Forum

2017 MacBook Pro logikkortfel vid normal användning

R

rherb94

Originalaffisch
1 februari 2019
  • 1 februari 2019
Jag har 2017 MBP utan touch bar, med 16 GB RAM. Helt plötsligt kunde den bärbara datorn inte startas eller laddas. Jag misstänkte fel på logikkortet och tog det till 'Genius'-fältet för diagnostik. De kunde inte lista ut vad som var fel med den heller, men trodde också att det förmodligen var logikkortet. De ville ta ut $500 för att skicka det till reparationsanläggningen för vidare diagnostiskt arbete. Dessutom, när antingen logikkortet eller SSD misslyckas på den här modellen av MBP utan pekfält, måste båda komponenterna bytas ut samtidigt. Jag hävdade att detta helt klart är ett designfel för en mindre än 2 år gammal dator att i princip självförstöra. De ville inte vika sig och sa att det var utanför tillverkarens 1 års garanti.

Det här är löjligt, att investera $1700 på en bärbar dator som förväntar sig att den ska hålla i 5-6 år och få den att sprängas på grund av dålig teknik. Är detta kvaliteten på produkter som Apple har kommit att acceptera? Man skulle kunna tro att de skulle erkänna att de hade skruvat, och erbjuda sig att stå för notan för att reparera maskinen.

Har någon annan haft liknande problem med Apple? Jag är rådvill här, eftersom jag är orolig att den bärbara datorn bara kommer att spränga ett annat logikkort om jag betalar för att reparera det, eftersom detta verkar vara ett stort designfel. Som en livstidsanvändare av Apple är jag otroligt besviken över kvaliteten på produkter som Apple säljer, och kundservicen är bara hemsk. Jag tror inte att jag kommer att köpa några Apple-produkter i framtiden. Jag skulle hellre köpa en XPS och sätta Linux på den. Apple tappade verkligen bollen med dessa nya MacBook-modeller.
Reaktioner:Serkan Tackiran, kenshiro och nimasl

Howard2k

10 april 2016


  • 1 februari 2019
Det är väl utan garanti?
Om du inte köper den utökade garantin så betyder det när garantin går ut att du är sugen på att fixa det.

Det är ganska frustrerande. Om jag köpte en av den nuvarande generationen skulle jag definitivt få den utökade garantin.
Reaktioner:darkmaxdevil, Wreckus, internetrando och 3 andra

keysofanxiety

23 november 2011
  • 1 februari 2019
Min Early 2011 15' hade 3 Logic Board-fel, ett tangentbordsfel och ett skärmkabelfel innan de slutligen ersatte den med en 2012 15' - långt utanför året från när jag köpte den.

Ovannämnda 2012 15' hade två Logic Board-fel, varav det andra igen var långt utanför året (jag köpte ny AppleCare för den då) och det har varit smidigt sedan dess.

Det är tur med dragningen ibland. MacBooks med dGPU har alltid en högre felfrekvens. Det suger verkligen, och 1-års standardgarantin suger också, men du måste skaffa AppleCare för en så dyr maskin.
Reaktioner:internetrando och Macintoshmac

Plutonius

22 februari 2003
New Hampshire, USA
  • 1 februari 2019
Howard2k sa: Om jag köpte en av den nuvarande generationen skulle jag definitivt få den utökade garantin. Klicka för att expandera...

Det skulle ha hjälpt i det här fallet, men om du vill behålla den bärbara datorn i fem eller sex år, är två års extra garanti inte lösningen.

Howard2k

10 april 2016
  • 1 februari 2019
Plutonius sa: Det skulle ha hjälpt i det här fallet, men om du vill behålla den bärbara datorn i fem eller sex år, är två års extra garanti inte lösningen. Klicka för att expandera...

Visst, men hey, du ökar åtminstone dina odds över de tre. Återigen, jag skulle inte köpa den nuvarande genen ändå så det är omtvistat. R

rherb94

Originalaffisch
1 februari 2019
  • 1 februari 2019
Det är verkligen en besvikelse att dessa datorer upplever så höga felfrekvenser och problem som är förknippade med dem. Jag har haft många Apple-produkter genom åren och har aldrig hänt något liknande. De brukade vara så pålitliga produkter som skulle hålla i flera år, och nu är de bara för dyrt skräp.
Reaktioner:hollandog, ligiajeon, kenshiro och 3 andra

Howard2k

10 april 2016
  • 1 februari 2019
rherb94 sa: Det är bara en besvikelse att dessa datorer upplever så höga felfrekvenser och problem i samband med dem. Jag har haft många Apple-produkter genom åren och har aldrig hänt något liknande. De brukade vara så pålitliga produkter som skulle hålla i flera år, och nu är de bara för dyrt skräp. Klicka för att expandera...

