Nomad110
Originalaffisch- 16 juni 2012
- 20 december 2019
Tänk bara på att Logitech 4K Pro Magnetic Webcam för Pro Display XDR inte fungerar med några Chrome-drivna appar eller webbappar. Det fungerar med FaceTime- och QuickTime-appar men så fort du vill använda Chrome-baserade konferenstjänster kommer det inte att dra en videosignal (mikrofonen fungerar). Det misslyckas med att visa video i Chrome-webbkameratestwebbplatser. Tyvärr är den tjänst som vårt företag använder, LifeSize är baserad på Chrome för användargränssnittet så jag är SOL tills jag kan komma på en lösning. Någon som har några idéer?
Tack
xraydoc
macrumors halvgud
- 9 oktober 2005
- 192.168.1.1
- 20 december 2019
Nomad110
Originalaffisch- 16 juni 2012
- 20 december 2019
Nomad110
Originalaffisch- 16 juni 2012
- 23 december 2019
Tyvärr har Logitechs support visat sig ointresserad av att acceptera detta som ett problem. Och Chrome-stöd är ett svart hål till ingenstans.
Så jag vet inte vem det här kommer att hjälpa eller nå, men med tanke på att det här är en enhet på 1 % som endast är designad för en 1 %-skärm, är jag inte så hoppfull att det kommer att fixas. Så, köparen se upp. Om du behöver en webbkamera som stöds för dina företagslösningar för telekonferenser kan du kanske ha det bättre med den beprövade C920. H
henrymyf
- 2 december 2015
- 26 december 2019
Nomad110 sa: Det är inte en fix men jag har information att lägga till om det här problemet. Logitech 4K Magnetic Webcam fungerar inte på webbappar online som använder Chrome som motor (som LifeSize). Jag kom på att ett problem är att ställa in upplösningen till 480p, långt ifrån 4K. Något högre fungerar inte med den här webbkameran. Detta gäller även för webcamtests.com.
Tyvärr har Logitechs support visat sig ointresserad av att acceptera detta som ett problem. Och Chrome-stöd är ett svart hål till ingenstans.
Så jag vet inte vem det här kommer att hjälpa eller nå, men med tanke på att det här är en enhet på 1 % som endast är designad för en 1 %-skärm, är jag inte så hoppfull att det kommer att fixas. Så, köparen se upp. Om du behöver en webbkamera som stöds för dina företagslösningar för telekonferenser kan du kanske ha det bättre med den beprövade C920.
Jag försökte med https://webcamtests.com/ , och det visade sig att Logi 4K kan fungera i 1080p med min dator.
Min nuvarande inställning är 30' ACD + '17 MBP 15' + Logi 4K. Jag väntar på att nano-texture Pro Display XDR ska komma. Jag upptäckte att Logi 4K:s magnet kan fungera/monteras ovanpå 30' ACD:n, men kraften är inte lika stark som den traditionella iSight-kameran (visas också på den bifogade bilden).
Visa medieobjekt ' data-single-image='1'> N
Nomad110
Originalaffisch- 16 juni 2012
- 26 december 2019
henrymyf sa: Jag försökte med https://webcamtests.com/ , och det visade sig att Logi 4K kan fungera i 1080p med min dator.Kan du berätta vilket OS du använder? Stämmer det också Chrome? H
Min nuvarande inställning är 30' ACD + '17 MBP 15' + Logi 4K. Jag väntar på att nano-texture Pro Display XDR ska komma. Jag upptäckte att Logi 4K:s magnet kan fungera/monteras ovanpå 30' ACD:n, men kraften är inte lika stark som den traditionella iSight-kameran (visas också på den bifogade bilden).
Se bilaga 884817
henrymyf
- 2 december 2015
- 26 december 2019
Nomad110 sa: Kan du berätta vilket OS du använder? Stämmer det också Chrome?OS är macOS Mojave, 10.14.6, och ja, det är Chrome som jag använde. N
Nomad110
Originalaffisch- 16 juni 2012
- 26 december 2019
henrymyf sa: OS är macOS Mojave, 10.14.6, och ja, det är Chrome som jag använde.
Intressant. Kanske är problemet relaterat till Catalina. Detta är så långt jag kommer:
Visa medieobjekt ' data-single-image='1'> H
henrymyf
- 2 december 2015
- 27 december 2019
Nomad110 sa: Intressant. Kanske är problemet relaterat till Catalina. Detta är så långt jag kommer:Jag tror åtminstone att det här problemet skulle kunna lösas så småningom. N
Se bilaga 884926
Nomad110
Originalaffisch- 16 juni 2012
- 29 december 2019
straightMacin
- 6 december 2019
- Chicago, IL
- 30 december 2019
Det verkar också fungera för mig på webbkameratestwebbplatsen med Firefox. Med Chrome får jag lager på samma skärm 'Detekterar maxupplösning' som ovan. N
Nomad110
Originalaffisch- 16 juni 2012
- 30 december 2019
straightMacin sa: Kan bekräfta att den här kameran fungerar med Zoom i 4k eller något lägre.
Det verkar också fungera för mig på webbkameratestwebbplatsen med Firefox. Med Chrome får jag lager på samma skärm 'Detekterar maxupplösning' som ovan.
Så du har rätt om att FireFox kan slutföra testet, men om du tittar på testresultaten kommer du att märka att det inte lyckas uppnå en upplösning över 720p. Så egentligen är det samma problem men FireFox är smartare på att inte fastna och inte kunna ta något högre än 720p.
Om du testar detta i Mojave kommer du att se att du kan få ut hela 4K ur det i Chrome eller vilken webbläsare som helst.
