Forum

Transportören 'Söker...' på min Sprint iPhone 6 (SNÄLLA HJÄLP)

Bob Parker

Originalaffisch
3 augusti 2017
  • 3 augusti 2017
Jag har varit på semester till Europa i 5 veckor, och jag har precis kommit tillbaka. Innan semestern stängde jag av min mobildata, eftersom jag inte var ute efter att slå banken för att kunna använda min telefon. Under hela semestern sa min telefon alltid 'Söker...' uppe till vänster. Så fort jag kom till JFK International Airport i New York slog jag på min mobildata, men min telefon säger fortfarande 'Söker...' och till och med 'Ingen tjänst.' Just nu säger min iPhone fortfarande 'Söker...' och jag kan inte ringa telefonsamtal eller ansluta till LTE (som jag har aktiverat). Jag har provat alla metoder jag kan hitta på internet, men utan framgång. jag skulle verkligen uppskattar om någon av er kan hjälpa mig. Tack på förhand. Förresten, jag använder Sprint...

Bilagor

  • Visa mediaobjekt ' href='tmp/attachments/screenshot-png.711324/' > Screenshot.png'file-meta'> 1,2 MB · Visningar: 198

Bob Parker

Originalaffisch
3 augusti 2017
  • 3 augusti 2017
Bob Parker sa: Jag har varit på semester till Europa i 5 veckor, och jag har precis kommit tillbaka. Innan semestern stängde jag av min mobildata, eftersom jag inte var ute efter att slå banken för att kunna använda min telefon. Under hela semestern sa min telefon alltid 'Söker...' uppe till vänster. Så fort jag kom till JFK International Airport i New York slog jag på min mobildata, men min telefon säger fortfarande 'Söker...' och till och med 'Ingen tjänst.' Just nu säger min iPhone fortfarande 'Söker...' och jag kan inte ringa telefonsamtal eller ansluta till LTE (som jag har aktiverat). Jag har provat alla metoder jag kan hitta på internet, men utan framgång. jag skulle verkligen uppskattar om någon av er kan hjälpa mig. Tack på förhand. Förresten, jag använder Sprint... Klicka för att expandera...
SNÄLLA HJÄLP!!!!!!!!!!!!!!!
[doublepost=1501773058][/doublepost]Ingen som vill hjälpa mig?

Revision13

19 april 2017


Toronto, Ontario, Kanada
  • 3 augusti 2017
Jag antar att du har försökt starta om telefonen och ringt sprint för att säkerställa att det inte finns några problem med operatörens nätverk.

Bob Parker

Originalaffisch
3 augusti 2017
  • 3 augusti 2017
Audit13 sa: Jag antar att du har försökt starta om din telefon och ringt sprint för att säkerställa att det inte finns några problem med operatörens nätverk. Klicka för att expandera...
Ja det har jag.

Revision13

19 april 2017
Toronto, Ontario, Kanada
  • 3 augusti 2017
Och IMEI är inte svartlistad av någon anledning?

Bob Parker

Originalaffisch
3 augusti 2017
  • 3 augusti 2017
Audit13 sa: Och IMEI är inte svartlistad av någon anledning? Klicka för att expandera...
Den är inte svartlistad.
[doublepost=1501780532][/doublepost]
Bob Parker sa: Det är inte svartlistat. Klicka för att expandera...
IMEI visas på Inställningar --> Allmänt --> Om

Revision13

19 april 2017
Toronto, Ontario, Kanada
  • 3 augusti 2017
Du jämförde imei med den nationella svarta listan eller på swappa. J

jetsam

28 juli 2015
  • 3 augusti 2017
Att stänga av mobildata stänger inte av mobiltelefontjänsten. Din telefon borde ha hittat en roamingoperatör i Europa, såvida du inte uttryckligen har stängt av internationell roaming. Om du hade visat 'Söker...' hela tiden du var i Europa, har din telefon haft problem under ganska lång tid.

