Övrig

Bråkade fed ex med att uppdatera min spårningsinformation?

iJustinCabral

Originalaffisch
8 juli 2012
  • 15 augusti 2012
'15 augusti 2012 22:00
Röjning pågår
SHANGHAI CN

15 augusti 2012 22:00
Röjning pågår
SHANGHAI CN

14 augusti 2012 22:00
Röjning pågår
SHANGHAI CN

14 augusti 2012 22:00
Röjning pågår
SHANGHAI CN'

Efter att ha sett att datumet ändrats, och tiden för godkännande har förblivit densamma...Jag tror att Fed Ex trasslade till när man uppdaterade spårningen. Jag har en känsla av att den här saken redan är på ett plan och möjligen redan i USA...

Eftersom mitt leveransdatum är den 16 augusti kl 10:30, och senast detta uppdaterades var idag...så jag är nyfiken.


Vad tror du?

koigirl

till
29 juli 2011


Raleigh, NC
  • 15 augusti 2012
När min MBA skickades förra veckan anlände den inte till Anchorage förrän dagen före leverans i NC och stannade i röjning i Kina under en längre tid innan dess. Jag trodde att det inte fanns något sätt att den skulle komma på utlovat datum men det kom precis som utlovat. Jag skulle inte oroa mig om det inte kommer imorgon som planerat. Redan då utlovades min leverans inom 8-10 dagar vilket ger dem lite spelrum. I

WesCole

till
1 juli 2010
Texas
  • 15 augusti 2012
Förmodligen orelaterade, men min poolpump som levereras med FedEx hade onormal spårningsstatus idag. Det stod att det skulle levereras idag, sedan var det aldrig ute för leverans. Nu visas inget leveransdatum. Kan vara något fel med deras spårningssystem...eller så är det bara en slump. TILL

awc002

26 juli 2010
  • 15 augusti 2012
Spårningen för min MBP ser exakt likadan ut. Jag var rädd att den hängdes upp i tullen i Shanghai så jag ringde 1-800-FEDEX och den automatiska spårningsinformationen berättade för mig att den faktiskt var på väg till min lokala FedEx-anläggning. I

WPerry66

8 april 2010
  • 15 augusti 2012
Jag har exakt samma problem, och jag menar precis! Min rMBP är schemalagd för leverans i morgon kl. 10.30 och den har fastnat på 'Rättning pågår' i Shanghai sedan 10:00 i morse.

Jag hoppas verkligen att den kommer imorgon med tanke på att e-postmeddelandet jag fick från Apple hade det planerat att levereras den 17:e. Jag antar att vi får veta imorgon... I

WPerry66

8 april 2010
  • 16 augusti 2012
Tja, pratade precis med en FedEx-representant och han bekräftade att paketet faktiskt fortfarande är i Kina...

Hoppas ni andra har bättre tur än jag. Förhoppningsvis imorgon. N

NXTMIKE

11 november 2008
Kanada
  • 16 augusti 2012
Jag är i samma båt. Min Retina MacBook Pro skickades den 14 augusti från Shanghai, och från och med idag, 3 dagar senare, har den precis lämnat Shanghai efter att ha varit 'Clearance in Progress' två gånger.

Är meningslöst. Jag betalade för snabb leverans och spårningsinformationen sa att den skulle vara här i dag, men den lämnade bara Shanghai för några timmar sedan.

Undrar om morgondagen är en möjlighet.

RightMACatU

12 juli 2012
192.168.1.1
  • 16 augusti 2012
NXTMIKE sa: ... Undrar om morgondagen är en möjlighet.

Det kunde... 14 augusti i Kina var 13 augusti i Kanada I

WPerry66

8 april 2010
  • 16 augusti 2012
NXTMIKE sa: Jag är i samma båt. Min Retina MacBook Pro skickades den 14 augusti från Shanghai, och från och med idag, 3 dagar senare, har den precis lämnat Shanghai efter att ha varit 'Clearance in Progress' två gånger.