Visa medieobjekt ' data-single-image='1'>
Nomad110
Originalaffisch- 16 juni 2012
- 4 januari 2020
Nomad110
Originalaffisch- 16 juni 2012
- 6 januari 2020
Så vad betyder detta? Tills det här är åtgärdat, om du bryr dig om att ha den bästa webbkameraupplevelsen på Pro Display XDR, måste du köpa 4K Pro Magnetic Webcam bara för dess magnetiska fäste och korta XDR USB C-kabel och en 4K BRIO för att den är Catalina-kompatibel hårdvara...Det kommer att kosta dig drygt 400 dollar...ja...
Löjligt Logitech, testa din hårdvara innan du säljer den och Apple, håll dina hårdvarupartners till en högre standard när du låter dem tillverka skräddarsydd utrustning för din skärm på 5 000 USD.
Visa medieobjekt ' data-single-image='1'> S
straightMacin
- 6 december 2019
- Chicago, IL
- 6 januari 2020
Har någon kopplat in webbkameran till någon av USB C-portarna på Mac Pro/vilken dator du använder istället och se om du får samma problem? N
Nomad110
Originalaffisch- 16 juni 2012
- 6 januari 2020
straightMacin sa: Jag undrar om det har att göra med att USB-portarna på XDR bara har USB 2.0-hastigheter när de är anslutna till alla tillgängliga grafikkort för Mac Pro? Jag tror att USB 3.0 krävs för 4k...?
Har någon kopplat in webbkameran till någon av USB C-portarna på Mac Pro/vilken dator du använder istället och se om du får samma problem?
Ja testade det mycket. Har inget med displayen att göra. Kom ihåg att det fungerar perfekt på Mojave...men så fort du går till Catalina går det sönder.
straightMacin
- 6 december 2019
- Chicago, IL
- 6 januari 2020
raha613
- 15 november 2016
- 2 april 2020
henrymyf sa: Jag försökte med https://webcamtests.com/ , och det visade sig att Logi 4K kan fungera i 1080p med min dator.
Min nuvarande inställning är 30' ACD + '17 MBP 15' + Logi 4K. Jag väntar på att nano-texture Pro Display XDR ska komma. Jag upptäckte att Logi 4K:s magnet kan fungera/monteras ovanpå 30' ACD:n, men kraften är inte lika stark som den traditionella iSight-kameran (visas också på den bifogade bilden).
Specifikationerna på Apples hemsida visar att detta bara fungerar med MBP 2018+. Kan du bekräfta att detta fungerar fullt ut med 2017?
Har någon också några uppdateringar om Chrome-kompatibiliteten?
PascalFCO
- 2 april 2020
- 2 april 2020
Intressant faktum, bortsett från silverfärgen skulle den passa perfekt till LG UltraFine 4K-skärmen. Magneten är stark nog att nå under plasthöljet på displayen och kan hålla kameran på plats. Den korta USB-C-kabeln har precis rätt längd för att nå portarna på skärmens baksida.
Nu för de dåliga nyheterna kan jag bekräfta att den här kameran inte fungerar med webbapplikationer under macOS Catalina 10.15.4.
FaceTime och Zoom fungerar som det är tänkt. FaceTime visar en första suddig översikt men ändrar upplösning när samtalet startas.
Chrome och Slack fungerar inte. Slack har varit känt för att utveckla sina Mac-applikationer via en webbomslag så informationen korrelerar med dina resultat. N
Nomad110
Originalaffisch- 16 juni 2012
- 2 april 2020
PAC_ sa: Jag har precis fått Logitech 4K Pro Magnetic Webcam i Kanada.
Intressant faktum, bortsett från silverfärgen skulle den passa perfekt till LG UltraFine 4K-skärmen. Magneten är stark nog att nå under plasthöljet på displayen och kan hålla kameran på plats. Den korta USB-C-kabeln har precis rätt längd för att nå portarna på skärmens baksida.
Nu för de dåliga nyheterna kan jag bekräfta att den här kameran inte fungerar med webbapplikationer under macOS Catalina 10.15.4.
FaceTime och Zoom fungerar som det är tänkt. FaceTime visar en första suddig översikt men ändrar upplösning när samtalet startas.
Chrome och Slack fungerar inte. Slack har varit känt för att utveckla sina Mac-applikationer via en webbomslag så informationen korrelerar med dina resultat.
Helt tråkigt...men tack för att du delar med dig. Vänligen dela detta med Apple Feedback.
PascalFCO
- 2 april 2020
- 2 april 2020
@Nomad110 Några uppdateringar om biljetten du öppnade i december 2019 hos Apple? N
Nomad110
Originalaffisch- 16 juni 2012
- 2 april 2020
PAC_ sa: Jag har precis installerat macOS Mojave 10.14.6 under VMware Fusion och kan bekräfta att 4K Pro Magnetic Webcam fungerar som avsett.
@Nomad110 Några uppdateringar om biljetten du öppnade i december 2019 hos Apple?
Inte ett pip...de bryr sig uppenbarligen inte. Makt i siffror.
PascalFCO
- 2 april 2020
- 2 april 2020
PascalFCO
- 2 april 2020
- 2 april 2020
PascalFCO
- 2 april 2020
- 2 april 2020
CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp:3374:decompressionOutputHandler [0x7fb83e031c00] AVKODNINGSFEL -6680
CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp:4033:decompressionOutputHandler [0x7fb83e031c00] RETURN ERROR -6680
CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp:4236:doPixelTransfer ### Err -6680
Det ser ut som att kameran tar timeout på ett standardframe-dekompressionssamtal.
Detta är definitivt på Logitech att fixa, en firmwareuppdatering kan göra susen.
Jag gick vidare och öppnade en biljett med Logitech. Senast redigerad: 3 april 2020
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Populära Inlägg