Flera kunder som väntar på leveranser av sina nya omdesignade MacBook Pro får veta att deras leveranser försenas på grund av 'mekaniska' problem som påverkar UPS, en kurir som används av Apple för att skicka sina enheter över hela världen.
'Ett mekaniskt fel har orsakat en försening' är meddelandet från flera kunder får höra när de spårar sin nya MacBook Pro-sändning. Kunder på Eternal Forum rapporterar också att UPS skickar e-postmeddelanden till kunder som informerar dem om okända mekaniska fel och att beräknade leveransdatum kommer att variera beroende på förhållandena på marken.
De mekaniska felen, möjligen om flygplan, gör att försändelser av MacBook Pros, och förmodligen andra elektroniska konsumentprodukter, lämnas stilla på marken i städer i Kina. Vissa försändelser är fortfarande på marken i Shanghai och Seoul, Sydkorea, och offentligt tillgängliga flyguppgifter visar att få UPS-flyg är planerade att avgå från någon av städerna idag, i skrivande stund.
Köln, Tyskland, fungerar som ett av UPS huvudnav i Europa och det är där MacBook Pro-försändelser sannolikt kommer från Asien innan de skickas till kunder över hela Europa. Ett UPS-flyg från Seoul till Köln som var planerat till senare idag har ställts in, som noterat på Reddit . Kunder delar också med sig av sina frustrationer på Twitter.
@POSTEN har mekaniska problem och min försändelse har fastnat i Kina i flera dagar. Klassisk UPS-upplevelse @Äpple @AppleSupport borde veta bättre och skicka med @DHLGlobal istället. — petroluseum (@petroluseum) 27 oktober 2021
@POSTEN Ett mekaniskt fel har orsakat en försening. Vi kommer att uppdatera leveransdatumet så snart som möjligt. / Ditt paket är på väg. Nu låter det hemskt. Vad pågår? — Richard Jacobs (@ReinventorNL) 27 oktober 2021
@POSTEN -
Paket 1:'Ett mekaniskt fel har orsakat en försening.'<- showing for last 2 days. Package 2:'Please check again later for scheduled delivery.' <- showing for last 3 days. Your only job is to track parcels. Why are you so bad at it? — John Woods (@JohnAlanWoods) 27 oktober 2021
'Din försändelse är för närvarande inom UPS-nätverket; dock har en oförutsedd händelse inträffat som kan resultera i en ändring av det planerade leveransdatumet' är ett annat meddelande som sänds till kunderna. Kunder som väntar på leverans av sina nya MacBook Pro bör hålla utkik på deras spårningssida för eventuella uppdateringar. Kunder kan också hålla en nära flik på Eternal Forums för uppdateringar.
Det är fortfarande oklart om andra Apple-leveranser, som den nyligen lanserade tredje generationens AirPods, också påverkas.
Populära Inlägg