Forum

Installera Big Sur Clean på M1 Macs 'Det gick inte att skapa datorkonto'

C

cecoleman

Originalaffisch
13 november 2007
  • 11 december 2020
Så jag installerade 11.1 RC 2 igår och den fungerade bra tills Mail-appen i morse beslutade att den inte längre skulle öppnas. Jag försökte allt för att fixa det och tillgrep att formatera enheten och installera om 11.1 RC 2 clean. Allt gick att hitta tills jag kom till den del där du skapar ett användarkonto. Jag fick ett felmeddelande som säger 'Namnet du använde kan inte användas' och det skulle inte skapa kontot. Jag försökte med andra namn bara för att se om det var något med mitt konto. Jag torkade det en andra gång och fick meddelandet 'Det gick inte att skapa datorkonto - Ditt datorkonto kunde inte skapas med det angivna namnet och lösenordet. Var god försök igen.' När jag gav upp och startade om...då inloggningsskärmen med båda kontona jag försökte skapa (som förmodligen misslyckades med att skapa) och när jag försökte logga in på någon av dem stod det att lösenordet var felaktigt. Jag har en total förlust om hur man slutför en ren installation. Vad gör jag fel? jag

iptm-utvecklare

7 augusti 2013
  • 11 december 2020
cecoleman sa: Så jag installerade 11.1 RC 2 igår och den fungerade bra tills i morse beslutade Mail-appen att den inte längre skulle öppnas. Jag försökte allt för att fixa det och använde mig av att formatera enheten och installera om 11.1 RC 2 clean. Allt gick att hitta tills jag kom till den del där du skapar ett användarkonto. Jag fick ett felmeddelande som säger 'Namnet du använde kan inte användas' och det skulle inte skapa kontot. Jag försökte med andra namn bara för att se om det var något med mitt konto. Jag torkade det en andra gång och fick meddelandet 'Det gick inte att skapa datorkonto - Ditt datorkonto kunde inte skapas med det angivna namnet och lösenordet. Var god försök igen.' När jag gav upp och startade om...då inloggningsskärmen med båda kontona jag försökte skapa (som förmodligen misslyckades med att skapa) och när jag försökte logga in på någon av dem stod det att lösenordet var felaktigt. Jag har en total förlust om hur man slutför en ren installation. Vad gör jag fel? Klicka för att expandera...
Jag hade ett liknande problem, och lösningen jag hittade som fungerade var att använda en annan Mac med Configurator 2 (gratis via AppStore), ansluten till min M1 via USB 3 till USB C, sätta M1 i DFU-läge och sedan använda den andra Macen för att återställa enheterna på min M1 som installerade om 11.0.1 igen.
Reaktioner:Jeffrey Sanfilippo och DenverCoder D

dpgx81

13 juni 2017


Buffalo, NY
  • 11 december 2020
Galet att detta fortfarande är ett problem.
Reaktioner:delsoul, johnalan och AAPLGeek C

cecoleman

Originalaffisch
13 november 2007
  • 11 december 2020
Tja, jag kunde få det tillbaka genom att använda migreringsassistenten och återställa en säkerhetskopia. Inte vad jag ville göra eftersom det inte löser mailproblemet. Många andra problem nu eftersom fingeravtrycksläsaren inte låter mig ställa in den med frysning och Apple Pay säger att säkerhetsinställningarna måste ändras. SMH Som Mac-användare sedan 2005 är det första gången jag någonsin har haft stora problem som detta. S

stownsend3

9 maj 2008
  • 14 december 2020
Jag hade några allvarliga problem med iCloud och att jag inte synkroniserade. Jag var inte säker på vad det var, så efter att 11.1 släpptes idag bestämde jag mig för att göra en nyinstallation från ett USB-installationsprogram. Efter den första körningen har den på något sätt fortfarande mitt användarnamn/lösenord inställt, så inga ändringar. Sedan torkade jag SSD:n, installerade helt ren. Jag går igenom installationen och fick felet 'namnet kan inte användas'. Försökte flera gånger med olika namn osv och kom ingenstans ikväll.

Maskinen var helt ny så ingen backup. Ska försöka ta en adapter för min tidsmaskinsenhet för att försöka återställa från den MBP som jag hoppades på att gå i pension.

