Vissa Apple Watch-användare som upplever 'klibbig' digital krona, Apple föreslår vattensköljning att fixa

Med varje ny Apple-produktlansering finns det alltid flera problem som dyker upp under dagarna efter lanseringen, och Apple Watch är inget undantag. Hittills har vi sett sensorproblem hos kunder som har mörka handledtatueringar och problem med band som inte låser sig . Det verkar som om det finns ett annat mindre problem som Apple Watch-användare stöter på - felaktiga digitala kronor. De digital krona finns på sidan av klockan och används som den primära inmatningsmetoden på Apple Watch, förutom beröring.

Ett antal användare på både Evig forum och Apples egna stödja gemenskaper rapporterar problem med att Apple Watchs digitala krona har fastnat eller svårt att vända. Vissa användare har sagt att klibbigheten gör att kronan känns fast ett ögonblick innan den lossnar när den vrids, medan andra säger att den digitala kronan känns genomgående svår att vrida.

Jag upplever lätt klibbighet varje gång jag går för att vända på kronan, men det jämnar ut kort efter. Och detta upprepar sig efter att kronan inte berörs på några sekunder. Det var inte så här dag ett. Min kräver inte så mycket tryck för att svänga, man känner bara att den är klibbig först som om det var lite för mycket friktion.

På Apples supportcommunities spekulerar vissa användare om att problemet kanske orsakas av att svett tränger in i den digitala kronan vilket resulterar i kristalliserade partiklar som blockerar rörelse, men det finns rapporter om problem från användare som inte har använt sina enheter när de tränat. Många av de Apple Watches som påverkas är Sport-modellen, men Apple Watch-ägare i rostfritt stål har också rapporterat problem.

Flera användare har tagit in sina Apple Watches för att bli bedömda av Apples anställda och fick höra att den digitala kronans klibbighet inte är normal.

Väl börjat uppleva samma problem med min sport. Dåligt nog att dubbelklicka var nästan omöjligt. Tog in idag till Genius och tre olika personer kom över och testade. Allt sagt var inte normalt. Men jag bestämde mig för att skicka tillbaka nu. Ska bli intressant test för att se hur mycket jag saknar det. Större oro är varför och kanske sporten vs ss och möjligheten att det fortsätter att hända.

Ps. Vi jämförde med fyra olika demo-enheter och alla hade samma taktila känsla utom min.

Vissa användare har upptäckt att problemet löses genom en snabb sköljning i vatten, en lösning på det Apple rekommenderar i ett supportdokument . Enligt Apple, om den digitala kronan fastnar eller inte kommer att röra sig, kan den ha damm eller skräp under, som kan fixas genom att köra Apple Watch under sötvatten från en kran i 10 till 15 sekunder.

Om den digitala kronan fastnar eller inte rör sig kan det bero på smuts eller skräp. Om du hittar ämnen som damm eller lotion runt Digital Crown, följ dessa steg för att rengöra och upprepa vid behov:

1. Stäng av din Apple Watch och ta bort den från laddaren.
2. Om du har ett läderband, ta bort det från din Apple Watch.
3. Håll Digital Crown under lätt rinnande, varmt, färskt vatten från en kran i 10 till 15 sekunder. Tvål och andra rengöringsmedel ska inte användas .
4. Vrid och tryck kontinuerligt på den digitala kronan medan vatten rinner över det lilla gapet mellan kronan och huset.
5. Torka din Apple Watch med en icke-nötande, luddfri rengöringsduk.

Vissa drabbade användare har sagt att en vattensköljning inte löser problemet, eller bara löser det tillfälligt, medan andra har uttryckt missnöje över att de eventuellt behöver skölja Apple Watch efter varje träningspass. Kunder som har gått till Apple Stores för att åtgärda sina felaktiga digitala kronor har fått antingen reparationer eller ersättningsenheter, med Apple citerar veckolånga väntetider för en åtgärd.