Forum

iTunes för Windows synkroniseras inte med iPhone

WarmPuddle

Originalaffisch
1 februari 2021
  • 1 februari 2021
--- Redigera - jag tror jag fixade det, uppdatera i slutet av inlägget ---

Här är problemet:
iTunes startar inte automatiskt när iPhone är ansluten.
iTunes synkroniseras inte på ett tillförlitligt sätt när iPhone är ansluten.
iTunes kommer inte att se iPhone på ett tillförlitligt sätt när den är ansluten.
iTunes kommer ofta att sluta synkronisera och iPhone försvinner från iTunes efter att synkroniseringen har börjat.
iTunes synkroniseras inte automatiskt på ett tillförlitligt sätt över Wi-Fi trots att det här alternativet är på.

Här är stegen jag har tagit:
Startade om datorn.
Startade om iPhone.
Verifierat att Windows känner igen att en USB-enhet är ansluten.
Tog bort alla andra USB-enheter, provade olika USB-kablar, provade olika USB-portar, provade både den gamla USB2-kabeln och USB-C-kabeln.
Verifierad att iTunesHelper körs.
Torkade och återställde iPhone.
Torkade iPhone och återställde inte.
Avinstallerade iTunes med det vanliga avinstallationsprogrammet.
Avinstallerade iTunes med Revo Uninstaller (för att ta bort överblivna rester som standardavinstallationsprogrammet lämnar efter sig).
Följde stegen som anges på Apples supportsida 'Om din dator inte känner igen din iPhone, iPad eller iPod'.
Jag har avinstallerat och installerat om drivrutinerna för iPhone, antingen manuellt med 'usbaapl64.inf' enligt supportsidan eller med hjälp av Apple Mobile Device Support från iTunes.exe-installationsprogrammet.

Flera samtal under flera timmar på telefonen med Apple Support.

Detta har påverkat en tidigare telefon (iPhone 7 Plus) och min nuvarande iPhone (iPhone 12 Pro Max). Problemet har funnits för mig i många versioner av iOS i olika grad. Tidigare var det lättare att komma runt, nu kan jag ofta inte lyckas synkronisera alls. Det märktes först efter att iTunes tog bort det manuella synkroniseringsalternativet på iOS, vilket är hur jag vanligtvis skulle synkronisera tidigare. Det har funnits som ett problem för mig sedan den där iOS-uppdateringen.
iTunes är uppdaterad och hålls uppdaterad med den aktuella tillgängliga versionen. Jag använder Windows 64bit installationsprogrammet direkt från iTunes. Jag har provat Windows 10 App Store-versionen för att se om det gjorde någon skillnad, det gjorde den inte. Jag använder för närvarande det fristående installationsprogrammet. Precis som med iOS har detta varit ett problem med varje version av iTunes sedan jag först märkte problemet. Att uppdatera eller återställa iTunes har inte haft någon märkbar effekt.
Jag har försökt ansluta till en bärbar dator utan att faktiskt synkronisera det olika biblioteket där, och det verkar fungera normalt. Med det menar jag att iTunes ser enheten konsekvent och uppmanar mig att synkronisera den. Detta (och att det har hänt på två olika iPhones) får mig att tro att det är ett problem med installationen på min PC.

Några saker jag har märkt som kan vara en del av problemet:
Mina Apple Mobile Device USB-drivrutiner faller under 'Universal Serial Bus devices' och Apples supportsida antyder att de bör hittas under 'Universal Serial Bus controllers'.
Iphone verkar hittas av Windows och dyker upp som en enhet med 'intern lagring' i filutforskaren.
iPhone laddas alltid när den är ansluten till datorn. Det verkar som att Windows kan hitta iPhone, men jag misstänker att det kan dirigera den som fel typ av enhet.
Efter avinstallation av iTunes och/eller iPhone-drivrutiner installerar Windows ofta en drivrutinsuppdatering. Uppdateringen listas under 'Drivrutinsuppdateringar' och 'Apple, Inc. - USB-enhet - 486.0.0.0'. Det verkar misstänkt för mig att jag skulle behöva detta eftersom det installeras efter installation av den senaste versionen av iTunes och/eller Apple Mobile Device Support.

Jag kan ibland (nu mycket sällan) slutföra en synkronisering framgångsrikt genom att göra följande. Startar om datorn och iPhone. Startar iTunes. Ansluta iPhone. Vid denna tidpunkt synkroniseras den antingen normalt eller börjar synkroniseras och försvinner sedan. Om synkroniseringen misslyckas och enheten försvinner kommer iPhone inte att hittas i iTunes igen om jag inte upprepar serien omstarter. Om synkroniseringen slutförs framgångsrikt och jag försöker synkronisera enheten igen kommer synkroniseringen att misslyckas och enheten försvinner igen tills jag upprepar omstarterna. En fullständig avinstallation/ominstallation av iTunes verkar ge mig en lyckad synkronisering/anslutning innan problemet återkommer.

All hjälp skulle uppskattas mycket. Jag har provat allt jag kan komma på, och jag drar ut håret. Det enda jag kan tänka mig att testa härnäst är en fullständig ominstallation av Windows, men det skulle jag vilja undvika om det alls är möjligt. Jag skulle bara vilja veta vad som har gått fel.