Det är svårt att veta hur stort problemet är, men höll med om att det verkligen är för stort.
Reaktioner:Queen6 och rherb94

keysofanxiety

23 november 2011
  • 1 februari 2019
rherb94 sa: Det är bara en besvikelse att dessa datorer upplever så höga felfrekvenser och problem i samband med dem. Jag har haft många Apple-produkter genom åren och har aldrig hänt något liknande. De brukade vara så pålitliga produkter som skulle hålla i flera år, och nu är de bara för dyrt skräp. Klicka för att expandera...

Även om de nuvarande generationerna har haft många dokumenterade problem, hade du ganska otur. De flesta människor har inga problem. Hade en tidigare Apple-laptop misslyckats, skulle du säga samma sak då.

Det fanns många tidigare generationer med en mycket högre felfrekvens, nämligen orsakad av felaktiga GPU:er (2007-2008 NVIDIA, 2011 Radeon). Min sympati än en gång för misslyckandet och ja, 1 års garanti är ett slag för maskinens pris, men allt över en viss kostnad och du bör verkligen överväga AppleCare.
Reaktioner:Painter2002, rherb94 och HenryDJP

Plutonius

22 februari 2003
New Hampshire, USA
  • 1 februari 2019
keysofanxiety sa: Det fanns många tidigare generationer med en mycket högre felfrekvens, nämligen orsakad av felaktiga GPU:er (2007-2008 NVIDIA, 2011 Radeon). Klicka för att expandera...

Från vad jag såg och upplevde, har GPU:n i allmänhet inte misslyckats inom garantiperioden (inklusive AppleCare).

Det slutade med att jag fick betala för ett nytt logikkort efter att AppleCare-täckningen tog slut.
Reaktioner:Målare 2002

Målare 2002

9 maj 2017
Austin, TX
  • 1 februari 2019
rherb94 sa: Det är bara en besvikelse att dessa datorer upplever så höga felfrekvenser och problem i samband med dem. Jag har haft många Apple-produkter genom åren och har aldrig hänt något liknande. De brukade vara så pålitliga produkter som skulle hålla i flera år, och nu är de bara för dyrt skräp. Klicka för att expandera...
Jag håller med @Howard2k , att det verkligen är svårt att bedöma den faktiska felfrekvensen för dessa nyare generationens datorer. Jag känner folk som inte har några problem med den nya genen (inklusive mig själv), men om du bara är på dessa forum verkar det verkligen som att alla har ett eller annat problem på dessa 2016 och senare MBP.

Men det kommer naturligtvis inte att få dig att må bättre, och jag vet från andra (icke-Apple) produkter hur frustrerande det kan vara när något dyrt inte håller som det är tänkt. Jag skulle dock inte gå så långt som att kalla dem 'för dyrt skräp'... men då är en mans skräp en annans skatt, så vad vet jag.
Reaktioner:jerryk R

rherb94

Originalaffisch
1 februari 2019
  • 1 februari 2019
keysofanxiety sa: Även om de nuvarande generationerna har haft många dokumenterade problem, hade du ganska otur. De flesta människor har inga problem. Hade en tidigare Apple-laptop misslyckats, skulle du säga samma sak då.

Det fanns många tidigare generationer med en mycket högre felfrekvens, nämligen orsakad av felaktiga GPU:er (2007-2008 NVIDIA, 2011 Radeon). Min sympati än en gång för misslyckandet och ja, 1 års garanti är ett slag för maskinens pris, men allt över en viss kostnad och du bör verkligen överväga AppleCare. Klicka för att expandera...
Painter2002 sa: Jag håller med @Howard2k , att det verkligen är svårt att bedöma den faktiska felfrekvensen för dessa nyare generationens datorer. Jag känner folk som inte har några problem med den nya genen (inklusive mig själv), men om du bara är på dessa forum verkar det verkligen som att alla har ett eller annat problem på dessa 2016 och senare MBP.

Men det kommer naturligtvis inte att få dig att må bättre, och jag vet från andra (icke-Apple) produkter hur frustrerande det kan vara när något dyrt inte håller som det är tänkt. Jag skulle dock inte gå så långt som att kalla dem 'för dyrt skräp'... men då är en mans skräp en annans skatt, så vad vet jag. Klicka för att expandera...

