Apple News

Vad du ska göra om din iPhone tappas bort eller blir stulen

iPhones försvinner och stjäls varje dag, men som tur är har Apple robusta verktyg inbyggda i iOS som kommer att hålla din data säker och din enhet oanvändbar om den försvinner eller rycks av en tjuv.





Hitta min funktion
Med Hitta min iPhone , kan du hitta förlorade enheter, inaktivera dem och till och med radera dem helt, men om du inte har varit i en situation där du har behövt dessa tjänster kanske du inte vet exakt hur de fungerar, vad de gör eller vilken information någon kan komma åt när de har din enhet.

apple hitta mitt nätverk
Den här guiden täcker in och ut när du tappar din ‌iPhone‌ (eller iPad ), inklusive inställningar som bör aktiveras i förväg av säkerhetsskäl, hur du använder Apples verktyg för att leta efter din enhet och vad som händer när den är i någon annans händer.



Innan du tappar bort din iPhone

För att dra ner på ‌iPhone‌ stöld, implementerade Apple ett verktyg långt tillbaka i iOS 7 som heter Activation Lock som återger en ‌iPhone‌ oanvändbar utan ägarens Apple ID eller lösenord. Vad det betyder är att även när en tjuv eller en tredje part har din ‌iPhone‌, är den fortfarande bunden till ditt ‌Apple ID‌ och kan inte användas med något annat konto. Din ‌iPhone‌ kan till och med torkas helt och den kommer fortfarande att vara låst, vilket gör den nästan värdelös för alla andra än dig.

Aktiveringslås, tillgängligt på enheter som kör iOS 7 eller senare, är kopplat till ‌Hitta min‌ ‌iPhone‌. När ‌Hitta min‌ ‌iPhone‌ är påslagen, är aktiveringslåset på. När du ställer in en ny enhet, ‌Hitta min‌ ‌iPhone‌ aktiveras automatiskt, men du kan kontrollera att den är påslagen genom att följa stegen nedan.

hitta min iPhone

  1. Öppna appen Inställningar
  2. Tryck på din profilbild.
  3. Tryck på 'iCloud'.

  4. Tryck på & Hitta & Hitta min & xwnj ;.
  5. Se till att ‌Hitta min‌ ‌iPhone‌ växlas till på-läget (i grönt).
  6. På den här skärmen, aktivera 'Skicka senaste plats' för extra säkerhet. Om ditt batteri är kritiskt lågt skickar det sin senast kända plats till Apple. Om din ‌iPhone‌ försvinner och ditt batteri dör, är detta en funktion du vill ha. Det är också användbart att aktivera ‌Hitta min‌ nätverk, som tillåter din ‌iPhone‌ att lokaliseras även om den är offline eller avstängd genom att utnyttja andra människors enheter.

Förutom att oupplösligt länka ditt ‌Apple ID‌ till din ‌iPhone‌, ‌Hitta min‌ ‌iPhone‌ låter dig också lokalisera dina enheter när som helst, fjärrradera dem och fjärrstyra dem i ett 'förlorat läge' för att låsa din data.

‌Hitta min‌ är den viktigaste funktionen att ha aktiverat i händelse av att en enhet tappas bort, men det finns andra viktiga säkerhetsalternativ - a lösenord och tvåfaktorsautentisering . Med en lösenordskod kan ingen komma åt personliga data lagrade på din ‌iPhone‌, och med tvåfaktorsautentisering, ditt ‌Apple ID‌ kommer att vara säkrare från hackningsförsök, något som en tjuv eller person med uppsåt kan försöka få tillgång till en stulen enhet.

sexsiffrigt lösenord
Tvåfaktorsautentisering kräver att en extra verifieringskod anges innan ditt ‌Apple ID‌ och ‌iCloud‌ konto kan nås.

Ställ in separationsvarningar

Om du har en nyare ‌iPhone‌ löpning iOS 15 och en Apple Watch igång watchOS 8 , kan du ställa in separationsvarningar som låter dig veta om du lämnar din ‌iPhone‌ bakom, vilket hindrar den från att gå vilse i första hand.

hitta min iOS 15 separationsvarning
Så här aktiverar du det:

  1. Öppna ‌Hitta min‌ app.
  2. Tryck på fliken Enheter.
  3. Tryck på din ‌iPhone‌ i listan.
  4. Tryck på 'Meddela när du är kvar.'
  5. Tryck för att växla till funktionen 'Meddela när lämnas efter'.

Med den här funktionen aktiverad kan du få en varning om din ‌iPhone‌ finns kvar någonstans när du går. Detta fungerar även för alla andra ‌Hitta min‌ enheter och AirTags.

