Apple News

Apple bekräftar att en åtgärd kommer för problem med statiskt brus som påverkar iPhone 8-hörluren

Tisdagen den 26 september 2017 16:55 PDT av Juli Clover

Apple arbetar på att fixa ett problem som gör att vissa iPhone 8- och iPhone 8 Plus-ägare hör intermittenta knastrande ljud när de använder enheten för telefonsamtal, berättade företaget Gränsen i ett uttalande i eftermiddags.





'Vi är medvetna om problemet som påverkar kunder i ett litet antal fall', säger en talesperson för Apple. 'Vårt team arbetar med en fix, som kommer att inkluderas i en kommande programvaruversion.'

iphone8 golddesignfront
Många Evig läsare började märka det statiska bruset strax efter att iPhone 8 och iPhone 8 Plus blev tillgängliga i fredags. Det beskrivs som ett 'mycket irriterande' sprakande ljud som kan höras från enhetens hörsnäcka under både vanliga samtal och FaceTime-samtal.



hur man fäster appar på iphone

Brusproblemet kan kringgås genom att använda hörlurar eller högtalartelefonalternativet på en påverkad enhet, vilket tyder på att problemet ligger i programvaran snarare än hårdvaran. Evig forummedlemmen Jgpsolo beskriver problemet:

Det är ett högt sprak som ett ljudpop som händer i hörlurens övre högtalare intermittent under samtal. Vissa samtal går bra och andra sprakar. Det är inte hörbart på hörlurar eller på högtalartelefon, bara genom hörluren. Den som ringer i andra änden hör det inte.

vad kan iphone 11 göra

Att ändra mobilinställningar som WiFi-samtal eller Voice Over LTE verkar inte förbättra problemet, och att återställa en enhet verkar inte heller erbjuda en tillförlitlig lösning.

Det är inte klart när Apple kommer att släppa ytterligare en uppdatering för att åtgärda problemet, eftersom ingen specifik tid angavs av företaget. Apples första iOS 11-uppdatering kom ut i morse och åtgärdade en Exchange-e-postbugg som hindrade många användare från att skicka e-post från Outlook, Office 365 och Exchange Server-e-postkonton.