Samma båt som du. Mac-användare sedan 2005 och första gången jag har haft problem. Men kommer att krita upp detta till min otålighet... borde precis ha ringt Apple angående iCloud-synkroniseringsproblemen. Kommer att lägga upp eventuella framsteg i morgon, och om inget på återställningen kommer att ringa Apple.

anubis 1980

22 oktober 2012
  • 15 december 2020
Jag tror att anledningen är att jag fortfarande hade namnet, det är samma problem som jag hade. Det verkar dela upp enheten i två en har Data bredvid sig i diskverktyg tror jag. Jag tog bara bort den första behållaren när jag fick min Mac. Mitt användarnamn fanns fortfarande kvar. Jag var sedan tvungen att gå tillbaka till diskverktyg och raderade data och den andra behållaren.

När den installerades om var det bra. Inget mer användarnamn.
Reaktioner:johnalan C

cecoleman

Originalaffisch
13 november 2007
  • 15 december 2020
Jag löste det här problemet i söndags genom att använda Configurator 2-appen och en iMac som jag har på mitt hemmakontor. Den återställde den till fabriken med 11.0.1 (mycket lik iOS-enhet ansluten till en Mac) och jag kunde logga in och skapa ett konto igen. Konstigt nog verkar det som att det har något att göra med att min Mac inte stänger av aktiveringslåset? Även när jag ställde in den som ny efter fabriksåterställningen informerade den mig under installationen att mitt iCloud-konto hade maskinen iCloud låst, men att jag skrev in mina iCloud-referenser fick mig att passera det och ställa in ordentligt. Väldigt konstigt och jag hoppas att aldrig upprepa det fiaskot igen. Jag rapporterade det till apple i feedback-appen som ett fel på 11.1 med maskiner som fortfarande har 11.0.1 som återställningspartition.

ormar-

27 juli 2011
  • 15 december 2020
Det är normalt att ha det senast använda operativsystemet i återställningspartitionen. du kan uppdatera över uppdateringsprogrammet i Macos för att få den nya firmware och sedan för ren installationsstart i återställningsläge radera och bra jobbat kommer du att få en ny 11.1 eller använda något usb-installationsprogram för att hoppa över de 2 uppdateringarna och bara göra en. det säkra sättet är alltid att först uppdatera via mac installationsprogrammet och sedan radera. Senast redigerad: 15 december 2020

haralds

3 januari 2014
Silicon Valley, CA
  • 15 december 2020
Varför inte prova detta: använd ett annat namn och konto för att visa systemet. Försök sedan skapa det konto du vill ha och se vad som händer.

haralds

3 januari 2014
Silicon Valley, CA
  • 15 december 2020
BTW, systemet kommer att skapa autentiseringsuppgifter och certifikat för administratörskonton utanför huvudsystemet för att verifiera din åtkomst till disken med FileVault och för att ändra inställningar i Recovery. Inte säker på var dessa förvaras. De förvaras troligen på en dold plats och laddas in i säkerhetsenklaven vid start. C

cecoleman

Originalaffisch
13 november 2007
  • 15 december 2020
haralds sa: Varför inte prova detta: använd ett annat namn och konto för att få fram systemet. Försök sedan skapa det konto du vill ha och se vad som händer. Klicka för att expandera...
Jag försökte det och det lät mig inte skapa *något konto. När jag väl kunde återställa mitt konto genom migrering försökte jag skapa ett andra konto genom systeminställningar bara för att försöka se vad som skulle hända. Det lät mig skapa en, men när jag försökte logga ut och logga in som det kontot sa det till mig att lösenordet var fel. Men jag vet att det inte var fallet eftersom jag gjorde lösenordet väldigt generiskt att testa. Det var konstigt. S

stownsend3

9 maj 2008
  • 16 december 2020
haralds sa: Varför inte prova detta: använd ett annat namn och konto för att få fram systemet. Försök sedan skapa det konto du vill ha och se vad som händer. Klicka för att expandera...
Provade flera olika namn och fastnade hela tiden vid skapande av konton. Jag kunde få det löst genom att använda Configurator 2, arbeta genom DFU-läget och återställa hela vägen till ursprungliga inställningar. Aktiveringslås var fortfarande närvarande (vilket är vettigt), men var oväntat.

