Övrig

Reparationsfråga.. apple store/at&t store

B

bt1988

Originalaffisch
12 juli 2007
  • 7 september 2007
Jag måste ta in min iPhone för att repareras/bytas ut/vad de än gör... problemet är att jag bor i OKC och Apple Store i mitt område är stängd för ombyggnad i ett par veckor. Kan jag bara ta min iPhone till en verklig AT&T-butik? eller måste jag köra två timmar bort till närmaste Apple Store? Jag har letat och inte hittat så mycket. Jag minns att jag läste en gång att den kunde tas till antingen at&t eller apple store, men nu ser jag bara att den kan tas till apple store.

bara för att jag är uttråkad... mitt problem är specifikt att skärmen ibland inte reagerar på beröring, och det tar några (5-10) sekunder att svara på beröring efter att den har sovit ett tag och en knapp trycks in. . det störde mig inte så mycket förrän på sistone då jag inte har kunnat svara på samtal så mycket eftersom skärmen inte svarade på beröring.. även när den inte svarar på beröring så rör sig skärmen inte .. dvs. den lilla bilden för att låsa upp animationen är frusen. J

jt2ga65

1 juli 2007
  • 7 september 2007
Jag tror inte att AT&T-butiken kommer att kunna hjälpa dig, eftersom den måste gå till reparationsdepån. Ring Apple Care istället. De kommer att skicka dig ett RMA-kit, och mer än troligt kommer du att ha din ersättningstelefon inom 48 timmar från det att du släpper den i FedEx-lådan. Jag skickade in min klockan 16 på torsdagen och FedEx-killen var vid min dörr klockan 10 på lördagen. Även om jag var lite förbannad över de 250 $ jag var tvungen att betala för service och krånglet med Apple Store-processen, var jag mycket imponerad av vändningen.

-jt2 MED

z28black98

7 september 2007


Oklahoma
  • 8 september 2007
bt1988 sa: Jag måste ta in min iPhone för att repareras/bytas ut/vad de än gör... problemet är att jag bor i OKC och Apple Store i mitt område är stängd för ombyggnad i ett par veckor. Kan jag bara ta min iPhone till en verklig AT&T-butik? eller måste jag köra två timmar bort till närmaste Apple Store? Jag har letat och inte hittat så mycket. Jag minns att jag läste en gång att den kunde tas till antingen at&t eller apple store, men nu ser jag bara att den kan tas till apple store.

bara för att jag är uttråkad... mitt problem är specifikt att skärmen ibland inte reagerar på beröring, och det tar några (5-10) sekunder att svara på beröring efter att den har sovit ett tag och en knapp trycks in. . det störde mig inte så mycket förrän på sistone då jag inte har kunnat svara på samtal så mycket eftersom skärmen inte svarade på beröring.. även när den inte svarar på beröring så rör sig skärmen inte .. dvs. den lilla bilden för att låsa upp animationen är frusen. Klicka för att expandera...

Tja med tanke på att det är lördag morgon, skulle jag bara köra till Tulsa (1 timmes bilresa) och valsa in i Apple Store i Woodland Hills köpcentrum. Och se vad de säger.

Sug sug

16 juli 2002
  • 8 september 2007
Apple ansvarar för ALLA iPhone-reparationer. ATT kommer att berätta detsamma. Du har två val: 1) gör en appt med ett Genius i butik eller 2) ring Apple Care och gör en reparationsanmälan. DE

starta den

29 augusti 2007
  • 8 september 2007
jt2ga65 sa: Jag tror inte att AT&T-butiken kommer att kunna hjälpa dig, eftersom den måste gå till reparationsdepån. Ring Apple Care istället. De kommer att skicka dig ett RMA-kit, och mer än troligt kommer du att ha din ersättningstelefon inom 48 timmar från det att du släpper den i FedEx-lådan. Jag skickade in min klockan 16 på torsdagen och FedEx-killen var vid min dörr klockan 10 på lördagen. Även om jag var lite förbannad över de 250 $ jag var tvungen att betala för service och krånglet med Apple Store-processen, var jag mycket imponerad av vändningen.

-jt2 Klicka för att expandera...

Hur kommer det sig att du måste betala för att den ska servas? Minor har varit på reparation två gånger nu och de sa inget om att betala. Är det inte fortfarande under ett års garanti? Hur som helst, ja RMA-paketet är väldigt snabbt när jag ringde apple. Fedex PIORITY över natten åt båda hållen. Första gången den reparerades tog jag den till Apple Store. Det var långsammare....bara standard över natten, vilket innebär ingen helgleverans. Men ja efter 2 reparationer tröttnade de på mig och bytte ut min iPhone. Åh ja, andra gången det gick in för reparationer genom att ringa dem erbjöd de mig en ensamstående iPhone att använda gratis.