--- Redigera ---

Jag stördes av att USB-drivrutinerna dök upp under de olika rubrikerna USB-enheter istället för USB-kontroller i Device Manager. Det fanns två Apple USB-listor under enheter, så jag försökte manuellt 'uppdatera' drivrutinen från den automatiskt uppdaterade versionen av Windows 10 av 486.0.0.0 från oktober 2020 med drivrutinen som finns i Apple Mobile Devices. En av listorna vägrade och en av listorna låter mig uppdatera drivrutinen. Det flyttade omedelbart listningen till USB-kontroller. Drivrutinen är nu listad som version 6.0.9999.69 från 2017. Den andra noteringen är borta. Jag har startat om datorn och jag kan synkronisera min iPhone med iTunes så många gånger jag vill. Jag har startat om datorn några gånger, synkroniserat flera gånger i rad, startat om iTunes, använt iTunes för att tvinga fram en synkronisering över Wi-Fi... allt jag kan komma på. All synkronisering fungerar och verkar vara tillförlitlig än så länge. Det har bara gått en timme, men jag har aldrig haft någon form av förändring eller framgång tidigare. Det enda som inte fungerar som det låter som det borde är att iTunes inte öppnas automatiskt när jag ansluter min iPhone till datorn. Jag bryr mig inte riktigt. Det verkar som att jag fixade det. Jag tänkte att jag skulle lämna det här om någon annan kämpar med det här. Jag tror att jag inte skulle stöta på svaret under månaderna då jag kämpade med det här problemet och körde felsökning, utan istället ungefär en timme efter att jag skrev om hjälp. Senast redigerad: 1 februari 2021
Reaktioner:andondragov

WarmPuddle

Originalaffisch
1 februari 2021
  • 28 februari 2021
Och problemet har kommit tillbaka.

Jag har fortfarande två drivrutiner installerade under 'Universal Serial Bus-enheter' för Apple Mobile USB Composite Device & Apple Mobile USB Device. Drivrutinsversion 486.0.0.0. iPhonen visas under 'Bärbara enheter' när den är ansluten som 'MTP USB-enhet' version 10.0.19041.746. Jag tror att när det fungerade dök detta upp som 'Apple iPhone' men jag har inte kunnat få det att fungera normalt under de senaste två veckorna så jag kan ha fel.

Jag har slut på idéer. Varje gång jag verkar kunna installera om mig själv i iPhone-synkronisering kommer den oundvikligen att gå sönder igen. Jag lyckades spara diagnostiken från iTunes om det är användbart. All hjälp skulle uppskattas. J

jetsam

28 juli 2015


  • 1 mars 2021
WarmPuddle sa: Och problemet har kommit tillbaka.

Jag har fortfarande två drivrutiner installerade under 'Universal Serial Bus-enheter' för Apple Mobile USB Composite Device & Apple Mobile USB Device. Drivrutinsversion 486.0.0.0. iPhonen visas under 'Bärbara enheter' när den är ansluten som 'MTP USB-enhet' version 10.0.19041.746. Jag tror att när det fungerade dök detta upp som 'Apple iPhone' men jag har inte kunnat få det att fungera normalt under de senaste två veckorna så jag kan ha fel.

Jag har slut på idéer. Varje gång jag verkar kunna installera om mig själv i iPhone-synkronisering kommer den oundvikligen att gå sönder igen. Jag lyckades spara diagnostiken från iTunes om det är användbart. All hjälp skulle uppskattas. Klicka för att expandera...

Jag har en 12 Pro med Windows 10 20H2 19042.844. Du har rätt när du tror att 'Apple iPhone' borde dyka upp under 'Bärbara enheter'.

Två, förmodligen värdelösa, tankar:

Använder du iTunes från Microsoft Store eller laddas direkt från Apple? Jag har bara haft problem med iTunes och iCloud för Windows laddade från Microsoft Store. För båda produkterna har jag gått tillbaka till att ladda ner direkt från Apple.

Om du använder iTunes direkt från Apple - har du avinstallerat alla komponenter enligt beskrivningen här innan du installerar om?

Jag önskar verkligen att jag kunde vara till mer hjälp. Eftersom iPhone-synkronisering verkar fungera på min dator, om det skulle vara till hjälp för mig att kontrollera något i Enhetshanteraren eller någon annanstans på mitt system, vänligen meddela mig.

Edit: Jag googlade 'MTP USB' och det verkar indikera en bärbar Android-enhet. Synkar du också en Android-telefon med din PC? Om så är fallet, kanske det finns någon slags konflikt mellan Android-enheten och iPhone?
Reaktioner:WarmPuddle

WarmPuddle

Originalaffisch
1 februari 2021
  • 1 mars 2021
jetsam sa: Jag har en 12 Pro med Windows 10 20H2 19042.844. Du har rätt när du tror att 'Apple iPhone' borde dyka upp under 'Bärbara enheter'.