Nu är jag tillbaka där jag var när det hela började. Och iCloud Drive synkroniseras fortfarande inte. Istället för att fixa på egen hand ska jag bara ringa support och se vad jag kan göra.

DenverCoder

16 december 2020
Denver
  • 16 december 2020
Jag skaffade min Mac Mini för två dagar sedan och jag har samma problem. Jag har lite ytterligare information.

Jag kunde komma in i min Mac genom att använda en Time Machine-säkerhetskopia. Allt fungerade normalt men det finns några varningar.

För det första kunde jag inte stänga av 'Hitta min Mac'. Jag tänkte att eftersom jag äntligen kunde logga in kunde jag bara stänga av 'Hitta min Mac' och starta installationsprocessen igen. När jag försökte stänga av 'Hitta min Mac' frågade den efter mitt AppleID-lösenord vilket fungerade bra men sedan visades en dialogruta som frågade efter mitt ANVÄNDARID-lösenord. När jag skrev in det lösenordet gjorde det Shaky Textbox som det gör när ditt lösenord är fel. Även om detta är SAMMA lösenord som jag använde för att logga in, så fungerade det inte.

Jag tänkte att jag bara skulle byta lösenord. När jag gick till skärmen Ändra lösenord satte jag in 'Gammalt lösenord' och 'Nytt lösenord'. Det gav ett felmeddelande om att mitt lösenord inte kunde ändras.

Jag fick idén att skapa ett nytt konto och ändra lösenordet på det för att se om det fungerade. Jag skapade ett nytt administratörskonto men när jag loggade ut från huvudkontot och valde det nya kontot kunde jag inte logga in.

Jag är ganska säker på att detta har något att göra med 'Hitta min Mac'. Jag gick till appleid.apple.com och jag tog bort min Mac Mini från min lista över enheter, jag raderade fullständigt hela SSD:n och startade om till återställningsläge och den bad fortfarande om mitt AppleID och lösenord för att gå in i återställningsläge.

En annan sak jag märkte, (jag vet inte om det här är en stor sak eller inte), men efter att jag har raderat enheten och installerat om MacOS medan jag är i konfigurationen stängs klockan av en timme för tidigt, (jag m i bergstid och det visar stilla havet).

Hur som helst, jag kör 'Återställ' från Configurator just nu. Jag återkommer och uppdaterar om det fungerar.

DenverCoder

16 december 2020
Denver
  • 16 december 2020
DenverCoder sa: Jag fick min Mac Mini för två dagar sedan och jag har samma problem. Jag har lite ytterligare information.

Jag kunde komma in i min Mac genom att använda en Time Machine-säkerhetskopia. Allt fungerade normalt men det finns några varningar.

För det första kunde jag inte stänga av 'Hitta min Mac'. Jag tänkte att eftersom jag äntligen kunde logga in kunde jag bara stänga av 'Hitta min Mac' och starta installationsprocessen igen. När jag försökte stänga av 'Hitta min Mac' frågade den efter mitt AppleID-lösenord vilket fungerade bra men sedan visades en dialogruta som frågade efter mitt ANVÄNDARID-lösenord. När jag skrev in det lösenordet gjorde det Shaky Textbox som det gör när ditt lösenord är fel. Även om detta är SAMMA lösenord som jag använde för att logga in, så fungerade det inte.

Jag tänkte att jag bara skulle byta lösenord. När jag gick till skärmen Ändra lösenord satte jag in 'Gammalt lösenord' och 'Nytt lösenord'. Det gav ett felmeddelande om att mitt lösenord inte kunde ändras.

Jag fick idén att skapa ett nytt konto och ändra lösenordet på det för att se om det fungerade. Jag skapade ett nytt administratörskonto men när jag loggade ut från huvudkontot och valde det nya kontot kunde jag inte logga in.

Jag är ganska säker på att detta har något att göra med 'Hitta min Mac'. Jag gick till appleid.apple.com och jag tog bort min Mac Mini från min lista över enheter, jag raderade fullständigt hela SSD:n och startade om till återställningsläge och den bad fortfarande om mitt AppleID och lösenord för att gå in i återställningsläge.

