Forum

MacBook Pro Kensington Lock Slot: Reamed!

cormandy

Originalaffisch
23 april 2008
  • 24 april 2008
MacBook Pro Kensington kabellåsplatsproblem: vem är felet här?

Jag köpte en MacBook Pro till min fru i november 2006; även om jag inte är säker på modellnumret är det den första generationen som använder 2,33 GHz Intel Core 2 Duo-processorn. Den bärbara datorn har aldrig lämnat vår lägenhet, men den är vanligtvis kabellåst till kylaren när vi är borta under längre perioder. Jag har använt äldre generationens Kensington kabellås i många år nu på många olika typer av bärbara datorer, mestadels IBM Thinkpads, men jag bytte nyligen ut min äldre generation (slutet av 90-talet) Kensington kabellås (tunn kabel, liten låsmekanism med en pipa/ cylindernyckel) med de nya Kensington Microsaver DS notebook-låsen, som använder ett nytt skivlås med en annan nyckel och är generellt sett mycket robustare. Men efter 2 månaders periodvis användning med MacBook Pro har Kensington-säkerhetsfacket på höger sida blivit helt brotschat, och Kensington DS-låset faller nu helt enkelt ut när det påstås säkras.

Jag trodde att jag inte är ensam och googlade mina observationer och upptäckte många inlägg från andra användare som har upplevt samma problem. Jag hittade också dålig feedback för ett annat Kensington-lås på Apples onlinebutik. Jag är inte riktigt säker på vem som är felet här. Är det ett designproblem med säkerhetsfacket, eller är de nya Kensington Microsaver DS-låsen alldeles för brutala för den läckra och dyrbara MacBook Pro???

I över ett decennium har jag ägt eller varit i besittning av (via jobbet) många bärbara datorer, inklusive Toshibas, Dells, Compaqs och, i över 6 år, Thinkpads (både IBM och Lenovo). Under hela denna tid har jag religiöst säkrat dem med Kensington kabellås, på kontoret, hemma (när jag är ute), i bilen och på puben. Detta gjordes delvis för att vara lugn, men med företagsutgivna bärbara datorer var det ett krav för försäkringsändamål. Inget kabellås, ingen ersättning vid hack. Dessutom, alltför många stulna bärbara historier bekräftar detta beteende, och jag fick en Thinkpad-strömförsörjning stulen från mitt skrivbord på andra våningen när jag var borta på ett möte för många år sedan; om min bärbara dator var det
inte inlåst, jag är säker på att den också skulle ha gått runt. Även om jag precis gav bort 3 äldre Kensington-lås, äger jag för närvarande 4 nya Kensington-lås, inklusive 3 Microsaver DS-lås och 1 Microsaver Twin, som jag använder för att låsa upp ett Tektronix MSO4000-oscilloskop på min arbetsbänk. (Ja, även oscilloskop kommer nu med Kensington-säkerhetsplatser.)

Till denna dag har jag aldrig, aldrig, aldrig haft problem med att säkerhetsplatsen har misslyckats så katastrofalt med någon dator, och i själva verket har Thinkpad-säkerhetsplatsen inga problem med de nya Microsaver DS-låsen jag har använt de senaste 2 månaderna . Vid en närmare granskning av MacBook Pro-säkerhetsfacket visar det sig att det finns en metalllåsplatta som ska sitta på baksidan av säkerhetsfacket, som Kensington-kabellåsmekanismen griper in i när nyckeln vrids till låst läge. Den här metallplattan flyter nu runt inuti den bärbara datorn, om än nära öppningen. Inklämd mellan det dyrbara aluminiumhöljet och denna platta är grå plast. Det verkar för mig som om Kensington-låsmekanismen har lyckats kila sig fast mellan den grå plasten och låsplattan, både strimla plasten och lossa plattan!

