Apple News

När kan AppleCare ersätta en MacBooks batteri?

AppleCare-Protection-Plan Evig forummedlem MBP* postade den här frågan om hans 2014 MacBook Pros batteri under Mac grunder och hjälp :





'Jag har en 2014 13' Retina MacBook Pro som jag använde flitigt dagligen. Jag köpte AppleCare endast för att skydda mot batteriförbrukning under de kommande åren.

Det är svårt för mig att säga om mitt batteri har tappat kapacitet, men jag är säker på att det gjorde det mot originalsiffrorna när jag först fick maskinen.



Min fråga är, när kommer AppleCare att vara villiga att byta ut batteriet på grund av förlust av kapacitet? Finns det en procentsats? Hur kan jag testa det?'

MacBook Pros batteri har nästan säkert förlorat en del batterikapacitet om det har laddats och tömts regelbundet under de senaste två åren. Ett snabbt sätt att kontrollera är genom att klicka på Apple-logotypen i den övre vänstra menyraden och välja Om denna Mac . Klicka på Systemrapport... och välj Kraft från menyn till vänster.

MacBook-Pro-batteri-information
Den resulterande sidan visar olika information om MacBooks batteri, inklusive dess maxkapacitet och återstående laddning, som båda uttrycks i milliampertimmar (mAh). Batteriets cykelantal och tillstånd, allt från Normal eller Byt snart till Byt ut nu eller Servicebatteri, listas också.

Apple beskriver batteristatusindikatorerna enligt följande:

- Vanligt : Batteriet fungerar normalt.
- Byt ut snart : Batteriet fungerar normalt men håller mindre laddning än det gjorde när det var nytt. Du bör övervaka batteriets tillstånd genom att regelbundet kontrollera batteristatusmenyn.
- Byt ut nu : Batteriet fungerar normalt men håller betydligt mindre laddning än det gjorde när det var nytt. Du kan säkert fortsätta använda din dator, men om dess sänkta laddningskapacitet påverkar din upplevelse bör du ta den till en Apple Store eller Apple-auktoriserad tjänsteleverantör.
- Servicebatteri : Batteriet fungerar inte normalt. Du kan säkert använda din Mac när den är ansluten till en lämplig strömadapter, men du bör ta den till en Apple Store eller Apple-auktoriserad tjänsteleverantör så snart som möjligt.

I juni 2015 ändrade Apple sin AppleCare Protection Plan för MacBook, MacBook Air och MacBook Pro för att täcka batterier som behåller mindre än 80 procent av sin ursprungliga kapacitet inom den utökade garantiperioden. Apple kommer att byta ut batterier under den tröskeln utan kostnad så länge som den bärbara datorn förblir täckt av AppleCare, som kostar mellan $249 och $349 beroende på MacBook-modell.

MacBook-batterier är designade för att behålla minst 80 procent av sin ursprungliga kapacitet vid 1000 kompletta laddningscykler, liknande iPad och Apple Watch.

Det finns även flera gratis OS X-appar, som t.ex Batterihälsa eller kokosnötsbatteri , som kan avgöra om din MacBook uppfyller dessa kriterier, och ge ytterligare information om batteriets temperatur, tillverkningsdatum, strömanvändning och mer. En 2012 Retina MacBook Pro med en nuvarande maxladdning på 7 171 mAh, till exempel, har behållit nästan 85 procent av sin ursprungliga kapacitet på 8 460 mAh.

Batteri-Hälsa-Kokosnöt Batteri
Om MacBook inte täcks av AppleCare, eller om den förlängda garantiperioden har löpt ut, medför ett byte av batteriet en serviceavgift utanför garantin mellan $129 och $199 , plus tillämpliga skatter, baserat på amerikansk prissättning. Batteriservice och felsökning kan ordnas genom att kontakta en Apple-auktoriserad serviceleverantör eller boka ett möte med Genius Bar med en lokal Apple-butik.

AppleCare för Mac förlänger en MacBooks garantitäckning och teknisk telefonsupport till tre år från det ursprungliga inköpsdatumet. Utan en AppleCare Protection Plan täcks Mac-kunder av en begränsad ettårig garanti och 90 dagars gratis telefonsupport. AppleCare kan endast köpas medan Mac-datorn täcks av Apples ettåriga standardgaranti.