Steg att ta när din iPhone tappas bort eller blir stulen

Logga in på ‌Hitta min‌ genom iCloud.com på vilken smartphone, dator eller surfplatta som helst är det första steget att ta när du inte kan hitta din ‌iPhone‌. Oavsett om den har försvunnit eller blivit stulen, om den har ström och är ansluten till Wi-Fi eller ett mobilnätverk, den ungefärliga platsen för ‌iPhone‌ kommer att visas på en karta.

findmyiphoneicloud
Med de senaste versionerna av iOS, ‌Find My‌ kan till och med hitta din ‌iPhone‌ när den är avstängd, inte har någon WiFi-anslutning eller efter att den har raderats, men om den tar slut på batteri, ‌Hitta min‌ ‌iPhone‌ kommer att visa den senast kända platsen i 24 timmar. Efter det kan den inte hittas igen förrän funktionaliteten återställs.

Aktivera Lost Mode
Tillsammans med att fastställa en plats för en förlorad enhet, ‌Hitta min‌ ‌iPhone‌ kan användas för att låsa den enheten genom Lost Mode. Lost Mode visar ett telefonnummer och ett meddelande på ‌iPhone‌s skärm, vilket gör allt annat otillgängligt. Om du inte hade ett lösenord inställt kommer Lost Mode att förhindra din ‌iPhone‌ från att användas. Lost Mode kan aktiveras genom att följa stegen nedan.

findmyiphonelostmode

  1. Gå till iCloud.com . Logga in med ditt ‌Apple ID‌. Alternativt kan du använda en annan av dina enheter och komma åt ‌Hitta min‌ app.
  2. På webben klickar du på 'Alla enheter' och hittar den saknade enheten i listan. På iOS, tryck på fliken 'Enheter' och välj den saknade enheten och tryck på den.
  3. På webben kommer en meny att dyka upp med alternativet att spela upp ett ljud, radera telefonen eller aktivera Lost Mode. På ‌iPhone‌ trycker du på 'Markera som förlorad.'
  4. Om du aktiverar Lost Mode på en enhet utan lösenord kommer du att uppmanas att skapa en.
  5. Du kommer att bli ombedd att ange ett telefonnummer eller e-postadress där du kan kontaktas. Ange numret eller välj 'Nästa' för att hoppa över alternativet.
  6. På nästa skärm kan du skriva ett meddelande som kommer att visas på ‌iPhone‌, till exempel en e-postadress eller ett belöningserbjudande.
  7. Välj 'Klar' för att aktivera Lost Mode och markera sedan 'Meddela om hittat'. ‌iPhone‌ är nu låst och kan endast nås med lösenkoden du angav när du aktiverade Lost Mode eller lösenkoden som redan fanns på enheten. Om den är offline och senare lokaliserad får du ett e-postmeddelande när den ansluter till Internet och kan förmedla sin plats.

Med Lost Mode aktiverat kommer ‌iPhone‌s skärm att visa telefonnumret och meddelandet du ställt in. På en enhet med en mobilanslutning kommer det också att finnas ett 'Ring'-alternativ för att ringa det angivna numret. Det går fortfarande att ringa nödtelefonnummer också.

hur man använder air pod-proffs

lostiphone
Aktivering av förlorat läge inaktiverar omedelbart kredit- eller betalkort som är kopplade till Apple Pay , aktiverar lågströmsläget för maximal batteritid och återger alla funktioner på ‌iPhone‌, som t.ex. syrien , otillgänglig.

De två andra alternativen i ‌Hitta min‌ apparna är 'Spela ljud' och 'Radera den här enheten', som båda är enkla. 'Spela upp ljud' orsakar ett högt pip, som kan stängas av genom att trycka på strömknappen på ‌iPhone‌. Det är användbart för en ‌iPhone‌ som har blivit felplacerad i närheten.

lostmodiphone
Radera den här enheten kommer att radera all data på ‌iPhone‌ avlägset. Det bör användas som en sista utväg för om det finns en chans att hitta din ‌iPhone‌, vill du inte förlora all din data. Med aktiveringslås, ett lösenord och förlorat läge, en ‌iPhone‌ är i princip låst, men att radera data kan ge sinnesfrid om du tappar en enhet som du inte förväntar dig att få tillbaka. Om du måste radera din ‌iPhone‌ kan den fortfarande vara lokaliserad via ‌Hitta min‌ även efter att den har torkats på grund av aktiveringslåset.

