Forum

Annan hjälp - Apple-kontosaldo (butikskrediter) Inaktiverad?

J

josepll

Originalaffisch
29 oktober 2021
  • 29 oktober 2021
Jag beställde en artikel på 1 000 $ i Apple Store-appen och nästa dag annullerades beställningen utan ett enda meddelande från Apple. För en timme sedan fick jag återbetalningen till mitt saldo i kreditbutiken men kunde inte använda det. Meddelandet är ''Din Kontobalans har varit Inaktiverad . Ring 1‑800‑MY‑ ÄPPLE för hjälp.''

Jag ringde, jag sms:ade, jag gick igenom ett gäng rådgivare, agenter och till och med cheferna/senior supportagenterna men INGEN av dem verkade vara medveten om detta problem även när det var många som pratade om det. Jag bestämde mig för att bara ge upp efter att ha tillbringat 6+ timmar på telefonen som överfördes fram och tillbaka mellan värdelösa avdelningar.

Några förslag, tack?

Bilagor

  • Visa medieobjekt ' href='tmp/attachments/40d30ba1-0bde-479e-8148-7d41c521cb0a-jpg.1883921/' > 40d30ba1-0bde-479e-8148-7d41c521cb0a.jpg'file-meta'> 203,3 KB · Visningar: 60