Två, förmodligen värdelösa, tankar:

Använder du iTunes från Microsoft Store eller laddas direkt från Apple? Jag har bara haft problem med iTunes och iCloud för Windows laddade från Microsoft Store. För båda produkterna har jag gått tillbaka till att ladda ner direkt från Apple.

Om du använder iTunes direkt från Apple - har du avinstallerat alla komponenter enligt beskrivningen här innan du installerar om?

Jag önskar verkligen att jag kunde vara till mer hjälp. Eftersom iPhone-synkronisering verkar fungera på min dator, om det skulle vara till hjälp för mig att kontrollera något i Enhetshanteraren eller någon annanstans på mitt system, vänligen meddela mig.

Edit: Jag googlade 'MTP USB' och det verkar indikera en bärbar Android-enhet. Synkar du också en Android-telefon med din PC? Om så är fallet, kanske det finns någon slags konflikt mellan Android-enheten och iPhone? Klicka för att expandera...
Tack för tankarna. Det har varit väldigt frustrerande eftersom min frus bärbara dator fungerar perfekt med våra iPhones, så jag kan se hur det är tänkt att fungera. Det verkar så lätt.

Jag kör iTunes från Apple, även om jag provade Microsoft Store-versionen vid ett tillfälle för att se om det hjälpte. Det gjorde det inte, så jag gick tillbaka till Apple-nedladdningen. Det är 64-bitarsversionen om det spelar någon roll.

Jag är exalterad över den andra tanken. På något sätt i Googling i timmar hade jag inte sett en så detaljerad lista för att helt avinstallera iTunes, och jag ska gå igenom den just nu. Det finns några steg som jag definitivt inte gjort tidigare.

Det är roligt att du nämner att MTP USB är relaterad till Android. Jag tänkte precis på det i morse. Jag hade en Android innan jag bytte till iPhone för tre år sedan. Jag använde iTunes med ett program som heter iSyncr för att synkronisera med Android-telefonen. Allt relaterat till Android har avinstallerats så vitt jag kan säga. För tillfället tror jag att det är Windows som automatiskt ersätter/uppdaterar en av drivrutinerna i bakgrunden. Jag har problem med att lista ut vilken eftersom att byta en vanligtvis påverkar de andra och de olika listorna verkar ofta dela drivrutiner.

Av för att prova borttagningsinstruktionerna.

--- Redigera ---

Efter att ha följt borttagningsinstruktionerna fungerar det, men det är normalt. På sistone har det tagit en dag eller två innan det börjar verka. För vad det är värt att iPhone dyker upp som 'Apple iPhone' igen istället för MTP USB. Det tråkiga är att de extra stegen inte var nödvändiga. Det var grejer om att ta bort mappar som lämnades kvar 'i vissa sällsynta fall'. Jag antar att de inte skojade eftersom avinstallationen av iTunes tog bort dem alla, så jag gjorde faktiskt ingenting annorlunda. Jag kommer att fortsätta försöka med några dagars mellanrum och skriva tillbaka om/när allt går sönder igen.

En sak som jag märkte som kan betyda något är att det stod att avinstallera Apple Application Support (32-bitars, 64-bitars eller båda). Apple Application Support installerades inte alls. Efter ominstallation är den fortfarande inte installerad. Jag hittade ett supportinlägg på Apples forum som nämner att det möjligen togs bort i oktober 2020. Senast redigerat: 1 mars 2021
Reaktioner:jetsam J

jetsam

28 juli 2015
  • 1 mars 2021
Jag har både Apple Application Support 32-bitars och 64-bitars installerade med installationsdatum 12/14/20, vilket var när iTunes senast uppdaterades.

Bonjour, Apple Software Update och Apple Mobile Device Support installerades också den 12/14/20.

WarmPuddle

Originalaffisch
1 februari 2021
  • 1 mars 2021
jetsam sa: Jag har både Apple Application Support 32-bitars och 64-bitars installerade med installationsdatum 12/14/20, vilket var när iTunes senast uppdaterades.

Bonjour, Apple Software Update och Apple Mobile Device Support installerades också den 12/14/20. Klicka för att expandera...

Konstig. Är det iTunes 12.11.0.26? Jag dubbelkollade på min frus dator som fungerar korrekt, och hon har inte heller Apple Application Support installerat. Jag tittade in i iTunes-installationsprogrammet som jag laddade ner idag och jag ser det inte där. Allt som finns inuti är AppleMobileDeviceSupport64.msi, AppleSoftwareUpdate.msi, Bonjour64.msi, iTunes64.msi & SetupAmin.exe. Jag är inte säker på om det är relaterat, men det verkar konstigt. Jag kanske kan spåra upp en äldre version av iTunes för att dra ut applikationssupport om det skulle gå söderut. Det här är tråden Jag hittade nämna att den hade tagits bort.

Hittills har jag gjort ett par omstarter på min dator, och jag synkroniserar fortfarande normalt. Enhetshanteraren visar fortfarande Apple iPhone. Jag märkte att det i länken du postade stod 'Avinstallera inte dessa komponenter i en annan ordning, eller avinstallera bara några av dem.' Jag håller tummarna för att jag bara avinstallerade allt i fel ordning innan.