Det är möjligt att jag hade extremt otur med just min bärbara dator. Dessutom kommer människor som inte har problem med sina MacBooks inte att skriva om det på Internet så det är svårt att säga hur vanliga dessa problem är. Det är bara frustrerande när något sånt här går sönder vid normal användning, och inte från oavsiktlig skada som att spilla vätska eller tappa maskinen.
Reaktioner:Målare 2002

Målare 2002

9 maj 2017
Austin, TX
  • 1 februari 2019
rherb94 sa: Det är möjligt att jag hade extremt otur med just min bärbara dator. Dessutom kommer människor som inte har problem med sina MacBooks inte att skriva om det på Internet så det är svårt att säga hur vanliga dessa problem är. Det är bara frustrerande när något sånt här går sönder vid normal användning, och inte från oavsiktlig skada som att spilla vätska eller tappa maskinen. Klicka för att expandera...
Jag förstår verkligen frustrationen (försök att ha en bil i 6 månader med knappt fungerande bromsar och återförsäljaren kan inte ens lista ut varför bromsarna fortsätter att misslyckas... ja det hände mig), och jag hoppas lycka till oavsett vad som helst reparation eller utbyte som Apple ger dig har inte samma problem.

Visst är det möjligt att du bara har väldigt otur i det här fallet, eftersom jag inte har sett alltför många rapporter om att de nyare MBP:erna har fel på raka logikkort. Ibland misslyckas hårdvaran, oavsett märke.
Reaktioner:rherb94 TILL

anpaman

13 februari 2018
  • 1 februari 2019
Så $500 endast för diagnostik och inkluderades inte ett nytt logikkort?

I vilket land bodde du? R

rherb94

Originalaffisch
1 februari 2019
  • 1 februari 2019
anpaman sa: Så $500 endast för diagnostik och inkluderades inte ett nytt logikkort?

I vilket land bodde du? Klicka för att expandera...
Förenta staterna. De var inte klara med hur mycket reparationen skulle bli, men ville ta ut $500 i förväg för att skicka den till anläggningen. J

jerryk

Bidragsgivare
3 november 2011
SF Bay Area
  • 1 februari 2019
rherb94 sa: Har någon annan haft liknande problem med Apple? Jag är rådvill här, eftersom jag är orolig att den bärbara datorn bara kommer att spränga ett annat logikkort om jag betalar för att reparera det, eftersom detta verkar vara ett stort designfel. Som en livstidsanvändare av Apple är jag otroligt besviken över kvaliteten på produkter som Apple säljer, och kundservicen är bara hemsk. Jag tror inte att jag kommer att köpa några Apple-produkter i framtiden. Jag skulle hellre köpa en XPS och sätta Linux på den. Apple tappade verkligen bollen med dessa nya MacBook-modeller. Klicka för att expandera...

Ingen garanti för att din XPS skulle ha ett liknande problem. Min gjorde det. Summan av kardemumman när du är utan garanti har de inget krav på att fixa din dator gratis. Jag betalade för 3 års täckning på min XPS så de reparerade den på mitt kontor, men hade jag inte varit ansvarig för kostnaden. Senast redigerad: 1 februari 2019 TILL

anpaman

13 februari 2018
  • 1 februari 2019
rherb94 sa: USA. De var inte klara med hur mycket reparationen skulle bli, men ville ta ut $500 i förväg för att skicka den till anläggningen. Klicka för att expandera...

Det är löjligt. Hur om du betalade i förskott senare sa de att det var fel på logikkortet och att priset var hälften av nya macbook pro?

Det är bättre att du tar med den till en annan reparationsplats. Leta efter erbjudande gratis diagnostik.

keysofanxiety

23 november 2011
  • 2 februari 2019
rherb94 sa: USA. De var inte klara med hur mycket reparationen skulle bli, men ville ta ut $500 i förväg för att skicka den till anläggningen. Klicka för att expandera...

Det är inte rätt. Med det menar jag, det är djupt fel. Apple skulle debitera det för reparationen, inte för en diagnostik.

Om du har ett foto av citatet, är jag glad över att ha fel.
Reaktioner:chabig och HenryDJP

balzmcfearson

26 augusti 2009
Brooklyn
  • 12 februari 2019
Jag har också upprepade problem med logikkortet med min 17 mbpro. Köpt ny den 17 juni slutade slå på den november. De ersatte logikkortet som jag inte var så glad över att veta att det skulle komma tillbaka för att bita mig och visst, nu 15 månader senare kommer det inte att starta upp igen. Gick till apple store idag och de sa att de skulle skicka ut det för reparation och att det skulle kosta runt 500 dollar. De erbjöd mig sedan 300 $ rabatt på en ny bärbar dator... Jag använder den här maskinen kanske en gång i två månader för bilder. Så besviken. M

