Forum

Snälla hjälp mig att felsöka en SHIFT-tangent som har fastnat?

kiwidesign

Originalaffisch
17 november 2008
  • 23 februari 2021
Super första saker först, så jag får din uppmärksamhet: Jag tror att detta inte är ett felaktigt problem med fjärilstangentbord: läs vidare!

Hej alla! En kort introduktion för sammanhang: Jag är en långvarig Mac-användare, så jag vet hur jag ska flytta runt i systemet. Förra hösten dog min gamla MBP på mig, och eftersom jag visste att Apple Silicon Mac-datorerna var runt hörnet men också att jag inte ville hoppa på första generationens tåg, köpte jag en begagnad 2018 MBP (13-tums, 4 portar) i mint förhållanden för cirka 1000 spänn (tvivelaktigt val jag är säker på, men jag står för mitt resonemang, och jag brydde mig särskilt om bakåtkompatibilitet) som ett stopp för ett par år som mest.

Jag ångrar inte mitt val, men jag hade en stor rädsla: The-Butterfly-Keyboard. Jag läste allt om det de senaste åren och det var det enda jag var tveksam till angående mitt köp. Saken är den, JAG TROR MIT ÄR ETT PROGRAMPROBLEM , inte en hårdvara, så jag är tveksam till att skicka min Mac för att byta tangentbord (gratis reparationsprogram) eftersom det skulle lämna mig utan arbetsmaskin i upp till två veckor.

PROBLEMET.
Jag har haft den här maskinen i mer än ett par månader nu, och allt fungerade smidigt fram till nu. Två gånger under den senaste månaden, med veckors mellanrum, agerade Mac som skifttangenten trycktes konstant : versaler, kortkommandon som lägger till skifttangenten, etc. Problemet åtgärdades med en omstart, så jag borstade bort det. Sedan igår började det hända konstant, vilket gjorde mitt arbete näst intill omöjligt (jag är designer så jag skriver inte mycket, men att ha skifttangenten ständigt nedtryckt stör nästan alla kortkommandon och pekarinteraktioner på maskinen) .

VARFÖR JAG TROR DET ÄR ETT PROGRAMVARAPROBLEM.
Först och främst löser en omstart alltid problemet (tillfälligt). Jag tror att om en fysisk nyckel var felaktig, skulle problemet fastna (heh) även efter omstart av maskinen (edit: logga ut och tillbaka in fixar det också). För det andra är min inställning som följer: Jag arbetar på en extern bildskärm med bluetooth Apple-tangentbord och styrplatta (och MBP åt sidan som min andra bildskärm), så jag skriver i princip aldrig på MBP-tangentbordet; ofc det betyder inte att det inte kan vara fel, men jag skriver bokstavligen aldrig på det när SHIFT-tangenten fastnar. (Omvänt kvarstår problemet om jag inaktiverar bluetooth så jag tror inte att det är BT-tangentbordet heller.)

VAD JAG GJORT HITTILLS.
Jag försökte installera Karabiner (född KeyRemap4MacBook) för att först inaktivera shift-tangenterna, sedan det interna tangentbordet helt, men detta stoppar inte problemet (övertygar mig ytterligare att det inte är ett maskinvaruproblem). Jag försökte en annan chans att inaktivera det interna tangentbordet med detta metod, men det verkar inte fungera på Big Sur, eller åtminstone gjorde det inte för mig (tangentbordet fortsätter att skriva bra efter att ha använt kommandot.) Om ni känner till någon annan metod för att på ett tillförlitligt sätt inaktivera MBP tangentbord på Big Sur, det provar jag gärna!