Åh, ett annat konstigt symptom, det ber mig alltid eller nästan alltid att 'lita på' min dator på min iPhone. Jag är ganska säker på att det bara frågade en gång med min frus telefon. J

jetsam

28 juli 2015
  • 2 mars 2021
WarmPuddle sa: Konstigt. Är det iTunes 12.11.0.26? Jag dubbelkollade på min frus dator som fungerar korrekt, och hon har inte heller Apple Application Support installerat. Jag tittade in i iTunes-installationsprogrammet som jag laddade ner idag och jag ser det inte där. Allt som finns inuti är AppleMobileDeviceSupport64.msi, AppleSoftwareUpdate.msi, Bonjour64.msi, iTunes64.msi & SetupAmin.exe. Jag är inte säker på om det är relaterat, men det verkar konstigt. Jag kanske kan spåra upp en äldre version av iTunes för att dra ut applikationssupport om det skulle gå söderut. Det här är tråden Jag hittade nämna att den hade tagits bort.

Hittills har jag gjort ett par omstarter på min dator, och jag synkroniserar fortfarande normalt. Enhetshanteraren visar fortfarande Apple iPhone. Jag märkte att det i länken du postade stod 'Avinstallera inte dessa komponenter i en annan ordning, eller avinstallera bara några av dem.' Jag håller tummarna för att jag bara avinstallerade allt i fel ordning innan.

Åh, ett annat konstigt symptom, det ber mig alltid eller nästan alltid att 'lita på' min dator på min iPhone. Jag är ganska säker på att det bara frågade en gång med min frus telefon. Klicka för att expandera...
Ja, jag har samma version av iTunes.

I tråden du citerade spekulerade någon i att de fortfarande har Apple Application-stöd eftersom de använder iCloud för Windows. Jag använder också iCloud för Windows.

Edit: Jag laddade ner iCloudSetup.exe från Apple. Inuti installationsprogrammet finns båda versionerna av Apple Application Support. Det är därför jag har det och du inte.

WarmPuddle

Originalaffisch
1 februari 2021
  • 3 mars 2021
jetsam sa: Ja, jag har samma version av iTunes.

I tråden du citerade spekulerade någon i att de fortfarande har Apple Application-stöd eftersom de använder iCloud för Windows. Jag använder också iCloud för Windows.

Edit: Jag laddade ner iCloudSetup.exe från Apple. Inuti installationsprogrammet finns båda versionerna av Apple Application Support. Det är därför jag har det och du inte. Klicka för att expandera...

Tja, det förklarar det. Jag använder inte iCloud. Jag hoppades att det kunde ha varit något som kunde hjälpa.

Synkroniseringsproblemen kom tillbaka. Verkade ha fungerat bra de senaste 2 dagarna och sedan BOOM! När telefonen är ansluten verkar det som att Windows kan se iPhone korrekt, men iTunes gör det inte. Jag får till och med uppmaningen att 'lita på' datorn varje gång. När jag kör iTunes-diagnostiken står det att det inte finns en 'iPod, iPhone eller iPad hittades'.

Jag har hållit ett öga på drivrutinerna för att se om Windows uppdaterade dem i bakgrunden och nästan som jag kan se har ingenting förändrats. Drivrutinsversionerna är desamma (Apple iPhone 10.0.19041.746, Apple Mobile Device USB Composite Device 486.0.0.0 & Apple Mobile Device USB Device 486.0.0.0). Jag märkte i Enhetshanteraren att Apple iPhone 'Egenskaper' säger 'Tillverkare: (Standard MTP Device)'. De andra drivrutinposterna säger 'Apple, Inc.'. Det verkar som att den här också borde, eller hur?

Om jag manuellt försöker uppdatera Apple iPhone-drivrutinen med usbaapl64.inf som rekommenderas på några av supportwebbplatserna får jag ett meddelande som säger 'Mappen du angav innehåller inte en kompatibel mjukvarudrivrutin för din enhet. Om mappen innehåller en drivrutin, se till att den är utformad för att fungera med Windows för x64-baserade system.'

Vid det här laget har jag ingen aning om vad som förändras eller vad jag ska försöka härnäst. Det enda alternativet jag kan komma på är att installera om Windows. J

jetsam

28 juli 2015
  • 3 mars 2021
WarmPuddle sa: Jag märkte i Enhetshanteraren att Apple iPhone 'Egenskaper' säger 'Tillverkare: (Standard MTP Device)'. De andra drivrutinposterna säger 'Apple, Inc.'. Det verkar som att den här också borde, eller hur? Klicka för att expandera...
Ja, det borde stå 'Apple Inc.' Min gör det.
WarmPuddle sa: Om jag manuellt försöker uppdatera Apple iPhone-drivrutinen med usbaapl64.inf som rekommenderas på några av supportsidorna får jag ett meddelande som säger 'Mappen du angav innehåller inte en kompatibel programvara för din enhet. Om mappen innehåller en drivrutin, se till att den är utformad för att fungera med Windows för x64-baserade system.'

