Apple News

Hur du byter ut din iPhones batteri hos Apple Store eller auktoriserad Apple-tjänsteleverantör

Apple har sänkt priset på batteribyten för iPhone 6 och nyare till $29, ner från $79, som en del av dess ursäkt över bristande kommunikation om energihanteringsändringar som den gjorde från och med iOS 10.2.1 . Rabatten är med omedelbar verkan och tillgänglig till slutet av 2018.





iphone 6s batteri
iPhone-användare i de flesta länder kan initiera batteribytesprocessen online genom att boka ett möte med Genius Bar på en Apple Store. Det reducerade priset är också tillgängligt hos vissa tredjepartsåterförsäljare och reparationsverkstäder, så länge de är utsedda som en officiell Apple-auktoriserad serviceleverantör.

Efter att den här artikeln publicerades fick Eternal ett tips som hävdade att Apple har sänkt priset som de tar ut Apple-auktoriserade serviceleverantörer för iPhone-batterier till 5 USD, ned från 55 USD, men vissa reparationsverkstäder tar fortfarande ut mer än 29 USD för utbyten för att bibehålla rimliga vinstmarginaler för tid och arbete.



För att komma igång, gå till Kontakta Apples support sida, klicka på Se dina produkter , och logga in på ditt Apple ID-konto.

se dina produkter
Välj sedan den iPhone som ska servas, välj Batteri, ström och laddning , och välj slutligen Batteribyte . Välj sedan Ta in för reparation och ange din plats och operatör.
batteriladdning
batteribyte
ta in för reparation
En lista kommer att visas med närliggande Apple Stores och Apple-auktoriserade tjänsteleverantörer. För att boka ett möte, klicka på en butik och välj en ledig 15-minuters tidslucka, som återspeglar den tid du förväntas anlända till.

Det är värt att notera att många Apple Stores tillåter ingångskunder att vänta på ett möte i Genius Bar på plats, men bara om kön är tillräckligt kort, så att boka en reservation i förväg rekommenderas.

ta in reparation
När du anländer till en Apple Store, hitta en anställd som håller en iPad, som borde kunna checka in dig på ditt möte i Genius Bar. Om du istället väljer en tjänsteleverantör, be en anställd om hjälp.

Om Apple Store eller auktoriserade Apple-tjänsteleverantör har ersättningsbatterier i lager, bör processen slutföras inom några timmar, så att du kan gå ut med din iPhone samma dag. En faktura kommer att tillhandahållas för avgiften på $29, plus eventuella lokala skatter, som ska betalas när bytet är slutfört.

Apple i ett internt dokument som erhållits av Eternal sa att kunder har rätt till ett batteribyte på 29 USD 'oavsett diagnostiskt resultat', och det spelar ingen roll om iPhone inte längre täcks av Apples ettåriga begränsade garanti eller utökade AppleCare+ plan för att kvalificera sig för prissänkningen.

Det interna dokumentet angav också att kunder kan vara berättigade till återbetalning om de bytte ut sitt iPhone-batteri till ett högre pris. Vi har hört att dessa förfrågningar hanteras exklusivt av Apple Support , och endast för ersättningar som slutförts den 14 december 2017 eller senare. Din körsträcka kan variera.

Notera att Apple sa att de första leveranserna av ersättningsbatterier för vissa iPhone-modeller kan vara begränsade, och vi har hört att några av dess butiker och reparationsverkstäder för närvarande är slut i lager. Apple verkar inte meddela kunderna om lagerbristen förrän de anländer för sin tid.

I dessa fall har vi hört att Apple har rekommenderat kunder att återvända vid ett senare tillfälle, när de har fyllt på med ersättningsbatterier. Och i vissa fall kan butiken erbjuda alternativet att skicka iPhone till ett Apple Repair Center för att få batteriet utbytt, men processen kan ta flera arbetsdagar.

En annan aspekt att tänka på är att med tanke på att Apple sänkte priset för iPhone-batteribyten så nyligen, skyndar sig en tillströmning av kunder att dra nytta av affären, vilket kan resultera i timmar långa väntetider i vissa butiker. Tänk på att rabatten erbjuds under ett helt år.

Om du inte bor nära en Apple Store, a Skicka in för reparation alternativet är också tillgängligt på Apples webbplats i vissa regioner. Apple tar ut ersättningsavgiften på 29 USD i förskott, plus 6,95 USD för frakt och eventuella lokala skatter, och skickar dig sedan en portobetald låda för att skicka din iPhone till dem. Apple citerar en handläggningstid på 5-9 arbetsdagar.

iphone byte skicka in
För att skicka e-post i din iPhone, gå till Kontakta Apples support sida, klicka på Se dina produkter , logga in på ditt Apple ID-konto, välj den iPhone som ska servas, välj Batteri, ström och laddning , och välj slutligen Batteribyte . Välj sedan Skicka in för reparation och fyll i din frakt- och faktureringsinformation.

Priset på 29 USD gäller kunder i USA och varierar i andra länder baserat på lokala valutor. Till exempel är avgiften $39 i Australien, $35 i Kanada, £25 i Storbritannien och €29 i Frankrike, Tyskland, Italien och Spanien.

Relaterad sammanfattning: iPhone SE 2020