I grund och botten har jag fastnat precis som skifttangenten, och övertygad om att det är någon programvara på min Mac som orsakar problemet. Jag arbetar på distans hemifrån och styr Mac-datorn på mitt kontor med TeamViewer och/eller Anydesk (jag kör båda samtidigt, det kan tyckas vara en udda installation men båda har sina styrkor och jag har gjort detta i ett år nu utan några större problem än så länge). Så de appar jag kör konstant på min lokala dator är:
- Anydesk
- Teamviewer
- Microsoft Teams (...)
- Dropbox
- Bettertouchtool
- massa andra små verktyg, men ingen som har uppdaterats nyligen eller som skulle få mig att tro att det kan orsaka det här problemet

Det här har varit min inställning i månader och inget större förändrats, och inte heller någon av dessa appar uppdaterades såvitt jag vet. Närhelst problemet inträffar, även om jag avslutar alla appar som körs, slutar det inte, bara en omstart gör det. Har ni någon aning om vad som kan hända och hur jag kan försöka felsöka det? Jag vet att detta var ett långt inlägg, tack så mycket för din uppmärksamhet! Senast redigerad: 23 februari 2021

hastighetg4

19 december 2004


Georgien
  • 23 februari 2021
Det var ett långt inlägg. Om jag missade det, förlåt.

Det låter som om Sticky Keys är aktiverat eller att du av misstag utlöser det.

Mac OS X: Sticky Keys | Handikappresurser och utbildningstjänster - University of Illinois

www.disability.illinois.edu

kiwidesign

Originalaffisch
17 november 2008
  • 23 februari 2021
velocityg4 sa: Det var ett långt inlägg. Om jag missade det, förlåt.

Det låter som om Sticky Keys är aktiverat eller att du av misstag utlöser det.

Mac OS X: Sticky Keys | Handikappresurser och utbildningstjänster - University of Illinois

www.disability.illinois.edu
Det var en bra gissning! men nej, Sticky Keys är inte aktiverat. Det är en relativt ny installation, så de flesta inställningar är standard (och de som inte har ändrats sedan långt innan det här problemet uppstod)

Tack!

Fishrrman

20 februari 2009
  • 23 februari 2021
Jag läste inte ditt inledande inlägg.
Jag kommer fortfarande att säga 'det är ett problem med fjärilstangentbord'.
Din lösning:
Ta den till en fysisk Apple Store och visa den för genialisk bar,
eller
Ring Apple Support, låt dem skicka en förbetald låda till dig och skicka in den för reparation.

DET kommer att 'fixa det'.
(och som du hör på den gamla polisbilsradion, 'det är allt...')

Galen grävling

1 april 2008
Skottland
  • 23 februari 2021
Jag hade problem med klibbiga tangenter på en 2016 MacBook med det fruktansvärda fjärilstangentbordet, som jag alltid lyckades fixa hemma genom att spränga det med lite tryckluft. Som tur var hade jag som SCUBA-dykare tryckluftscylindrar till hands och kopplade helt enkelt en liten munstycksadapter till en av mina uppblåsningsslangar. Jag tror att man kan köpa burkar, även om jag misstänker att de inte har samma tryck Reaktioner:MBAir2010

chrfr

11 juli 2009
  • 24 februari 2021
kiwidesign sa: Jag vet att det är en vägg av text, men som jag nämnde i inlägget använder jag ett BT-tangentbord, jag skriver faktiskt aldrig på det integrerade. Det är därför jag tror att det inte är ett hårdvaruproblem...
Jag tror att du underskattar hur dåliga tangentborden är. Du använder en dator som har en känd felaktig design; det finns inget känt programvaruproblem som gör att en specifik tangent trycks ned på Mac-tangentbord. Det enda logiska svaret här är att ditt tangentbord har misslyckats.
Reaktioner:konstfossil TILL