Vid det här laget har jag ingen aning om vad som förändras eller vad jag ska försöka härnäst. Det enda alternativet jag kan komma på är att installera om Windows. Klicka för att expandera...
Du använder usbaapl64.inf som finns på '%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers', eller hur? När jag installerade den drivrutinen blev jag 'installerad framgångsrikt'.

När fältet Tillverkare ändras på ditt system till 'Standard MTP-enhet' tror jag att du fortfarande har lite Android-kod kvar. Om det var jag skulle jag söka igenom 'Program Files', 'Program Files (X86)', 'ProgramData', de olika gemensamma katalogerna, etc. efter eventuella återstående filer. Du kanske också vill söka i registret efter allt som har med Android att göra och ta bort det. Det kan faktiskt vara lättare att installera om Windows, men personligen skulle jag verkligen hata att göra det.

Plan B - lösning istället för fix.

Vad exakt försöker du åstadkomma?

Det finns flera tredjepartsprogram som gör det mesta av vad iTunes gör, om inte mer. En av dessa kan göra jobbet åt dig. Jag är en del av iMazing, även om det finns flera konkurrenter som folk gillar också.

WarmPuddle

Originalaffisch
1 februari 2021
  • 4 mars 2021
jetsam sa: Ja, det borde stå 'Apple Inc.' Min gör det.

Du använder usbaapl64.inf som finns på '%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers', eller hur? När jag installerade den drivrutinen blev jag 'installerad framgångsrikt'. Klicka för att expandera...
Ja, det är därifrån jag hämtar föraren. Vanligtvis kan jag bara använda den här drivrutinen för att uppdatera 1 av de 3 iPhone-drivrutinerna. Skulle du vilja berätta för mig vilken drivrutinsversion av Apple iPhone-drivrutinen är?

jetsam sa: När fältet Tillverkare ändras på ditt system till 'Standard MTP-enhet' tror jag att du fortfarande har en del Android-kod kvar. Om det var jag skulle jag söka igenom 'Program Files', 'Program Files (X86)', 'ProgramData', de olika gemensamma katalogerna, etc. efter eventuella återstående filer. Du kanske också vill söka i registret efter allt som har med Android att göra och ta bort det. Det kan faktiskt vara lättare att installera om Windows, men personligen skulle jag verkligen hata att göra det. Klicka för att expandera...
Så... jag kollade lite och hittade något. Det fanns en Samsung-mapp kvar på min dator med en mapp inuti som heter USB-drivrutiner som innehöll två filer, ett avinstallationsprogram och dgderapi.dll. Jag körde avinstallationsprogrammet och raderade sedan mappen manuellt. Jag hittar inget annat när jag letar manuellt och ingenting kommer upp när jag söker. Jag tror att jag bara hade tre saker installerade för min Android, ett Samsung-drivrutinpaket, Samsung-programvara för säkerhetskopiering/återställning och iSyncr. Så vitt jag kan säga är allt borta. Jag gjorde en enkel sökning efter Samsung i registret och jag hittade en hel del referenser. De flesta var relaterade till en Samsung-flashenhet jag har, men en hel del var för min gamla S7. En specifikt nämnd Samsung S7 & MTP USB-drivrutin. Jag tog bort allt jag kunde fastställa var kopplat till S7. Jag antar att om det går sönder något betyder det bara att jag måste installera om, vilket jag sakta lutar mig mot ändå. Det är lovande och var ett bra förslag. Om inget annat kommer ur det är min dator lite snyggare, och den kändes verkligen produktiv!
jetsam sa: Plan B - lösning istället för fix.

Vad exakt försöker du åstadkomma? Klicka för att expandera...
I princip vill jag bara synkronisera min musik med min iPhone. Antal uppspelningar, betyg, ny musik etc. Jag hade en iPod förr i tiden, så jag har haft ett iTunes-bibliotek i ... årtionden? Jag använde iSyncr så även min Android höll allt igång. En av anledningarna till att jag bytte till iPhone var specifikt för enkelheten med iTunes. Det är liksom bara principen i det! Men jag har tittat på några alternativ när jag började få problem. Jag funderade på att använda MediaMonkey som jag använde tidigare. Det kanske fungerar. iMazing verkar ganska bra, och jag hade ingen aning om att det fanns. Det är verkligen ett alternativ och verkar göra vad jag vill. Jag skulle förmodligen installera om innan jag nöjde mig. Något skulle störa mig att veta att det här lilla problemet fortfarande finns där, bara att leva inuti min PC.

Just nu fungerar allt igen. Igår, efter att Windows sa att det inte kunde uppdatera Apple iPhone/MTP-drivrutinen, lät jag Windows automatiskt söka efter en drivrutin, den fann att den bästa drivrutinen 'MTP USB' redan var installerad och verkade inte göra någonting, MEN vid samtidigt körde iTunes i bakgrunden och det började genast synkroniseras igen. 🤷‍♂️ Jag vet inte ens varför det fungerar alls. Nu när jag har rensat ut dessa saker ska jag göra en snabb avinstallation/ominstallation som länken du skrev tidigare sa och hoppas på det bästa!