Det ser ut som att MacBook Pro måste gå till Apple för reparation (jag köpte Applecare Protection Plan), men IMHO verkar detta vara ett designproblem med säkerhetsfacket. Vad är dina tankar?

UltraNEO *

16 juni 2007
Kinki Nippon


  • 24 april 2008
Hej, vill du ta några bilder av det skadade området? Jag skulle vilja se.. S

Klipp

9 januari 2008
Suffolk, Storbritannien
  • 24 april 2008
cormandy sa: MBDessutom, för många stulna berättelser om bärbara datorer bekräftar detta beteende, och jag fick en Thinkpad-strömförsörjning stulen från mitt skrivbord på andra våningen när jag var borta på ett möte för många år sedan; om min bärbara dator var det
inte inlåst, jag är säker på att den också skulle ha gått runt.

Detta innebär att du tror att en tjuv kommer att ha haft tillgång till maskinen men har hindrats från att stjäla den på grund av låset - är det möjligt att de fysiskt har skadat låset genom ett eller flera försök att stjäla det? D

DocSmitty

7 januari 2008
Lincoln, NE
  • 24 april 2008
Snips sa: Detta innebär att du tror att en tjuv kommer att ha haft tillgång till maskinen men har hindrats från att stjäla den på grund av låset - är det möjligt att de fysiskt har skadat låset genom ett eller flera försök att stjäla det?

Det var en annan bärbar dator (därav Thinkpad-strömförsörjningen och 'för många år sedan.'

Det här är en intressant tråd, jag skulle också vilja se bilder om det är möjligt. Min första tanke var att om du gick från ett äldre kabellås som fungerade bra till ett nytt, som snabbt slog sönder spåret, så var det det nya låset som var skyldig - men om det fungerar bra på andra bärbara datorer så är det förmodligen MBP. Apple kan ha designat låsfacket baserat på de lås som var tillgängliga vid den tiden, har det skett någon förändring av specifikationerna som Kensington föreslår sedan den revideringen?

cormandy

Originalaffisch
23 april 2008
  • 25 april 2008
Tack för dina svar. Jag skulle kunna ladda upp bilder under nästa dag eller två, inklusive låsmekanismen för det nya låset, men jag har inte längre de gamla Kensington-låsen (min bror gör dock som jag gav dem till honom, så det kan vara möjligt).

Dina svar får mig att fundera. Även om jag kan föreställa mig att Kensington inte ändrade dimensionerna på låsmekanismen från den 'äldre 90-talsstilen' och den senaste Microsaver DS, har detta nyare lås en stor gummi 'stötfångare' där det stöter mot den bärbara datorn. Jag undrar om denna gummistötfångare gör att användaren (äh, det skulle vara jag) inte för in låset i skåran så djupt som det borde sättas in. (Ingen dubbelsidighet avsedd!) Detta skulle resultera i att användaren (med vänligen!) vrider på låset vilket orsakar den beskrivna skadan eftersom mekanismen inte skulle vara tillräckligt djup. Både de nya Kensington DS- och Microsaver Twin-låsen har denna nya, feta gummistötfångare, som den äldre 90-talsgenerationens lås inte har.

cormandy

PS Skador skulle inte orsakas av tjuv eftersom laptop bara har varit inlåst i min lägenhet.

cormandy

Originalaffisch
23 april 2008
  • 25 april 2008
Allt,

Jag har laddat upp 5 bilder: 1 av MacBook Pro-kortplatsen; 3 på Kensington Microsaver DS-kabellåset i 'låst' läge; 1 av en säkerhetsplats från min Lenovo Thinkpad T60p. (Beskuren, förminskad etc. tack vare Photoshop Elements 6.0...)

Med hänvisning till MacBook Pro-kortplatsbilden kan du se den svarta låsplattan 'sväva' runt på baksidan.

