Forum

Jag kan inte avsluta prenumerationen på Youtube premium

DE

levmc

Originalaffisch
18 januari 2019
  • 9 december 2020
Jag kan inte avsluta prenumerationen på Youtube premium. När jag försökte avsluta prenumerationen från datorn sa den att jag måste avsluta prenumerationen med min iPhone.

När jag trycker på hantera apple-prenumerationer i min iPhone Youtube-app står det:

Återställa iTunes Store?
Du följde en länk som kräver appen iTunes Store, som inte längre finns på din iPhone. Du kan återställa den från App Store.

Visa i App Store
Avbryt

Så när jag trycker på visa i app store går den till app store men den visar Kan inte ansluta till App Store. Så jag har fastnat här och kan inte avsluta prenumerationen.

WildSky

Bidragsgivare
16 april 2020


Öster om solen, väster om månen
  • 10 december 2020
Så det verkliga problemet är att du för närvarande inte kan ansluta till App Store på din iPhone. Kan du ansluta till andra Apple-tjänster som Apple Store-appen eller Foton, Mail, etc? DE

levmc

Originalaffisch
18 januari 2019
  • 10 december 2020
Ja det kan jag göra.

WildSky

Bidragsgivare
16 april 2020
Öster om solen, väster om månen
  • 10 december 2020
Stämmer datum och tid på din telefon? Hur försöker du ansluta: via mobil? wi-fi? Har du den senaste iOS-versionen? Den här Apple-supportartikeln har några förslag.

Om du inte kan ansluta till App Store, iTunes Store eller andra Apple-tjänster

Så här gör du om du ser meddelandet 'Kan inte ansluta'. Dessa steg fungerar också om appen inte laddar någonting eller stannar medan innehåll laddas ned. support.apple.com DE

levmc

Originalaffisch
18 januari 2019
  • 10 december 2020
Tid och datum är korrekta. Jag använder WiFi och min programvara är uppdaterad (iOS 12.4.9)
Jag ska kolla in den artikeln. DE

levmc

Originalaffisch
18 januari 2019
  • 11 december 2020
Jag såg den artikeln men den är inte till hjälp. DE

levmc

Originalaffisch
18 januari 2019
  • 11 december 2020
Jag tror att jag kan försöka skapa ett nytt bankkonto med noll pengar och byta till det bankkontot så att jag inte blir debiterad.
Förhoppningsvis kan jag byta bankkonto...? Låt mig försöka. DE

levmc

Originalaffisch
18 januari 2019
  • 12 december 2020
Jag gick in i min App Store och raderade min kortinformation så att de inte kan debitera mig.

(kommer förmodligen inte att göra några appköp när som helst snart)