--- Redigera ---

Efter avinstallation/ominstallation dök den fortfarande upp under Bärbara enheter som Apple iPhone Standard MTP-enhet. Jag avinstallerade det från Enhetshanteraren, lade till ny hårdvara, den ersatte den med en generisk MTP USB-enhet. Jag avinstallerade det och använde iTunes-installationsprogrammet för att 'reparera' iTunes-installationen. Laddade upp iTunes för att synkronisera, och den är nu listad som Apple iPhone från Apple Inc! Jag tror att det är framsteg. Nu ska vi se om det håller. Senast redigerad: 4 mars 2021 J

jetsam

28 juli 2015
  • 4 mars 2021
WarmPuddle sa: Ja, det är därifrån jag hämtar föraren. Vanligtvis kan jag bara använda den här drivrutinen för att uppdatera 1 av de 3 iPhone-drivrutinerna. Skulle du vilja berätta för mig vilken drivrutinsversion av Apple iPhone-drivrutinen är? Klicka för att expandera...
10.0.19041.746, samma som du.


En tanke - har du kollat ​​i Task Scheduler? Det kan finnas uppgifter där som gör bus på schemalagd basis - som att återställa 'MTP USB-enhet'. Jag tittade precis på Task Scheduler på min PC, och det fanns flera avinstallerade program som fortfarande har poster.

Under fliken 'Händelser' i 'Apple iPhone-egenskaper' i Enhetshanteraren - finns det några oväntade poster? Jag har två poster för 'Driver service added' och en för 'Device installation requested' - alla från 09:27:24 1/20/21, en tidsstämpel som inte har någon speciell betydelse för mig.

WarmPuddle

Originalaffisch
1 februari 2021
  • 5 mars 2021
jetsam sa: En tanke - har du kollat ​​i Task Scheduler? Det kan finnas uppgifter där som gör bus på schemalagd basis - som att återställa 'MTP USB-enhet'. Jag tittade precis på Task Scheduler på min PC, och det fanns flera avinstallerade program som fortfarande har poster.

Under fliken 'Händelser' i 'Apple iPhone-egenskaper' i Enhetshanteraren - finns det några oväntade poster? Jag har två poster för 'Driver service added' och en för 'Device installation requested' - alla från 09:27:24 1/20/21, en tidsstämpel som inte har någon speciell betydelse för mig. Klicka för att expandera...
Jag kollade igenom Task Scheduler för att vara säker, men det är ganska rent där inne. Ingenting verkade vara uppenbart relaterat. Jag hittade en post för ett orelaterade gammalt program och några vanliga Windows-poster som kan utlösa kontroller av drivrutinsuppdateringar.

Fliken Evenemang är intressant. Det är en del av anledningen till att jag attackerade Apple iPhone Standard MTP Device-posten. Igår tittade jag igenom där och märkte att det fanns ett 20-tal inlägg från januari. De flesta inläggen var i början, mitten och slutet av februari, vilket verkar stämma överens med de gånger jag hade problem med att synkronisera och förmodligen var relaterade till avinstallation/ominstallation av iTunes. Det som slog mig som konstigt är att det inte kom några nya inlägg i mars, även om jag precis hade gjort en grundlig avinstallation/ominstallation. När jag tittar nu är jag fortfarande på rätt Apple iPhone/Apple Inc-drivrutin och händelsehistoriken visar bara tre poster, Enhetsinstallation begärd den 3/4/2021 18:17:19, Drivrutinstjänsten lades till (WUDFWpdMtp) den 3 /4/2021 18:17:20, förartjänst tillagd (WinUsb) den 3/4/2021 18:17:20.

Härifrån ska jag se hur länge allt håller sig bra. Det här är det närmaste jag har kommit en ren funktionell installation som jag förmodligen någonsin har haft. Jag hoppas att det kommer att hålla sig speciellt efter att du har tagit bort dessa registerposter och drivrutiner. För säkerhets skull (knacka på trä) att det går smidigt härifrån och ut vill jag säga tack. Du har varit väldigt hjälpsam och jag uppskattar att du tog dig tid att lösa detta med mig. J

jetsam

28 juli 2015
  • 5 mars 2021
WarmPuddle sa: Härifrån ska jag se hur länge allt är bra. Det här är det närmaste jag har kommit en ren funktionell installation som jag förmodligen någonsin har haft. Jag hoppas att det kommer att hålla sig speciellt efter att du har tagit bort dessa registerposter och drivrutiner. För säkerhets skull (knacka på trä) att det går smidigt härifrån och ut vill jag säga tack. Du har varit väldigt hjälpsam och jag uppskattar att du tog dig tid att lösa detta med mig. Klicka för att expandera...
Jag är glad att det verkar fungera och hoppas att det förblir så. Jag är glad att jag kunde vara till lite hjälp.
Reaktioner:WarmPuddle R

regnrykte

2 april 2021
  • 2 april 2021
WarmPuddle sa: Jag kollade igenom Task Scheduler för att vara säker, men det är ganska rent där inne. Ingenting verkade vara uppenbart relaterat. Jag hittade en post för ett orelaterade gammalt program och några vanliga Windows-poster som kan utlösa kontroller av drivrutinsuppdateringar.

