Apple News

Apple ber om ursäkt för Siri integritetsproblem, kommer att återuppta betygsprogrammet under hösten med flera ändringar

Onsdagen den 28 augusti 2019 09:05 PDT av Joe Rossignol

Apple idag meddelat att den kommer att återuppta sin Siri kvalitetsutvärderingsprocess under hösten med flera integritetsfokuserade förändringar.





hur man rensar bakgrundsappar på iPhone 11

Hej Siri
Framöver kommer Apple bara att samla in ljudprover från användare som väljer att delta i betygsprogrammet, och de som deltar kommer att kunna välja bort det när som helst. Och när en kund väljer att delta kommer endast Apple-anställda att få lyssna på ljudproverna, och inspelningarna kommer inte längre att behållas.

Apple säger att det kommer att fungera för att radera alla inspelningar som fastställts vara resultatet av att Siri utlöstes av misstag.



Dessa förändringar kommer efter Väktaren rapporterade det Apples entreprenörer hörde 'regelbundet' konfidentiell information medan du betygsätter anonymiserade Siri-ljudprover. Efter rapporten, Apple avbröt betygsprogrammet och började göra en översyn av sin process, och den har nu bett om ursäkt för saken.

Som ett resultat av vår granskning inser vi att vi inte fullt ut har levt upp till våra höga ideal, och vi ber om ursäkt för det. Som vi tidigare meddelat stoppade vi Siri betygsprogrammet. Vi planerar att återuppta senare i höst när programuppdateringar släpps till våra användare - men bara efter att ha gjort följande ändringar:

• För det första kommer vi som standard inte längre att behålla ljudinspelningar av Siri-interaktioner. Vi kommer att fortsätta att använda datorgenererade transkriptioner för att hjälpa Siri att förbättras.

hur man överför en spotify-spellista till Apple Music

• För det andra kommer användare att kunna välja in för att hjälpa Siri att förbättras genom att lära sig av ljudproverna av deras förfrågningar. Vi hoppas att många människor kommer att välja att hjälpa Siri att bli bättre, med vetskapen om att Apple respekterar deras data och har starka integritetskontroller på plats. De som väljer att delta kommer när som helst att kunna välja bort det.

• För det tredje, när kunder väljer att delta kommer endast Apple-anställda att få lyssna på ljudprover av Siri-interaktionerna. Vårt team kommer att arbeta för att radera alla inspelningar som är fast beslutna att vara en oavsiktlig utlösare av Siri.

Apple har åtagit sig att sätta kunden i centrum för allt vi gör, vilket inkluderar att skydda deras integritet. Vi skapade Siri för att hjälpa dem att få saker gjorda, snabbare och enklare, utan att äventyra deras rätt till integritet. Vi är tacksamma mot våra användare för deras passion för Siri och för att de driver oss att ständigt förbättra.

iphone 12 pro max batteristorlek

Innan det avbröt betygsprogrammet, säger Apple att de granskade mindre än 0,2 procent av Siri-interaktionerna och deras datorgenererade transkriptioner för att mäta hur bra Siri svarade och för att förbättra dess tillförlitlighet, inklusive om användaren hade för avsikt att anropa Siri eller om Siri svarade korrekt. .

I sitt pressmeddelande betonar Apple sitt engagemang för att skydda användarnas integritet och beskriver hur Siri följer det. Företaget använder inte Siri-data för att bygga en marknadsföringsprofil för någon användare, till exempel, och det använder också en slumpmässig identifierare för att hålla reda på data medan den bearbetas.

Apple har delade ett nytt supportdokument med mer information om Siri integritet och betyg.