Entreprenörer som jobbar på syrien regelbundet hör konfidentiell medicinsk information, narkotikaaffärer, inspelningar av par som har sex och annan privat information, enligt en rapport från Väktaren som delar information som samlats in från en entreprenör som arbetar på en av Apples Siri lag.
Den anställde som delade informationen är en av många entreprenörer runt om i världen som lyssnar på Siri röstdata som samlats in från kunder för att förbättra Siri röstupplevelse och hjälp Siri bättre förstå inkommande kommandon och frågor.
Enligt Väktaren , delade den anställde informationen eftersom han eller hon var orolig för Apples bristande avslöjande om den mänskliga tillsynen, även om Apple flera gånger tidigare har bekräftat att detta äger rum och praxis har varit beskrivs i tidigare rapporter också.
Whistleblower sa: 'Det har förekommit otaliga fall av inspelningar med privata diskussioner mellan läkare och patienter, affärsuppgörelser, till synes kriminella affärer, sexuella möten och så vidare. Dessa inspelningar åtföljs av användardata som visar plats, kontaktuppgifter och appdata.'
I ett uttalande bekräftade Apple att Väktaren att ett litet antal anonymiserade Siri förfrågningar analyseras i syfte att förbättra Siri. En liten, slumpmässig delmängd (mindre än 1 procent) av dagliga Siri aktiveringar används för gradering, där varje klipp bara varar i några sekunder.
'En liten del av Siri-förfrågningar analyseras för att förbättra Siri och diktering. Användarförfrågningar är inte kopplade till användarens Apple-ID. Siri-svar analyseras i säkra lokaler och alla granskare är skyldiga att följa Apples strikta konfidentialitetskrav.'
Apple har inte gjort sin människobaserade Siri analysera en hemlighet, men dess omfattande sekretessvillkor verkar inte uttryckligen säga att Siri information lyssnas på av människor. Den anställde sa att Apple borde 'avslöja för användarna' att mänsklig tillsyn existerar.
Entreprenören som pratade med Väktaren sa att 'regelbundenheten för oavsiktliga triggers på klockan är otroligt hög', och att vissa utdrag var upp till 30 sekunder långa. Anställda som lyssnar på Siri inspelningar uppmuntras att rapportera oavsiktliga aktiveringar som ett tekniskt problem, men uppmanas inte att rapportera om innehåll.
Apple har en omfattande sekretesspolicy relaterad till Siri och säger att den anonymiserar all inkommande data så att den inte är länkad till en Apple ID och ger ingen information om användaren. Ändå hävdar entreprenören att användardata som visar plats, kontaktuppgifter och appdata delas, och att namn och adresser ibland avslöjas när de läses upp. För att vara tydlig säger Apple att alla Siri data tilldelas en slumpmässig identifierare och inkluderar inte plats eller kontaktuppgifter som anges av entreprenören.
Förutom det obehag de kände när de lyssnade på sådan privat information, sa entreprenören att de var motiverade att offentliggöra sitt jobb på grund av deras rädsla för att sådan information skulle kunna missbrukas. 'Det finns inte mycket granskning av vem som jobbar där, och mängden data som vi är fria att titta igenom verkar ganska breda. Det skulle inte vara svårt att identifiera personen du lyssnar på, särskilt med oavsiktliga triggers - adresser, namn och så vidare.
Medan Apples Siri integritetspolicy och säkerhetsdokument nämner inte mänsklig tillsyn specifikt, de är detaljerade och ger information om hur Siri inspelningar används.
Som det står i Apples säkerhetsvitbok sparas till exempel användarröstdata under en sexmånadersperiod så att igenkänningssystemet kan använda dem för att bättre förstå en persons röst. Röstdata som sparas identifieras med en slumpmässig identifierare som tilldelas när Siri är påslagen och den är aldrig länkad till ett Apple ID. Efter sex månader sparas en andra kopia utan någon identifierare och används av Apple för att förbättra Siri i upp till två år. Ett litet antal inspelningar, transkriptioner och tillhörande data utan identifierande information används ibland av Apple för pågående förbättringar av Siri längre än två år.
Apples sekretesswebbplats har en Siri avsnitt som erbjuder mer information, som förklarar att alla Siri frågor tilldelas en slumpmässig identifierare som inte är associerad med ett Apple ID. Identifieraren återställs när Siri stängs av och sedan på igen och vrider Siri av raderar all användardata som är associerad med en Siri identifierare.
När vi skickar information till en server skyddar vi din integritet genom att använda anonymiserade roterande identifierare så att sökningar och platser inte kan spåras till dig personligen. Och du kan när som helst inaktivera platstjänster, våra proaktiva funktioner eller de proaktiva funktionernas användning av din plats.
De som är bekymrade över Siri utlöses av misstag på enheter som iPhone , Apple Watch och HomePod kan stänga av 'Hej Siri' och kan istället aktivera Siri manuellt och Siri kan också stängas av helt.
Populära Inlägg