Jag ringde Appledontcare idag som föreslog att skadan kan vara 'slitage' och blev ombedd att boka en tid för att ta in den till närmaste Apple-butik för att tillståndet skulle kunna bedömas av Apple... Men som callcenter kunde bara boka två dagar i förväg, killen på telefonen rekommenderade att jag skulle boka online vid midnatt för att säkra en tid på fredag! Min närmaste Apple Store är Regents Street London, som jag föreställer mig vara ganska upptagen...

cormandy

Bilagor

  • Visa medieobjekt ' href='tmp/attachments/macbook_pro_reamed2-jpg.109358/' > MacBook_Pro_Reamed2.jpg'file-meta'> 240,3 KB · Visningar: 4 477
  • Visa mediaobjekt ' href='tmp/attachments/kenslock_ms_ds_1-jpg.109359/' > KensLock_MS_DS_1.jpg'file-meta '> 230,9 KB · Visningar: 611
  • Visa mediaobjekt ' href='tmp/attachments/kenslock_ms_ds_2-jpg.109360/' > KensLock_MS_DS_2.jpg'file-meta '> 201,8 KB · Visningar: 524
  • Visa mediaobjekt ' href='tmp/attachments/kenslock_ms_ds_3-jpg.109361/' > KensLock_MS_DS_3.jpg'file-meta '> 199,9 KB · Visningar: 421
  • Visa mediaobjekt ' href='tmp/attachments/thinkpad_t60p_slot-jpg.109362/' > thinkpad_t60p_slot.jpg'file-meta'> 298,3 KB · Visningar: 500

UltraNEO *

16 juni 2007
Kinki Nippon
  • 25 april 2008
AJ... Det ser otäckt ut!
Jag är ledsen att du går igenom detta..

Det borde inte finnas något som fnissar inuti din MBP, så om det är metallgrejen från säkerhetshelheten som flyter runt därinne, skulle jag föreställa mig att Apple inte har något emot att byta ut enheten, eftersom det är en defekt/defekt enhet...


Önskar dig allt det bästa!

marykay9507

18 januari 2008
  • 25 april 2008
Det där ser hemskt ut - hoppas de kan fixa det åt dig - har du haft någon tur med att kontakta Kensington? Jag personligen har aldrig använt deras lås, men har haft vänner som använder dem som säger att de är hemska - eftersom du verkar ha använt dem mycket, kanske det som DocSmitty föreslog (dvs. designändringen) kan bidra till den dåliga passformen?

tsice19

16 februari 2008
  • 25 april 2008
Det där ser dåligt ut!

Jag skulle ringa upp Apple och klaga och se vad de kan göra.

Eller så skulle jag ta MBP med låset till Apple Store och flippa ut.

chrono1081

26 januari 2008
Nublar Island
  • 25 april 2008
Jag skulle inte använda en kensington i närheten av något jag äger. Inte bara är de lätta att klippa av och ta vad du vill (prova och gamla lås med trädgårdssax, det är RIKTIGT lätt. Vi använde det hela tiden för att få av dem när folk glömde kombinationerna till dem på jobbet), men de ( eller vilket lås som helst) slutar vanligtvis med att skada det du låser om det finns någon rörelse.

En bättre lösning skulle vara att köpa något slags låsbart datorbord så om du inte är hemma kan du dra in sidorna och låsa hela skrivbordet.

DaveTheGrey

28 december 2003
  • 25 april 2008
Jag funderade också på att skaffa ett av dessa lås, men efter dessa foton och detta video jag är inte säker längre...

Jiddick ExRex

14 maj 2006
Roskilde, DK
  • 26 april 2008
Dave187 sa: Jag funderade också på att skaffa ett av dessa lås, men efter dessa foton och detta video jag är inte säker längre...