mecv01

1 juli 2019
  • 1 juli 2019
rherb94 sa: Jag har 2017 MBP utan touch bar, med 16 GB RAM. Helt plötsligt kunde den bärbara datorn inte startas eller laddas. Jag misstänkte fel på logikkortet och tog det till 'Genius'-fältet för diagnostik. De kunde inte lista ut vad som var fel med den heller, men trodde också att det förmodligen var logikkortet. De ville ta ut $500 för att skicka det till reparationsanläggningen för vidare diagnostiskt arbete. Dessutom, när antingen logikkortet eller SSD misslyckas på den här modellen av MBP utan pekfält, måste båda komponenterna bytas ut samtidigt. Jag hävdade att detta helt klart är ett designfel för en mindre än 2 år gammal dator att i princip självförstöra. De ville inte vika sig och sa att det var utanför tillverkarens 1 års garanti.

Det här är löjligt, att investera $1700 på en bärbar dator som förväntar sig att den ska hålla i 5-6 år och få den att sprängas på grund av dålig teknik. Är detta kvaliteten på produkter som Apple har kommit att acceptera? Man skulle kunna tro att de skulle erkänna att de hade skruvat, och erbjuda sig att stå för notan för att reparera maskinen.

Har någon annan haft liknande problem med Apple? Jag är rådvill här, eftersom jag är orolig att den bärbara datorn bara kommer att spränga ett annat logikkort om jag betalar för att reparera det, eftersom detta verkar vara ett stort designfel. Som en livstidsanvändare av Apple är jag otroligt besviken över kvaliteten på produkter som Apple säljer, och kundservicen är bara hemsk. Jag tror inte att jag kommer att köpa några Apple-produkter i framtiden. Jag skulle hellre köpa en XPS och sätta Linux på den. Apple tappade verkligen bollen med dessa nya MacBook-modeller. Klicka för att expandera...

Håller helt med, exakt samma problem hände mig precis (Macbook pro 15' mitten av 2017, logikkortet är död); precis som du har jag varit Mac-användare ett tag nu, jag hade en Macbook air 2010 i 8 år utan ett enda problem. Jag bestämde mig för att köpa en mycket dyrare, förväntade mig inte mindre än samma kvalitet, och efter att ha behandlat den mycket bättre än den första, dog efter 2 år, vilket är en besvikelse och frustrerande. Du betalar sådana pengar utan någon egentlig förmån. Om du måste betala för Extra Apple-vård, betalar du för risken för Apples skruvar. Verkar som kvaliteten i Apple går till golvet, skruvar en sak efter en annan. P

pshufd

24 oktober 2013
New Hampshire
  • 1 juli 2019
Jag har aldrig haft problem med MacBook Pros köpta nya från Apple som de inte tog hand om utan kostnad. Detta inkluderar 2 2007 MacBook Pro 15s, 1 2008 MacBook Pro 17, 2 2014 MacBook Pro 15s och en 2012 MacBook Pro 15. De har fixat saker gratis även tre eller fyra år efter inköpsdatum. Det har bytts ut ett antal logikkort och ett batteri. Det är därför folk köper Apple-datorer - de står bakom sin hårdvara.

Tydligen inte så längre. Jag har aldrig köpt AppleCare på någon Apple-produkt och har varit ganska nöjd. Jag vet inte om jag skulle säga detsamma med deras 2016-2019 Mac-datorer. Förhoppningsvis kan Apple återgå till att vara det gamla Apple. N

nimasl

10 juli 2019
  • 10 juli 2019
rherb94 sa: Jag har 2017 MBP utan touch bar, med 16 GB RAM. Helt plötsligt kunde den bärbara datorn inte startas eller laddas. Jag misstänkte fel på logikkortet och tog det till 'Genius'-fältet för diagnostik. De kunde inte lista ut vad som var fel med den heller, men trodde också att det förmodligen var logikkortet. De ville ta ut $500 för att skicka det till reparationsanläggningen för vidare diagnostiskt arbete. Dessutom, när antingen logikkortet eller SSD misslyckas på den här modellen av MBP utan pekfält, måste båda komponenterna bytas ut samtidigt. Jag hävdade att detta helt klart är ett designfel för en mindre än 2 år gammal dator att i princip självförstöra. De ville inte vika sig och sa att det var utanför tillverkarens 1 års garanti.

Det här är löjligt, att investera $1700 på en bärbar dator som förväntar sig att den ska hålla i 5-6 år och få den att sprängas på grund av dålig teknik. Är detta kvaliteten på produkter som Apple har kommit att acceptera? Man skulle kunna tro att de skulle erkänna att de hade skruvat, och erbjuda sig att stå för notan för att reparera maskinen.

