business, men utan framgång.
Reaktioner:lia1tan