T-Mobile tillkännagav idag stöd för Business Chat i Messages-appen på iOS-enheter, en funktion som Apple introducerade i en beta-kapacitet med lanseringen av iOS 11.3 och macOS 10.13.4.
Apple Business Chat är tillgängligt för alla T-Mobile-kunder, vilket gör att de kan interagera med T-Mobiles supportpersonal direkt i Messages-appen.
T-Mobile säger att dess kunder kan komma åt Apple Business Chat genom att söka efter T-Mobile och trycka på 'chatt'- eller 'meddelande'-ikonen antingen genom iPhones huvudsökfönster eller i Apple Maps.
Business Chat kan användas för att ändra en prisplan, ändra en adress, köpa en ny smartphone, ställa frågor, göra betalningar, kontrollera plandetaljer och mer. T-Mobile säger att kunder också kan skicka skärmdumpar för 'snabbt och enkelt' felsökningsproblem.
Business Chat kan också användas på flera enheter, så kundsupportchattar kan genomföras och återupptas på iPhone, iPad, Mac eller Apple Watch.
För närvarande är Apples Business Chat-funktion begränsad till USA. Många andra företag har tidigare meddelat stöd för Business Chat, inklusive Zendesk, Lowe's, Discover, Hilton och Wells Fargo.
Taggar: T-Mobile , iMessage , Business Chat
Populära Inlägg