Aggedor

10 december 2020
  • 24 februari 2021
chrfr sa: Jag tror att du underskattar hur dåliga tangentborden är. Du använder en dator som har en känd felaktig design; det finns inget känt programvaruproblem som gör att en specifik tangent trycks ned på Mac-tangentbord. Det enda logiska svaret här är att ditt tangentbord har misslyckats.
Gick med på. Dessutom kan MBP-tangentbordet vara felaktigt och resultera i att skifttangenten fastnar även om du inte använder den. Du skulle aldrig veta... förutom när du använder ditt BT-tangentbord. MBP-tangentbordsinmatningen är inte 'avaktiverad' när du använder ett externt tangentbord. Det är som att någon håller ned shift på MBP även när du skriver på BT-tangentbordet.
Reaktioner:konstfossil

hastighetg4

19 december 2004
Georgien
  • 24 februari 2021
kiwidesign sa: Hej och tack. Saken är att jag tvivlar på att det är fjärilstangentbordet eftersom jag inte använder det alls; som jag förklarade använder jag ett bluetooth-tangentbord, så hur kan MBP-tangenterna fastna om jag inte trycker på dem? Som sagt har jag en luftkompressor, och jag försökte spränga den på tangentbordet redan utan resultat.

Avgör sedan om det är hårdvara eller inte. Skapa en Ubuntu live USB. Starta av det och använd det för allmän webbsurfning och andra uppgifter ett tag. Om problemet överhuvudtaget uppstår. Då är det absolut hårdvara.

Andra alternativ. Gör en ren installation av macOS till en annan enhet eller partition och starta om den. Om problemet uppstår. Det är hårdvara.

Ett externt tangentbord ger inget svar utan att inaktivera det interna tangentbordet. Om det inbyggda tangentbordet fungerar som om du trycker på shift. Det kommer fortfarande att göra det oavsett om en extern är ansluten eller inte.
Reaktioner:Aggedor

Fishrrman

20 februari 2009
  • 24 februari 2021
OP har fått veta vad han behöver göra för att få den bärbara datorn reparerad.
Vid det här laget är bollen i hans hand.
Bara han kan välja vad han ska göra härnäst...
Reaktioner:Aggedor och konstfossil

kiwidesign

Originalaffisch
17 november 2008
  • 2 mars 2021
velocityg4 sa: Avgör sedan om det är hårdvara eller inte. Skapa en Ubuntu live USB. Starta av det och använd det för allmän webbsurfning och andra uppgifter ett tag. Om problemet överhuvudtaget uppstår. Då är det absolut hårdvara.

Andra alternativ. Gör en ren installation av macOS till en annan enhet eller partition och starta om den. Om problemet uppstår. Det är hårdvara.

Ett externt tangentbord ger inget svar utan att inaktivera det interna tangentbordet. Om det inbyggda tangentbordet fungerar som om du trycker på shift. Det kommer fortfarande att göra det oavsett om en extern är ansluten eller inte.
Hej, det är precis vad jag har försökt göra: att förstå om det finns en liten chans att problemet faktiskt kan vara programvara

Alla dina förslag är bra (jag har också provat att använda Mac i felsäkert läge; faktiskt, sedan jag postade den här tråden har SHIFT-problemet inte hänt igen)... men det är något jag undrade som skulle vara mycket enklare : som jag skrev i mitt ursprungliga inlägg, finns det en känt sätt att inaktivera ett integrerat MacBook-tangentbord, men det verkar inte fungera på Big Sur. Google har inte varit min vän. vet någon om ett sätt att göra det på det senaste operativsystemet? eller kanske jag gjorde något fel när jag inaktiverade kext? Tack!


Jag skulle också vilja ta upp alla kommentarer som uppmuntrar mig att serva min bärbara dator med Apple. Jag förstår att det finns ett känt fel med fjärilstangentborden, och jag nämnde det utförligt i det ursprungliga inlägget. Som jag också sa, det skulle vara riktigt jobbigt för mig att skicka iväg MacBook till Apple, så om det ens är en liten chans att detta verkligen är ett programvaruproblem, skulle jag vilja utforska den här vägen. Som sagt, jag uppskattar att alla tar sig tid att kommentera och svara mig!