Den videon var väldigt störande...

e12a

28 oktober 2006
  • 26 april 2008
skaffa kombinationslåsversionen från Targus.

enorm

16 januari 2008
STORBRITANNIEN? Ja, jag är okej. Sluta fråga.
  • 26 april 2008
om jag skulle åka iväg på semester skulle jag inte lämna en bärbar dator ute, Kensington-lås eller inte. det är vad utrymmet under sängar eller baksidan av köksskåpen är till för.

killerwhack

5 augusti 2004
Los Angeles, California
  • 26 april 2008
Kärnan i frågan

Tillverkad i Kina

enorm

16 januari 2008
STORBRITANNIEN? Ja, jag är okej. Sluta fråga.
  • 26 april 2008
killerwhack sa: Tillverkad i Kina

Ja, kineserna kan inte göra det något ... I

weckart

7 november 2004
  • 26 april 2008
Det är mycket tydligt från dina bilder att designen av ditt lås är fel och är helt klart inte lämplig för MBP.

Under den låsande T-stången finns två stift som är i kontakt med aluminiumsidan på din MBP. Varje liten rörelse kommer att skapa friktion med resultatet att ditt lås sakta sågar in i din MBP. De flesta lås har en T-stång som går in i spåret med gummigenomföringar i kontakt med sidorna för att förhindra sådana yttre skador.

Du bör leta efter ett lås som vid öppning drar tillbaka T-stången till en I-stång, snarare än ett som roterar T-stången för att låsa. Trust gör ett sådant lås och är vanligtvis mycket billigare än Kensington att starta upp.

http://www.trust.com/products/product_detail.aspx?item=14128

Kensington-lås är ungefär de sämsta på marknaden och för lätta att bryta sig in i.

e12a

28 oktober 2006
  • 26 april 2008
jag måste hålla med. min targus har inte dessa två spetsar. Det är en plan yta under 'T'-låset.

kockgunner

24 september 2007
Vancouver, Kanada
  • 26 april 2008
weckart sa: Det är mycket tydligt från dina bilder att designen av ditt lås är fel och är helt klart inte lämplig för MBP.

Under den låsande T-stången finns två stift som är i kontakt med aluminiumsidan på din MBP. Varje liten rörelse kommer att skapa friktion med resultatet att ditt lås sakta sågar in i din MBP. De flesta lås har en T-stång som går in i spåret med gummigenomföringar i kontakt med sidorna för att förhindra sådana yttre skador.

Du bör leta efter ett lås som vid öppning drar tillbaka T-stången till en I-stång, snarare än ett som roterar T-stången för att låsa. Trust gör ett sådant lås och är vanligtvis mycket billigare än Kensington att starta upp.

http://www.trust.com/products/product_detail.aspx?item=14128

Kensington-lås är ungefär de sämsta på marknaden och för lätta att bryta sig in i.

Jag använder ingen typ av lås för mina datorer men jag tyckte att stiften också var ovanliga. Jag har aldrig sett ett sådant lås. P

Primusz

13 mars 2008
  • 25 juni 2008
Jag har exakt samma problem.

Har exakt samma Kensington-lås, och i morse kunde jag plötsligt inte låsa det. Sätt lite mer kraft på den och jag hörde ett ljud som att något slets sönder. Det sömmar någon metall blockerar T från att svänga.

Kallas apple, de sa åt mig att gå till en närliggande apple-butik och föreslog att detta inte skulle täckas av garantin eftersom det är 'användningsrelaterat'.

Hur kan de hävda att detta inte faller under garantin, när jag använder ett kensingtonlås för ett kensingtonhål och använder det normalt???

SchneiderMan

25 maj 2008
  • 25 juni 2008
lol 'appledontcare'

NODEraser

21 juni 2008
Astoria, Oregon
  • 25 juni 2008
Kanske skulle Kensington täcka denna skada? Har de inte anspråk på försäkring på datorer som skyddas av deras lås? P

Primusz

13 mars 2008
  • 25 juni 2008
NODEraser sa: Kensington kanske skulle täcka den här skadan? Har de inte anspråk på försäkring på datorer som skyddas av deras lås?

ja, det är antingen Apples fel eller Kensingtons, eftersom antingen låshålet/plåten inte är korrekt tillverkad (borde inte vara böjbar så)

eller låset Kensington säljer (och Apple för den delen) är inte lämpligt. Jag ringde Kensington och de erbjöd sig att skicka mig ett nytt lås.

