Forum

Logitech C615 fungerar inte på m1pro 14'

M

m1m2

Originalaffisch
31 oktober 2021
  • 31 oktober 2021
Min Logitech C615 webbkamera visar tom bild på nya M1 pro 14'. På FaceTime och Zoom känner den igen enheten men bilden är bara svart. Jag kan se det på USB-enhetslistan. Någon som har sett liknande problem? Det fungerar på min gamla Intel MacBook.
Reaktioner:tamkaizen och soccermomirok C

chabig

6 september 2002


  • 31 oktober 2021
Har du uppdaterat till den senaste drivrutinen, släppt 26 oktober?

support.logi.com

Nedladdningar - HD-webbkamera C615

support.logi.com
Reaktioner:fotbollsmomirok

thebitguru

15 november 2016
  • 1 november 2021
Jag har också samma kamera och upplevde samma problem. Efter installation de senaste drivrutinerna Jag var tvungen att starta om datorn för att kameran skulle börja fungera igen.
Reaktioner:tamkaizen B

bluegt

3 juli 2015
  • 1 november 2021
Är den bättre än den inbyggda?

thebitguru

15 november 2016
  • 1 november 2021
De är båda ganska bra. Jag använder Logitech eftersom jag vanligtvis har min MacBook Pro i 'clamshell'/stängd och ansluten till externa bildskärmar.
Reaktioner:bluegt M

m1m2

Originalaffisch
31 oktober 2021
  • 3 november 2021
thebitguru sa: Jag har också samma kamera och upplevde samma problem. Efter installation de senaste drivrutinerna Jag var tvungen att starta om datorn för att kameran skulle börja fungera igen. Klicka för att expandera...
Fungerar fortfarande inte efter installation av programvaran och omstart av datorn. När jag startar appen verkar den fortsätta att upptäcka och misslyckas med att upptäcka kameran i en slinga. Nu börjar jag oroa mig för att det är ett problem med min nya matchbook pro-hårdvara... Använder du den nya macbook pro 14/16' med m1 pro-chippet?

thebitguru

15 november 2016
  • 4 november 2021
Ja, jag använder den nya 14' M1 Max MacBook Pro. Jag märkte att den slutade fungera efter första gången när jag hade den ansluten till USB-hubben i min externa bildskärm. Att ansluta direkt till MacBook Pro via en enkel USB A till USB C-adapter får den att fungera igen. Jag måste felsöka detta mer, men det kan vara en snabb lösning om du använder en extern USB-hubb. M

m1m2

Originalaffisch
31 oktober 2021
  • 7 november 2021
thebitguru sa: Ja, jag använder den nya 14' M1 Max MacBook Pro. Jag märkte att den slutade fungera efter första gången när jag hade den ansluten till USB-hubben i min externa bildskärm. Att ansluta direkt till MacBook Pro via en enkel USB A till USB C-adapter får den att fungera igen. Jag måste felsöka detta mer, men det kan vara en snabb lösning om du använder en extern USB-hubb. Klicka för att expandera...
Ja, jag kopplade den via en USB A + HDMI till USB C-adapter, provade både en Apple och en tredje part. Till slut gav jag upp och köpte en Logitech C920X Pro HD, och det fungerar! Så jag misstänker att det är något fläckigt med USB-anslutningen på C615.
Reaktioner:tamkaizen

thebitguru

15 november 2016
  • 7 november 2021
Jag antar att det är ett sätt att fixa det! =) S

fotbollsmomirok

8 november 2021
  • 8 november 2021
chabig sa: Har du uppdaterat till den senaste drivrutinen, släppt 26 oktober?

support.logi.com

Nedladdningar - HD-webbkamera C615

support.logi.com Klicka för att expandera...
Tack. Detta hjälpte för mig! H

hz123

1 november 2021
  • 19 november 2021
Jag har samma problem på min MacBook Pro 14'. Jag har installerat de senaste drivrutinerna (26 oktober 2020) och startat om datorn.

Under Systeminformation > Hårdvara > USB, när jag Command-R (laddar om) mycket kan jag se att det flimrar mellan 2 'HD Webcam C615'-enheter och bara 1. Det finns genomgående 1 'HD Webcam 615' listad under Maskinvara > Kamera.

Kamerainställningar (Logitech-appen) flimrar mellan ingen kamera upptäckt och en tom bild med C615 ansluten.

Ibland kan jag få en bild från webbkameran att ladda men den kopplas ur ganska snabbt.
Visa medieobjekt ' data-single-image='1'>
Reaktioner:tamkaizen D

Daniele.dc

21 november 2021
London
  • 21 november 2021
Hej, jag har samma problem och jag är säker på att det är en Monterey-inkompatibilitet.

Jag har två m1 MacBook Air i mitt hus, en på Monterey och på BigSur och på samma sätt har BigSur absolut inga problem, medan Monterey Macbook har samma problem som vi alla har i den här tråden (inte igenkänd, kamera inställning som kraschar etc.)

Jag är inte säker på om/när Logitech kommer att tillhandahålla en uppdatering, men vi kan alla försöka fråga på en gång och se om de ger åtminstone en tidsram.
Reaktioner:tamkaizen T

tamkaizen

22 november 2021
  • 22 november 2021
Hej allihopa. Tack för alla tips, men jag har samma problem. Min logitech c615-kamera fungerade bra tills jag uppdaterade min 2021 M1 MacBook Air till Monterey och sedan dess kommer den inte att upptäcka den. Jag har provat alla tips ovan också och fortfarande ingen lösning. Jag använder även clamshell-läge så jag behöver en extern kamera. TILL

AppleFanBoy888

17 april 2010
  • Lördag klockan 12:33
Jag har precis köpt en C615 och jag hade en svart skärm på FaceTime och mikrofonen verkade inte fungera för Siri / Dictation. Konstigt nog fungerar Chrome, Photo Booth och Zoom men jag behöver FaceTime och Siri också. Efter lite tester så fick jag det att fungera! Jag var tvungen att starta om processen 'avconferenced' för att FaceTime skulle fungera och 'coreaudiod' för Siri / Dictation. Tyvärr har Safari fortfarande problem så jag använder Chrome för webbaserade videokonferenser för tillfället men jag testar lite mer.

Detaljer om att starta om avconferenced & coreaudiod:

Enklaste sättet:

Öppna Terminal-appen
Kopiera och klistra in detta kommando
sudo killall coreaudiod ; sudo killall avconferenced
Ange lösenord när du uppmanas

Lång väg:

Öppna Activity Monitor
Sök efter coreaudiod och välj det
Klicka på 'X'-ikonen uppe till höger och klicka på Avsluta
Gör samma sak för avconferenced

Opraktiskt måste detta göras varje gång du ansluter C615 (Från min testning).
Dessutom måste C615 vara ansluten direkt till MBP. Hub, dockor, etc. verkar inte fungera (samma problem som andra har i den här tråden) (vilket förstör min 1 kabelinstallation)
Så mycket problem bara att få C615 att fungera. Kan byta ut C615 mot en annan webbkamera eftersom jag inte kan vänta på en mjukvaruuppdatering.

Testning gjordes med en M1 Max 16' MBP.

Jag hoppas att detta hjälper några människor! Senast redigerad: lördag kl. 12:40