Förlorat läge och radera ‌iPhone‌ fungerar bara när ‌iPhone‌ är påslagen och har en mobil- eller Wi-Fi-anslutning. Om den är avstängd eller inte kan ansluta till Internet kommer dessa åtgärder att köas och aktiveras så snart en anslutning är tillgänglig. Lost Mode kombinerat med 'Meddela om hittat' kommer att skicka dig ett e-postmeddelande när en felplacerad ‌iPhone‌ som är offline kan ansluta till Internet. Observera att när du initierar Lost Mode eller raderar en enhet krävs en internetanslutning, din förlorade ‌iPhone‌ kan hittas även utan en mobil- eller Wi-Fi-anslutning via ‌Hitta min‌ nätverk, så länge som ‌Hitta min‌ nätverket är aktiverat enligt beskrivningen ovan.

foundiphoneemail
Om du tappar bort, använd ‌Hitta min‌ ‌iPhone‌ Karta
Om din ‌iPhone‌ har lämnats kvar i en restaurang eller butik och du är inte säker på var den förlagts, ‌Hitta min‌ ‌iPhone‌ ger en nära approximation av dess läge. Om det är i ett flerfamiljshus eller annat tätt tätt område kanske det inte kan peka ut exakt var det är, men det kan komma nära. Så länge din ‌iPhone‌ är på och har en mobil- eller Wi-Fi-anslutning, kommer dess plats att uppdateras kontinuerligt i ‌Hitta min‌ ‌iPhone‌ app så det är lätt att spåra.

Med ett telefonnummer och annan kontaktinformation tillgänglig via Lost Mode kan någon som hittar det enkelt kontakta dig.

Kontakta polisen om den blir stulen
Om din ‌iPhone‌ har blivit stulen, ‌Hitta min‌ ‌iPhone‌ kan hjälpa brottsbekämpande myndigheter att fastställa dess plats. Det kan vara frestande att gå till platsen för en stulen ‌iPhone‌ på egen hand, men gör det kan vara farligt . När man har att göra med ett okänt kriminellt element är det säkraste att involvera polisen.

Rapportera förlorad ‌iPhone‌ till Carrier
De tre stora flygbolagen i USA, AT&T , Verizon , och T-Mobile , har verktyg för att rapportera en smartphone som stulen för att stänga av tjänsten och i vissa fall blockera enheten från att användas på operatörens nätverk.

attsuspendservice
Att stänga av mobiltjänsten kommer att förhindra din ‌iPhone‌ från att ansluta till ett mobilnätverk. Det säkerställer att en tjuv inte kan använda enheten för att ringa telefonsamtal eller samla serviceavgifter, men i många fall kommer dessa funktioner att vara otillgängliga ändå.

Vad är tillgängligt på en förlorad iPhone?

De flesta människor tänker förmodligen inte på omfattningen av informationen som lagras på en ‌iPhone‌ tills den hamnar i orätta händer, men det finns mycket data som är potentiellt tillgänglig. Om din ‌iPhone‌ blir stulen finns det sannolikt tillräckligt med detaljer om dig för att göra dig sårbar för nätfiskeförsök och skadlig social ingenjörskonst.

Nedan finns en lista över vad någon kan ta reda på om dig och vad som förblir gömt bakom ett lösenord. Om du inte har ett lösenord kan din ‌iPhone‌ är en öppen bok.

Innan du slår på Lost Mode
Med ett lösenord på kan allt som är tillgängligt via låsskärmen användas. Om du har meddelandecenter, kontrollcenter och ‌Siri‌ åtkomst aktiverad, alla dessa funktioner är tillgängliga för en främling. Allt du kan komma åt från låsskärmen kan en främling komma åt.

‌Siri‌ kan svara på personliga frågor om vem som har ‌iPhone‌ tillhör och erbjuder kontaktinformation. Frågar 'Vems ‌iPhone‌ är detta?' eller 'vem är jag?' ger ett namn och ett telefonnummer. Apple Music kan slås på och ‌Siri‌ kan användas för att ringa telefonsamtal till kontakter baserat på kommandon som 'Ring mamma'.

sirinfo
‌Siri‌ kommer inte att ge mer detaljerad kontaktinformation som din e-postadress utan ett fingeravtryck, appar kan inte öppnas och inställningar kan inte ändras.

I Kontrollcenter är alla funktioner tillgängliga. Ficklampan kan tändas, räknaren kan öppnas, larm kan ställas in och kameran kan användas. Bilder kan tas, men kamerarullen kan inte öppnas för att visa befintliga bilder.

låsskärmsgrejer En del av informationen som en främling kan lära sig om dig innan Lost Mode aktiveras på en borttappad enhet
Notification Center har störst potential att avslöja personlig information. Beroende på vad som är aktiverat kan förhandsvisningar av e-postmeddelanden och meddelanden visas, kalenderhändelser är synliga, senaste ‌Apple Pay‌ transaktioner listas, och många tredjepartsappar, som Evernote, kommer att visa förhandsvisningar av innehåll i vyn Idag. På en ‌iPhone‌ med Face ID är vissa av dessa förhandsvisningar inaktiverade som standard så du kanske inte behöver oroa dig lika mycket.