Nu sa jag till dem att problemet kan vara att på grund av gummiskyddsringen blir T:et inte tillräckligt djupt och gjorde i det här fallet mellan allunimiumhöljet och stålplåten och böjde stålplåten inåt.

Vad vet du, de nyare modelllåsen har inte den ringen längre...

Hur som helst sa de att de inte skulle ta ansvar för eventuella kostnader för reparation, de skulle bara tillhandahålla ett nytt lås. Jag skulle kunna skriva ett brev till dem för att hävda att de borde, men det kommer att ta mycket tid och ansträngning.

Solbakad

19 maj 2002
  • 25 juni 2008
Primusz sa: Hur som helst, de sa att de inte skulle ta ansvar för eventuella kostnader för reparation, de skulle bara tillhandahålla ett nytt lås. Jag skulle kunna skriva ett brev till dem för att hävda att de borde, men det kommer att ta mycket tid och ansträngning.

Du kan försöka komma runt det här...
ANSVARSBEGRÄNSNING
REPARATION ELLER ERSÄTTNING AV DENNA PRODUKT, SOM TILLHANDAHÅLLS HÄR, ÄR DIN EXKLUSIVA KOMPONENTER. KENSINGTON SKA INTE VARA ANSVARIGT FÖR NÅGRA SÄRSKILDA, OAVSIKTLIGA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR, INKLUSIVE, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, FÖRLÖSTADE INTÄKTER, FÖRLORAD VINST, FÖRLUST AV ANVÄNDNING AV PROGRAMVARAN, FÖRLUST ELLER ÅTERSTÄLLNING AV DATA, UTHYRNING AV TID, UTHYRNING, OCH TREDJE PARTS ANSPRÅK, SOM UPPSTÅR UR NÅGON TEORI OM ÅTERHÄLLNING, INKLUSIVE GARANTI, KONTRAKT, LAGSTADIGHET ELLER TORT. OAVSETT VILLKOR FÖR NÅGON BEGRÄNSAD GARANTI ELLER NÅGON GARANTI UNDERFÖRSTÅDET AV LAG, ELLER OM NÅGON BEGRÄNSAD GARANTI UNDERFAR SIN VÄSENLIGA SYFTE, UNDER INGA HÄNDELSER KOMMER KENSINGTONS HELA ANSVAR ÖVERSKRIVA KÖPSPRISET FÖR DENNA PRODUKT . VISSA STATER/PROVINSER TILLÅTER INTE UNDANTAG ELLER BEGRÄNSNING AV OAVSIKTLIGA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR, SÅ OVANSTÅENDE BEGRÄNSNING ELLER UNDANTAG KANSKE INTE GÄLLER DIG. DENNA GARANTI GER DIG SÄRSKILDA JURIDISKA RÄTTIGHETER OCH DU KAN ÄVEN HA ANDRA RÄTTIGHETER SOM VARIERAR FRÅN STAT TILL STAT OCH PROVINS TILL PROVINS.

Men troligen är allt du kommer att få en ersättning och en återbetalning av köpeskillingen. C

Chromako

8 april 2007
The Wired
  • 26 juni 2008
Rolig. Jag använder samma modell Kensington-lås med min MBP och har aldrig haft ett sådant problem. Gummiringen gör den mer åtsittande än andra modeller och jag var orolig att den först skulle skada datorn, men det har den aldrig gjort. Jag har en känsla av att Apple kanske har glömt att sätta stålplåten i din, eller något sånt... men bleh... det är fult... sorry .
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Nästa

Gå till sidan

Nästa Sista