Övrig

MacBook Pro har fastnat på Apples logotyp med snurrande hjul

B

bmy

Originalaffisch
20 maj 2011
  • 2 januari 2013
Nyligen försökte jag uppdatera till en nyare version av itunes från appstore (en uppdatering som kräver omstart), jag lämnade rummet och sedan när jag kom tillbaka sov skärmen och sömnindikatorn var på men jag kunde inte göra något för att väcka datorn. Till slut gav jag upp och var tvungen att tvinga avstängning av macbooken genom att trycka på kontroll, alternativ, kommando och strömknappen samtidigt.
När jag försökte slå på datorn fastnade den på det snurrande hjulet och ändrade inte dess tillstånd. Jag tvingade stänga av igen och letade på internet efter lösningar. Till slut gjorde jag alla följande saker:
1) Jag öppnade återställningsverktyget från att trycka på alternativet medan jag slog på datorn och försökte verifiera och reparera hårddisken med diskverktyget och jag laddade ner och installerade OS x.
2) jag startade i felsäkert läge genom att trycka på shift under uppstart och jag försökte följande - uppdatera alla tillgängliga uppdateringar i appstore (en av dem krävde en omstart) men efter att den slutade ladda ner och den bad mig starta om trycker jag på omstart och sedan appstore slutar svara, laddar ner och installerar os x från appstore, tar bort allt innehåll i min nedladdningsmapp och nyligen installerade 3:e parts applikationer och jag sökte efter virus med 'Iantivirus' från appstore som inte kom upp med några virus.
3) Jag gick in i diskverktyget igen och försökte verifiera och reparera behörigheter.
Jag vet inte vad mer jag ska försöka och jag uppskattar verkligen din hjälp.
*
P.S: jag kör os x mountain lion 10.8.2 på en 15' macbook pro från mitten av 2012
P.S.S: varje gång jag försöker stänga av MacBook när den är i felsäkert läge kommer Finder att sluta svara och det enda för att stänga av den är att tvinga avstängning

duervo

5 februari 2011


  • 2 januari 2013
  1. Återställ SMC. Instruktioner: https://support.apple.com/kb/HT3964 Om du fortfarande har problemet, då...
  2. Återställ PRAM. Instruktioner: https://support.apple.com/kb/PH4405 Om du fortfarande har problemet, då...
  3. Kör Apple Hardware Test (utökad). Låt det bli färdigt över natten. Instruktioner: https://support.apple.com/kb/ht1509 Om detta upptäcker ett problem, ta det till en Apple Store för att få det tittat på det och berätta för dem vad AHT-resultaten var. Om den inte hittar något problem, skulle jag ändå ta den till en Apple Store och få den undersökt och berätta för dem vad du har gjort för att felsöka.
B

bmy

Originalaffisch
20 maj 2011
  • 2 januari 2013
Tack för din hjälp
Jag glömde skriva att jag redan försökt ställa om vagnen. Efter ditt svar försökte jag också återställa smc men antingen kunde jag inte återställa (möjligen gjorde jag något fel) eftersom det inte fanns någon indikation på någon återställning eller så hjälpte återställningen bara inte.
Just nu utför jag ett apple-hårdvarutest och hoppas på användbara resultat
Jag bor också i Israel där det inte finns någon äppelbutik så vad mer kan jag göra (det finns en äppelliknande butik som heter 'idigital' men jag är inte säker på om de kan hjälpa mig

NewishMacGuy

till
2 augusti 2007
  • 2 januari 2013
Jag hade liknande symtom mindre än 24 timmar innan min hårddisk började misslyckas. Visst var min bärbara dator mycket äldre än din när det hände, men hårddiskfel kan inträffa när som helst. Se bara till att du är säkerhetskopierad.


___ B

bmy

Originalaffisch
20 maj 2011
  • 4 januari 2013
Tack för all hjälp alla.
Men till slut försökte jag reninstallera OS X från ett USB-minne och det löste mitt problem