Är meningslöst. Jag betalade för snabb leverans och spårningsinformationen sa att den skulle vara här i dag, men den lämnade bara Shanghai för några timmar sedan.

Undrar om morgondagen är en möjlighet.

Vi måste vara i samma grupp för det var precis vad som hände mig. Och jag betalade också för den snabba frakten. Men både fedex.com och 1-800-GOFEDEX hävdade att den skulle vara här vid 10:30 idag. Äntligen klockan 10:30 uppdaterades hemsidan och det finns inget leveransdatum alls...

Jag har för närvarande en representant som hjälper mig via e-post. Förhoppningsvis kommer hon tillbaka med goda nyheter. I

WPerry66

8 april 2010
  • 16 augusti 2012
Mitt svar från FedEx:

'Tack för att du svarade på mitt erbjudande om att hjälpa via Twitter. Vänligen acceptera min oreserverade ursäkt för besväret och frustrationen som detta har orsakat dig. Jag hjälper dig gärna med din oro.

Jag har undersökt ditt spårningsnummer, XXXXXXXXXXXX, som skickades via vår internationella prioritetstjänst. Mina uppgifter visar att ett spår initierades i morse. Ett spårmedel kommer att kontakta dig inom kort.

Jag ber om ursäkt, ditt paket var planerat att levereras idag, den 16 augusti, senast 10:30. Din försändelse tullklarerades och släpptes i går kväll. Den är på väg från Shanghai och är planerad att anlända till vår nästa sorteringsplats i Anchorage, AK. Jag är ledsen, det tidigaste som ditt paket kommer fram är fredagen den 17 augusti, i väntan på att det inte finns några ytterligare förseningar. Din försändelse kräver en indirekt signatur. Du kan lämna en undertecknad och daterad lapp på din dörr som bemyndigar kuriren att släppa ditt paket.

Jag hoppas att denna information är till hjälp. Jag kommer att fortsätta att övervaka din försändelse tills leveransen är klar.


Vänliga hälsningar,

FedExGracie '

iJustinCabral

Originalaffisch
8 juli 2012
  • 16 augusti 2012
Så det var en tullförsening i Kina antar jag...

Jag ringde Apple och fick min återbetalning för 2-3 dagars frakt, JAG ÄLSKAR DERAS KUNDSERVICE. LOL

Det är på transit från Kina nu, borde vara här på måndag morgon. Exciteddddd

Jag rekommenderar alla som betalat för bättre frakt att kontakta apple så återför de krediten till ditt kreditkort eller apple-konto. TILL

Kwaite

18 juli 2016
  • 18 juli 2016
awc002 sa: Spårningen för min MBP ser exakt likadan ut. Jag var rädd att den hängdes upp i tullen i Shanghai så jag ringde 1-800-FEDEX och den automatiska spårningsinformationen berättade för mig att den faktiskt var på väg till min lokala FedEx-anläggning.
[doublepost=1468869536][/doublepost]Jag är ny på den här sidan. Jag går igenom samma sak, sajten säger att den fortfarande är i Kina, 800gofedex säger att den är på väg till lokal anläggning. Så jag skulle vilja fråga dig om ditt paket verkligen dök upp den dagen eller om webbplatsen var korrekt och ditt paket var försenat.

Kaylor

Bidragsgivare
18 oktober 2011
Long Island, NY/Houston, TX
  • 18 juli 2016
Kwaite sa: [doublepost=1468869536][/doublepost]
Jag är ny på den här sidan. Jag går igenom samma sak, sajten säger att den fortfarande är i Kina, 800gofedex säger att den är på väg till lokal anläggning. Så jag skulle vilja fråga dig om ditt paket verkligen dök upp den dagen eller om webbplatsen var korrekt och ditt paket var försenat.
Välkommen! Tyvärr har den affischen inte loggat in sedan 2012 (dagen då de skrev det inlägget), så du har cirka 0% chans att få svar från honom/henne. Tänkte bara berätta för dig.