Framför kommande lansering av Galaxy Fold , avbröt Samsung förbeställningar för kunder som tidigare hade skrivit på för att köpa enheten tidigare i år.
Samsung skickade i morse ut e-postmeddelanden till förbeställda kunder och meddelade dem att deras befintliga förbeställningar, av vilka många gjordes redan i april, har avbrutits. Samsung nämner en omprövning av kundupplevelsen som anledningen till att förbeställningar avbröts.
Att se till att du får bästa möjliga upplevelse med denna revolutionerande nya teknik är vår högsta prioritet. Vi tar oss tid att tänka om hela kundupplevelsen - från köp till uppackning, till service efter köp - så under tiden har vi tyvärr beslutat att avbryta din befintliga förbeställning. Även om det inte är ett lätt beslut att fatta, tror vi att detta är rätt sak att göra.
hur man torkar rent en iphone
Kunder som hade förbeställningar kommer att behöva lägga beställningar igen när Galaxy Fold lanseras i USA senare i september. Samsung planerar att lansera Galaxy Fold i Sydkorea fredagen den 6 september, men lanseringen i USA försenas.
En del av den nya beställningsprocessen kommer att inkludera Samsungs ' Galaxy Fold Premier Service ,' som ger kunderna 'direkt tillgång' till Samsungs experter och en valfri en-till-en onboarding-session som leder användarna genom Galaxy Fold-funktionerna.
Förbeställda kunder som fått sina beställningar avbrutna får en Samsung-kredit på 250 USD som kan lösas in mot vad som helst på webbplatsen Samsung.com.
Samsung försenade initialt Galaxy Fold efter flera granskare stötte på problem med enheten. Vissa upplevde skärmfel, medan andra av misstag tog bort en skyddande skärmkomponent som inte var avsedd att tas bort.
Samsung omkonstruerade Galaxy Fold för att åtgärda problemen och förbättra hållbarheten. Det övre skyddsskiktet på skärmen förlängdes bortom ramen så att den ser integrerad ut och inte som ett skärmskydd som ska tas bort.
De övre och nedre gångjärnsområdena förstärktes med skyddskåpor för att förhindra att damm tränger in under displayen, ytterligare metalllager under displayen inkluderades för förstärkning, och utrymmet mellan gångjärnet och kroppen minskades.
Galaxy Fold är Samsungs första smartphone med en vikbar skärm, som kan konverteras från en 4,6-tums smartphone när den är hopfälld till en 7,3-tums phablet när den öppnas. Den har en processor på 7 nanometer, 12 GB RAM, 512 GB lagring, sex kameror och ett operativsystem designat för vikmekanismen.
Galaxy Fold är prissatt från 980, och dess nya lanseringsdatum i september kommer att sätta den i konkurrens med Apples 2019 flaggskeppsenheter, som kommer att presenteras vid ett evenemang den 10 september nästa vecka.
hur man kringgår tyst läge på iphoneEtiketter: Samsung , Galaxy Fold
Populära Inlägg