Forum

Norton 360-problem - det går inte att öppna/avinstallera

P

paulc130

Originalaffisch
2 oktober 2018
  • 6 maj 2021
Jag har en 2017 Mac Book Pro och gjorde det ENORMA misstaget att installera Norton 360 på den. Jag gjorde det bara för att jag köpte det till min frus dator och tänkte att jag skulle prova det eftersom jag kunde installera det på upp till 5 andra enheter. Min Mac Book har OS Catalina 10.15.7.

Hur som helst, jag försöker öppna Norton 360 genom att klicka på appikonen och allt jag får är ett popup-fönster som säger 'väntar'. Den gröna förloppsindikatorn visar redan fönstrets fulla längd. Men detta försvinner inte och Norton kommer inte att öppna. Jag måste sluta med Norton för att bli av med det. Om jag inte kan öppna den kan jag inte välja ett alternativ för att avinstallera den.

Några förslag?

chscag

Bidragsgivare
17 februari 2008


Fort Worth, Texas
  • 6 maj 2021
paulc130 sa: Jag har en 2017 Mac Book Pro och gjorde det ENORMA misstaget att installera Norton 360 på den. Jag gjorde det bara för att jag köpte det till min frus dator och tänkte att jag skulle prova det eftersom jag kunde installera det på upp till 5 andra enheter. Min Mac Book har OS Catalina 10.15.7.

Hur som helst, jag försöker öppna Norton 360 genom att klicka på appikonen och allt jag får är ett popup-fönster som säger 'väntar'. Den gröna förloppsindikatorn visar redan fönstrets fulla längd. Men detta försvinner inte och Norton kommer inte att öppna. Jag måste sluta med Norton för att bli av med det. Om jag inte kan öppna den kan jag inte välja ett alternativ för att avinstallera den.

Några förslag? Klicka för att expandera...
Tvångsavsluta Norton och slå sedan upp avinstallationsinstruktionerna på deras webbplats. Använd din Apple-meny för att tvinga sluta. Norton 360 på en Mac är ett virus!
Reaktioner:paulc130 P

paulc130

Originalaffisch
2 oktober 2018
  • 6 maj 2021
chscag sa: Tvångsavsluta Norton och leta sedan upp avinstallationsinstruktionerna på deras hemsida. Använd din Apple-meny för att tvinga sluta. Norton 360 på en Mac är ett virus! Klicka för att expandera...
Ok, jag kom förbi det problemet och lyckades få appen att öppnas och klickade på avinstallera. Det började fungera och sedan stötte det på ett problem. Appen finns kvar och när jag klickar på den står det ' Norton 360 kan inte öppnas på grund av ett problem. Något annat sätt att försöka få bort det här från min dator?

chscag

Bidragsgivare
17 februari 2008
Fort Worth, Texas
  • 6 maj 2021
Testa att starta om din Mac eftersom det kommer att stänga av Norton. Norton 360 installerar sig själv så att den körs automatiskt när du startar maskinen. Du kanske måste använda en app för att hitta filer för att ta bort allt som Norton installerat.

Hur som helst, här är Nortons instruktioner om hur man avinstallerar:

Avinstallera din Norton-enhetssäkerhetsprodukt på Mac

För att avinstallera Norton device security måste du känna till administratörskontots användarnamn och lösenord. support.norton.com
Om det inte fungerar för dig, ladda ner det här gratisprogrammet: 'EasyFind.app' och kör det för att hitta alla förekomster av Norton-grejer och radera sedan allt.

www.devontechnologies.com

DEVONtechnologies | Behövliga saker

En liten samling gratis verktyg för Mac för att göra ditt liv enklare. www.devontechnologies.com www.devontechnologies.com
Försök inte använda Spotlight för att hitta filerna eftersom Spotlight inte fungerar lika bra som EasyFind.
Reaktioner:paulc130 P

paulc130

Originalaffisch
2 oktober 2018
  • 6 maj 2021
chscag sa: Försök att starta om din Mac eftersom det kommer att stänga av Norton. Norton 360 installerar sig själv så att den körs automatiskt när du startar maskinen. Du kanske måste använda en app för att hitta filer för att ta bort allt som Norton installerat.