Edit: Jag skulle vilja tillägga att Karabiner Elements-inställningen för att inaktivera det interna tangentbordet när BT one är ansluten faktiskt verkar fungera, vilket gör att tangenttryckningar från det integrerade tangentbordet inte svarar... skulle inte det i teorin förhindra SHIFT för att hålla nere OM det var ett hårdvaruproblem? Senast redigerad: 2 mars 2021

Fishrrman

20 februari 2009
  • 3 mars 2021
Som det gamla ordspråket säger:
Du kan leda hästen till vattnet...
Reaktioner:Aggedor

kiwidesign

Originalaffisch
17 november 2008
  • 9 mars 2021
Fishrrman sa: Som det gamla ordspråket säger:
Du kan leda hästen till vattnet...
Du har gjort din poäng väldigt tydlig, om du inte har något annat att tillägga till diskussionen måste du verkligen svara på varje meddelande jag postar med din oändliga visdom?

Edit: eftersom din kunskap uppenbarligen är oändlig, skulle inte en inaktivering av det integrerade tangentbordet via Karabiner (som jag har verifierat faktiskt fungerar) förhindra att mitt problem uppenbarar sig, om det verkligen var ett maskinvaruproblem? TILL

Aggedor

10 december 2020
  • 10 mars 2021
Det slår mig att den ursprungliga maskinen skulle ha varit till Apple och tillbaka vid det här laget, med ett fungerande tangentbord.

Du har sagt två gånger nu att Karabiner Elements fungerar, men du har inte sagt vad resultatet av experimentet är. TILL

abeagler

4 november 2018
  • 10 mars 2021
Konstigt nog, en gång min Macbook Air hade detta symptom orsakades det av Karabiner, och att ta bort Karabiner löste problemet. B

beckpeck

3 maj 2021
  • 3 maj 2021
Låt dem inte gas tända dig. Jag upplever också det här klibbiga shift-key-problemet. Jag trodde att det var ett hårdvaruproblem eftersom jag spillde vatten på mitt tangentbord. Jag köpte en ny ersättare och jag upplever fortfarande problemet med shift-nyckeln så jag är övertygad om att det är ett programvaruproblem. Jag hittade ditt inlägg och letade efter en lösning. Har inte hittat någon än.

pragmaticdev

15 oktober 2021
  • 15 oktober 2021
Hej, jag hittade den här tråden eftersom jag har samma problem på min M1 MacBook Pro. Jag är en junior utvecklare och jag använder den här datorn för fjärrarbete. Det här problemet började för några dagar sedan. Jag hade jobbat hela natten och nästa morgon när jag försökte ta mig där jag lämnade, verkade min dator som om skifttangenten hade fastnat, valde en stor del av koden i min editor, mycket kaos faktiskt. Jag bestämde mig för att starta om den men sedan loggade den ut mig eftersom jag inte kunde ange mitt lösenord i rätt fall. Jag pratade med Apples support och de fick mig att återställa SMC men utan resultat. Efter flera omstarter och användning av ett externt tangentbord för att få åtkomst, stoppades det tillfälligt. Sedan kom det igång igen knappt 24 timmar senare. Jag har slagit på tillgänglighetstangentbordet och flyttat skifttangenten med Karabiner till fn-knappen, men nu tar det ofta upp emojierna och får borttagningsknappen att verka. Jag tänkte att jag kunde hitta en lösning här. Det som är frustrerande är att den här datorn är knappt 8 månader gammal. TILL

ader42

30 juni 2012
  • 25 oktober 2021
Hade helt plötsligt den här vansinnigheten på en 2019 iMac som kör Big Sur. Det verkade som om Mac-datorn trodde att skifttangenten och/eller kommandot trycktes ned när det inte var det. Det gjorde att rullningsriktningarna blev fel horisontella blev vertikala, och jag kunde inte öppna mappar eller välja menyradsobjekt t.ex. för att stänga av wifi eller bluetooth.

Jag tittade i systeminställningar för tillgänglighet > klibbiga nycklar och det stängdes av. Men att slå på och sedan av igen och aktivera och inaktivera alternativet 'tryck 5 gånger' löste problemet! Så även om saker och ting ser avstängda ut kan de vara påslagna...