En annan sak jag märkte, (jag vet inte om det här är en stor sak eller inte), men efter att jag har raderat enheten och installerat om MacOS medan jag är i konfigurationen stängs klockan av en timme för tidigt, (jag m i bergstid och det visar stilla havet).

Hur som helst, jag kör 'Återställ' från Configurator just nu. Jag återkommer och uppdaterar om det fungerar. Klicka för att expandera...
Det verkar som att det fungerade.

Jag gjorde steget 'Återställ' inte steget 'Återuppliva'. Det är första gången jag använder Configurator så jag vet inte om det spelar någon roll.

Men det viktiga är att det verkar fungera bra.

Obs: När jag kom till skärmen 'Skapa ett datorkonto' klickade jag på 'Fortsätt' och jag trodde att det hade misslyckats igen eftersom det tog cirka 15 sekunder för nästa skärm att visas.

ANMÄRKNING 2: Mitt tidigare antagande kan vara fel eftersom även efter att ha kört funktionen 'RESTORE' från Configurator var jag fortfarande tvungen att ange mitt AppleID och lösenord för att låsa upp installationen. Efter att jag angett mina inloggningsuppgifter startade den om och jag var på skärmen 'Välj ditt land'.
Reaktioner:darekd D

darekd

16 december 2020
  • 16 december 2020
DenverCoder sa: Det ser ut som att det fungerade.

Jag gjorde steget 'Återställ' inte steget 'Återuppliva'. Det är första gången jag använder Configurator så jag vet inte om det spelar någon roll.

Men det viktiga är att det verkar fungera bra.

Obs: När jag kom till skärmen 'Skapa ett datorkonto' klickade jag på 'Fortsätt' och jag trodde att det hade misslyckats igen eftersom det tog cirka 15 sekunder för nästa skärm att visas. Klicka för att expandera...
Tack. Jag har kämpat med det här problemet hela morgonen. Att ta bort Mac från min Hitta min enhet löste problemet.
Reaktioner:DenverCoder

SamyB_

16 december 2020
  • 16 december 2020
och vad händer om jag inte har en andra mac? Är jag fast för alltid?
Reaktioner:DenverCoder D

darekd

16 december 2020
  • 16 december 2020
SamyB_ sa: och vad händer om jag inte har en andra mac? Är jag fast för alltid? Klicka för att expandera...
Eftersom du inte har beskrivit ditt problem, kan du utveckla ditt problem? Är detta relaterat till problemet med att skapa konto?

SamyB_

16 december 2020
  • 16 december 2020
darekd sa: Eftersom du inte har beskrivit ditt problem, kan du utveckla ditt problem? Är detta relaterat till problemet med att skapa konto? Klicka för att expandera...
Hej ja! Det var samma fråga. Även om jag precis hittade korrigeringen tack vare dig och denvercoder, tog jag precis bort min macbook pro m1 från mitt icloud-konto (så borttagen från 'Hitta min'). Försökte en sista gång att återställa datorn och det fungerade!! Så tack till er båda!
Reaktioner:masou007 och DenverCoder TILL

kolin

16 december 2020
  • 16 december 2020
Jag har exakt samma problem, jag har ännu inte försökt ta bort min mac mini från mitt iCloud-konto.
Reaktioner:DenverCoder

DenverCoder

16 december 2020
Denver
  • 16 december 2020
SamyB_ sa: och vad händer om jag inte har en andra mac? Är jag fast för alltid? Klicka för att expandera...
jag vet inte. Jag var på Apple-support i 3 timmar idag och de sa bara till mig att skicka tillbaka det.

Andra har sagt att det har fungerat att ta bort enheten från deras Apple-konto:

appleid.apple.com

Apple ID

Ditt Apple-ID är kontot du använder för alla Apple-tjänster appleid.apple.com

SamyB_

16 december 2020
  • 16 december 2020
DenverCoder sa: Jag vet inte. Jag var på Apple-support i 3 timmar idag och de sa bara till mig att skicka tillbaka det.