Hur som helst, här är Nortons instruktioner om hur man avinstallerar:

Avinstallera din Norton-enhetssäkerhetsprodukt på Mac

För att avinstallera Norton device security måste du känna till administratörskontots användarnamn och lösenord. support.norton.com
Om det inte fungerar för dig, ladda ner det här gratisprogrammet: 'EasyFind.app' och kör det för att hitta alla förekomster av Norton-grejer och radera sedan allt.

www.devontechnologies.com

DEVONtechnologies | Behövliga saker

En liten samling gratis verktyg för Mac för att göra ditt liv enklare. www.devontechnologies.com www.devontechnologies.com
Försök inte använda Spotlight för att hitta filerna eftersom Spotlight inte fungerar lika bra som EasyFind. Klicka för att expandera...
Tack. Jag installerade EasyFind och hittade alla Norton/Symantec-filer och tog bort dem. Men för att avinstallera måste jag kunna öppna Norton-appen för att få avinstallationsalternativet. Det är problemet jag har nu. Det går inte att öppna den för att avinstallera. Jag gissar att genom att helt enkelt ta bort filer inte kommer att avinstallera programvaran.

chscag

Bidragsgivare
17 februari 2008
Fort Worth, Texas
  • 6 maj 2021
Om du hittade alla Norton-filer och tog bort dem borde du klara dig. Öppna bara mappen Applications och dra Norton 360-filen till papperskorgen och töm papperskorgen.

Du behöver inte öppna Norton för att göra det. P

paulc130

Originalaffisch
2 oktober 2018
  • 7 maj 2021
chscag sa: Om du hittade alla Norton-filer och tog bort dem borde du klara dig. Öppna bara mappen Applications och dra Norton 360-filen till papperskorgen och töm papperskorgen.

Du behöver inte öppna Norton för att göra det. Klicka för att expandera...
Det hela verkar ha fungerat. Jag ska hålla ett öga på det och se hur det går. Tack för din hjälp!

mammorna

15 oktober 2021
  • 15 oktober 2021
paulc130 sa: Allt verkar ha fungerat. Jag ska hålla ett öga på det och se hur det går. Tack för din hjälp! Klicka för att expandera...
Har samma problem som du. Nu undrar jag om jag fortfarande kan ha den vanliga Norton Security-sviten som är betald? Vad ska man göra för säkerheten nu? Testa att installera om?

mammorna

15 oktober 2021
  • 15 oktober 2021
Det här kommer upp.. har ingen aning om vad jag ska göra eller om detta är sant.
Det interaktiva standardskalet är nu zsh.


För att uppdatera ditt konto för att använda zsh, kör `chsh -s /bin/zsh`.


För mer information, besök https://support.apple.com/kb/HT208050 . P

paulc130

Originalaffisch
2 oktober 2018
  • 15 oktober 2021
Jag är inte riktigt tekniskt sinnad så jag är inte säker på vad dessa meddelanden betyder. Om du lägger in dem i Google-sökning kan du vanligtvis hitta svaret. När det gäller Norton i sig skulle jag inte använda det alls med någon av dina Apple-produkter. Apple är ganska säkert som det är och Norton förstör allt. För att vara ärlig, jag gillar aldrig Norton när jag hade en Microsoft för många år sedan. Det lägger så många filer i ditt system att det inte var annat än en huvudvärk för mig. Jag borde ha lärt mig min läxa första gången. H

hobowankenobi

27 augusti 2015
på fasta linjen mr. smed.
  • 15 oktober 2021
NanaT sa: Det här kommer upp.. har ingen aning om vad jag ska göra eller om det här är sant.
Det interaktiva standardskalet är nu zsh.


För att uppdatera ditt konto för att använda zsh, kör `chsh -s /bin/zsh`.


För mer information, besök https://support.apple.com/kb/HT208050 . Klicka för att expandera...
Inget att oroa sig för, bara en förändring baserat på det installerade operativsystemet. Skalet är bara kommandoradsgränssnittet, och det finns flera alternativ i Unix-världen (MacOS är byggt på en Unix-grund). Det är ungefär som Unix-versionen av Finder...om vi kunde välja mellan flera olika Finders. H

hobowankenobi

27 augusti 2015
på fasta linjen mr. smed.
  • 15 oktober 2021
NanaT sa: Har samma problem som du. Nu undrar jag om jag fortfarande kan ha den vanliga Norton Security-sviten som är betald? Vad ska man göra för säkerheten nu? Testa att installera om? Klicka för att expandera...

Miljontals använder Mac-datorer utan AV-programvara. Om du känner dig tvungen att ha något det finns alternativ där ute. Ett av de bästa gratisalternativen Malware Btyes (gratisversion). Även om det inte är en fullständig AV-svit, hittar och rengör den det vanligaste uppdraget på Mac:ar: skadlig programvara. Var bara medveten om att även om det kan tjata dig att köpa... så kan du köra gratisversionen för alltid.

Jag brukade rekommendera gratisversionen av Sophos Home, men sist jag kollade var det lite av en resurssvin på MacOS 11. Förhoppningsvis blir Sophos bra igen på den nya/aktuella Mac Oses.

AVG har ett gratis och betalt Mac-verktyg också...men jag har inte testat det på några MacOS 11-maskiner.