När rättegången Epic Games v. Apple fortskrider till sin tredje dag, fortsätter Apples interna dokument och kommunikation med olika företag att dyka upp, vilket ger oss en inblick i de affärer som Apple har haft runt App Store.
Tillbaka i december 2018, Netflix slutade erbjuda prenumerationsalternativ i appen för nya medlemmar eller medlemmar som prenumererar på nytt och började istället kräva att de registrerade sig för Netflix utanför App Store för att slippa betala Apples sänkning på 30 procent. Som det visar sig var Apples chefer missnöjda med Netflix beslut och gjorde försök att övertala Netflix att hålla köp i appar tillgängliga.
Ämnet har ännu inte tagits upp i den personliga rättegången som pågår just nu, men 9to5Mac framhävde e-postmeddelanden mellan Apple-chefer som diskuterade Netflix beslut. När Apple fick reda på att Netflix A/B-testade borttagningen av köp i appar i vissa länder, började Apple kämpa för att sätta stopp för det.
Apples App Store Business Management Director Carson Oliver skickade ut ett e-postmeddelande i februari 2018 med en redogörelse för Netflix testplaner och frågade sin kollega App Store chefer om Apple borde vidta 'straffåtgärder' mot Netflix.
Vill vi vidta några straffåtgärder som svar på testet (till exempel att dra alla globala funktioner under testperioden)? Om så är fallet, hur ska dessa straffåtgärder meddelas Netflix? (sic)
E-postmeddelandena gör det inte klart om Apple verkligen vidtog några åtgärder för att begränsa funktionen under Netflixs testning, men Netflix fortsatte med A/B-testet och fann det fruktbart. Inför när Netflix drog in köpalternativ i appar designade Apple en hel presentation för att övertyga Netflix att fortsätta att erbjuda prenumerationer i appar.
Netflix var bekymrad över frivilliga churn-nivåer på iOS eftersom de var högre än de som registrerade sig via webben. I ett nötskal, iOS-användare som prenumererade på Netflix genom köp i appar avslutade sina Netflix-konton i en högre takt, ett problem som Apple arbetade för att lösa för Netflix.
Andra Netflix-bekymmer inkluderade missbruk av gratis provperioder (som Apple tog upp), un-farfathering (höja priserna på användare som är låsta till ett valt pris) och erbjuda kampanjer (det var inte möjligt att erbjuda rabatter på iOS). Apple diskuterade internt sätt att lösa dessa problem för Netflix för att uppmuntra företaget att hålla fast vid köp i appar.
Apple uppmuntrade också Netflix genom att beskriva hur mycket dedikerat Netflix fick. Apple sa att Netflix presenterades mer än någon annan partner, något som Apple var villig att fortsätta göra.
Apple föreslog fortsatt samordnade funktioner över iOS och Apple TV , annonser som marknadsför Netflix, App Store e-postkampanjer, med resultatdata, en 'Apple TV bundle' och utvalda videopartnerprogramförmåner som möjligheten att öka försäljningen av icke-IAP-kunder och faktureringsflexibilitet för att avbryta sin farfar och avbryta prenumerationsavgifter.
Apple diskuterade också paketerbjudanden för Netflix och en Apple-tjänst tillsammans med operatörer och betalningspartners för samfinansierade prenumerationserbjudanden, såväl som marknadsföring i butik för Netflix, men ingen av dessa åtgärder övertygade i slutändan Netflix att hålla fast vid köp i appar.
Idag finns det inget köpalternativ i appen för Netflix, och de som vill se Netflix på en iPhone eller en iPad måste först registrera sig på webben, utan att Apple samlar in några pengar. Netflix är dock inte tillåtet att dirigera kunder vart de ska registrera sig, och startskärmen säger bara 'Du kan inte registrera dig för Netflix i appen.'
De Epic Games v. Apple-rättegången förväntas pågå i cirka tre veckor totalt, med Apples vd Tim Cook och andra chefer som kommer att vittna under de kommande veckorna.
Etiketter: Netflix , Epic Games , Epic Games vs Apple Guide
Populära Inlägg