Jag antar att din telefon är lagligt köpt och att ditt Sprint-konto har god status. Därför skulle jag prova detta, i ökande svårighetsgrad:

1) Ta bort ditt SIM-kort från telefonen och sätt i det igen. Om detta inte fixar det, då...
2) Gå till en Sprint företagsbutik. Berätta för dem om problemet du har och be dem byta ut ditt SIM-kort. Om de inte kan få din telefon att fungera, då...
3) Ta telefonen till Apple för reparation eller utbyte.

BTW, Sprint erbjuder nu gratis 2G-data i de flesta (hela?) Europa, så det fanns ingen anledning att stänga av mobildata. Ser:
https://www.sprint.com/en/support/solutions/international/faqs-about-sprint-global-roaming.html

Bob Parker

Originalaffisch
3 augusti 2017
  • 3 augusti 2017
jetsam sa: Att stänga av mobildata stänger inte av mobiltelefontjänsten. Din telefon borde ha hittat en roamingoperatör i Europa, såvida du inte uttryckligen har stängt av internationell roaming. Om du hade visat 'Söker...' hela tiden du var i Europa, har din telefon haft problem under ganska lång tid.

Jag antar att din telefon är lagligt köpt och att ditt Sprint-konto har god status. Därför skulle jag prova detta, i ökande svårighetsgrad:

1) Ta bort ditt SIM-kort från telefonen och sätt i det igen. Om detta inte fixar det, då...
2) Gå till en Sprint företagsbutik. Berätta för dem om problemet du har och be dem byta ut ditt SIM-kort. Om de inte kan få din telefon att fungera, då...
3) Ta telefonen till Apple för reparation eller utbyte.

BTW, Sprint erbjuder nu gratis 2G-data i de flesta (hela?) Europa, så det fanns ingen anledning att stänga av mobildata. Ser:
https://www.sprint.com/en/support/solutions/international/faqs-about-sprint-global-roaming.html Klicka för att expandera...
Tack. Jag tror att jag bara ska köpa ett nytt SIM-kort.
[doublepost=1501784544][/doublepost]
jetsam sa: Att stänga av mobildata stänger inte av mobiltelefontjänsten. Din telefon borde ha hittat en roamingoperatör i Europa, såvida du inte uttryckligen har stängt av internationell roaming. Om du hade visat 'Söker...' hela tiden du var i Europa, har din telefon haft problem under ganska lång tid.

Jag antar att din telefon är lagligt köpt och att ditt Sprint-konto har god status. Därför skulle jag prova detta, i ökande svårighetsgrad:

1) Ta bort ditt SIM-kort från telefonen och sätt i det igen. Om detta inte fixar det, då...
2) Gå till en Sprint företagsbutik. Berätta för dem om problemet du har och be dem byta ut ditt SIM-kort. Om de inte kan få din telefon att fungera, då...
3) Ta telefonen till Apple för reparation eller utbyte.

BTW, Sprint erbjuder nu gratis 2G-data i de flesta (hela?) Europa, så det fanns ingen anledning att stänga av mobildata. Ser:
https://www.sprint.com/en/support/solutions/international/faqs-about-sprint-global-roaming.html Klicka för att expandera...
Jag stängde av mobildata eftersom jag besökte Kosovo, som är en delvis erkänd stat, och jag trodde inte att Sprint skulle täcka det.
[doublepost=1501785437][/doublepost]
Audit13 sa: Du jämförde imei med den nationella svarta listan eller på swappa. Klicka för att expandera...
Jag kollade på Swappa. Senast redigerad: 3 augusti 2017 J

jetsam

28 juli 2015
  • 3 augusti 2017
Bob Parker sa: Jag stängde av mobildata eftersom jag besökte Kosovo, som är en delvis erkänd stat, och jag trodde inte att Sprint skulle täcka det. Klicka för att expandera...
En sprinthastighetskontroll säger $15/MB för Kosovo, så jag antar att du gjorde rätt.

Bob Parker

Originalaffisch
3 augusti 2017
  • 3 augusti 2017
jetsam sa: En sprinthastighetskontroll säger $15/MB för Kosovo, så jag antar att du gjorde rätt. Klicka för att expandera...
Japp!