Andra har sagt att det har fungerat att ta bort enheten från deras Apple-konto:

appleid.apple.com

Apple ID

Ditt Apple-ID är kontot du använder för alla Apple-tjänster appleid.apple.com Klicka för att expandera...
Ja att ta bort enheten från mitt Apple-konto fungerade för mig, innan du skickar tillbaka enheten, försök att göra detta det kan fungera för dig också S

stownsend3

9 maj 2008
  • 16 december 2020
DenverCoder sa: Det ser ut som att det fungerade.

Jag gjorde steget 'Återställ' inte steget 'Återuppliva'. Det är första gången jag använder Configurator så jag vet inte om det spelar någon roll.

Men det viktiga är att det verkar fungera bra.

Obs: När jag kom till skärmen 'Skapa ett datorkonto' klickade jag på 'Fortsätt' och jag trodde att det hade misslyckats igen eftersom det tog cirka 15 sekunder för nästa skärm att visas.

ANMÄRKNING 2: Mitt tidigare antagande kan vara fel eftersom även efter att ha kört funktionen 'RESTORE' från Configurator var jag fortfarande tvungen att ange mitt AppleID och lösenord för att låsa upp installationen. Efter att jag angett mina inloggningsuppgifter startade den om och jag var på skärmen 'Välj ditt land'. Klicka för att expandera...
Jag tror att behovet av att fortfarande ange Apple ID-information efter att ha använt konfiguratorn (det gjorde jag också) drivs av Secure Enclave, som jag tror brukade vara på T2 och nu finns på M1. Jag tror att detta hindrar någon från att stjäla maskinen, återställa genom DFU Restore och att den dyker upp på Craigslist. Som sagt, jag kopplar punkter och inte en säkerhetsexpert Reaktioner:DenverCoder M

masou007

16 december 2020
  • 16 december 2020
Stötte på exakt samma problem idag. Att ta bort Macbook Air från mitt iCloud-konto (via iCloud.com under Hitta iPhone) och installera om från återställning gjorde susen.
Reaktioner:jephdub, DenverCoder och Del Martes S

stephenv

17 december 2020
  • 17 december 2020
Tack för tipsen ovan. Efter många försök upptäckte jag att det fungerade att ta bort enheten från appleid-webbplatsen, jag hade försökt tidigare med iCloud och hittat mina enheter, men utan lycka den vägen.)

Här är vad jag gjorde. Jag konfigurerade ett USB-installationsprogram med 11.1-installationsprogram.

Körde återställnings- och diskverktyg. Raderade Macintosh-volymen och datavolymen. Återskapade Macintosh HD-partitionen som APFS.

Jag gjorde också återställningsterminalen och resetpassword för att ta bort mitt ID från den faktiska hårdvaran.

Startade USB-installationsprogrammet. Medan det körde tog jag bort min nya MacBook från AppleID-enhetslistan.

När jag kom till landsvalet fortsatte jag som vanligt. Ansluten till mitt Apple-ID. Skapa sedan det lokala kontot som vanligt.

Väntade. Trodde inte det hade fungerat... då BOOM... det gjorde det. Tack för alla tips. Detta var en stor lättnad efter en frustrerande dag!

Problemet verkar vara att Apple inte kan förnya en befintlig Apple-enhet på ditt Apple-ID. Man skulle kunna tro att de skulle testa det här.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Nästa

Gå till sidan

GåNästa Sista
Hur hur recension Hur Tos Integritetspolicy
Konstigt nytt 'profiler' avsnitt i Inställningar
2019 iPhones sägs behålla Lightning-kontakten med samma gamla 5W-laddare och EarPods i kartongen
Populära Inlägg

Populära Inlägg

Forum
Kan inte radera mejl på AppleWatch längre....
Övrig
Macbook Pro-klistermärke som täcker Apples logotyp?
Forum
Kan någon förklara vad vilande och aktiva kalorier är?
Apple News
Apple tillåts av misstag att nedgradera hela vägen tillbaka till iOS 6 tidigt idag
Forum
6h gen iPad, Apple Pencil och Procreate
Apple News
Vitality Insurance-medlemmar i Storbritannien kan träna på sin väg till gratis Apple Watch Series 3