Om du har konfigurerat Medical ID-funktionen via Health-appen är all information tillgänglig, inklusive akuta kontakter, längd, vikt, blodgrupp, allergier och hälsotillstånd.

läkare
Alla dessa låsskärmsfunktioner är valfria och kan inaktiveras via appen Inställningar om så önskas.

Efter att ha aktiverat Lost Mode
Aktivering av Lost Mode låser ‌iPhone‌ ner, vilket är anledningen till att det är absolut nödvändigt att slå på den direkt. Lost Mode förhindrar att alla ovan listade funktioner används. ‌Siri‌ är otillgänglig, liksom kontrollcenter, meddelandecenter och medicinsk ID-information.

lostiphone 1
Allt någon kan göra med din ‌iPhone‌ när den är i förlorat läge är att ringa dig, stänga av den eller ringa ett nödsamtal.

Vad händer när en förlorad iPhone stängs av?

Om en tjuv stänger av din ‌iPhone‌, brukade det betyda att din ‌iPhone‌ skulle inte kunna lokaliseras. Det ändrades med ‌iOS 15‌ och ‌Hitta min‌ nätverk. Om du har en ‌iPhone‌ som kör ‌iOS 15‌ eller senare och som har ‌Hitta min‌ påslagen kan du få pingar med dess plats tack vare andra närliggande Apple-enheter även när din ‌iPhone‌ är av.

För att detta ska fungera måste en ‌iPhone‌ behöver vara inom räckhåll för andra Apple-enheter och det behöver också ha lite batteritid kvar, så detta är inte en idiotsäker lösning för att hitta en stulen eller borttappad ‌iPhone‌.

Vad händer när en förlorad iPhone rensas?

Lost Mode låser ‌iPhone‌ och hindrar den från att nås i iTunes när den är ansluten till en dator, men den kan inte hindra någon från att torka en ‌iPhone‌ via iTunes med återställningsläge eller DFU-läge.

aktiveringslås
Även om din ‌iPhone‌ är helt raderad, kan personen som har den inte använda den. Aktiveringslåset förblir på och det finns inget sätt att kringgå det. Så snart som ‌iPhone‌ startar, den frågar efter ett ‌Apple ID‌ och lösenord och det går inte förbi aktiveringsskärmen utan informationen. Från och med ‌iOS 15‌, en raderad ‌iPhone‌ kan fortfarande hittas med ‌Hitta min‌.

Akta dig för nätfiskeförsök
Din ‌iPhone‌ är i princip värdelös utan ditt ‌Apple ID‌ och lösenord. Vissa tjuvar kan göra ett försök att få den informationen genom nätfiskeförsök som falska e-postmeddelanden eller meddelanden, så det är bäst att vara medveten om denna möjlighet om din ‌iPhone‌ bli stulen.

iOS 6 och tidigare

Hitta min ‌iPhone‌ kan inte längre laddas ner på enheter som kör iOS 6 eller tidigare, men äldre iPhones och iPads som hade appen installerad före lanseringen av iOS 7 kommer fortfarande att kunna använda den för att hitta en förlorad enhet. ‌Hitta min‌ ‌iPhone‌ är tillgänglig på iOS 5 och iOS 6.

findmyiphonescreenshot.jpg
Pre-iOS 6-enheter inkluderar inte aktiveringslås, men enheter som kör iOS 6 har tillgång till Lost Mode, som är operativsystemet där funktionen introducerades. Enheter som kör iOS 5 eller tidigare kan inte använda Lost Mode, men det finns en funktion som heter 'Lock' för att göra en enhet oåtkomlig.

Utan aktiveringslåsfunktion kan en ‌iPhone‌ med iOS 6 eller tidigare installerat kan torkas av en tjuv och ställas in som en ny enhet. Av den anledningen, om du har en enhet som kan köra den senaste versionen av iOS, är det alltid bättre att uppdatera.

Nej Hitta min iPhone

Utan ‌Hitta min‌ ‌iPhone‌ aktiverat finns det inget tillförlitligt sätt att spåra en ‌iPhone‌ som har gått förlorad eftersom den inte kommer att vara tillgänglig i ‌iCloud‌. Att inte ha ‌Find My‌ ‌iPhone‌ installerat betyder också att aktiveringslåset är avstängt, vilket betyder att en tjuv kan torka en ‌iPhone‌ och ställ in den som en ny enhet. Av den anledningen är det en bra idé att se till att ‌Hitta min‌ är alltid aktiverat.