Som förbeställningar började under helgen för iPhone 6s och iPhone 6s Plus var det den vanliga mängden panik och spänning eftersom leveransfönster för enheten till stor del låg på lanseringsdagen den 25 september för de flesta användare, med några få undantag. Nu står dock en handfull AT&T Next-kunder inför ett udda fel på deras beställningssida för Apple onlinebutik, som visar upp en förestående fullprisavgift på smartphonen samtidigt som de listar deras AT&T Next-planalternativ.
Problemet verkar specifikt drabba en grupp kunder som förbeställde och valde alternativet AT&T Next avbetalningsplan vid kassan. De berörda användarna fick se det förväntade priset på $0 ned, $15 uppgraderingsavgiftspriset (inklusive skatt) när de först checkade ut på förbeställningskvällen, men deras orderstatussida har börjat återspegla fullpriskostnaden för deras valda iPhone 6s eller iPhone 6s Plus . Vissa användare började märka avvikelsen på lördagen, några timmar efter att deras beställning ursprungligen läste rätt laddning, med en grupp Evig läsare som går till forumet för att skriva om problemet.
Ett fåtal användare har kontaktat Apples support, och företaget har erkänt problemet och försäkrar kunder som är drabbade att en lösning på problemet för närvarande arbetar på. Ändå har det inte kommit några ord från någon som lider av den falska prisavgiften att de har sett en förändring tillbaka till det korrekta priset på sin beställning.
En supportrepresentant från Apple uttryckte ett löfte om att alla kunder som berörs av problemet skulle börja se det löst under de närmaste dagarna, och om de själva chattade med en supportanställd kunde de ge företaget sin e-postadress eller telefonnummer för att få information som så snart problemet har åtgärdats. Eftersom de flesta kunder sannolikt kommer att börja debiteras för sina iPhone 6s och iPhone 6s Plus förbeställningar under dagarna före lanseringen den 25 september, är det fortfarande en skrämmande hicka för en handfull användare att behöva gå igenom.
Populära Inlägg