Fliken Evenemang är intressant. Det är en del av anledningen till att jag attackerade Apple iPhone Standard MTP Device-posten. Igår tittade jag igenom där och märkte att det fanns ett 20-tal inlägg från januari. De flesta inläggen var i början, mitten och slutet av februari, vilket verkar stämma överens med de gånger jag hade problem med att synkronisera och förmodligen var relaterade till avinstallation/ominstallation av iTunes. Det som slog mig som konstigt är att det inte kom några nya inlägg i mars, även om jag precis hade gjort en grundlig avinstallation/ominstallation. När jag tittar nu är jag fortfarande på rätt Apple iPhone/Apple Inc-drivrutin och händelsehistoriken visar bara tre poster, Enhetsinstallation begärd den 3/4/2021 18:17:19, Drivrutinstjänsten lades till (WUDFWpdMtp) den 3 /4/2021 18:17:20, förartjänst tillagd (WinUsb) den 3/4/2021 18:17:20.

Härifrån ska jag se hur länge allt håller sig bra. Det här är det närmaste jag har kommit en ren funktionell installation som jag förmodligen någonsin har haft. Jag hoppas att det kommer att hålla sig speciellt efter att du har tagit bort dessa registerposter och drivrutiner. För säkerhets skull (knacka på trä) att det går smidigt härifrån och ut vill jag säga tack. Du har varit väldigt hjälpsam och jag uppskattar att du tog dig tid att lösa detta med mig. Klicka för att expandera...
Kan du snälla meddela mig vilken typ av dator du har (märke, modell, hur gammal?) Jag har exakt samma telefon och exakt samma problem men vill inte gå på långvarig installation av operativsystem etc. byta register osv. om det är ett problem som är vanligt för denna iphone 12 pro max......eller om det är ett problem som är vanligt för en specifik dator som kanske kommer laddad med något som står i konflikt med nya iphone 12..
Jag har provat alla andra steg som beskrivs av apple och många omstarter, förarkontroller, etc etc.
Faktum är att min telefon beter sig på ett liknande sätt som du beskrev när den var ansluten. Nu kan Foton inte ladda ner bilder/videor eftersom 'något gick fel' utöver itunes-problemet
Datortillverkaren säger att det är Apples enhet som är felet. Apple säger att det är min dator. Min dator pratar fortfarande med min ipad pro och min gamla iphone 8

WarmPuddle

Originalaffisch
1 februari 2021
  • 2 april 2021
rainrumor sa: Kan du snälla meddela mig vilken typ av dator du har (märke, modell, hur gammal?) Klicka för att expandera...

Säker. Den dåliga nyheten är att det är en specialbyggd PC som är runt 4-5 år gammal. Jag kör en AMD Ryzen 7 1800X-processor med ett ASRock X370 Killer SLI-moderkort (AM4). Ingenting kom förinstallerat på den förutom Windows 10.

Efter mitt senaste inlägg kom mina problem tillbaka, och jag har sedan ominstallerat Windows 10 (jag formaterade enheten och gjorde en ren installation). Ominstallationen verkade lösa problemen. Allt fungerade som det skulle omedelbart, korrekta drivrutiner installerade, inga upprepade 'lita på den här enheten'-meddelanden, inga byte av drivrutiner eller plötsliga !'s i Enhetshanteraren, Windows frågar vad jag vill göra med enheten, iTunes upptäcker det omedelbart även via Wi-Fi -Fi, och det synkroniseras varje gång utan problem. Jag har sprungit nu utan problem sedan dess (3 veckor och räknande). Det var jobbigt att installera om allt och tog ett par dagar, men i slutändan var det mindre arbete än jag hade lagt ner på att felsöka allt annat. YMMV men det verkar ha varit det bästa sättet att komma runt iTunes-problemen i mitt fall. R

regnrykte

2 april 2021
  • 3 april 2021
WarmPuddle sa: Visst. Den dåliga nyheten är att det är en specialbyggd PC som är runt 4-5 år gammal. Jag kör en AMD Ryzen 7 1800X-processor med ett ASRock X370 Killer SLI-moderkort (AM4). Ingenting kom förinstallerat på den förutom Windows 10.

Efter mitt senaste inlägg kom mina problem tillbaka, och jag har sedan ominstallerat Windows 10 (jag formaterade enheten och gjorde en ren installation). Ominstallationen verkade lösa problemen. Allt fungerade som det skulle omedelbart, korrekta drivrutiner installerade, inga upprepade 'lita på den här enheten'-meddelanden, inga byte av drivrutiner eller plötsliga !'s i Enhetshanteraren, Windows frågar vad jag vill göra med enheten, iTunes upptäcker det omedelbart även via Wi-Fi -Fi, och det synkroniseras varje gång utan problem. Jag har sprungit nu utan problem sedan dess (3 veckor och räknande). Det var jobbigt att installera om allt och tog ett par dagar, men i slutändan var det mindre arbete än jag hade lagt ner på att felsöka allt annat. YMMV men det verkar ha varit det bästa sättet att komma runt iTunes-problemen i mitt fall. Klicka för att expandera...
Tack!
-Får jag fråga hur dina USB-kontroller och USB-enheter ser ut nu i enhetshanteraren? Jag har Apples mobila USB-kompositenhet och Apples mobila USB-enhet som visas under USB-enheter.
-Hade du någon programvara installerad som använder en drivrutin för att ansluta din telefon till datorn via bluetooth för spegling, aviseringar etc?
Jag vill inte installera om win på en ny rigg som fortfarande är under garanti ifall den blir ogiltig..

