Gaogier
Originalaffisch- 19 augusti 2008
- 12 oktober 2008
Jag har en rosa linje, nere på skärmen, jag tror att pixlarna är trasiga, inte säker tänkt
Vad jag frågar, är dosen någon annan som har detta?
Ska jag ringa upp apple? i så fall vilket nummer i Storbritannien
Hur många månader kommer min mac att vara borta?
Vilka detaljer behöver jag?
Jag fick de förlängda 3 åren på min mac, 1 år kvar, första problemet.
Om du hade problemet hade löst det, hur? J
JediMeister
- 9 oktober 2008
- 12 oktober 2008
När det gäller linjen, om den fortfarande finns där efter omstart av datorn, är det förmodligen ett maskinvaruproblem. Post i reparationer är endast möjliga för bildskärmar och bärbara system, så om din dator inte är bärbar måste den gå till en butik eller en Apple-auktoriserad tjänsteleverantör. De flesta reparationer bör inte ta mer än en vecka. Jag skulle också rekommendera att säkerhetskopiera informationen på datorn till en extern hårddisk i händelse av att serviceteknikerna behöver installera om operativsystemet.
alfaod
- 9 februari 2008
- NYC
- 12 oktober 2008
gisslande
- 2 december 2007
- Grekland
- 13 oktober 2008
Gaogier
Originalaffisch- 19 augusti 2008
- 13 oktober 2008
Någon som vet vilken data jag behöver? J
JediMeister
- 9 oktober 2008
- 13 oktober 2008
Gaogier
Originalaffisch- 19 augusti 2008
- 13 oktober 2008
med data menar jag serienummer, namn, adress, inköpsdatum ect
gisslande
- 2 december 2007
- Grekland
- 13 oktober 2008
JediMeister
- 9 oktober 2008
- 13 oktober 2008
Ost
Upphängd
- 4 mars 2006
- 13 oktober 2008
Anropa AppleCare. Om det är en 20' så kanske de kan reparera det. De har dock inte ofta delarna till 17'-modellerna, vilket betyder att du kan få en uppgradering till den senaste istället (som jag gjorde). G
Gaogier
Originalaffisch- 19 augusti 2008
- 15 oktober 2008
Fortfarande inte kontaktat apple, säkerhetskopierar fortfarande min hhd.
Jag har, 60 GB används med något... lol
Kommer min programvara att fungera på en annan mac då? G
Gaogier
Originalaffisch- 19 augusti 2008
- 16 oktober 2008
Fortfarande inte kontaktad apple.
Här är varför, all data jag har, finns på loftet.
Jag har nyligen kommit ut från sjukhuset för en större operation och inte fått gå på 6 månader.
Det var därför jag har bett om alla detaljer jag behöver innan jag ringer till apple.
Här är några bilder på min skärm...
Bilagor
F
Ost
Upphängd
- 4 mars 2006
- 16 oktober 2008
Det är antingen ett problem på skärmpanelen eller med kabeln som länkar till panelen till logikkortet. Hur som helst kommer det inte att försvinna av sig själv, men datorn kommer fortfarande att fungera medan den är där. G
Gaogier
Originalaffisch- 19 augusti 2008
- 16 oktober 2008
min mac är en modell från slutet av 2006, vilken modell är det? F
Ost
Upphängd
- 4 mars 2006
- 16 oktober 2008
Gaogier sa: min mac är en modell från slutet av 2006, vilken modell är det? Klicka för att expandera...Det är en Intel-modell med en Core 2 Duo-processor och Merom-chipset. Är det en 17' skärm? Det var samma panel som användes i Rev. C iMac G5 tror jag. G
Gaogier
Originalaffisch- 19 augusti 2008
- 16 oktober 2008
Gaogier
Originalaffisch- 19 augusti 2008
- 19 oktober 2008
Någon som vet vilken data jag behöver när jag ringer till Apples support?
jstanier
- 6 september 2008
- Brighton, England.
- 19 oktober 2008
Gaogier
Originalaffisch- 19 augusti 2008
- 20 oktober 2008
rvdesign
- 17 februari 2009
- London, Sydney
- 17 februari 2009
Hej, jag är ny på dessa forum (inte säker på var/vad som måste inkluderas)
Hur som helst, tack så mycket för att du lägger upp dina bilder här.