Har någon annan haft liknande problem med Apple? Jag är rådvill här, eftersom jag är orolig att den bärbara datorn bara kommer att spränga ett annat logikkort om jag betalar för att reparera det, eftersom detta verkar vara ett stort designfel. Som en livstidsanvändare av Apple är jag otroligt besviken över kvaliteten på produkter som Apple säljer, och kundservicen är bara hemsk. Jag tror inte att jag kommer att köpa några Apple-produkter i framtiden. Jag skulle hellre köpa en XPS och sätta Linux på den. Apple tappade verkligen bollen med dessa nya MacBook-modeller. Klicka för att expandera...

exakt samma här!!!
min 2017 MB pro non-touchbar 128GB 8GB-modell fungerar inte längre! vem är ansvarig?

Nomie

29 juli 2019
  • 29 juli 2019
rherb94 sa: Jag har 2017 MBP utan touch bar, med 16 GB RAM. Helt plötsligt kunde den bärbara datorn inte startas eller laddas. Jag misstänkte fel på logikkortet och tog det till 'Genius'-fältet för diagnostik. De kunde inte lista ut vad som var fel med den heller, men trodde också att det förmodligen var logikkortet. De ville ta ut $500 för att skicka det till reparationsanläggningen för vidare diagnostiskt arbete. Dessutom, när antingen logikkortet eller SSD misslyckas på den här modellen av MBP utan pekfält, måste båda komponenterna bytas ut samtidigt. Jag hävdade att detta helt klart är ett designfel för en mindre än 2 år gammal dator att i princip självförstöra. De ville inte vika sig och sa att det var utanför tillverkarens 1 års garanti.

Det här är löjligt, att investera $1700 på en bärbar dator som förväntar sig att den ska hålla i 5-6 år och få den att sprängas på grund av dålig teknik. Är detta kvaliteten på produkter som Apple har kommit att acceptera? Man skulle kunna tro att de skulle erkänna att de hade skruvat, och erbjuda sig att stå för notan för att reparera maskinen.

Har någon annan haft liknande problem med Apple? Jag är rådvill här, eftersom jag är orolig att den bärbara datorn bara kommer att spränga ett annat logikkort om jag betalar för att reparera det, eftersom detta verkar vara ett stort designfel. Som en livstidsanvändare av Apple är jag otroligt besviken över kvaliteten på produkter som Apple säljer, och kundservicen är bara hemsk. Jag tror inte att jag kommer att köpa några Apple-produkter i framtiden. Jag skulle hellre köpa en XPS och sätta Linux på den. Apple tappade verkligen bollen med dessa nya MacBook-modeller. Klicka för att expandera...

Jag har haft exakt samma problem som du beskrev på en Macbook Pro med touchbar. Jag köpte den 2017.

Apple har citerat mig £500 för att få det fixat...

Vad gjorde du med din?

maflynn

Moderator
Anställd
3 maj 2009
Boston
  • 29 juli 2019
nimasl sa:exakt samma här!!!
min 2017 MB pro non-touchbar 128GB 8GB-modell fungerar inte längre! vem är ansvarig?
Klicka för att expandera...
Om du inte har applecare står du för kostnaden för reparationen. P

pshufd

24 oktober 2013
New Hampshire
  • 29 juli 2019
Nomie sa: Jag har haft exakt samma problem som du beskrev på en Macbook Pro med touchbar. Jag köpte den 2017.

Apple har citerat mig £500 för att få det fixat...

Vad gjorde du med din? Klicka för att expandera...

Det här är saker som bara inte får hända.

Jag har köpt många MacBook Pro sedan 2007 och skulle inte förvänta mig ett misslyckande efter två år.

Nomie

29 juli 2019
  • 29 juli 2019
pshufd sa: Det här är saker som bara inte får hända.

Jag har köpt många MacBook Pro sedan 2007 och skulle inte förvänta mig ett misslyckande efter två år. Klicka för att expandera...

Verkligen. Vad gjorde du med din?

Min bestämde mig för att sluta arbeta förra veckan, så nu måste jag ta reda på vilka möjligheter jag har innan jag lägger ut de 500 punden
[doublepost=1564408478][/doublepost]Jag läste att den nya generationens Macbook Air hade ett problem med logikkortet som gav ägare rätt till en gratis reparation.

Det är förmodligen önsketänkande, men undrar om det finns en liknande defekt för Macbook Pro
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Nästa

Gå till sidan

Nästa Sista