WarmPuddle

Originalaffisch
1 februari 2021
  • 3 april 2021
rainrumor sa: -Får jag fråga hur dina USB-kontroller och USB-enheter ser ut nu i enhetshanteraren? Jag har Apples mobila USB-kompositenhet och Apples mobila USB-enhet som visas under USB-enheter. Klicka för att expandera...
Universal Serial Bus-enheter - Apple Mobile Device USB Composite Device & Apple Mobile Device USB Device
&
Bärbara enheter - Apple iPhone

rainrumor sa: -Hade du någon programvara installerad som använder en drivrutin för att ansluta din telefon till datorn via bluetooth för spegling, aviseringar etc? Klicka för att expandera...
Innan du installerar om? Ganska många. Jag kunde inte ens börja ge dig en fullständig lista just nu, men ja, jag installerade (och i de flesta fall snabbt avinstallerade) några olika program under åren för saker som skärmspegling och synkronisering av musik och foton. Jag hade flera program för att säkerhetskopiera och återställa data, program utformade för att hitta raderade data och några program för att säkerhetskopiera och återställa texter. De var dock alla installerade för Android, jag minns inte att något installerades efter att ha haft en iPhone. Mitt mest använda program var iSyncr för att synkronisera en Android-enhet med iTunes.

Efter ominstallation? iTunes, iCloud, den värdelösa 'Din telefon'-appen och ett program för att synkronisera bilder över Wi-Fi. Det är det jag tror.

Hoppas det hjälper.
Reaktioner:Prov-7 S

Prov-7

12 november 2021
  • 12 november 2021
Ursäkta stöten, men det är ganska svårt att hitta solida senaste trådar/rader via Google.

Jag har nästan identiska problem idag med en helt ny iPhone 13 mini som köptes för två dagar sedan.

Ny fullständig omformatering av både PC och telefon.
Windows 10 Senaste installerar uppdateringar drivrutiner, bios uppdatering, chipset etc etc
Tomahawk Max
3900x


Min verkar bara fungera, om jag inte kör den automatiska Windows-uppdateringen, kommer det att installera Appleinc, USBDEVICES (några kilobyte). Efter att ha kört den här uppdateringen kommer jag att få totalt 3 listor över enhetshanteraren:

1. Bärbar enhet (antingen som Apple iPhone eller MTP, beroende på var jag är inom felsökning och replikering av buggar, och även beroende på om jag träffar Trust PC eller inte på telefonen(?))

Universal Serial Bus-enheter
2. Apple Mobile Device USB Composite Device
3. Apple Mobile Device USB Device

Om jag kör uppdateringen och därmed enhetshanteraren nu ser ut så här^ kan jag inte få iTunes att upptäcka telefonen. Så jag fortsätter sedan till (att hålla telefonen ansluten):-

Steg för att typ fixa:

Högerklicka på avinstallera MTP/Apple iPhone,
Högerklicka på avinstallera Apple Mobile Device USB Composite Device, markera rutan för att ta bort programvara, vänta 30 sekunder, klicka på Ja för att starta om (LÄMNA TELEFON ISLUTAD).

Datorn startar upp, och jag klickar helt enkelt på iTunes och allt fungerar bara, men det kan vara väldigt instabilt, ofta fryser eller låser iTunes, och i så fall måste jag dra ut sladden och sedan koppla in den igen. ändå kommer det att dyka upp i iTunes och det kommer att lyckas synkronisera cirka 50 procent av tiden.

Jag har tio timmar på mig att felsöka, Apples support har för det mesta varit värdelös, och jag har varit den som har lärt dem, försökt begära ersättning för bortkastad tid och/eller kommer att lämna tillbaka telefonen till butiken. Problemet med support är att det är så svårt att få en korrekt länk från dem för att ge grundläggande e-post/textsvar och uppdateringar av felsökningen, och saker som att tillhandahålla skärmdumpar är omöjliga. Det slutade med att de nästan stängde de flesta av mina länkar/case-ID, CSR gjorde bara en runner på mig.

Det suger eftersom den här uppdateringen så småningom bara kommer att gå igenom, när jag måste göra en verklig Windows Update/Windows Defender definitionsuppdatering, kommer den bara igenom med den uppdateringen, och därför måste jag gå tillbaka genom 'stegen'. Detta ser ut som ett ganska vanligt problem med Windows 10-användare, har det att göra med Ryzen, några Intel-användare med samma problem?

Jag kan bara få en slags fix på problemet, men det är väldigt instabilt och kommer alltid att kräva att jag tar bort enhetshanterarens poster på nytt på en given Windows-uppdatering (du kan inte ens avinstallera den här specifika uppdateringen).