(tack vare dina bilder var jag säker på att mitt problem inte var 1 på en miljon!)
Jag fick precis samma problem och fick panik efter att Apple i Australien sa till mig (felaktigt) att min Mac inte hade garanti och även att förvänta sig en väldigt, väldigt dyr reparation eftersom de ALDRIG hört talas om det här problemet, ens trodde att de hade tillgång till Apples databas över hela världen. - va?!
Här i Brisbane finns det inte Apple Store att bara gå in med min Mac. (Efter många svårigheter med Apple Australia på telefonen funderade jag till och med på att flyga till Sydney för att gå till Apple Store där, tänk kostnaderna).
Efter oändliga timmars kamp med Apple Care Australia för att täcka min reparation hittade jag här: http://support.apple.com/kb/TS2377 att även min Mac var
påstås utanför garantin (inte) Apple täcker denna reparation GRATIS, även om din Mac inte har garanti men inom 2 år från köpet. - Apple Care Australia förnekar det och försöker komma med ursäkter och säger att mitt problem är annorlunda (vilket inte är det), så jag kom på mig själv att ringa Apple Care USA, där jag var säker på den här GRATIS reparationen för mitt problem, även om min garanti var ute !
Som det händer läste Apple Australia ett serienummer. av min 17' PowerBook istället för min 17' MacBook Pro, vad irriterande!! Så för min lättnad var min Mac verkligen under garanti och (efter många tester via telefon uteslöts problemet med grafikkort etc.) Apple bytte ut LCD-skärmen inom 2 dagar!
Jag frågade, bara för att vara säker, vad problemet var och jag fick höra detta:
'...det är inte nVidia-chipset eller moderkort eller grafikkort, annars skulle din skärm vara helt svart och/eller du skulle inte ha någon video på gång.'
'...det är bara en felaktig LCD-skärm. - Många skärmar (en specifik batch) har visat med samma eller liknande problem'
Jag hoppas, detta hjälper många som jag, som vaknade en morgon i panik och inte kunde hitta hjälp lätt ens från Apple.
Skål,
Ric
P.S.
Det var ett enkelt skärmbyte, inget behov av något datum/inköpsbevis eller något. Inget behov av att säkerhetskopiera någon data från min hårddisk heller.
Och jag behövde inte ta med min Mac till någon butik, eftersom det inte finns någon här i alla fall. Anmälan gjordes per telefon och de uteslöt många möjligheter.
(Tack och lov för det, eftersom jag fortfarande återhämtar mig från en bruten fot som gjordes i augusti '08 och inte kan röra mig lätt.) T
tnhybrid
- 7 april 2009
- 28 april 2009
Ringde precis Apple - jag har AppleCare i ytterligare 18 månader, men det låter som att det här är en gratis reparation ändå. De skickar en Fedex-låda till mig där jag kan lämna tillbaka datorn till min bebis....här hoppas de är försiktiga.
MorzillA
- 16 maj 2007
- Miami
- 28 april 2009
...bra att jag har en Mac mini
Lycka till med din iMac, snälla låt oss veta vad resultatet är!!!
Cloudgazer
- 22 april 2005
- RSA
- 20 juli 2009
Det första jag gjorde var att komma hit och upptäckte den här tråden.
Jag har ingen äppelvård - och den här maskinen är lätt mer än 2 år gammal.
Kommer Apple fortfarande att hjälpa mig, eller är jag lite skruvad? F
Ost
Upphängd
- 4 mars 2006
- 20 juli 2009
core2kid
- 10 april 2010
- 10 april 2010
Jag hade en LCD med de rosa linjerna, de var vanliga också, ungefär var 2 tum såg jag en tum tjock linje. Efter att ha sett att det var ett fel i Nvidia-chippet slutade jag med att jag strippade ner datorn till moderkortet. Jag såg att det finns 3 chips på botten av kortet, en processor till höger och 2 chips, varav en är nvidia GPU. Jag använde en värmepistol vid 1000 grader och värmde båda chipsen i ungefär en minut, höll värmepistolen en tum eller 2 tum bort och cirklade värmepistolen runt chipsen. Jag lät den sedan svalna i 20 minuter och satte ihop den igen efter att ha applicerat Arctic Silver 5. Jag slog på den och alla linjer från LCD-skärmen är borta. Fungerar bra nu.
Populära Inlägg